創(chuàng)新能力的核心是什么

1、創(chuàng)新能力的核心是什么當(dāng)今，創(chuàng)新已經(jīng)成了保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。資源、流程和價(jià)值觀這三個(gè)因素決定了一個(gè)企業(yè)能做什么和不能做什么以及能否成功完成某一類創(chuàng)新。面對變革或創(chuàng)新，管理者需要做的，要比正確分配資源更進(jìn)一步。他們需要確定整個(gè)企業(yè)有能力創(chuàng)新成功，而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真考察企業(yè)的流程和價(jià)值觀。成功有其兩面性，當(dāng)公司壯大時(shí)，也就逐漸失去了進(jìn)入小型、新興市場的能力，而今天的新興市場正是明天的大市場。這種能力的喪失并不是因?yàn)槠髽I(yè)資源的變化-這些公司一般擁有大量的資源，確切地說。是因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)值觀發(fā)生了改變。衡量管理是否憂秀的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是一種明確而統(tǒng)一的價(jià)值觀是否滲透到了企業(yè)的每一個(gè)角落。個(gè)人能力

2、企業(yè)能力當(dāng)需要指派員工來負(fù)責(zé)一項(xiàng)重要的創(chuàng)新時(shí)管理者會本能地去選擇那些有能力勝任此項(xiàng)工作的人。在選擇時(shí)除了評估此人的相關(guān)知識、技巧、判斷力、思想和精力，經(jīng)理們還會考察此人的價(jià)值觀-一個(gè)人賴以決定該做什么不該做什么的衡量標(biāo)準(zhǔn)。但是，一些管理者卻從沒有同樣認(rèn)真地考慮過這樣一個(gè)問題：自己的企業(yè)有沒有能力來完成這些創(chuàng)新。他們理所當(dāng)然地以為，如果員工個(gè)人有足夠的能力。整個(gè)企業(yè)就有同樣的能力創(chuàng)新成功。決定企業(yè)創(chuàng)新能力的三要素資源、流程和價(jià)值觀這三個(gè)因素決定了一個(gè)企業(yè)能做什么和不能做什么以及能否成功完成某一類創(chuàng)新。資源資源包括人員、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、現(xiàn)金以及與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和顧客的關(guān)系等。它是決定一

3、個(gè)企業(yè)創(chuàng)新能力的最有形的因素。資源一般是指某種物品或資產(chǎn)，能夠被雇用解雇，買進(jìn)賣出，或是貶值增值。資源不僅寶貴，而且具有靈活性。例如：道氏化學(xué)成果斐然的工程師如果為一個(gè)創(chuàng)業(yè)小公司工作，也能貢獻(xiàn)不凡。UPS公司物流控制系統(tǒng)所使用的軟件，對于亞馬遜網(wǎng)上韋店也同樣適用。大型計(jì)算機(jī)所使用的高新技術(shù)，一樣可以用在電信交換系統(tǒng)中?，F(xiàn)金則是一種完美的靈活性資源。資源是管理者在評估本企業(yè)能否成功實(shí)施變革時(shí)首先本能考慮到的東西，但僅靠資源分析遠(yuǎn)不能真正描述企業(yè)的創(chuàng)新能力。流程當(dāng)員工把投入的資源轉(zhuǎn)換成價(jià)值更高的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，企業(yè)就創(chuàng)造出價(jià)值；而為了完成這個(gè)轉(zhuǎn)換過程所進(jìn)行的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、溝通和決策方式，就是流程。流程

4、不僅包括制造流程，也包括產(chǎn)品研制、市場研究、財(cái)務(wù)預(yù)算、員工發(fā)展和薪酬激勵(lì)，以及資源配置等所有流程。實(shí)際上，流程是為某一具體工作而設(shè)計(jì)的當(dāng)管理者按照這一流程來執(zhí)行該項(xiàng)工作時(shí)，它會很有效。但如果運(yùn)用這個(gè)有效的流程來處理一項(xiàng)完全不同的工作，它就會變得遲鈍、官僚和低效率、與資源的靈活性不同，流程天生就是死板的。換句話說，能夠幫助企業(yè)完成某項(xiàng)工作的流程，同時(shí)會阻礙這個(gè)企業(yè)完成另一些工作。設(shè)計(jì)流程本來是為了讓員工用統(tǒng)一的方法進(jìn)行循環(huán)性工作。而為了保持統(tǒng)一性，流程應(yīng)是不變的；即使非變不可，也要遵從嚴(yán)格的手續(xù)。好的管理者之所以都努力讓自己的企業(yè)專注是因?yàn)榱鞒毯凸ぷ魇窍啻钆涞摹６豁?xiàng)工作和與之配套的流程相組合，

5、就是專注企業(yè)的真正含義。價(jià)值觀一般意義上的價(jià)值觀具有道德內(nèi)涵，像強(qiáng)生公司為患者謀福利的價(jià)值觀。但這里所說的價(jià)值觀具有更廣泛的含義，它指的是各級員工在進(jìn)行重要決策時(shí)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。如：決定一份訂單是否有吸引力。一個(gè)客戶是否重要，一個(gè)新產(chǎn)品構(gòu)思是否有價(jià)值等等。各級員工都要進(jìn)行重要決策：主管常常需要決定是否應(yīng)該投資于新的產(chǎn)品或服務(wù)，銷售人員要決定哪個(gè)客戶需要拜訪、哪個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該力推等。公司越大，高級經(jīng)理越有必要訓(xùn)練每一級員工都能獨(dú)立做出與公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)模式一致的決策。事實(shí)上，衡量管理是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是一種明確而統(tǒng)一的價(jià)值觀是否滲透到了企業(yè)的每一個(gè)角落。然而，明確、統(tǒng)一并被廣泛接受的價(jià)值觀，同時(shí)

6、也決定了這個(gè)企業(yè)不能做什么。價(jià)值觀必須反映一個(gè)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，因?yàn)檫@二者決定了員工為了促進(jìn)企業(yè)成功所要遵循的原則。例如：如果一個(gè)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)決定該企業(yè)的毛利率要保持在40以上，企業(yè)就會形成一個(gè)強(qiáng)有力的價(jià)值觀或決策原則，驅(qū)使中層經(jīng)理們否決毛利率低于40的創(chuàng)意，而這樣的企業(yè)將不能成功占領(lǐng)低端市場或邊緣市場。而另一個(gè)成本結(jié)構(gòu)完全不同的企業(yè)其價(jià)值觀就能幫助企業(yè)在上述市場獲得成功。成功企業(yè)價(jià)值觀的演變一般是有規(guī)律可循的，至少會在兩個(gè)尺度上發(fā)生變化：一是可接受的毛利率。為了在主要目標(biāo)市場中獲得更多有價(jià)值的顧客，企業(yè)會為其產(chǎn)品或服務(wù)增加更多特色和功能。為此產(chǎn)品的綜合成本會增加，這使原本理想的毛利

7、率失去了吸引力，于是價(jià)值觀發(fā)生了變化。第二個(gè)尺度是：一個(gè)客戶或市場的規(guī)模。上市公司的股價(jià)是公司預(yù)期收益的現(xiàn)值折價(jià)反映，所以為了保持股價(jià)，管理者們不僅需要維持公司增長，還要維持一個(gè)穩(wěn)定的增長率。例如：一個(gè)銷售額40O萬美元的企業(yè)要想年增長25，它下一年度需要找到100萬美元的新增業(yè)務(wù)；而一個(gè)銷售額400億美元的公司要增長25，它需要找到100億美元的新增業(yè)務(wù)。這兩個(gè)公司維持同樣的增長率所需的市場規(guī)模有很大差別，能夠令小公司興奮不己的商業(yè)機(jī)會不足以引起大公司的興趣。事實(shí)上，成功有其兩面性，當(dāng)公司壯大時(shí)，也就逐漸失去了進(jìn)入小型、新興市場的能力。而今天的新興市場正是明天的大市場。這種能力的喪失并不是因

8、為企業(yè)資源的變化-這些公司一般擁有大量的資源，確切地說，是因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)值觀發(fā)生了改變。例如：一些大型企業(yè)之間為了節(jié)省成本而進(jìn)行并購，然而此舉卻給并購后新企業(yè)的價(jià)值觀帶來了巨大沖擊。盡管新企業(yè)會有更多資源投入于創(chuàng)新活動(dòng)，但它們除了最大的市場機(jī)會以外對其它都失去了興趣這對于創(chuàng)新來說是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的阻礙。、當(dāng)今時(shí)代,科技進(jìn)步日新月異,國際競爭日趨激烈。國與國之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,是民族創(chuàng)新能力的競爭,而教育是培養(yǎng)人才和增強(qiáng)民族創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。2002 年9 月8 日,江澤民同志在出席北京師范大學(xué)建校100 周年慶典大會時(shí)發(fā)表的重要講話中指出:“我們要堅(jiān)定不移地實(shí)施科教興國戰(zhàn)略,不斷培養(yǎng)大

9、批合格的有中國特色的社會主義的建設(shè)者,不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才,不斷提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。這是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必然要求,也是我國社會主義教育事業(yè)的歷史任務(wù)。要完成這一歷史任務(wù),必須不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新。”這個(gè)論斷深刻闡明了教育創(chuàng)新的重要意義,高層建瓴地論述了教育創(chuàng)新與貫徹落實(shí)科教興國戰(zhàn)略、提高人民素質(zhì)、造就創(chuàng)造性人才和實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興偉業(yè)之間的內(nèi)在關(guān)系。廣大教師習(xí)江總書記講話精神,就要積極服務(wù)和推進(jìn)教育創(chuàng)新,努力提高自身綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是能夠創(chuàng)造出具有社會價(jià)值的新理論和新事物的各種心理特點(diǎn)的綜合,是指能獨(dú)創(chuàng)性解決問題的能力。主要包括創(chuàng)造性思維與創(chuàng)

10、造性想象,而以創(chuàng)造性思維為創(chuàng)造性心理的核心。創(chuàng)造性思維是人類思維的綜合,是智力發(fā)展的高級表現(xiàn)形式。美國心理學(xué)家科勒斯涅克認(rèn)為:“創(chuàng)造性思維是指發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新方式用以處理某件事情或表達(dá)某種事物的思維過程”。它是依據(jù)研究對象所提供的各種信息,使人們的認(rèn)識打破常規(guī)、尋求變異、探索多種解決問題新方法或新途徑的思維方式。主要表現(xiàn)是求異性和多樣性。物理教學(xué)應(yīng)該而且完全能夠在培養(yǎng)人才的創(chuàng)造性能組織的目的只有一個(gè)，就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。如果讓每個(gè)人直接面對市場，也就是每一個(gè)人都像老板一樣，都像經(jīng)營者，自己來經(jīng)營他自己，來發(fā)揮他最大的創(chuàng)造力。在時(shí)下信息資訊趨于爆炸的時(shí)代，在當(dāng)今新興媒體與傳統(tǒng)媒體相

11、互搏弈的時(shí)刻，創(chuàng)新成為紙媒拓步前行的動(dòng)力來源。20042005年這段時(shí)間中所發(fā)生的變化使紙媒深切感受到了新生事物的強(qiáng)大沖擊力，以網(wǎng)站、手機(jī)信息、樓宇電視為代表的新媒介對紙媒形成了巨大的沖擊，這種沖擊不僅僅體現(xiàn)在廣告市場的轉(zhuǎn)移，也體現(xiàn)在新媒介對傳統(tǒng)媒介舊有模式與格局的沖擊。在這個(gè)被專家稱之為拐點(diǎn)的當(dāng)口，創(chuàng)新又作為一種自我保護(hù)、自我發(fā)展的最為銳利的武器被重視。而在這個(gè)時(shí)刻下的創(chuàng)新，我想應(yīng)該具有更加非凡的意義，它被附加了試金石的味道，因?yàn)榻裉斓木W(wǎng)站像洪水猛獸，誰敢保證明天的手機(jī)媒體、樓宇電視就不能青出于藍(lán)而勝于藍(lán)？因此，當(dāng)今天的紙媒面臨以創(chuàng)新而求發(fā)展時(shí)，我們就更需要思考紙媒創(chuàng)新中最核心的部分。 紙媒

12、創(chuàng)新包含了太多的內(nèi)容，從體制的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新到運(yùn)營模式的創(chuàng)新再到操作手法的創(chuàng)新。事實(shí)上紙媒的創(chuàng)新從來就沒有停止過，然而當(dāng)我們經(jīng)過一系列的創(chuàng)新歷程后，當(dāng)我們品味創(chuàng)新的酸甜苦辣后，當(dāng)我們在不斷地實(shí)踐中遇到阻力，甚至是嚴(yán)重的困境的時(shí)候，我們必須反思，我們的基本策略是否有偏差，我們必須要認(rèn)識到一個(gè)問題-今后我們憑什么突圍？ 門戶網(wǎng)站新浪經(jīng)過多年的發(fā)展后，凸顯贏利模式單一，不斷被邊緣化，他們意識到根本的戰(zhàn)略跟不上網(wǎng)媒發(fā)展的步伐，認(rèn)為不能將雞蛋放在內(nèi)容+廣告這一個(gè)籃子里，于是作根本性的調(diào)整，開發(fā)新的業(yè)務(wù)，在兩個(gè)維度上拓展，其中一個(gè)維度是挖掘新的內(nèi)容表現(xiàn)與產(chǎn)生模式，包括播客、博客、新浪空間等，觸動(dòng)了堅(jiān)持了

13、11年的新浪新聞臉。我們敬佩新浪敢于顛覆自我的勇氣和決心，雖然這種改變有冒險(xiǎn)的成分，能否成功還要經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)。 紙媒經(jīng)過多年的發(fā)展在運(yùn)營機(jī)制以及操作手法都形成了一套既有的模式，這個(gè)模式的背后實(shí)際上潛藏著報(bào)人對紙媒發(fā)展的固有的一套思維認(rèn)識，可以說，各種運(yùn)營機(jī)制和方法的產(chǎn)生是以思維認(rèn)識為基礎(chǔ)的。要想對紙媒運(yùn)營機(jī)制和操作方法進(jìn)行創(chuàng)新，首先要轉(zhuǎn)變我們以往的思維模式和對市場的認(rèn)識，這種轉(zhuǎn)變將直接影響著紙媒在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面的革新。但是，從目前的情況看，雖然眾多的紙媒在高舉創(chuàng)新大旗，卻沒有真正意識到需要對自身思維方式進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而影響運(yùn)營機(jī)制和操作手法的創(chuàng)新。 網(wǎng)站在廣告市場對報(bào)紙的沖擊不言而喻，大多

14、數(shù)的紙媒也意識到這個(gè)問題并采取了相應(yīng)的措施，但目前的措施是報(bào)社也成立自己的網(wǎng)站，把平面資源轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上以形成網(wǎng)、刊互動(dòng)。報(bào)社采取的這種措施從初衷上看毫無疑問是正確的，可是從這個(gè)措施中我們就可以看出報(bào)社還沒有形成思維的轉(zhuǎn)變，對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識還不充分。準(zhǔn)確來講，是網(wǎng)站利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)通用工具，結(jié)合一種全新的思維模式和管理模式對紙媒形成了巨大的沖擊。這其中的關(guān)鍵詞應(yīng)該是全新的思維模式和管理模式?；勐攪H資訊總裁郭凡生曾舉了這樣一個(gè)例子，在包產(chǎn)到戶前，一個(gè)老農(nóng)民、一片土地、一頭牛，糧食吃不飽；包產(chǎn)到戶后，還是那個(gè)老農(nóng)民、還是那片土地、還是那頭牛，不但吃飽穿暖，還有余糧。這是為什么？這是體制的差別。這個(gè)例子被人們

15、津津樂道，如今我們再回味，這的確是體制的差別，那么體制差別的背后是什么？我想應(yīng)該是我們的思維方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，因此我們創(chuàng)造了新的勞動(dòng)分配制度。其實(shí)報(bào)紙?jiān)趹?yīng)對網(wǎng)站沖擊時(shí)建立網(wǎng)站同樣有這樣的問題，網(wǎng)站與紙媒之間的差別除了技術(shù)、成本以外，最大的差別在于網(wǎng)站以新的思維方式來認(rèn)識資源的價(jià)值分配，建立全新的勞動(dòng)分配制度，稱之為知識經(jīng)濟(jì)。如果紙媒僅僅建立網(wǎng)站，而仍然用原有的制度來套用管理，那么實(shí)際上并沒有在思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，那么這個(gè)新建立的網(wǎng)站也只是報(bào)紙的一個(gè)附屬延伸，并不能起到真正意識上的創(chuàng)新作用，依靠這種辦法來抵御網(wǎng)站沖擊的風(fēng)險(xiǎn)可想而知。實(shí)際上，類似的例子還有很多：比如，世界已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，決策必須要經(jīng)過

16、慎重的數(shù)據(jù)參考，可是還有很多紙媒仍然意識不到數(shù)據(jù)在決策中的重要性，進(jìn)而拒絕數(shù)據(jù)、拒絕理性分析。比如，紙媒非常關(guān)注自身讀者的情況，然而在思維體系中，對于讀者的關(guān)注只是應(yīng)用于報(bào)紙的廣告推廣，卻忽視了對紙媒讀者深層需求的探討。比如，紙媒的市場化進(jìn)程已經(jīng)深入到報(bào)紙及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，然而紙媒卻仍舊沒有意識到建立完善的市場監(jiān)測體系對于紙媒的長期發(fā)展有多么的重要。因此，在不可逆轉(zhuǎn)的傳媒發(fā)展大潮面前，紙媒創(chuàng)新應(yīng)該有兩個(gè)階段：第一階段：思維認(rèn)識的創(chuàng)新。我們必須用新的視角來看待市場中發(fā)生的現(xiàn)象和機(jī)會，重新看待舊有的格局與模式，只有在此基礎(chǔ)上，才能夠充分認(rèn)識到各種市場因素的特征和規(guī)律，才能夠建立適合的運(yùn)營模

17、式和方法。第二階段：運(yùn)營模式和方法的創(chuàng)新。有了新的認(rèn)識，就需要我們大膽地嘗試新的機(jī)制，使用新的方法，改變傳統(tǒng)的框架。而思維的創(chuàng)新是紙媒創(chuàng)新的核心。思維的創(chuàng)新可以讓報(bào)人以更加理性的心態(tài)看待傳媒巨變，以市場的規(guī)律衡量進(jìn)退得失，以科學(xué)的數(shù)據(jù)輔助決策，以包容的胸懷吸取新興事物，以一顆勇敢的心去創(chuàng)新一切值得創(chuàng)新的東西。只有擁有創(chuàng)新的思維，我們才能夠在改變原有體制、制度、模式的過程中保持清醒，催發(fā)出更加強(qiáng)勁的力量。企業(yè)的職能只有兩個(gè)：營銷與創(chuàng)新?！闭f這句話的人是大師級的管理專家德魯克。什么是橫向思維？學(xué)術(shù)上的說法很拗口：尋找新的辦法來研究問題而不是按照邏輯步驟進(jìn)行的思維方式。如果不學(xué)術(shù)一點(diǎn)，就是善于從背面或側(cè)面來解決問題。舉例來說是超市的誕生。過去