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1、機(jī)器人,把工資給我!未來機(jī)器人會(huì)讓人類職業(yè)發(fā)生怎樣的變化?未來科 技在職業(yè)領(lǐng)域的突破不可知,但我們必須為即將可能到來的 變化做好充分的準(zhǔn)備,在擇業(yè)上不犯錯(cuò)。世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告稱,據(jù)最保守估計(jì),截至 2020 年底, 機(jī)器人將在 15 個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家占據(jù) 500 萬(wàn)個(gè)工作崗位。 2013 年, 牛津研究所的未來學(xué)家稱: “人工智能在未來 20 年將占據(jù)美 國(guó)近 47%的崗位,機(jī)器人將成為人類日常生活的一部分:它 們將在大街上與人類擦肩而過,在公寓里與人共處。另有研 究顯示,自 2020 年起,城市家用機(jī)器人的數(shù)量將每 9 個(gè)月 增長(zhǎng)一倍機(jī)器人正在侵入我們的生活,你準(zhǔn)備好了嗎? 英國(guó)廣播公司俄羅斯站稱,
2、未來機(jī)器人將代替俄羅斯60%的人力工作崗位這將是發(fā)展中國(guó)家中最低的比率。此外,人工智能將在世界范圍內(nèi)占領(lǐng)至少 1/4 的工作崗位。 目前各國(guó)在機(jī)器人市場(chǎng)上的消費(fèi)比重并不高,因?yàn)楹芏啻笮?企業(yè)還不愿在自動(dòng)化領(lǐng)域投資。他們認(rèn)為人工勞力更便宜, 且革新技術(shù)會(huì)讓生產(chǎn)成本大幅提高。未來需要什么職業(yè)?按照常規(guī)邏輯,機(jī)器人首先取代的 應(yīng)是保安和辦公室文員等基層崗位。中層管理者會(huì)抱有僥幸 心理,以為自己可以暫時(shí)躲過一劫。但事實(shí)上,機(jī)器人代替 人類工作,是先從中層管理者入手:通常,中層管理者是連 接上下層級(jí)的紐帶,但這些中間環(huán)節(jié)的工作很容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng) 化,且雇傭中層人員的成本又相當(dāng)高足以讓企業(yè)所有者 在查看工資單
3、后,毅然決然地選擇雇傭機(jī)器人。而如果讓昂 貴的機(jī)器人在最基層工作,企業(yè)付出的成本會(huì)更高一一為保 證機(jī)器良好運(yùn)行,要時(shí)常護(hù)養(yǎng)機(jī)器。因此,未來給我們發(fā)工 資的上級(jí)很可能就是機(jī)器人。俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行已經(jīng)削減了 450 名律師,這些律師 正在向公司索賠。俄羅斯獵聘網(wǎng)的分析師預(yù)測(cè),文檔向電子 化管理轉(zhuǎn)型,將使得 2020 年初級(jí)會(huì)計(jì)和辦公室文員的從業(yè) 人數(shù)比現(xiàn)在減少 1/3。工業(yè)企業(yè)里的技術(shù)工人也被列入第一批即將失業(yè)的職 業(yè)中。工廠里正在配備最新的機(jī)器人系統(tǒng)一一它們不僅可以 在工作的同時(shí)自修學(xué)習(xí),還不會(huì)對(duì)千篇一律的機(jī)械式工作產(chǎn) 生厭煩感。如今,全球有 90%以上的工廠已經(jīng)啟用了自動(dòng)化 程序。未來,近
4、98%的出租車司機(jī)將被無(wú)人駕駛技術(shù)所取代, 其他駕駛者包括卡車司機(jī)的數(shù)量也將不斷減少。無(wú)人駕駛汽 車遍及全球,但目前這還只是設(shè)想,一切還都將取決于相關(guān) 法律,畢竟人們還不清楚如果自動(dòng)駕駛汽車超速,交警應(yīng)向 誰(shuí)索要罰款。此外,交通警察也將被道路上的人工智能安全追蹤系統(tǒng)所取代牛津大學(xué)的研究顯示,未來 98%的賣家將不復(fù)存在:現(xiàn) 如今麥當(dāng)勞的觸摸屏已經(jīng)開始替代人工接收訂單。實(shí)驗(yàn)室里 的小職員也將消失,超過一半的牙科醫(yī)生將失業(yè),人工智能 將讓至少 11%的新聞工作者失去工作。 在“即將消失的職業(yè)” 名單中,還有農(nóng)民、郵遞員、裁縫、壯工、木匠、調(diào)酒師、 清潔工、秘書美聯(lián)社的機(jī)器人記者一年可寫稿 10 億
5、篇以上,而日本 學(xué)者在人工智能的幫助下完成了一部小說,并獲得文學(xué)獎(jiǎng)。 盡管一個(gè)略帶緊張感的活人記者更能贏得人們的信任,但高 產(chǎn)的機(jī)器人文字工作者已經(jīng)讓記者、編輯甚者作家產(chǎn)生了巨 大的危機(jī)感。未來醫(yī)療領(lǐng)域會(huì)發(fā)生重大變化。醫(yī)生無(wú)需再把壓舌板伸 到病人的嘴里查看病情,生物傳感器將代替問診醫(yī)為病人診 斷,并參考病人的 DNA 特性為其開藥。如果不看生產(chǎn)領(lǐng)域和辦公室綜合崗位,將目光轉(zhuǎn)向“需 要人與人接觸”的工作領(lǐng)域,前景還是很光明的,例如機(jī)器 人很難替代教師和心理學(xué)家。醫(yī)療和社會(huì)援助等服務(wù)型行業(yè) 不會(huì)消失。在經(jīng)濟(jì)繁盛的未來社會(huì),如何照顧老年人的話題 將比以往任何時(shí)候都更受關(guān)注。 IT 行業(yè)繼續(xù)迅速發(fā)展,
6、智能 媒體技術(shù)的需求將不斷增多,聚合和納米技術(shù)將進(jìn)入工業(yè)領(lǐng) 域。旅游業(yè)、物業(yè)管理和藝術(shù)都是相當(dāng)安全的行業(yè),與休閑有關(guān)的行業(yè)會(huì)更加興旺與城市規(guī)劃有關(guān)的專家,包括生態(tài)學(xué)家、采掘業(yè)的生態(tài) 分析家、可再生能源和廢棄物管理專家,將和微型機(jī)器技術(shù) 人才一樣,變得更加緊俏。國(guó)際分析報(bào)告 IDC 未來展望: 全球機(jī)器人 2017 年預(yù)測(cè)( IDC FutureScape : Worldwide Robotics 2017 Predictions )顯示,機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展將使勞 動(dòng)力市場(chǎng)和社會(huì)文化發(fā)生巨大變化, 2020 年機(jī)器人技術(shù)研制 工作者的平均工資至少將增漲 60% ,但目前這個(gè)領(lǐng)域由于缺 乏訓(xùn)練有素的
7、人才,超過 1/3 的崗位空缺。因此,我們現(xiàn)在 可以勇敢地選擇機(jī)器人技術(shù)及其相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)。2016 年,世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告預(yù)測(cè), 一些目前還沒起到特 殊作用的技能, 在未來將起到?jīng)Q定性作用, 例如, 情緒智力、 激發(fā)和鼓舞力、說服和教導(dǎo)他人的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力等社交 能力將變得對(duì)我們更加重要。與此同時(shí),隨著我們周圍的事 物都將逐漸被“技術(shù)化” ,編程和算法的基礎(chǔ)知識(shí)將越來越 普及,編寫程序?qū)ξ覀儊碚f將和做簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算一樣隨 意。手?C和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者、網(wǎng)絡(luò)安全專家和大數(shù)據(jù)分析師等相 關(guān)職業(yè)目前已經(jīng)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)態(tài),未來對(duì)這些職業(yè)的需 求將不斷增多。在機(jī)器人當(dāng)?shù)赖奈磥砩鐣?huì),人文科學(xué)工作者會(huì)怎樣?在
8、日本,他們目前的職業(yè)前景已經(jīng)不甚樂觀: 2015 年,超過20 所日本大學(xué)宣布,將減少或完全關(guān)閉人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院。熟練掌握外語(yǔ)將不再是我們?cè)诠ぷ髦械囊豁?xiàng)優(yōu)勢(shì)。近年 來,電子系統(tǒng)在語(yǔ)音識(shí)別和翻譯準(zhǔn)確性方面取得了良好的進(jìn) 展。2017 年 10 月,谷歌發(fā)布了內(nèi)置 40 種外語(yǔ)系統(tǒng)的無(wú)線耳 機(jī)。然而,這并非是我們和語(yǔ)言文學(xué)學(xué)院說再見的理由,至 少語(yǔ)言學(xué)家的地位將繼續(xù)保持,他們?nèi)詫殚_發(fā)新的語(yǔ)義翻 譯系統(tǒng)作出貢獻(xiàn)。未來人文學(xué)科也將對(duì)娛樂和媒體領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)。 2016 年 的一項(xiàng)研究表明:休閑娛樂的價(jià)值越大,人們工作的時(shí)間就 越短。隨著電腦游戲和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,朝九晚五上班族的 人數(shù)將不斷減少。人們?cè)?/p>
9、意花更多時(shí)間閱讀網(wǎng)上的資訊、觀 看互聯(lián)網(wǎng)上的新奇視頻,因而更青睞能自主支配更多時(shí)間的 職業(yè)及工作方式。此外,我們很快就會(huì)面臨一些與機(jī)器人相關(guān)的倫理問 題,例如:“機(jī)器人保姆與人類同桌吃飯,還是單獨(dú)一桌?” 這需要從人道主義哲學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度研究,因此人文科學(xué) 工作者在未來仍將發(fā)揮很大作用。此外,員工與老板的關(guān)系也將改變,老板將很少與員工 見面,員工的工作時(shí)間也將縮短。未來職場(chǎng)將更加推廣自由 職業(yè)和外包制工作形式,人們不必再在辦公室僵硬地坐 6 到 10 個(gè)小時(shí)。員工變得更自由, 雇主們將工作分派給特定的人, 對(duì)其辦公地點(diǎn)和時(shí)間不加以嚴(yán)格限制。我們不必再待在老板 隔壁的辦公室里時(shí)刻保持警覺,擔(dān)心
10、受到上級(jí)的監(jiān)視。未來學(xué)家認(rèn)為,科技越發(fā)達(dá),人們的工作時(shí)間將越少, 未來每周 15 小時(shí)工作制將成為現(xiàn)實(shí)。機(jī)器人將成為社會(huì)勞 動(dòng)的主力,人們無(wú)需再將一生的主要時(shí)光用來工作,可以花 更多時(shí)間全身心地投入到業(yè)余愛好中,政府的機(jī)器人管理員 會(huì)為我們發(fā)放福利津貼。芬蘭開展了一項(xiàng)類似的試驗(yàn),讓 2000 名無(wú)業(yè)者每月獲得 560 歐元的政府福利。機(jī)器人代替人力目前仍存在許多挑戰(zhàn),工作自動(dòng)化的研 究主要集中在技術(shù)可行性上,還有經(jīng)濟(jì)、法律和監(jiān)管等方面 的問題。面臨自動(dòng)化高風(fēng)險(xiǎn)的工作只在少數(shù)。研究表明,工 作自動(dòng)化將支持人類工作,但不會(huì)完全顛覆人類勞動(dòng),對(duì)即 將被機(jī)器人替代的就業(yè)者而言,教育和培訓(xùn)將變得更加重 要。未來我們?nèi)绾?/p>
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