電腦操作知識(shí)培訓(xùn)ppt課件

1、電腦知識(shí)及操作技巧培訓(xùn)電腦知識(shí)及操作技巧培訓(xùn)20112011年年6 6月月2121日日1;.2一、合理使用電腦一、合理使用電腦二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng)二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng)1 1、檢查電腦是否正常；、檢查電腦是否正常；2 2、清理電腦中的垃圾；、清理電腦中的垃圾；3 3、使用中注意事項(xiàng)；、使用中注意事項(xiàng)；1 1、工作環(huán)境中的保養(yǎng)；、工作環(huán)境中的保養(yǎng)；2 2、電腦的清潔；、電腦的清潔；3 3、硬件保養(yǎng)常識(shí)、硬件保養(yǎng)常識(shí)三、電腦常見故障解決方法三、電腦常見故障解決方法1 1、Microsoft Office word Microsoft Office word 遇遇到問題需要關(guān)閉到問題需要關(guān)閉 故障的解決故障的

2、解決（xpxp系統(tǒng)下）系統(tǒng)下）2 2、顯示器故障解決、顯示器故障解決3 3、打印機(jī)故障解決、打印機(jī)故障解決四、電腦小常識(shí)四、電腦小常識(shí)1 1、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵2 2、操作系統(tǒng)變慢的原因、操作系統(tǒng)變慢的原因3一、合理使用電腦一、合理使用電腦 1、檢查電腦是否正常、檢查電腦是否正常a.首先觀察設(shè)備的電源，設(shè)備與設(shè)備之間的連接線是否連接b.檢查計(jì)算機(jī)輸入、輸出設(shè)備是否正常(顯示器是否顯示,鼠標(biāo)和鍵盤輸入是否有輸出,鼠標(biāo)燈是否正常)4c.檢查網(wǎng)線是否連接正常正常情況下，網(wǎng)卡紅（黃）燈常亮（電源指示燈），綠燈閃爍（數(shù)據(jù)信號(hào)燈）5一、合理使用電腦一、合理使用電腦 2、清理電腦中的垃圾、清理電腦中

3、的垃圾a.安裝防殺毒軟件；安裝防殺毒軟件； 網(wǎng)絡(luò)在給你帶來方便的同時(shí)，也在帶給你危害。病毒讓你的系統(tǒng)不是運(yùn)行得越來越慢，就是經(jīng)常莫名其妙死機(jī)，更為嚴(yán)重的是，CIH病毒能夠侵入主板的BIOS，引發(fā)電腦出現(xiàn)各種不正?，F(xiàn)象，所以防病毒軟件是電腦系統(tǒng)不可缺少的重要工具。目前常見安裝的防病毒軟件有瑞星殺毒軟件、360殺毒軟件、NOD32、和NortonAntivirus,這幾個(gè)軟件工作原理都是相同的，就是在系統(tǒng)啟動(dòng)后或接到命令后掃描整個(gè)硬盤或部份硬盤，發(fā)現(xiàn)病毒即刻清除。6一、合理使用電腦一、合理使用電腦 2、清理電腦中的垃圾；、清理電腦中的垃圾；b.使用使用360安全衛(wèi)士進(jìn)行系統(tǒng)垃圾清理；安全衛(wèi)士進(jìn)行系

4、統(tǒng)垃圾清理；7一、合理使用電腦一、合理使用電腦 2、清理電腦中的垃圾；、清理電腦中的垃圾；c.使用操作系統(tǒng)自帶工具進(jìn)行磁盤清理；步驟步驟:開始開始-程序程序-附件附件-系統(tǒng)工具系統(tǒng)工具-磁盤清理磁盤清理注注:一般只進(jìn)行系統(tǒng)分區(qū)C盤的磁盤清理操作,磁盤清理將會(huì)刪除掉系統(tǒng)中的垃圾文件及臨時(shí)文件,能節(jié)省磁盤空間,優(yōu)化程序。8一、合理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項(xiàng)、使用中注意的事項(xiàng)a.大力敲擊回車鍵；大力敲擊回車鍵； 這個(gè)恐怕是人所共有的通病了，因?yàn)榛剀囨I通常是我們完成一件事情時(shí)，最后要敲擊的一個(gè)鍵，大概是出于一種勝利的興奮感，每個(gè)人在輸入這個(gè)回車鍵時(shí)總是那么大力而爽快地敲擊。 解決辦

5、法：解決辦法：解決方法就是控制好你的情緒。b.在鍵盤上面吃零食，喝飲料；在鍵盤上面吃零食，喝飲料； 這個(gè)習(xí)慣恐怕是很普遍了，我看到很多人都是這樣的。有人說：公用的鍵盤比公廁還臟。同時(shí)碎片還可能進(jìn)入你的鍵盤里面，堵塞你鍵盤上的電路，從而造成輸入困難。飲料的危害就更加厲害了，一次就足以毀滅你的鍵盤。就是你的鍵盤僥幸沒有被毀滅，恐怕打起字來，也是粘粘糊糊很不好過。解決辦法：解決辦法：避免在鍵盤上吃東西，然后每過一段時(shí)間就給他打掃衛(wèi)生，用干凈抹布擦一擦。9一、合理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項(xiàng)、使用中注意的事項(xiàng)c.關(guān)了機(jī)又馬上重新啟動(dòng)；關(guān)了機(jī)又馬上重新啟動(dòng)； 經(jīng)常有人一關(guān)機(jī)就想起來還有

6、某個(gè)事情沒有完成等等，在關(guān)閉電源的剛剛完成就能想起來，然后就伸出手來開機(jī)；殊不知這樣對(duì)計(jì)算機(jī)危害有多大。 首先，短時(shí)間頻繁脈沖的電壓沖擊，可能會(huì)損害計(jì)算機(jī)上的集成電路；其次，受到傷害最大的是硬盤，現(xiàn)在的硬盤都是高速硬盤，從切斷電源到盤片完全停止轉(zhuǎn)動(dòng)，需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。如果盤片沒有停轉(zhuǎn)，就重新開機(jī)，就相當(dāng)于讓處在減速狀態(tài)的硬盤重新加速。長(zhǎng)此下去，這樣的沖擊一定會(huì)使得你的硬盤一命歸西的。 解決辦法：解決辦法：關(guān)機(jī)后有事情忘了做，也就放下他；一定要完成的，請(qǐng)等待一分鐘以上再重新開機(jī)，要不就在機(jī)子沒有斷開電源的時(shí)候按下機(jī)箱上的熱啟動(dòng)鍵。10一、合理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項(xiàng)、使用中

7、注意的事項(xiàng)d.開機(jī)箱蓋運(yùn)行； 開了機(jī)箱蓋，的確是能夠使得CPU涼快一些，但是這樣的代價(jià)是以犧牲其它配件的利益來實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)殚_了機(jī)箱蓋，機(jī)箱里將失去前后對(duì)流，空氣流將不再經(jīng)過內(nèi)存等配件，最受苦的是機(jī)箱前面的光驅(qū)和硬盤們，失去了對(duì)流，將會(huì)使得他們位于下部的電路板產(chǎn)生的熱量變成向上升，不單單散不掉，還用來加熱自己，特別是刻錄機(jī)，溫度會(huì)比平時(shí)高很多。 開機(jī)箱蓋還會(huì)帶來電磁輻射，噪音等危害，而且會(huì)使得機(jī)箱中的配件更加容易臟，帶來靜電的危害，并阻礙風(fēng)扇的轉(zhuǎn)動(dòng)。e.用手摸屏幕； 其實(shí)無論是CRT或者是LCD都是不能用手摸的。計(jì)算機(jī)在使用過程中會(huì)在元器件表面積聚大量的靜電電荷。最典型的就是顯示器在使用后用手去

8、觸摸顯示屏幕，會(huì)發(fā)生劇烈的靜電放電現(xiàn)象，靜電放電可能會(huì)損害顯示器，特別是脆弱的LCD。 同時(shí)，用手摸顯示器，還會(huì)因?yàn)槭稚系挠椭瑩p壞顯示器表面的涂層。LCD顯示器比CRT顯示器脆弱很多，用手對(duì)著LCD顯示屏指指點(diǎn)點(diǎn)或用力地戳顯示屏都是不可取的。這個(gè)壞習(xí)慣必須改正，畢竟你的LCD顯示器并不是觸摸屏。 11一、合理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項(xiàng)、使用中注意的事項(xiàng)g.其他注意事項(xiàng)；其他注意事項(xiàng)；計(jì)算機(jī)及外設(shè)應(yīng)注意防水，防熱；主機(jī)箱、顯示器上不要再放置其他物品，以免影響散熱，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)或硬件損壞。發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生異響、異味時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并通知資訊部相關(guān)人員處理。f.個(gè)人數(shù)據(jù)防護(hù)

9、；個(gè)人數(shù)據(jù)防護(hù)；工作資料不要存放在桌面上，應(yīng)存放在系統(tǒng)盤以外的磁盤上(D盤、E盤)；個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)存放在相對(duì)固定的位置養(yǎng)成定期備份重要數(shù)據(jù)的習(xí)慣合理利用網(wǎng)絡(luò)資源12二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng)二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng) 1、工作環(huán)境中的保養(yǎng)、工作環(huán)境中的保養(yǎng)a.理想的溫度535 電腦的安放位置應(yīng)盡可能地遠(yuǎn)離熱源的 b.適合的濕度30%80%的相對(duì)濕度 太高會(huì)影響配件的性能發(fā)揮甚至引起一些配件的短路太低則易產(chǎn)生靜電 c.注意環(huán)境清潔 灰塵侵入電腦內(nèi)部經(jīng)過長(zhǎng)期的積累后容易引起軟驅(qū)光驅(qū)讀寫錯(cuò)誤嚴(yán)重時(shí)還容易引起電路的短路你的電腦在運(yùn)行一段時(shí)間后應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的清潔工作 d.遠(yuǎn)離電磁干擾 電腦經(jīng)常放置在有較強(qiáng)的磁場(chǎng)環(huán)境下就有可能造成

10、硬盤上數(shù)據(jù)的損失，甚至這種強(qiáng)磁場(chǎng)還會(huì)使電腦出現(xiàn)一些莫名其妙的現(xiàn)象，如顯示器可能會(huì)產(chǎn)生花斑抖動(dòng)等，這種電磁干擾主要有音響設(shè)備電機(jī)大功能電器電源靜電以及較大功率的變壓器，如UPS甚至日光燈等。因此在使用電腦時(shí)應(yīng)盡量使電腦遠(yuǎn)離這些干擾源 e.注意電源的穩(wěn)定性 如果市電電壓不夠穩(wěn)定最好考慮給電腦配備一個(gè)穩(wěn)壓電源如果市電經(jīng)常停電考慮數(shù)據(jù)的安全性就應(yīng)該給電腦配備一個(gè)UPS現(xiàn)在般的UPS都帶穩(wěn)壓功能 13二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng)二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng) 2、電腦的清潔、電腦的清潔 清潔你的電腦其實(shí)是一件相當(dāng)重要的工作。粘手的鍵盤會(huì)嚴(yán)重影響你的打字速度，沾滿灰塵的顯示器會(huì)嚴(yán)重影響你瀏覽網(wǎng)站和收發(fā)電子郵件，而機(jī)箱內(nèi)部的灰塵則會(huì)

11、影響到機(jī)器的穩(wěn)定工作或者超頻。在清潔電腦之前首先當(dāng)然必須關(guān)閉電源，在打開電源的情況下清潔電腦是相當(dāng)危險(xiǎn)的事情，而且有可能導(dǎo)致硬件損壞a.顯示器清潔 清潔顯示器必須分為兩個(gè)部分，一是清潔顯示器的屏幕，一是清潔顯示器的外殼。清潔顯示器屏幕的時(shí)候可以采用一些用于清潔玻璃或電視的清潔劑。先將清潔劑倒一部分在干凈的軟抹布上，抹布有些濕潤(rùn)就可以了，注意不要倒太多，以免清潔劑滴到顯示器里面。接著用這款軟抹布輕輕擦拭顯示器的屏幕就可以達(dá)到清潔的目的。通常這樣的專用清潔劑都可以達(dá)到很理想的清潔效果。 b.鍵盤清潔 鍵盤的清潔要視使用情況而定。如果僅僅是按鍵的表面附著了一些灰塵，那么可以用干凈的抹布擦拭鍵盤。但如

12、果鍵盤的只是略微有些灰塵，并不算嚴(yán)重話，可以不拆卸鍵盤，只將個(gè)別的按鍵撬下來，然后用小棉簽清除里面的灰塵等。不過這種方法也有一些弊端，首先按鍵并不是很容易撬下來，像空格，SHIFT這樣較大的按鍵在撬下來的過程中有可能會(huì)損壞。建議使用這種方法的時(shí)候最好謹(jǐn)慎一些。 14二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng)二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng) 2、電腦的清潔、電腦的清潔 c.鼠標(biāo)清潔 鼠標(biāo)的清潔過程很簡(jiǎn)單，可以用棉花棒沾清潔劑或者酒精清潔鼠標(biāo)的光頭。 最后需要清洗干凈的是鼠標(biāo)的墊腳，大多數(shù)鼠標(biāo)的底部都有四個(gè)塑料墊腳，長(zhǎng)時(shí)間使用后會(huì)沾染不少灰塵。用棉花棒和酒精可以很好的清洗墊腳。 清潔電腦的好處是顯而易見的，不僅可以保證電腦的穩(wěn)定運(yùn)行，還可

13、以降低電腦的噪音，加快熱量的散發(fā)。電腦并不需要經(jīng)常清潔，平時(shí)只需要注意顯示器和機(jī)箱的清潔，三個(gè)月左右清潔一次鼠標(biāo)（機(jī)械鼠標(biāo)需要更頻繁的清潔），機(jī)箱內(nèi)部大約一年左右清潔一次就足夠了15二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng)二、電腦基礎(chǔ)保養(yǎng) 3、硬件保養(yǎng)常識(shí)、硬件保養(yǎng)常識(shí) a、顯示器的亮度和對(duì)比度最好處于適中位置，一定不要長(zhǎng)期處于最大、最強(qiáng)、最亮等狀態(tài)，否則會(huì)加速顯象管的老化。 b、請(qǐng)盡量使用與電腦配套使用的全防磁多媒體音箱，盡管從理論上家庭影院音箱也能與電腦搭配，但由于這類音箱防磁性能不佳，所以很容易對(duì)電腦造成磁化。 c、有源音箱應(yīng)在開機(jī)之后再打開，并且應(yīng)在關(guān)機(jī)前先關(guān)閉，這樣可以避免沖擊電流對(duì)其的不良影響。 d、鼠標(biāo)

14、最好在摩擦力適中、潔凈的專用鼠標(biāo)墊上使用，避免直接在桌子等或過于粗糙、或過于光滑、或不太潔凈的平面上使用，以延長(zhǎng)鼠標(biāo)的使用壽命。 f、在冬天時(shí)，如果電腦經(jīng)過了室內(nèi)室外的搬動(dòng)（比如在冬天把電腦換辦公室），要特別注意由溫差而產(chǎn)生的結(jié)霜結(jié)露問題，也就是說電腦在經(jīng)過溫差較大的搬動(dòng)過程后，一定要至少放置半個(gè)小時(shí)以上，讓電腦充分適應(yīng)新的溫度，否則由此產(chǎn)生的濕氣很有可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部器件短路、燒毀等惡性事故。 l、敲擊鍵盤時(shí)要注意力度適中、有彈性，切忌用力過猛、“噼里啪啦”作響。 m、如非必須，請(qǐng)您不要輕易就對(duì)硬盤進(jìn)行低級(jí)格式化，經(jīng)常低格會(huì)損傷硬盤介質(zhì)，降低硬盤使用壽命。 n、如非必須，請(qǐng)您不要輕易對(duì)CPU及其

15、他部件（如內(nèi)存、顯卡、Modem）進(jìn)行超頻（超出所標(biāo)識(shí)的額定參數(shù)）處理，因超頻而損壞的硬件不在質(zhì)保范圍之內(nèi)。 16三、三、電腦常見故障解決方法電腦常見故障解決方法 A、Microsoft Office word 遇到遇到問題需要關(guān)閉問題需要關(guān)閉 故障的解決（故障的解決（xp系系統(tǒng)下）統(tǒng)下）首先關(guān)閉錯(cuò)誤窗口。然后設(shè)置顯示隱藏的文件，文件夾和驅(qū)動(dòng)器。然后刪除C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates目錄下所有文件17三、三、電腦常見故障解決方法電腦常見故障解決方法 B、顯示器不顯示或者顯示、顯示器不

16、顯示或者顯示no signal。電源指示燈無亮燈，首先檢查電源線是否插入到位。電源指示燈顯藍(lán)燈并顯示無信號(hào)連接（no signal），檢查顯示數(shù)據(jù)線兩端連接正常。18三、三、電腦常見故障解決方法電腦常見故障解決方法 C、打印機(jī)無法打印或卡紙。、打印機(jī)無法打印或卡紙。首先檢查打印任務(wù)是否有錯(cuò)誤。有錯(cuò)任務(wù)請(qǐng)刪除，刪除會(huì)相當(dāng)?shù)木徛?，?qǐng)耐心等待。打印數(shù)據(jù)線連接線是否連接妥當(dāng)。如遇到卡紙情況，卡在進(jìn)紙出，請(qǐng)先開關(guān)一下硒鼓取出前蓋。讓卡紙通過機(jī)器進(jìn)紙自行滾動(dòng)卷出?？ㄔ诤蟛?，打印機(jī)后部有后蓋打開后取出卡紙。19四、電腦小常識(shí)四、電腦小常識(shí) A、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵 ALT+BACKSPACE 或 CT

17、RL+Z 撤銷上一步的操作 ALT+SHIFT+BACKSPACE 重做上一步 Windows鍵+M 最小化所有被打開的窗口。 Windows鍵+E 打開資源管理器 Windows鍵+F 打開“查找：所有文件”對(duì)話框 Windows鍵+R 打開“運(yùn)行”對(duì)話框 Windows鍵+BREAK 打開“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框 Windows鍵+CTRL+F打開“查找：計(jì)算機(jī)”對(duì)話框 SHIFT 按住輸入大寫字母 ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序 ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單 ALT+TAB 切換當(dāng)前程序 ALT+ESC 切換當(dāng)前程序 ALT+ENTER 將Windows下運(yùn)行的MSDOS窗口在

18、窗口和全屏幕狀態(tài)間切換20四、電腦小常識(shí)四、電腦小常識(shí) A、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵 F1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。 F2當(dāng)你選中一個(gè)文件的話，這意味著“重命名” F3當(dāng)你在桌面上的時(shí)候是打開“查找：所有文件” 對(duì)話框 F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄 Windows鍵或CTRL+ESC 打開開始菜單 CTRL+ALT+DELETE 在winxp中打開任務(wù)管理器 DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被放入回收站 SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被直接刪除而不是放入回收站 CTRL+N新建一個(gè)新的文件 CTRL+O打開“打開文件”對(duì)話框 CTRL+P打開“打印”對(duì)話框 CTRL+S保存當(dāng)前操作的文件 CTRL+X剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板 CTRL+INSERT 或 CTRL+C 復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板 SHIFT+INSERT 或 CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置 21四、電腦小常識(shí)四、電腦小常識(shí) A、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵 PRINT SCREEN將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板 ALT+PRINT SCREEN將當(dāng)前活動(dòng)程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板 ALT+RIGHT ARROW 顯示前一頁（前進(jìn)鍵） ALT+LEFT ARROW顯示后一頁（后退鍵）