乙腈工程項目工程咨詢知識管理（工程項目組織與管理）

1、泓域咨詢/乙腈工程項目工程咨詢知識管理乙腈工程項目工程咨詢知識管理xxx有限公司一、 項目背景分析乙腈是一種有機化合物，分子式為C2H3N，是一種無色液體，極易揮發(fā)，有類似于醚的特殊氣味，有優(yōu)良的溶劑性能，能溶解多種有機、無機和氣體物質(zhì)。有一定毒性，與水和醇無限互溶。乙腈能發(fā)生典型的腈類反應，并被用于制備許多典型含氮化合物，是一個重要的有機中間體。乙腈可用于合成維生素A，可的松，碳胺類藥物及其中間體的溶劑，還用于制造維生素B1和氨基酸的活性介質(zhì)溶劑?？纱媛然軇Ｓ糜谝蚁┗苛?，也用作脂肪酸的萃取劑，酒精變性劑，丁二烯萃取劑和丙烯腈合成纖維的溶劑，在織物染色，照明，香料制造和感光材料制造中也

2、有許多用途。乙腈是一種應用廣泛的溶劑，主要作為萃取蒸餾法的溶劑，從C4烴類中分離丁二烯。乙腈也用于其它烴類的分離，如從烴的餾分中分離出丙烯、異戊二烯和甲基乙炔等。乙腈還用于一些特殊的分離，如從植物油和魚肝油中萃取分離脂肪酸，使處理過的油色淡、純凈、氣味改善，而維生素含量不變。在醫(yī)藥、農(nóng)藥、紡織、塑料部門里，也廣泛采用乙腈作溶劑。乙腈可用于合成多種醫(yī)藥和農(nóng)藥的中間體。在醫(yī)藥上，用于合成維生素B1、甲硝羥乙唑、乙胺丁醇、氨苯蝶啶、腺嘌呤和敵退咳等一系列重要藥物中間體；在農(nóng)藥上，用于合成擬除蟲菊酯類殺蟲劑和乙肟威等農(nóng)藥中間體。乙腈是極性較強的有機溶劑，對油脂、無機鹽、有機物和高分子化合物均有很好的溶

3、解性，可以清洗掉硅片上的油脂、蠟、指紋、腐蝕劑和助焊劑殘留物等。所以，可以使用高純乙腈作半導體清洗劑。二、 建立知識管理系統(tǒng)步驟建立知識管理系統(tǒng)，一般經(jīng)歷認知、規(guī)劃、試點、投入使用與建立新制度幾個階段。（一）認知這一階段任務是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理的認識，評價企業(yè)知識管理現(xiàn)狀，提出知識管理的策略。主要工作有：對企業(yè)管理者，尤其是高層培訓，使其全面、正確地認識知識管理的作用；利用知識管理成熟度模型等多角度評價企業(yè)知識管理現(xiàn)狀，調(diào)查、分析存在的主要問題；評價知識管理對企業(yè)發(fā)展的長遠和近期影響；做出必要的決策；提出實施戰(zhàn)略和努力方向等。（二）規(guī)劃在認知的基礎上，制訂詳細的實施計劃。這一階段主要是詳細分析

4、本企業(yè)所需知識的類型，根據(jù)業(yè)務流程等制訂知識管理計劃。規(guī)劃時，務必將知識管理融入企業(yè)管理之中。主要工作有：從戰(zhàn)略、業(yè)務流程及職能劃分的角度制訂計劃；實事求是地分析企業(yè)管理與知識管理的現(xiàn)狀；從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上提出知識管理的目標和實施策略，并對業(yè)務流程進行合理化改造；分析對知識管理的具體要求；為知識管理奠定堅實的理論與實施基礎。（三）試點選取適當部門和業(yè)務試行知識管理。及時觀察與記錄實施結(jié)果，解決遇到的問題。咨詢業(yè)務雖然需要多方面知識，但重點應放在關鍵知識上，提出改進知識管理的具體策略。在分析與總結(jié)試點成敗、要求和改進計劃之后，應考慮必需的IT系統(tǒng)建立或改造工作。應建立有力的團隊，協(xié)調(diào)各業(yè)務部門、外

5、部參與者等多方面的行動。（四）投入使用知識管理計劃試點并經(jīng)完善之后，應全面推廣。主要工作有：推廣試點部門的具體作法和完善后的知識管理計劃；將知識管理融人業(yè)務流程和價值鏈；建立初步的知識管理制度；將企業(yè)逐步改造成學習型組織，充分利用頭腦風暴等手段和技術提煉知識。在全面推廣過程中應注意：把握實施全局，合理協(xié)調(diào)企業(yè)文化、管理與技術；要恰當控制難免的混亂；將知識管理融入日常業(yè)務和工作并非一蹴而就，須持之以恒；努力使知識管理為企業(yè)發(fā)展做出貢獻；對于人的思想觀念等應予以引導，充分考慮實施知識管理造成的利益再分配；建立有效的激勵和評價制度，確保知識管理成功.（五）建立新制度建立適合于知識管理與企業(yè)發(fā)展的新制

6、度，既是知識管理項目實施的結(jié)束，又是企業(yè)知識管理的新開端，也是企業(yè)自我完善的過程。為此，企業(yè)須重新定義發(fā)展戰(zhàn)略，并改造企業(yè)組織結(jié)構及業(yè)務流程，準確評估知識管理為企業(yè)帶來的價值。三、 工程咨詢企業(yè)知識管理（一）知識管理及知識管理的組織1知識管理的概念日益激烈的競爭以及其他眾多因素對工程咨詢企業(yè)知識的數(shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求。從某種意義上說，知識管理是咨詢企業(yè)最重要的能力。經(jīng)常有人將知識管理與信息管理混為一談。信息是知識的來源，但不一定成為知識。要想從信息中提煉知識，需要有意識地開展必要的活動，使信息經(jīng)過大腦的處理、加工與提煉。知識管理，是建立一套制度，開展一系列活動，獲取、記錄、整合、存取、更

7、新和創(chuàng)新知識，以適當?shù)男问綖樽稍兤髽I(yè)所掌握，成為企業(yè)知識積累中的一部分，用來為客戶、社會創(chuàng)造價值，不至隨著企業(yè)活動的結(jié)束或停止或因當事人的離開而流失。知識管理可以延伸到人在知識方面的行為、企業(yè)管理制度與企業(yè)文化等方面。簡而言之，知識管理就是對知識提煉、創(chuàng)造、共享和積累，以及應用等過程進行規(guī)劃、實施和控制的活動。2，知識管理的必要性知識管理能夠減少重復勞動，增強企業(yè)的記憶，豐富咨詢企業(yè)的智慧。知識管理在全球迅猛發(fā)展的原因在于：（1）競爭。市場競爭日益激烈，創(chuàng)新速度加快。咨詢企業(yè)必須不斷獲得新知識，利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值。要走向世界，就必須掌握與世界交流，以及獲取、創(chuàng)造與轉(zhuǎn)換知識的能力。企業(yè)

8、文化對企業(yè)學習能力影響極大，必須擺脫封閉、保守、不思進取的陳舊文化，轉(zhuǎn)變成學習型企業(yè)，才能在競爭中立于不敗之地。（2）以客戶為中心。企業(yè)要為客戶創(chuàng)造價值。（3）員工流動。如果企業(yè)不能及時妥善地處理，就會喪失員工在本企業(yè)工作期間獲得的知識。很多咨詢企業(yè)，當某專業(yè)骨干離職后，在相當長一段時間內(nèi)，無法正常開展該專業(yè)的業(yè)務，給企業(yè)和客戶造成了損失。（4）不確定性。咨詢企業(yè)內(nèi)外不確定因素眾多，市場競爭使咨詢企業(yè)不能確保客戶上門。當前的世界，新技術頻出，更新加快，咨詢企業(yè)不能確信自己為客戶提出的技術方案一定成功。企業(yè)及其成員獲取和使用知識的能力成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基

9、礎與稀缺資產(chǎn)。3知識管理的組織工程咨詢企業(yè)必須建立知識管理需要的組織，明確必要的角色及其職責、權限和相互關系，并分派給適當人員。必須制訂管理方針、目標以及實現(xiàn)這些目標所需要的規(guī)章制度。此外，還要設立必要的知識庫、多渠道知識收集系統(tǒng)等。知識管理需要長期堅持并且努力使其成為企業(yè)文化的一部分。知識管理體系應當具備如下特征：（1）以人為本。知識管理要以人為本，咨詢企業(yè)應充分發(fā)動每個部門、每一員工，貢獻自己掌握的信息與知識，使之成為企業(yè)的知識與智慧。（2）以無形資產(chǎn)為主要對象。知識管理比以往任何管理形式都更重視知識資產(chǎn)。（3）無間斷的循環(huán)。在企業(yè)存續(xù)期間，知識管理是一個不間斷的“積累一創(chuàng)造一應用一再積累

10、一再創(chuàng)造一再應用”的循環(huán)過程（4）以提煉隱性知識為主。知識管理對象有顯性和隱性知識，但以提煉隱性知識為重點，設法將隱性知識轉(zhuǎn)換為易于企業(yè)內(nèi)共享的知識。研究表明，大多數(shù)企業(yè)，有序、關系清楚，可供員工參考的信息與知識只占自身擁有總量的10%，其他90%存在員工個人大腦之中，且難于用語言、文字或圖形清楚地表達出來供企業(yè)使用。一旦這些人流失，企業(yè)將蒙受巨大損失。（5）以創(chuàng)新為目標。知識管理以創(chuàng)新，以建立創(chuàng)造新知識平臺為目標，創(chuàng)新和孕育新智慧是知識管理的標志。（6）建立學習型組織。便于知識管理的組織與疊床架屋的層級組織不同，只有中間層次簡單的“扁平”、開放學習型組織，才有利于知識管理。知識管理必須利用先

11、進的信息技術與工具。有些咨詢企業(yè)已按自身的發(fā)展戰(zhàn)略及管理體制建立了獨特的知識管理系統(tǒng)。與信息管理一樣，知識管理也應具備安全管理功能，保護本企業(yè)掌握的知識不受損害。（二）知識管理原則與功能1知識管理原則（1）積累原則。知識積累是實施知識管理的基礎（2）共享原則。咨詢企業(yè)應使每一員工都能接觸和使用公司的知識和信息。（3）交流原則。知識管理的核心是要在企業(yè)內(nèi)部建立有利于交流的結(jié)構和文化，消除員工之間的交流的障礙。知識交流在上述原則中處于最高層次。2知識管理功能知識管理要獲得成功，需要有完整的知識管理制度。該制度應具備的主要功能如下：（1）能夠清楚地了解企業(yè)已有何種知識，還需要何種知識；（2）要能夠及

12、時將知識傳遞給真正需要的人；（3）一定要使需要知識的人能夠獲?。徊粩嗌a(chǎn)新知識，并使整個企業(yè)的人能夠使用；（4）確保進入企業(yè)的知識可靠、有生命力；（5）定期檢查企業(yè)的知識是否仍然有效；（6）改造企業(yè)文化，建立激勵機制，為知識管理創(chuàng)造便利條件。（三）內(nèi)部交流與共享咨詢企業(yè)內(nèi)部的知識交流一方面可以讓不同項目組之間交流咨詢方法和經(jīng)驗，促進隱性知識的提煉；另一方面也便于彼此加深了解和信任，促進合作，促進知識的創(chuàng)新與共享。知識共享有多種方式，例如即時通信、培訓與及時交流會等。知識共享將分散于各部門和各員工頭腦中的知識匯集起來，將知識孤島連成大陸，產(chǎn)生孤島無法產(chǎn)生的價值。交流可以最大限度地使知識和經(jīng)驗得到

13、融合和升華，也是使舊知識得以發(fā)展、新知識得以產(chǎn)生的催化劑。咨詢企業(yè)應當成為學習型組織，內(nèi)部的知識交流是員工學習與組織學習的重要方式。咨詢單位應當建立適當?shù)募钪贫?，促進知識共享，在共享中充實。企業(yè)的知識管理規(guī)章和制度，應當全面鼓勵各部門奉獻自己的知識，與他人共享。只有這樣，才有利于企業(yè)的知識積累。四）知識管理成效的評估咨詢企業(yè)知識管理的好壞與成效，可從以下幾個方面評估：1人力資源：培訓費用、員工向心力與經(jīng)驗；2創(chuàng)新成果：研發(fā)費用、員工創(chuàng)新態(tài)度與比率、咨詢業(yè)務的更新、知識產(chǎn)權；3客戶態(tài)度：服務質(zhì)量、合作時間、咨詢次數(shù)、銷售額等。四、 項目名稱及投資人（一）項目名稱乙腈工程項目（二）項目投資人xx

14、x有限公司（三）建設地點本期項目選址位于xx（以最終選址方案為準）。五、 結(jié)論分析（一）項目選址本期項目選址位于xx（以最終選址方案為準），占地面積約61.00畝。（二）項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。（三）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資33378.01萬元，其中：建設投資26733.11萬元，占項目總投資的80.09%；建設期利息617.36萬元，占項目總投資的1.85%；流動資金6027.54萬元，占項目總投資的18.06%。（四）資金籌措項目總投資33378.01萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計劃自籌資金（資本金）

15、20778.74萬元。根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額12599.27萬元。（五）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入（SP）：55300.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：45954.23萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：6814.62萬元。4、財務內(nèi)部收益率（FIRR）：13.48%。5、全部投資回收期（Pt）：6.91年（含建設期24個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：25561.34萬元（產(chǎn)值）。（六）主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積40667.00約61.00畝1.1總建筑面積78251.52容積率1.921.2基底面積2480

16、6.87建筑系數(shù)61.00%1.3投資強度萬元/畝430.682總投資萬元33378.012.1建設投資萬元26733.112.1.1工程費用萬元23764.522.1.2工程建設其他費用萬元2393.692.1.3預備費萬元574.902.2建設期利息萬元617.362.3流動資金萬元6027.543資金籌措萬元33378.013.1自籌資金萬元20778.743.2銀行貸款萬元12599.274營業(yè)收入萬元55300.00正常運營年份5總成本費用萬元45954.236利潤總額萬元9086.167凈利潤萬元6814.628所得稅萬元2271.549增值稅萬元2163.4710稅金及附加萬元2

17、59.6111納稅總額萬元4694.6212工業(yè)增加值萬元16516.2213盈虧平衡點萬元25561.34產(chǎn)值14回收期年6.91含建設期24個月15財務內(nèi)部收益率13.48%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元1858.23所得稅后六、 現(xiàn)代工程咨詢方法框架（一）現(xiàn)代工程咨詢方法體系現(xiàn)代工程咨詢方法體系包括哲學方法、邏輯方法和學科方法。哲學方法一般是辯證地分析事物的兩面性，包括它的優(yōu)點和缺點、正面效應和反面效應；邏輯方法是用概念、判斷、推理、假說等邏輯思維形式，對事物進行歸納、演繹、綜合；學科方法是利用各種學科中常用的研究方法，包括文獻法、觀察法、訪談法、問卷法、測量法和實驗法、價值工程方法、網(wǎng)絡控制方法、市場調(diào)查研究方法、戰(zhàn)略規(guī)劃研