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1、重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程論文題 目針對(duì)本科院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以重慶科技學(xué)院為例院 (系)工商管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)營(yíng)銷 2013-02學(xué)生姓名郭旭瞳學(xué)號(hào)2013443870指導(dǎo)教師李遠(yuǎn)職稱副教授評(píng)閱教師職稱2016年6月10 日I學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)原創(chuàng)性聲明本人以信譽(yù)聲明:所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的設(shè)計(jì)(研究)工作及取得的成果,設(shè)計(jì)(論文)中引用他(她)人的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、圖件、資料均已明確標(biāo)注出,論文中的結(jié)論和結(jié)果為本人獨(dú)立完成,不包含他人成果及為獲得重慶科技學(xué)院或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用其材料。與我一同工作的同志對(duì)本設(shè)計(jì)(研究)所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了

2、謝意。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)作者(簽字):年月日II重慶科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文摘要摘要近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),而且氣勢(shì)兇猛,各大公司為了提高企業(yè)知名度紛紛踏入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣這條河流。 重慶科技學(xué)院作為民辦本科院校,如何提升知名度, 如何讓大眾很好的了解是發(fā)展的重中之重。重慶科技學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣平臺(tái)的選擇上也有很多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的重心是推廣方式要與目標(biāo)受眾相吻合。通過(guò)已有推廣方式的統(tǒng)計(jì)分析與針對(duì)受眾的問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,可以很好地看出重慶科技學(xué)院目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣所存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力重慶科技學(xué)院I重慶科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文ABSTRACTA

3、BSTRACTIn recent years, with the development of network technology, network marketing era has arrived, and momentum fierce, companies in order to improve the enterprise well-knownness have stepped into the network marketing promotion of the river. Chongqing institute of technology as a run by the lo

4、cal undergraduate colleges and universities, how to raise awareness,how to make good understanding is the key of the development of the masses. Chongqing institute of technology on the choice of network marketing platform also has a lot of, the focus of network marketing is marketing should be in co

5、nformity with the target audience. Through the existing way of statistical analysis and questionnaire surveys of audience analysis result is compared, can see very well of chongqing university of science and technology and the advantages and disadvantages of the existing network marketing.Key words

6、: network marketing; the University; Core CompetenceII目 錄摘 要 . .IABSTRACT.II1 前言.錯(cuò)誤!未定義書簽。1.1研究背景 . .51.2研究意義 . .52基于重慶科技學(xué)院營(yíng)銷推廣策略的現(xiàn)狀分析 . .52.1重慶科技學(xué)院簡(jiǎn)介 . .52.2重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣策略現(xiàn)狀的二手資料調(diào)研 . .62.2.1數(shù)據(jù)收集 . .62.2.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) . .62.2.3數(shù)據(jù)分析 . .82.3重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣總結(jié) . .82.3.1推廣形式方面 . .82.3.2視頻網(wǎng)站方面 . .92.3.3搜索引擎方面 . .93. 針對(duì)重

7、慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的問(wèn)卷調(diào)研 . .113.1問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析 . .123.1.1方式渠道 . .123.1.2重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)知曉率 . .123.1.3重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái) . .133.1.4網(wǎng)絡(luò)推廣形式 . .133.1.5重慶科技學(xué)院的宣傳內(nèi)容 . .143.1.6視頻網(wǎng)站選擇上 . .154. 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式的統(tǒng)計(jì)結(jié)果與問(wèn)卷調(diào)研的分析結(jié)果之對(duì)比. .154.1 推廣方式方面 .154.2 推廣內(nèi)容方面不同 .164.3 推廣平臺(tái)方面不同 .164.4 視頻網(wǎng)站選擇方面相同.165. 綜合性意見(jiàn)及解決措施.165.1 重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣體系的建設(shè)和完善.165.2

8、網(wǎng)絡(luò)推廣策略優(yōu)化升級(jí).185.2.1推廣形式的種類進(jìn)行創(chuàng)新.18III5.2.2推廣平臺(tái)種類優(yōu)化創(chuàng)新 . .195.2.3推廣內(nèi)容種類創(chuàng)新 . .205.2.4推廣方式與推廣內(nèi)容相結(jié)合 . .215.3 線上和線下整合營(yíng)銷傳播 . .21結(jié)論 . .22參考文獻(xiàn) . .錯(cuò)誤!未定義書簽。IV1.1 研究背景近年來(lái),隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶, 與人們的生活、工作緊密相連。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在教育事業(yè)、醫(yī)療事業(yè)、政府單位以及各大國(guó)企、私企等單位都得到了很好的運(yùn)用,紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)塑造品牌形象、傳播企業(yè)文化、開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)也因此成為了繼報(bào)紙、廣播、電視之后的又一媒體平臺(tái),而網(wǎng)絡(luò)

9、自身所具備的無(wú)地域限制、傳播速度快、范圍廣等諸多特點(diǎn),使得眾多企事業(yè)單位也愈發(fā)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。1.2 研究意義分析重慶科技學(xué)院目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略, 找出其中存在的問(wèn)題, 繼承優(yōu)點(diǎn)、改掉缺點(diǎn),找出適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方向, 也能給新建本科院校一個(gè)借鑒意義。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略帶來(lái)的影響和收益是事半功倍的, 所以要找出受眾最能普遍接受的方式去加以推廣, 提高學(xué)校的知名度, 也可以成為招生的有力手段。重慶科技學(xué)院的高就業(yè)率和考研率也再次證明了重慶科技學(xué)院的優(yōu)秀程度,為了給更多想上本科院校的孩子一個(gè)選擇與努力的機(jī)會(huì),首先要將學(xué)校的特色有效地宣傳出去。2 基于重慶科技學(xué)院營(yíng)銷推廣策略的現(xiàn)狀

10、分析2.1 重慶科技學(xué)院簡(jiǎn)介重慶科技學(xué)院是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有 65 年辦學(xué)歷史,并且有社會(huì)影響力的重慶重點(diǎn)專科學(xué)校,于2004 年 5 月經(jīng)過(guò)國(guó)家教育部的批準(zhǔn)合并而成。這兩所重點(diǎn)的??茖W(xué)校分別是重慶工業(yè)高等專科學(xué)校和重慶石油高等??茖W(xué)校。因?yàn)楹闲I局暗膬蓚€(gè)學(xué)校都有各自突出的優(yōu)秀專業(yè),所以重慶科技學(xué)院現(xiàn)在是以石油和冶金等工科專業(yè)為行業(yè)背景,涵蓋理、工、經(jīng)、管、法、文、藝等,多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的高等教育本科院校。由于之前兩所??茖W(xué)校擁有悠久的辦學(xué)歷史,在過(guò)去幾十年的發(fā)展過(guò)程中,兩個(gè)學(xué)校都堅(jiān)守自己的辦學(xué)特色,形成了自己鮮明的工業(yè)特色和石油特色,在石油和工業(yè)方面有著過(guò)硬的實(shí)力,所5

11、以這樣不同特色的兩個(gè)??茖W(xué)校的融合提高了重慶科技學(xué)院現(xiàn)在的綜合發(fā)展能力,增加了重慶科技學(xué)院的辦學(xué)優(yōu)勢(shì),由原本的單科性特色專科學(xué)校合并發(fā)展成為雙特色的高等教育學(xué)校。 重慶科技學(xué)院一直奮力發(fā)展, 爭(zhēng)取早日把重慶科技學(xué)院建設(shè)成為特色型的應(yīng)用科技大學(xué)。重慶科技學(xué)院合并之前的兩所??茖W(xué)校辦學(xué)很成熟,辦學(xué)時(shí)間也很長(zhǎng),由于合校升本的時(shí)間很短,所以為了更好的發(fā)展,也要在同類院校中不斷培育大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.2 重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣策略現(xiàn)狀的二手資料調(diào)研2.2.1 數(shù)據(jù)收集針對(duì) 2013-2014這一年的時(shí)間內(nèi)對(duì)重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要采用的推廣形式(視頻、美文、新聞稿件、圖片)和主要采用的推廣平臺(tái)進(jìn)行收集,主

12、要涉及的平臺(tái)是重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)、各大視頻網(wǎng)站、搜索引擎 1。2.2.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)( 1)推廣平臺(tái)表 2-1重慶科技學(xué)院現(xiàn)有推廣媒體平臺(tái)分布表序號(hào)媒體推廣平臺(tái)數(shù)量1重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)8452搜索引擎8023視頻網(wǎng)站520資料來(lái)源:二手資料收集將收集到的二手?jǐn)?shù)據(jù)根據(jù)所使用的媒體平臺(tái)進(jìn)行分類,其中,通過(guò)重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)進(jìn)行推廣的有845條推廣內(nèi)容;通過(guò)搜索引擎進(jìn)行推廣的有802條推廣內(nèi)容;通過(guò)視頻網(wǎng)站進(jìn)行推廣的有520條推廣內(nèi)容。從推廣媒體平臺(tái)分布表中可以看出,在重慶科技學(xué)院已有的推廣平臺(tái)中,使用次數(shù)最多的是重慶科技學(xué)院校1 重慶科技學(xué)院校園官網(wǎng):6園網(wǎng),最少的是視頻網(wǎng)站。( 2)推廣形式140

13、01200117710008006005504002972001430圖片新聞美文視頻資料來(lái)源:二手資料收集圖 2-1重慶科技學(xué)院現(xiàn)有推廣形式構(gòu)成將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選, 去掉重復(fù)的推廣內(nèi)容之后, 總共有 2167條推廣內(nèi)容。新聞?dòng)?550條、視頻有 143個(gè)、美文有 297篇、圖片有 1177幅。從中可以看出,重慶科技學(xué)院推廣形式中圖片的比例最大,視頻所占的比例最小。( 3)視頻網(wǎng)站表 2-2重慶科技學(xué)院現(xiàn)有視頻網(wǎng)站分布序號(hào)視頻推廣媒體數(shù)量1優(yōu)酷2182搜狐1563其他146資料來(lái)源:已統(tǒng)計(jì)的視頻網(wǎng)站推廣平臺(tái)( 4)搜索引擎7資料來(lái)源:搜索引擎統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖 2-2重慶科技學(xué)院現(xiàn)有搜索引擎構(gòu)成(

14、5)主題內(nèi)容將統(tǒng)計(jì)出來(lái)的各種平臺(tái)上的信息進(jìn)行分類,一共涉及22個(gè)方面的宣傳主題:濱海師生風(fēng)采、樂(lè)在濱海、學(xué)在濱海,濱海學(xué)霸、動(dòng)在濱海、嗨在濱海,軍訓(xùn)、玩在濱海、濱海的春夏秋冬、 吃在濱海、我在濱海生活的一天、 關(guān)愛(ài)行動(dòng)在濱海、我在濱海的大學(xué)生活、濱海博物館、住在濱海、濱海開(kāi)學(xué)季、濱海的俊男靚女、濱海社團(tuán)風(fēng)采、濱海畢業(yè)季、濱海文化、濱海頌、探尋濱海之謎、我在濱海的日子、濱海神獸 - 大白記。將這 22個(gè)方面的主題進(jìn)行大面分類為:校園生活、校園文化、校園環(huán)境。2.2.3 數(shù)據(jù)分析重慶科技學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣平臺(tái)上最常用的是重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)、各大視頻網(wǎng)站以及搜索引擎, 其中重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)位居第一

15、,是重慶科技學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中最頻繁使用的推廣平臺(tái);而在重慶科技學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)推廣形式中,圖片所占比例最大; 視頻主要集中在優(yōu)酷和搜狐視頻上;而推廣平臺(tái)使用最多的是搜索引擎、 重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)以及視頻網(wǎng)站,其中,重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)上以新聞事件和美文宣傳推廣為主, 搜索引擎和視頻網(wǎng)站上則以圖片和視頻宣傳推廣為主;而各大推廣平臺(tái)上的推廣內(nèi)容所展示的主題素材比例卻大致相同。2.3 重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣總結(jié)2.3.1 推廣形式方面8資料來(lái)源:二手資料收集圖 2-4重慶科技學(xué)院現(xiàn)有推廣形式構(gòu)成從重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣形式的構(gòu)成圖中,我們可以看出,圖片所占的比例54%是最多的;第二是新聞,所占比例是25%;

16、第三是美文,所占比例是14%;第四是視頻,所占比例是 7%。2.3.2 視頻網(wǎng)站方面資料來(lái)源:視頻網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖 2-5重慶科技學(xué)院現(xiàn)有視頻網(wǎng)站構(gòu)成從重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣所選網(wǎng)站構(gòu)成圖來(lái)看,第一是優(yōu)酷,所占比例為42%;第二是搜狐,所占比例為30%;第三是酷 6, 所占比例為 18%;第四是土豆、56等其他視頻網(wǎng)站,所占比例為10%。2.3.3 搜索引擎方面9資料來(lái)源:搜索引擎數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖 2-6 重慶科技學(xué)院現(xiàn)有搜索引擎構(gòu)成圖從重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中搜索引擎使用來(lái)看,第一是百度搜索, 所占比例為 56%;第二是搜狗,所占比例為24%;第三是 360,所占比例是 20%。以重慶科技學(xué)院為搜索

17、詞,在三大搜索引擎上搜索結(jié)果為:資料來(lái)源:百度搜索引擎圖 2-7 百度搜索關(guān)鍵詞“重慶科技學(xué)院”截圖10資料來(lái)源:搜狗搜索引擎圖 2-8搜狗搜索關(guān)鍵詞“重慶科技學(xué)院”截圖資料來(lái)源: 360搜索引擎圖 2-9 360 搜索關(guān)鍵詞“重慶科技學(xué)院”截圖如圖 2-7 、2-8 、2-9 所示,百度搜索引擎顯示總共的搜索信息為6760000條信息,360為 92900條,搜狗搜索引擎為 541463條。而且百度搜索引擎的信息量最大,信息完整度最高。3 針對(duì)重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的問(wèn)卷調(diào)研113.1 問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析線上和線下發(fā)放問(wèn)卷各 600份,總共發(fā)放問(wèn)卷 1200份,其中無(wú)效 180份。大部分因?yàn)?/p>

18、網(wǎng)上填卷人員的年齡不符或回答不完全以及不知道重慶科技學(xué)院的,所以有效問(wèn)卷 1020份。3.1.1 方式渠道資料來(lái)源:附錄問(wèn)卷調(diào)查圖 3-1受眾了解重慶科技學(xué)院的渠道結(jié)果統(tǒng)計(jì),有 498人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解重慶科技學(xué)院的,有275人是通過(guò)招生宣傳知道的,剩余 247人是通過(guò)朋友介紹知道的。所以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣對(duì)于企業(yè)的宣傳是很有必要的,當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的飛速時(shí)代,大部分人尤其是年輕人都已經(jīng)習(xí)慣從網(wǎng)上查找信息,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大知識(shí)庫(kù),匯集全社會(huì)的信息資源,有問(wèn)有答,是信息擴(kuò)散的良好渠道。3.1.2 重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)知曉率資料來(lái)源:附錄調(diào)查問(wèn)卷12圖 3-2受眾對(duì)于重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)知曉率結(jié)果統(tǒng)計(jì),知曉重慶

19、科技學(xué)院校園網(wǎng)的有428人,所占比例為 42%,其中有 325人是大一新生。 結(jié)果顯示, 重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)的對(duì)外推廣率明顯不足,校園網(wǎng)上信息量豐富,信息更新速度快,是學(xué)校最新動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn),就業(yè)率、考研率、學(xué)校的評(píng)優(yōu)情況都可以查到, 所以重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)對(duì)外推廣尤為重要。內(nèi)部宣傳、外部推廣,已達(dá)到最大知曉效果。3.1.3 重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)資料來(lái)源:附錄問(wèn)卷調(diào)查圖 3-3 受眾知曉重慶科技學(xué)院的平臺(tái)據(jù)統(tǒng)計(jì),在重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)中通過(guò)搜索引擎知道重慶科技學(xué)院所占人數(shù)是最多的,有 460人,位居第二的是視頻網(wǎng)站,有 380人,剩下的 180人是通過(guò)重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)、 官網(wǎng)、百度貼吧、

20、新浪微博等途徑知曉重慶科技學(xué)院的。所以,要繼續(xù)發(fā)展搜索引擎和視頻網(wǎng)站的普及率, 豐富完善搜索引擎和視頻網(wǎng)站的內(nèi)容, 搜索引擎主要是百度, 百度的使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他搜索引擎, 有事找度娘已經(jīng)成為中國(guó)當(dāng)代人的習(xí)慣。從百度上輸入重慶科技學(xué)院,顯示 6750000 條信息,首頁(yè)顯示內(nèi)容條目主要是學(xué)校簡(jiǎn)介、 教育部批準(zhǔn)本科院校、 地理位置和錄取分?jǐn)?shù)線, 沒(méi)有盡顯重慶科技學(xué)院的特色, 應(yīng)該顯示就業(yè)率和考研率, 這樣的條目很是吸引眼球,可以促使瀏覽者進(jìn)一步點(diǎn)擊瀏覽。3.1.4 網(wǎng)絡(luò)推廣形式13資料來(lái)源:附錄問(wèn)卷調(diào)查圖 3-4目標(biāo)受眾喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)推廣形式統(tǒng)計(jì)據(jù)統(tǒng)計(jì),在網(wǎng)絡(luò)推廣形式中以圖片的內(nèi)容進(jìn)行推廣是最能吸引

21、人的,有594人選擇,視頻位于第二,有353人選擇,剩下的 73人選擇新聞和美文。圖片瀏覽非常簡(jiǎn)單, 有一目了然的效果, 能清楚的知道所傳達(dá)的內(nèi)容,畫面美觀,篇幅短,瀏覽速度快;視頻相對(duì)于圖片來(lái)說(shuō)需要下載,打開(kāi)速度較慢,但可以看到連續(xù)的畫面, 有配樂(lè)和聲音, 比圖片更加生動(dòng)形象; 美文和新聞都是篇幅較長(zhǎng),看起來(lái)比較枯燥,通常人們沒(méi)有耐心去瀏覽,最多瀏覽個(gè)標(biāo)題,如果標(biāo)題具有吸引性,也許會(huì)駐足,如果標(biāo)題沒(méi)有新意,他們只會(huì)略過(guò)。3.1.5 重慶科技學(xué)院的宣傳內(nèi)容資料來(lái)源:附錄問(wèn)卷調(diào)查圖3-5受眾喜愛(ài)的宣傳內(nèi)容統(tǒng)計(jì)據(jù)統(tǒng)計(jì),有285人選擇最關(guān)注的內(nèi)容是重慶科技學(xué)院的就業(yè)率,有 225人選擇最關(guān)注的內(nèi)容是

22、是重慶科技學(xué)院的考研率,有208人關(guān)注的是重慶科技學(xué)院的聲譽(yù),有160人選擇關(guān)注的內(nèi)容是學(xué)習(xí)生活,有 142人選擇關(guān)注校園環(huán)境, 剩下的 31人選擇關(guān)注的是重慶科技學(xué)院的管理制度。14大學(xué)生活是對(duì)社會(huì)生活的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,通過(guò)四年的大學(xué)生涯最終是要找一份適合的工作去支撐以后的社會(huì)生活,所以就業(yè)率就成為了人們的首選目標(biāo),其次高校要有好的聲譽(yù), 好的聲譽(yù)是帶來(lái)源源不斷生源的重要指標(biāo),好的聲譽(yù)和好口碑一樣,是給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的源泉, 就業(yè)率和聲譽(yù)是一個(gè)學(xué)校是否受歡迎的考察指標(biāo),所以在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)要偏重這方面的標(biāo)題,引人注目。3.1.6 視頻網(wǎng)站選擇上資料來(lái)源:附錄調(diào)查問(wèn)卷圖 3-6 受眾喜愛(ài)的視頻網(wǎng)站構(gòu)成

23、圖據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)放的 1020份有效調(diào)查問(wèn)卷中,有 466人最常用的視頻播放器是優(yōu)酷,有358人選擇的視頻播放器是搜狐, 剩下的 196人選擇的土豆、 愛(ài)奇藝等其他視頻播放器。所以說(shuō),既然受眾喜歡的視頻播放器是偏愛(ài)于優(yōu)酷和搜狐播放器, 那么重慶科技學(xué)院在利用視頻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣時(shí)就可以選擇優(yōu)酷和搜狐播放器, 既可以迎合大眾的口味,也可以提高網(wǎng)絡(luò)推廣的效率。4 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式的統(tǒng)計(jì)結(jié)果與問(wèn)卷調(diào)研的分析結(jié)果之對(duì)比4.1 推廣方式方面從重慶科技學(xué)院目前的推廣方式來(lái)看,如圖2-4 所示,圖片推廣所占比例最高,這與調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果相一致, 所以說(shuō)圖片推廣是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣必不可少的部分,但是視頻數(shù)量在重

24、慶科技學(xué)院目前的推廣數(shù)量中比例是最小的,如圖 2-1所示,而在調(diào)查問(wèn)卷中卻是位居第二的,如圖3-4 所示,所以重慶科技學(xué)院應(yīng)該增加視頻的推廣數(shù)量,與受眾喜歡的推廣形式靠近。154.2 推廣內(nèi)容 方面 不同重慶科技學(xué)院目前的網(wǎng)絡(luò)推廣素材主題與調(diào)查問(wèn)卷的不相符,受眾關(guān)注的焦點(diǎn)在于重慶科技學(xué)院的就業(yè)率和聲譽(yù),如圖3-5 所示,而重慶科技學(xué)院目前的推廣主題主要集中在校園生活、校園文化、 校園環(huán)境上, 反映的是內(nèi)在生活而缺乏外部表現(xiàn),不能讓外部人員很好的抓住重點(diǎn)來(lái)了解重慶科技學(xué)院。4.3 推廣平臺(tái) 方面 不同重慶科技學(xué)院目前的推廣平臺(tái)使用最多的是搜索引擎、視頻網(wǎng)站和重慶科技學(xué)院校園網(wǎng),如圖 2-3 所示

25、,其中使用最頻繁的是重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)。而在基于受眾的問(wèn)卷調(diào)查中,關(guān)于重慶科技學(xué)院推廣平臺(tái)中受眾最常用的是搜索引擎,第二是視頻網(wǎng)站,而對(duì)重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)的知曉率卻不突出,如圖3-3 所示。所以說(shuō),重慶科技學(xué)院的校園網(wǎng)的推廣率有待提高,雖然信息量比較豐富但是都不曾被手中所知曉的話也僅僅成為了擺設(shè),起不到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的作用。4.4 視頻網(wǎng)站選擇 方面 相同在視頻網(wǎng)站的選擇上, 重慶科技學(xué)院已有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方在視頻網(wǎng)站的選擇上與針對(duì)受眾的問(wèn)卷調(diào)查中受眾最常用的視頻播放器是一致的,如圖2-5 和圖3-6 所示,優(yōu)酷第一,搜狐第二。所以說(shuō),在視頻網(wǎng)站的選擇上,重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣是不存在問(wèn)題的,

26、他所選擇的媒介和他的受眾是一致的,只需要把視頻的內(nèi)容加以修改,換成受眾感興趣的話題,像以學(xué)校的聲譽(yù)、就業(yè)率為主,以校園環(huán)境、管理制度為輔去加以宣傳。5. 綜合性意見(jiàn)及解決措施5.1 重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣體系的建設(shè)和完善重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣目前存在許多不完善的地方,像重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)的推廣,重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)信息豐富,有學(xué)校簡(jiǎn)介和發(fā)展歷史, 有學(xué)校最新的發(fā)展動(dòng)態(tài),有學(xué)校教學(xué)環(huán)境的展示,是綜合展示學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r的一個(gè)良好平臺(tái),是重慶科技學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的一個(gè)重要平臺(tái),但重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)相對(duì)于受眾的知曉度來(lái)說(shuō)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于搜索引擎與視頻網(wǎng)站。所以說(shuō)如何把重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)推向大眾以及如何完善重慶科

27、技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣體系是一個(gè)有待解決的16問(wèn)題。( 1)確定目標(biāo)客戶找準(zhǔn)目標(biāo)客戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣來(lái)說(shuō)非常重要, 確定目標(biāo)客戶是進(jìn)行一切網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的基礎(chǔ)。 目標(biāo)客戶的確定與企業(yè)的發(fā)展方向相關(guān), 要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)確定企業(yè)的目標(biāo)客戶,然后要根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和需求來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品,站在顧客的角度,換位思考。( 2)以問(wèn)卷調(diào)研形式開(kāi)展實(shí)踐調(diào)研以確定推廣策略問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研的一種形式, 可以獲得準(zhǔn)確的一手資料, 以便于根據(jù)受眾最喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式去確定推廣渠道、 推廣方式、 推廣內(nèi)容,以便引起目標(biāo)顧客的共鳴。確定推廣平臺(tái)推廣平臺(tái):在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代, 網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)也各式各樣, 所以不能大面積撒網(wǎng),

28、要有針對(duì)性的對(duì)受眾最普遍使用的平臺(tái)進(jìn)行推廣。 既能減少推廣費(fèi)用,又能提升推廣效率。從問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果來(lái)看, 重慶科技學(xué)院要繼續(xù)加以推廣的平臺(tái)是搜索引擎、視頻網(wǎng)站。其中搜索引擎應(yīng)該偏向于百度搜索,視頻網(wǎng)站應(yīng)該偏向于優(yōu)酷,這樣更加貼近受眾的喜好。確定推廣方式推廣方式:推廣方式就是用什么宣傳手段把產(chǎn)品推廣出去, 讓受眾知曉。 重慶科技學(xué)院目前采用的推廣方式有四種, 圖片、視頻、美文、新聞。各有優(yōu)缺點(diǎn),圖片瀏覽簡(jiǎn)便,但內(nèi)容片面;視頻欣賞起來(lái)比較完美,有聲音、有畫面,但需要加載,受制于網(wǎng)速;美文適合偏好文學(xué)素養(yǎng)的人,需要閱讀者有耐性;新聞報(bào)道內(nèi)容客觀,事實(shí)性強(qiáng),但比較枯燥。推廣方法應(yīng)該與目標(biāo)客戶的喜好是一樣

29、的,但根據(jù)兩大調(diào)研結(jié)果的對(duì)比來(lái)看,重慶科技學(xué)院目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式與目標(biāo)受眾的選擇并不相符合。 根據(jù)受眾的問(wèn)卷調(diào)查, 受眾更加偏好于圖片和視頻的宣傳方式。 所以重慶科技學(xué)院應(yīng)該偏向于視頻和圖片形式的推廣, 而且要注意更新的及時(shí)性。 新聞和美文適當(dāng)縮小推廣范圍,而且篇幅要短,內(nèi)容精簡(jiǎn),標(biāo)題要有吸引眼球的作用。確定推廣內(nèi)容17推廣內(nèi)容:推廣內(nèi)容就是在各個(gè)推廣平臺(tái)上采用圖片、視頻、美文、新聞形式宣傳時(shí)所要像受眾傳達(dá)的信息是什么。 重慶科技學(xué)院目前的網(wǎng)絡(luò)推廣主題總共分為 22個(gè),總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有突出重點(diǎn),是根據(jù)學(xué)校發(fā)生的事情去推廣,有什么,推什么,而不是根據(jù)受眾在意什么信息, 你去宣傳什么信息, 這種以

30、自我為導(dǎo)向的宣傳方式是不正確的。而且根據(jù)受眾問(wèn)卷調(diào)查可以看出受眾偏向于學(xué)校的就業(yè)率和學(xué)校聲譽(yù)的信息,所以在今后的內(nèi)容宣傳中要有重點(diǎn)宣傳, 看準(zhǔn)時(shí)機(jī), 在高考時(shí)可以增大學(xué)校就業(yè)率和考研率方面的宣傳,平時(shí)可以適當(dāng)宣傳其他內(nèi)容。( 3)重慶科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)推廣之效果監(jiān)控推廣檢驗(yàn)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)推廣效果的檢驗(yàn),對(duì)現(xiàn)有的推廣策略進(jìn)行效果反饋,以便及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣策略, 向著目標(biāo)受眾喜愛(ài)的方向發(fā)展。 這就要求企業(yè)要定期向目標(biāo)受眾發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查, 實(shí)時(shí)了解目標(biāo)受眾的喜好變化, 以改變網(wǎng)絡(luò)推廣策略,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的效果最大化。5.2網(wǎng)絡(luò)推廣策略優(yōu)化升級(jí)5.2.1 推廣形式的種類進(jìn)行創(chuàng)新重慶科技學(xué)院目前普遍的推廣形式是

31、圖片、 美文、新聞、視頻 , 如圖 2-1 所示,需要在此基礎(chǔ)上融入一些新形式:( 1)微小說(shuō)特征:篇幅短小、單一性原則、 細(xì)節(jié)精簡(jiǎn)、情緒簡(jiǎn)單、時(shí)距簡(jiǎn)短、風(fēng)格單純、語(yǔ)言簡(jiǎn)約。其中 , 篇幅短小,是它的外部特征;選材精、結(jié)構(gòu)巧、含意深,是它的本質(zhì)特點(diǎn)。微小說(shuō)改變了美文和文章文字冗雜的特點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅,讀起來(lái)不至于枯燥,推廣多用微小說(shuō),主題鮮明,傳達(dá)效果顯著。( 2)微電影定義:微電影( Micro film ),即微型電影,又稱微影。微電影是指專門運(yùn)用在各種新媒體平臺(tái)上播放的、 適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的、 具有完整策劃和系統(tǒng)制作體系支持的具有完整故事情節(jié)的“微 (超短)時(shí)”( 30秒3

32、00秒)放映、“微(超短)周期制作( 1 7天或數(shù)周)”和“微(超?。┮?guī)模投資(幾千 - 數(shù)千 / 萬(wàn)元每部)”的視頻(“類”電影)短片,內(nèi)容融合了幽默搞18怪、時(shí)尚潮流、公益教育、商業(yè)定制等主題,可以單獨(dú)成篇,也可系列成劇。微電影和微小說(shuō)一樣縮短時(shí)間,集中反映故事情節(jié), 當(dāng)下年輕人都偏愛(ài)于微電影,所以用微電影進(jìn)行推廣比簡(jiǎn)單的視頻錄制更有趣味,涵蓋故事情節(jié), 引人注目。( 3)事件推廣事件營(yíng)銷近來(lái)特別火爆, 青島的恒星學(xué)院和濟(jì)南的藍(lán)翔技校都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)事件推廣火起來(lái)的,重慶科技學(xué)院也可以選擇事件營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。贊助公益、濱海支教活動(dòng)都可以發(fā)展成為事件營(yíng)銷。5.2.2 推廣平臺(tái)種類優(yōu)化創(chuàng)新( 1

33、)已有推廣平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)立網(wǎng)站客服像重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)就應(yīng)該設(shè)立客服, 以便與目標(biāo)受眾進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,解決跨空間、跨時(shí)間問(wèn)題。定期更新搜索引擎文字索引搜索引擎是網(wǎng)站建設(shè)中針對(duì)“用戶使用網(wǎng)站的便利性”所提供的必要功能,同時(shí)也是研究網(wǎng)站用戶行為的一個(gè)有效工具,高效的站內(nèi)檢索可以讓用戶快速準(zhǔn)確地找到目標(biāo)信息,從而更有效地促進(jìn)產(chǎn)品/ 服務(wù)的銷售,而且通過(guò)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)者搜索行為的深度分析,對(duì)于進(jìn)一步制定更為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略具有重要價(jià)值。所以要定期向搜索引擎更新重慶科技學(xué)院的搜索詞,搜索詞要根據(jù)當(dāng)下流行的詞匯和偏重的主題內(nèi)容來(lái)確定。提高視頻質(zhì)量已有視頻網(wǎng)站的一部分視頻都是畫面亂晃,沒(méi)有字幕,內(nèi)容殘缺的

34、手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)錄制視頻,非常不專業(yè),大大削弱了受眾的興趣。( 2)平臺(tái)種類進(jìn)行創(chuàng)新除了已有的重慶科技學(xué)院校園網(wǎng)、視頻網(wǎng)站和搜索引擎推廣, 應(yīng)該融合當(dāng)下流行的新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。博客推廣博客適合功底好的營(yíng)銷人員撰寫與所推銷產(chǎn)品相關(guān)的文字,技能引起博友的19興趣又不明顯的表達(dá)是在推銷產(chǎn)品,博客的渲染效力很好, 一篇好的博文能引起大量的博友跟帖, 產(chǎn)生共鳴。重慶科技學(xué)院的新聞事件和美文篇幅很多,可以寫成好的博文利用博客進(jìn)行推廣。QQ空間推廣QQ空間的應(yīng)用范圍最為廣泛, 有QQ的人幾乎都會(huì)開(kāi)通 QQ空間,通過(guò)相互轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)散布相關(guān)信息,可以讓重慶科技學(xué)院的學(xué)生在空間宣傳重慶科技學(xué)院的相關(guān)信息,學(xué)生的 QQ好友也

35、差不多都是同齡人,有很大的宣傳作用。新浪微博推廣新浪微博現(xiàn)在很得年輕人的青睞,互粉情況很嚴(yán)重,微博是時(shí)尚的代名詞,推廣效果非常厲害, 每個(gè)人都可以制造話題爭(zhēng)取微博頭條, 重慶科技學(xué)院可以利用新浪微博采用事件推廣的方法,引起人們的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,讓博文火起來(lái)。友情鏈接推廣友情連接推廣可以使推廣效益雙倍化, 當(dāng)受眾在一個(gè)平臺(tái)上瀏覽時(shí)會(huì)顯示其他推廣平臺(tái)上相關(guān)的連接,這樣可以相互提升點(diǎn)擊率,具有附帶效應(yīng)。人人網(wǎng)推廣人人網(wǎng)是當(dāng)下學(xué)生中最流行的軟件, 人人網(wǎng)上有對(duì)初中、 高中、大學(xué)的注冊(cè),是不同學(xué)校學(xué)生最為聚集的平臺(tái), 利用人人網(wǎng)對(duì)重慶科技學(xué)院進(jìn)行推廣會(huì)有很大的宣傳作用。網(wǎng)址導(dǎo)航推廣網(wǎng)址導(dǎo)航是一個(gè)集合較多網(wǎng)址

36、, 并按照一定條件進(jìn)行分類的一種網(wǎng)址站, 如國(guó)內(nèi)著名的導(dǎo)航網(wǎng)站 hao123。使用網(wǎng)站導(dǎo)航推廣會(huì)大大提高網(wǎng)站訪問(wèn)量, 但企業(yè)的資金也必須要雄厚,要量力而行。5.2.3 推廣內(nèi)容種類創(chuàng)新重慶科技學(xué)院已有的 22種推廣主題都是學(xué)校日常發(fā)生事件的體現(xiàn),都是一些司空見(jiàn)慣的內(nèi)部行為, 應(yīng)該有一些標(biāo)新立異的對(duì)比宣傳內(nèi)容,來(lái)吸引受眾的好奇心。如:( 1)重慶科技學(xué)院在民辦本科院校的排名情況;( 2)重慶科技學(xué)院與石油大學(xué)就業(yè)率對(duì)比;有對(duì)比,才有選擇。以對(duì)比形式的宣傳內(nèi)容是客觀的,而以前內(nèi)部的宣傳是20主觀的行為。5.2.4 推廣方式與推廣內(nèi)容相結(jié)合重慶科技學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)推廣中對(duì)視頻網(wǎng)站的選擇是正確的, 如果配合

37、上受眾喜歡的體現(xiàn)關(guān)于學(xué)校的聲譽(yù)和就業(yè)率和考研率的主題就會(huì)有事半功倍的效果。( 1)名師訪談師資力量對(duì)于一個(gè)學(xué)校的發(fā)展尤為重要, 可以增加對(duì)一些在社會(huì)上有成就和影響力大的老師的專訪,用事實(shí)說(shuō)話。( 2)名生訪談重慶科技學(xué)院 2014年考研出了一個(gè)清華學(xué)子, 非常有看點(diǎn),所以學(xué)??梢詫?duì)考研學(xué)生做專訪, 以視頻的方式呈現(xiàn), 肯定會(huì)增加點(diǎn)擊率, 因?yàn)槊L談更具有代表性,也是高關(guān)注度考研率的代表。( 3)創(chuàng)業(yè)之星訪談創(chuàng)業(yè)是一定就業(yè)率的代表, 對(duì)創(chuàng)業(yè)之星的訪談可以很好的說(shuō)明學(xué)校培養(yǎng)的綜合型人才,可以體現(xiàn)學(xué)校的高就業(yè)率。5.3 線上和線下整合營(yíng)銷傳播當(dāng)下社會(huì),許多企業(yè)都面臨網(wǎng)絡(luò)銷售與線下渠道相抵觸的難題。

38、 馬云和雷軍是電子商務(wù)等的代表, 王健林和董明珠是線下銷售渠道的代表, 他們四位都是銷售大佬,馬云和王健林要拼銷售額, 董明珠和雷軍要拼銷售額, 他們分別相信傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道的力量。 但如果線上和線下?tīng)I(yíng)銷相整合, 傳播則會(huì)有更大的效果。營(yíng)銷四大工具:人員推廣、廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣。( 1)借助線上推廣的受眾廣大, 推廣平臺(tái)種類繁多的特點(diǎn), 對(duì)重慶科技學(xué)院進(jìn)行宣傳;( 2)借助線下實(shí)體接觸、體驗(yàn)營(yíng)銷來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)虛擬問(wèn)題,比如說(shuō),招生時(shí)設(shè)的代理點(diǎn),可以供家長(zhǎng)實(shí)地咨詢;( 3)借助線上客服解決客戶跨空間、跨時(shí)間提出的疑難問(wèn)題。比如說(shuō),百度知道就可以解決受眾的難題;( 4)借助線下口碑宣傳,培養(yǎng)忠

39、實(shí)客戶。如,歷屆的濱海學(xué)子是最好的宣傳者。21( 5)借助線下公共關(guān)系, 解決企業(yè)生產(chǎn)銷售過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤。 這類似于事件營(yíng)銷,是用來(lái)澄清受眾不理解的決定。( 6)借助線上發(fā)布產(chǎn)品信息,解決跨地域買賣,并具備發(fā)貨及時(shí)的特點(diǎn)。所以,傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是誰(shuí)存誰(shuí)亡的關(guān)系,他們可以共存,相互促進(jìn)。結(jié)論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)紛紛向傳統(tǒng)商業(yè)模式叫板, 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改變了人們接受信息的方式, 改變了人們學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境, 所以企業(yè)要想在新的環(huán)境中不斷地發(fā)展壯大,一定要利用新技術(shù)變革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,組織方式和推廣方法,使之適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展方向。 “挖掘技術(shù)哪家強(qiáng), 中國(guó)山東找藍(lán)翔”, 這句廣告語(yǔ)已經(jīng)紅遍了大江南北, 藍(lán)翔技校的火爆也離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的推廣, 但是藍(lán)翔的網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳的不僅僅是正面信息, 一些負(fù)面新聞也隨著網(wǎng)絡(luò)推廣流傳開(kāi)來(lái), 所以如何正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣值

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