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文檔簡介
1、Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.Security Level: 12021-10-26營銷人員基本素質營銷人員基本素質高清、透霧、夜視、遠距離監(jiān)控系統(tǒng)專家高清、透霧、夜視、遠距離監(jiān)控系統(tǒng)專家Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.課程目的1.掌握營銷人員應有的必備素質2.掌握營銷人員應有的必備知識3.掌握營銷人員應具有的行為規(guī)范與職業(yè)道德Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.課程大綱1.營銷人員必備素質2.營銷人員必備知識3.營銷人員營銷行為規(guī)范與職業(yè)道德Page 3 Shen
2、zhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質?Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質l優(yōu)秀SALES具備的條件Page 5 HEADHEARTHANDFOOD學者的頭腦藝術家的心技術者的手勞動者的腳Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質做人做人恪守三條信念:恪守三條信念:相信自己所營銷的產(chǎn)品相信自己所營銷的產(chǎn)品相信自己所代表的團體相信自己所代表的團體相信自己相信自己Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員
3、必備素質做人做人有理想尊重與自重開放自我謙虛艱苦奮斗Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質素質模型素質模型成就導向適應能力主動性人際理解關系建立服務精神搜集信息Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質對成就的強烈向往,以事業(yè)的成功作為自我實現(xiàn)的最高價值取向,不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出。成就導向成就導向Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質對環(huán)境的變化做出正確的反應,以對失敗、挫折不屈不撓的積極心態(tài)戰(zhàn)勝困難適應能力適應能力She
4、nzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質市場機會稍縱即逝,捕捉市場信息、機會一定要主動主動性主動性Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質“權,然后知輕重;度,然后知長短;物皆然,心為甚”只有了解他,才能把握他人際理解人際理解Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質牢固的市場關系是開展市場營銷的堅實平臺;市場關系是“項目成長的土壤,戍守領地的城垣?!标P系建立關系建立Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人
5、員必備素質無微不至的服務是克敵制勝的法寶銷售員也是服務員,沒有服務就沒有市場。服務精神服務精神Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備素質對于我們,信息就象陽光和空氣,它點燃了創(chuàng)造智慧的火花,它照亮了通向未來的道路。信息收集信息收集Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識公公司司概概況況企企業(yè)業(yè)文文化化管管理理制制度度組工組工織作織作結流結流構程構程業(yè)本業(yè)本務知務知基識基識公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品營礎營礎銷知銷知基識基識廣知廣知博識博識的面的面Shenzhen Yichengan Technology
6、CO.,LTD.營銷人員必備知識1.市場營銷的基本概念2.市場分析方法3.監(jiān)控基礎知識Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識提供商品或服務以滿足客戶“需求”,在合適的地點、合適的時間提供的商品,保證消費者知道并了解這些產(chǎn)品什么是市場營銷?什么是市場營銷?Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識側重于“明天的訂貨”發(fā)現(xiàn)消費者的需求使自己的產(chǎn)品適應消費者的需求,并在這個過程中贏得利潤市場營銷特點市場營銷特點Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備
7、知識需求、欲望和需求價值、成本和滿足關系和網(wǎng)絡市場市場營銷基本概念市場營銷基本概念Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識營銷理念的轉變營銷理念的轉變Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識營銷理念的轉變營銷理念的轉變Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識營銷理念的轉變營銷理念的轉變Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識現(xiàn)代營銷系統(tǒng)中的主角和力量現(xiàn)代營銷系統(tǒng)中的主角和力量Shenzhe
8、n Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識指導企業(yè)進行營銷(管理)的一些觀念指導企業(yè)進行營銷(管理)的一些觀念Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識指導企業(yè)進行營銷(管理)的一些觀念指導企業(yè)進行營銷(管理)的一些觀念企業(yè)營銷觀念生產(chǎn)觀念:福特:“我們的車有多重顏色,他們都是黑色?!碑a(chǎn)品觀念:新飛:“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好?!蓖其N觀念:“沒有不成功的產(chǎn)品,只有不成功的推銷?!睜I銷觀念:華為:“滿足客戶需求,成就客戶?!鄙鐣I銷觀念:飛利浦:“讓我們做的更好,PHILIP祝中國早日騰飛?!盨henzh
9、en Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識產(chǎn)品的概念產(chǎn)品的概念核心產(chǎn)品:指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西。有形產(chǎn)品:核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,即向市場提供的實物和服務的形象。附件產(chǎn)品:是客戶客戶購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部的附加服務和利益。Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識產(chǎn)品生命周期的營銷策略產(chǎn)品生命周期的營銷策略Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識品牌形象品牌形象公司品牌+產(chǎn)品品牌+個人品牌=品牌形象Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識市場分析法市場分析法-確定目標市場確定目標市場Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.營銷人員必備知識市場分析法市場分析法-市場分析要素市場分析要素Shenzhen Yichengan Technology CO.
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