保險公司個人述職述廉報告5篇

1、保險公司個人述職述廉報告5篇保險公司個人述職述廉報告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事：大家好!時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長，但我得到大家的協(xié)助實在是太多，相比之下本人所付出的實在太少，深感汗顏。如今我將本年度的工作情況向大家匯報一下：賠款善治崗位是一個工作特別較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項特別需要耐心和細心的工作崗位。關(guān)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。一、理賠案件結(jié)案從客

2、戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講明晰詳細的賠償工程，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。由于每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，防止不必要的苦惱，處理不了得征詢題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的協(xié)助下再做協(xié)調(diào)工作。就如此，客戶同意每

3、一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此如今的價格糾紛已經(jīng)逐步減少。二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單由于每天來的客戶不是我們所能安排的，因此每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也確實是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓本人手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，由于縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，假設(shè)確認結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后按照計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從2009年

4、月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，直截了當(dāng)開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的平安性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進展那些繁瑣的手續(xù)親身來領(lǐng)取。但是由于剛剛施行不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，由于當(dāng)時我們公司關(guān)于儲蓄銀行和信譽社等地點是打不過去的.保險公司個人述職述廉報告(二)一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的協(xié)助實在是太多，相比之下本人所付出的實在太少，深感汗顏。收付崗位是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重擔(dān)，要兼顧處理好與出

5、單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤效勞工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我結(jié)實樹立了“財務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過本人能夠找到的一切材料，努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險代理人資歷證書考試，逐步增進本人對保險行業(yè)的理解，使本人能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)開展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，不管是什么工作，在工

6、作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種過失在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里遭到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里遭到損害。再次是留意形象。內(nèi)勤崗位表達了公司的形象是公司的對外效勞窗口，因此不管是接個仍然迎來送往，我時刻留意本人的言談舉止，不由于本人的過失而阻礙到整個公司的形象。在工作中，我不斷堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕嚴峻小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到本人的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交

7、辦的任何事情。一個集體要開展，關(guān)鍵的要素確實是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氣氛。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，加強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)才能，才能促進業(yè)務(wù)的全面開展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我注重與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相協(xié)助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。盡管公司人員不多，但大家都特別照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求報答的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能獲得一些小小的成績和他們是分

8、不開的。今后的工作中，我將努力把本人培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強、有獨立才能、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在今后前進的道路上，我將憑著本人對陽關(guān)保險公司的激情和熱情，服從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險事業(yè)接著奉獻我的熱血、智慧和青春。保險公司個人述職述廉報告三在人生的道路上，每個人都在用本人的足跡書寫著本人的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在本人平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們盡管沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的聲譽，但卻在本人平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為本人所從事的事業(yè)付出

9、了滿腔熱忱，如此的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想確實是成為如此的人。我叫，現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶效勞部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來，我終于開始了本人的事業(yè)，在工作中不斷從四周的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)歷，提升本人的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，以及所有協(xié)助我的同事們，是你們成就了如今的我，協(xié)助我從一個什么也不明白的外行逐步掌握各項業(yè)務(wù)。“保險工作者就要三干一吃虧”一位成功學(xué)的大師說過：“認清本人在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前?，每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是由于工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個人

10、推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要接著堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”肯干、能干、帶著四周人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責(zé)。我不斷把根底治理工作放在首位，一方面嚴于律已，時刻用企業(yè)道德標準來約束、鞭策本人，緊記本人職責(zé)，做到以身作那么，用行動樹典范。另一方面，經(jīng)常給四周員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的根本素養(yǎng)?！盭X年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶效勞主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20XX年、20XX年先后兩次獲得公司先進個人，20XX年有幸成為契約主管，2

11、0XX年以實力成果獲得客戶效勞柜面主管這一職位。15個春秋中，不管我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，仍然堅持積極肯干的工作態(tài)度。在7年營銷工作中，不管何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的效勞為客戶處理最急迫的征詢題。20XX年本著變位不變心的態(tài)度，我來到了客戶效勞部，這一待確實是8年的光景，在這里我找到了本人終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，不斷堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永久不變的心，用的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感遭到我最誠摯的效勞。“何必多言，用成績說話”客戶效勞部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點，多少流言蜚

12、語講述著這個位置的輕松。沒有通過的人永遠不能理解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的給予的責(zé)任。每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務(wù)是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識協(xié)助客戶處理征詢題，用高效的工作效率協(xié)助客戶處理征詢題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。保險公司個人述職述廉報告四各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我于20xx年踏進保險行業(yè)，入行xx年以來，堅持以誠信效勞贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元，屢次在省、市公司的營銷競賽活動中獲

13、獎，值得歡樂的是XXXX年我被市公司授予鉆石金星營銷員榮譽稱號。不斷以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持，2016年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責(zé)任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。2016年以來，在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞更新觀念，調(diào)整構(gòu)造，強化管控，提高效益的總體工作思路和抓住一個重點，明確兩個目的的構(gòu)造調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建立一起抓，在同事們的積極配合和協(xié)助下，我所分管的車險業(yè)務(wù)從2016年的3445.

14、54萬元，到2016年的3663.73萬元，再到2016年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現(xiàn)大幅增長，運營治理工作獲得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。(一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速開展。XX公司今年各項工作都面臨著特別大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數(shù)額較大。這給XX公司今年的運營工作帶來宏大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項運營目的的實現(xiàn)，我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速開展。一是積極尋找業(yè)務(wù)

15、增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為公司營建良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年通過我們的努力，改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是獲得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)開展新領(lǐng)域，使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速開展，營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%，責(zé)任險同比增長XX%，意外險同比增長XX%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性，樹立以業(yè)績、效益論英雄的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還協(xié)助銷售人員規(guī)

16、劃職業(yè)生涯，加強他們的職業(yè)歸屬感，穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力，使今年整體業(yè)務(wù)開展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預(yù)算目的72.43%。下一步，我將把2016年流失的業(yè)務(wù)整理出來，把業(yè)績目的細分到每個片區(qū)，發(fā)發(fā)開工接著跟蹤，把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時，接著做好市場調(diào)查，理解行業(yè)信息，掌握運營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈敏的工作方案。(二)強化內(nèi)部治理，實在提高辦事效率。為了提高效勞認識，轉(zhuǎn)變工作思路，積極促進車險業(yè)務(wù)開展，我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推行打算和安排

17、，催促承保部認真完成培訓(xùn)工作，確保每個崗位的工作人員都能純熟操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、修正、核保、見費的整體流程，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)那么變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均純熟使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次，為進一步加強理賠管控，加大嚴峻案件的審核力度，實在提升理賠效勞水平，我嚴格落實賠款理算制度，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人、落實責(zé)任追查制。對未處理的賠案，雙方及時互通訊息，按照集未決賠案清單，親身催促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結(jié)案;對有爭議的嚴峻案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實材料、及時完善案件手續(xù)等方法

18、，及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實事求是地原那么予以處理，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。(三)加強企業(yè)文化建立，推進精神文明建立開展。在加強公司治理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)開展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建立、職工隊伍建立、企業(yè)文化建立等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建立。一是加強本身學(xué)習(xí)。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，理解公司的開展動態(tài);深化分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志謙虛請教，通過種種途徑加快本人對xx市分公司以及xx保險市

19、場情況的理解，為工作的順利開展打下根底。二是嚴于律己，標準行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，本人先做到，認真貫徹總公司六條禁令，保持本身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建立，加強隊伍凝聚力。在職工隊伍建立和企業(yè)文化建立方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，加強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種方式的企業(yè)文化建立活動，爽朗了員工的思想，加強了隊伍的向心力，提高了干部的工作才能，使公司相貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康開展。一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，盡管獲得了較明顯的成績，但是，仍存在一些征詢題

20、需要不斷的加以完善和處理。一是業(yè)務(wù)開展不平衡，車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險開展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中側(cè)重于抓制度建立，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的征詢題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，詳細處理，力爭把分管的各項工作抓得更好。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，盡管做了大量的工作，獲得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持協(xié)助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。以上報告，如有不妥，請批判指正。感謝!保險公司個人述職述廉報告五在人生的道路上，

21、每個人都在用本人的足跡書寫著本人的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在本人平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們盡管沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的聲譽，但卻在本人平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為本人所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，如此的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想確實是成為如此的人。我叫，現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶效勞部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來，我終于開始了本人的事業(yè)，在工作中不斷從四周的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)歷，提升本人的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，以及所有協(xié)助我的同事們，是你們成就了如今的我，協(xié)助我從一個什么也不明白的外行逐步掌握各項業(yè)務(wù)?！氨ｋU工作者就要三干一吃虧”一位成功學(xué)的大師說過：“認清本人在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前?，每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是由于工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要接著堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”肯干、能干、帶著四周人一起干