大項(xiàng)目管理之問題與思考(虞崇杰)

1、第第1 1頁頁南大梁高速公路（南大梁高速公路（TJ-B合同段）項(xiàng)目施工管理探索與實(shí)踐體會合同段）項(xiàng)目施工管理探索與實(shí)踐體會中建西勘院基礎(chǔ)設(shè)施部 虞崇杰第第2 2頁頁前言前言 我院隨著國家改革開放的深入發(fā)展，國家基本建設(shè)規(guī)模越來越大，我院隨著國家改革開放的深入發(fā)展，國家基本建設(shè)規(guī)模越來越大，投資日益增長的大好機(jī)緣，依托中國建筑股份有限公司的強(qiáng)大平臺，投資日益增長的大好機(jī)緣，依托中國建筑股份有限公司的強(qiáng)大平臺，從傳統(tǒng)的勘察設(shè)計(jì)行業(yè)逐漸向施工行業(yè)發(fā)展，并先后承接了哈達(dá)客運(yùn)從傳統(tǒng)的勘察設(shè)計(jì)行業(yè)逐漸向施工行業(yè)發(fā)展，并先后承接了哈達(dá)客運(yùn)專線、湖北襄樊漢江三橋、唐山濱海大道、南大梁高速公路、巴廣渝專線、湖北

2、襄樊漢江三橋、唐山濱海大道、南大梁高速公路、巴廣渝高速公路的施工任務(wù)。這些項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作，為我院開拓新的市場承高速公路的施工任務(wù)。這些項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作，為我院開拓新的市場承接大型施工項(xiàng)目取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我院轉(zhuǎn)型升級奠定了堅(jiān)實(shí)的基接大型施工項(xiàng)目取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我院轉(zhuǎn)型升級奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本人有幸參加了以上除唐山濱海大道及巴廣渝高速公路項(xiàng)目以外礎(chǔ)。本人有幸參加了以上除唐山濱海大道及巴廣渝高速公路項(xiàng)目以外的所有項(xiàng)目的施工，親身經(jīng)歷了這些所謂大項(xiàng)目的全過程管理，獲益的所有項(xiàng)目的施工，親身經(jīng)歷了這些所謂大項(xiàng)目的全過程管理，獲益匪淺。同時(shí)也遇到了不少困難與挑戰(zhàn)，酸甜苦辣一言難盡?，F(xiàn)就本人匪淺。同時(shí)

3、也遇到了不少困難與挑戰(zhàn)，酸甜苦辣一言難盡?，F(xiàn)就本人在這些項(xiàng)目的實(shí)踐過程中取得的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家共享，同時(shí)對存在的在這些項(xiàng)目的實(shí)踐過程中取得的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家共享，同時(shí)對存在的諸多困惑共同探討。希望能拋磚引玉集思廣益與我解惑。諸多困惑共同探討。希望能拋磚引玉集思廣益與我解惑。 第第3 3頁頁一、一、關(guān)于項(xiàng)目的基本概念：關(guān)于項(xiàng)目的基本概念：二、二、關(guān)于大項(xiàng)目關(guān)于大項(xiàng)目 三、三、南大梁高速公路南大梁高速公路TJ-B合同段項(xiàng)目特點(diǎn)與難點(diǎn)：合同段項(xiàng)目特點(diǎn)與難點(diǎn)：四、四、幾點(diǎn)體會幾點(diǎn)體會摘要摘要: :大項(xiàng)目管理之問題與思考大項(xiàng)目管理之問題與思考第第4 4頁頁 項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定項(xiàng)目

4、是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。項(xiàng)目的定義包含三層含義：第一，項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成項(xiàng)目的定義包含三層含義：第一，項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的的任務(wù)，且有特定的環(huán)境環(huán)境與要求；第二，在一定的與要求；第二，在一定的組織組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)；第三，任務(wù)要滿足一定性能、的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)；第三，任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。這三層含義對應(yīng)這項(xiàng)目的三重?cái)?shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。這三層

5、含義對應(yīng)這項(xiàng)目的三重約束約束-時(shí)間、費(fèi)用和性能。項(xiàng)目的目標(biāo)就是滿足客戶、管時(shí)間、費(fèi)用和性能。項(xiàng)目的目標(biāo)就是滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能（質(zhì)量）上的不同要理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能（質(zhì)量）上的不同要求。求。u項(xiàng)目的定義項(xiàng)目的定義: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第5 5頁頁1、一次性一次性： 一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，沒有可以完全照最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，沒有可以完全照搬的先例，也不會有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也搬的先例，也不會有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從

6、這一主要的特征衍生出來的。是從這一主要的特征衍生出來的。2、獨(dú)特性獨(dú)特性：每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的?；蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或：每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的?；蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn)；或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目服務(wù)有自身的特點(diǎn)；或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類似，然而其時(shí)間和地點(diǎn)，內(nèi)部和外部的環(huán)境，自然和社類似，然而其時(shí)間和地點(diǎn)，內(nèi)部和外部的環(huán)境，自然和社會條件有別于其他項(xiàng)目，因此項(xiàng)目的過程總是獨(dú)一無二的。會條件有別于其他項(xiàng)目，因此項(xiàng)目的過程總是獨(dú)一無二的。3、目標(biāo)的確定性目標(biāo)的確定性：(a)時(shí)間性目標(biāo)，如在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成時(shí)間性目標(biāo)，如在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成(b)成果性

7、目標(biāo)，如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)成果性目標(biāo)，如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)u項(xiàng)目的基本屬性項(xiàng)目的基本屬性: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第6 6頁頁(c)約束性目標(biāo)，如不超過規(guī)定的資源限制約束性目標(biāo)，如不超過規(guī)定的資源限制(d) 其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和盡量滿足其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求的要求目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動的幅度，也就是可以修改。目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動的幅度，也就是可以修改。不過一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，它就不再是原來的項(xiàng)不過一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，它就不再是原來的項(xiàng)目了，而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。目了，而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。4

8、、組織的臨時(shí)性和開放性組織的臨時(shí)性和開放性：項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過程中，：項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過程中，其人數(shù)，成員，職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成其人數(shù)，成員，職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來的，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散，人員要轉(zhuǎn)移。參員是借調(diào)來的，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散，人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè)，甚至幾十個(gè)或更多。他們通過與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè)，甚至幾十個(gè)或更多。他們通過協(xié)議或協(xié)議或合同合同以及其他的社會關(guān)系組織到一起，在項(xiàng)目的不以及其他的社會關(guān)系組織到一起，在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動。可以說，項(xiàng)目組織沒有同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動?？梢哉f，項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)

9、格的邊界，是臨時(shí)性的開放性的。這一點(diǎn)與一般企、事嚴(yán)格的邊界，是臨時(shí)性的開放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。u項(xiàng)目的基本屬性項(xiàng)目的基本屬性: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第7 7頁頁5、成果的不可挽回性成果的不可挽回性：項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)：項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做，作壞了可以重來；也不目不同于其他事情可以試做，作壞了可以重來；也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品，合格率達(dá)同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品，合格率達(dá)99.99% 是很好的了。是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動，一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新項(xiàng)目在一定條件下啟動，一旦失敗就永遠(yuǎn)失去

10、了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會。項(xiàng)目相對于運(yùn)作有較大的不確定進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會。項(xiàng)目相對于運(yùn)作有較大的不確定性和性和風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。6、活動的整體性活動的整體性： 項(xiàng)目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的，項(xiàng)目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的，構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動是不必要的，缺少某些活構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動是不必要的，缺少某些活動必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。動必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。u項(xiàng)目的基本屬性項(xiàng)目的基本屬性: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第8 8頁頁項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足各方面既定的需求。目的目標(biāo)，滿足各方面既定的需求。項(xiàng)目管理首先是

11、管理，只不過管理的對象很專一，項(xiàng)目管理首先是管理，只不過管理的對象很專一，就是項(xiàng)目；管理的方式是就是項(xiàng)目；管理的方式是目標(biāo)管理目標(biāo)管理；項(xiàng)目的組織；項(xiàng)目的組織通常是臨時(shí)性、柔性、扁平化的組織；管理過程通常是臨時(shí)性、柔性、扁平化的組織；管理過程貫穿著系統(tǒng)工程的思想；管理的方法工具和手段貫穿著系統(tǒng)工程的思想；管理的方法工具和手段具有先進(jìn)性和開放性，用到多學(xué)科的知識和工具。具有先進(jìn)性和開放性，用到多學(xué)科的知識和工具。u項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第9 9頁頁凡事都有法則，在項(xiàng)目管理中也有法則，員工之間、項(xiàng)凡事都有法則，在項(xiàng)目管理中也有法則，員工之間、項(xiàng)目管理者與員工之

12、間、項(xiàng)目管理者之間，盡管每個(gè)人都目管理者與員工之間、項(xiàng)目管理者之間，盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性，但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的，有其特點(diǎn)和個(gè)性，但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的，“獨(dú)木難成林獨(dú)木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個(gè)道理，項(xiàng)目、眾人劃槳開大船就是這個(gè)道理，項(xiàng)目管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去，體察民意、管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去，體察民意、了解實(shí)情，與員工打成一片，激發(fā)員工的自豪感、自信了解實(shí)情，與員工打成一片，激發(fā)員工的自豪感、自信心，起到上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想效果。心，起到上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想效果。很多人都知道項(xiàng)目管理，卻不知道項(xiàng)目管理的法則

13、，要很多人都知道項(xiàng)目管理，卻不知道項(xiàng)目管理的法則，要提高項(xiàng)目的效益，就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié)，否則項(xiàng)目的整提高項(xiàng)目的效益，就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié)，否則項(xiàng)目的整體工作就會受到影響，那么項(xiàng)目管理法則都有哪些呢體工作就會受到影響，那么項(xiàng)目管理法則都有哪些呢?下面就讓我來給大家簡單介紹幾個(gè)常用的吧。下面就讓我來給大家簡單介紹幾個(gè)常用的吧。 u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1010頁頁1、項(xiàng)目管理法則一、項(xiàng)目管理法則一“木桶法則木桶法則”一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要上

14、那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要使木桶多盛水使木桶多盛水(提高水桶的整體效應(yīng)提高水桶的整體效應(yīng))，需要的不是去增，需要的不是去增加最長的那塊木板長度，而是下工夫依次補(bǔ)齊木桶上最加最長的那塊木板長度，而是下工夫依次補(bǔ)齊木桶上最短的那些木板，這就是項(xiàng)目管理上有名的短的那些木板，這就是項(xiàng)目管理上有名的“木桶木桶”法則。法則。企業(yè)項(xiàng)目管理也是如此企業(yè)項(xiàng)目管理也是如此,要提高企業(yè)的效益，就必須狠要提高企業(yè)的效益，就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié)，否則單位的整體工作就會受到影響。人們抓薄弱環(huán)節(jié)，否則單位的整體工作就會受到影響。人們常說常說“取長補(bǔ)短取長補(bǔ)短”，即取長的目的是為了補(bǔ)短，只取長，即取長的目的是

15、為了補(bǔ)短，只取長而不補(bǔ)短，就很難提高工作的整體效應(yīng)。而不補(bǔ)短，就很難提高工作的整體效應(yīng)。 u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1111頁頁2、項(xiàng)目管理法則二、項(xiàng)目管理法則二“一分鐘一分鐘”項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則目前，西方許多企業(yè)紛紛采用目前，西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘一分鐘”項(xiàng)目管理法則，并取項(xiàng)目管理法則，并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容包括一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘得了顯著的成效。具體內(nèi)容包括一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。具體地說：懲罰。具體地說：1、“一分鐘目標(biāo)一分鐘目標(biāo)”，就是要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)，就是要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)

16、和職責(zé)隨時(shí)記在一張紙上，每一個(gè)目標(biāo)及其人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)隨時(shí)記在一張紙上，每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣不僅便于每個(gè)人明確自己為何而干、如何去干，而且還可以據(jù)這樣不僅便于每個(gè)人明確自己為何而干、如何去干，而且還可以據(jù)此定期檢查自己的工作業(yè)績此定期檢查自己的工作業(yè)績;2、“一分鐘贊美一分鐘贊美”，就是領(lǐng)導(dǎo)要花費(fèi)，就是領(lǐng)導(dǎo)要花費(fèi)不長的時(shí)間，及時(shí)對員工的業(yè)績加以贊美，這樣可以促使每位員工不長的時(shí)間，及時(shí)對員工的業(yè)績加以贊美，這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情、更加努力地工作，起到一種

17、激勵(lì)和鞭策作用，明確自己所做的事情、更加努力地工作，起到一種激勵(lì)和鞭策作用，充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使其不斷向完美的方向發(fā)展充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使其不斷向完美的方向發(fā)展;3、“一分鐘懲罰一分鐘懲罰”，是指對于應(yīng)該做好但卻沒有做好的事情，領(lǐng)導(dǎo)要，是指對于應(yīng)該做好但卻沒有做好的事情，領(lǐng)導(dǎo)要對相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)批評，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器對相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)批評，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣可使做錯(cuò)事的人樂于接受重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評，達(dá)到批評，達(dá)到“懲前毖后、治病救人懲前毖后、治病救人”的效果

18、，避免類似錯(cuò)誤的再度的效果，避免類似錯(cuò)誤的再度發(fā)生。發(fā)生。u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1212頁頁3、項(xiàng)目管理法則三、項(xiàng)目管理法則三“熱爐熱爐”法則法則“熱爐熱爐”法則不僅形象地闡述了規(guī)章制度的權(quán)威性，而且法則不僅形象地闡述了規(guī)章制度的權(quán)威性，而且活靈活現(xiàn)地描述了懲處所需掌握的原則：活靈活現(xiàn)地描述了懲處所需掌握的原則：(1)熱爐火紅，不用手熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的，這就是項(xiàng)目管理懲處去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的，這就是項(xiàng)目管理懲處的警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，警告的警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行

19、規(guī)章制度教育，警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會受到懲處。或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會受到懲處。(2)每當(dāng)碰到熱爐，每當(dāng)碰到熱爐，肯定會被火灼傷，這就是規(guī)章制度的權(quán)威性。也就是說只要觸肯定會被火灼傷，這就是規(guī)章制度的權(quán)威性。也就是說只要觸犯單位的項(xiàng)目管理規(guī)章制度，就一定會受到懲處。犯單位的項(xiàng)目管理規(guī)章制度，就一定會受到懲處。(3)當(dāng)你碰到當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷，這就是懲處的即時(shí)性原則。懲處必須熱爐時(shí)，立即就被灼傷，這就是懲處的即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。

20、以達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。(4)不管是誰碰到熱爐，都會不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷，這就是項(xiàng)目管理規(guī)章制度的公平性原則。被灼傷，這就是項(xiàng)目管理規(guī)章制度的公平性原則。 u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1313頁頁4、項(xiàng)目管理法則四、項(xiàng)目管理法則四“金魚缸金魚缸”法則法則金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀察，里面的情況都一清二楚，這就是項(xiàng)目管理上的察，里面的情況都一清二楚，這就是項(xiàng)目管理上的“金魚金魚缸缸”法則。法則?！敖痿~缸金魚缸”法則運(yùn)用到項(xiàng)目管理中，就是要求法則運(yùn)用到項(xiàng)目管理中，就是要求領(lǐng)導(dǎo)

21、者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)規(guī)章領(lǐng)導(dǎo)者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)規(guī)章制度和工作有了透明度，領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會置于員工的監(jiān)制度和工作有了透明度，領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會置于員工的監(jiān)督之下，就會有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力，從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)督之下，就會有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力，從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī)制。同時(shí)，員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí)，者的自我約束機(jī)制。同時(shí)，員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí)，自身的主人翁意識和責(zé)任感得到極大的提升，而敬業(yè)、愛自身的主人翁意識和責(zé)任感得到極大的提升，而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。 u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的

22、基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1414頁頁5、項(xiàng)目管理法則五、項(xiàng)目管理法則五“南風(fēng)南風(fēng)”法則法則“南風(fēng)南風(fēng)”法則也稱法則也稱“溫暖溫暖”法則，源于法國作家拉封法則，源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身丹寫過的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨，結(jié)果行人為了上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺得溫暖如春，隨之開始解開紐扣，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺得溫暖如春，隨之開始解開紐扣，繼而脫掉大衣，最

23、終南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說繼而脫掉大衣，最終南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒、柔性勝于剛性。領(lǐng)導(dǎo)者在管明一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒、柔性勝于剛性。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用理中運(yùn)用“南風(fēng)南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心員工，以員工法則，就是要尊重和關(guān)心員工，以員工為本，多點(diǎn)為本，多點(diǎn)“人情味人情味”，少點(diǎn)官架子，盡力解決員工日常，少點(diǎn)官架子，盡力解決員工日常生活中的實(shí)際困難，使員工真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，生活中的實(shí)際困難，使員工真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而激發(fā)他們工作的積極性。從而激發(fā)他們工作的積極性。 u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概

24、念第第1515頁頁6、項(xiàng)目管理法則六、項(xiàng)目管理法則六“刺猬刺猬”法則法則“刺猬刺猬”法則講的是：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可法則講的是：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離，既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎。到了一個(gè)合適的距離，既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎?！按题题狈▌t就是項(xiàng)目管理和人際交往中的法則就是項(xiàng)目管

25、理和人際交往中的“心理距離效應(yīng)心理距離效應(yīng)”。事實(shí)上，霧里看。事實(shí)上，霧里看花，水中望月，給人的是花，水中望月，給人的是“距離美距離美”的感覺，項(xiàng)目管理上也是如此。一的感覺，項(xiàng)目管理上也是如此。一個(gè)原本很受員工敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者，往往由于與員工個(gè)原本很受員工敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者，往往由于與員工“親密無間親密無間”，就會使，就會使自己的缺點(diǎn)顯露無遺，結(jié)果在不知不覺中喪失了嚴(yán)肅性，不利于對其更自己的缺點(diǎn)顯露無遺，結(jié)果在不知不覺中喪失了嚴(yán)肅性，不利于對其更進(jìn)一步的管理。另外，進(jìn)一步的管理。另外，“刺猬刺猬”法則還啟示我們，彼此間的親密協(xié)作是法則還啟示我們，彼此間的親密協(xié)作是必不可少的，員工之間、項(xiàng)目管理者與員工之

26、間、項(xiàng)目管理者之間，盡必不可少的，員工之間、項(xiàng)目管理者與員工之間、項(xiàng)目管理者之間，盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性，但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的，管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性，但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的，“獨(dú)獨(dú)木難成林木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個(gè)道理。項(xiàng)目部的工作千頭萬緒，、眾人劃槳開大船就是這個(gè)道理。項(xiàng)目部的工作千頭萬緒，各位項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、項(xiàng)目管理人員，各職能部門、各工各位項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、項(xiàng)目管理人員，各職能部門、各工區(qū)都要各司其職、各負(fù)其責(zé)、立足本崗、發(fā)揮作用，才能使項(xiàng)目正常有區(qū)都要各司其職、各負(fù)其責(zé)、立足本崗、發(fā)揮作用，才能使項(xiàng)目正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。序運(yùn)轉(zhuǎn)。u項(xiàng)目管

27、理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1616頁頁7、項(xiàng)目管理法則七、項(xiàng)目管理法則七“青蛙原理青蛙原理”關(guān)于關(guān)于“問題項(xiàng)目管理問題項(xiàng)目管理”有個(gè)著名的有個(gè)著名的“青蛙原理青蛙原理”，說，說的是如果把一只青蛙扔進(jìn)沸水中，青蛙肯定會馬上跳的是如果把一只青蛙扔進(jìn)沸水中，青蛙肯定會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫，青出來。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫，青蛙則會在不知不覺中喪失跳出去的能力，直至被熱水蛙則會在不知不覺中喪失跳出去的能力，直至被熱水燙死。這個(gè)原理是用來形容項(xiàng)目管理中存在的兩種性燙死。這個(gè)原理是用來形容項(xiàng)目管理中存在的兩種性質(zhì)的問題，即顯性問

28、題和隱性問題。質(zhì)的問題，即顯性問題和隱性問題。”冰凍三尺，非冰凍三尺，非一日之寒一日之寒”，因此我們要時(shí)刻關(guān)注潛在的問題，而不，因此我們要時(shí)刻關(guān)注潛在的問題，而不是等小問題變大了、危機(jī)降臨了再臨時(shí)抱佛腳。是等小問題變大了、危機(jī)降臨了再臨時(shí)抱佛腳。u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1717頁頁8、項(xiàng)目管理法則八、項(xiàng)目管理法則八“鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)”“鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)”來自一個(gè)古老的傳說：一個(gè)小漁村的漁民靠到深海捕來自一個(gè)古老的傳說：一個(gè)小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚捉沙丁魚(一種比較懶的魚一種比較懶的魚)為生。但由于捕魚點(diǎn)距離陸地比較遠(yuǎn)，漁民為生。但由于捕魚點(diǎn)

29、距離陸地比較遠(yuǎn)，漁民捕的魚運(yùn)回漁村時(shí)，往往死掉大半，很難賣出好價(jià)錢。只有一個(gè)漁翁，捕的魚運(yùn)回漁村時(shí)，往往死掉大半，很難賣出好價(jià)錢。只有一個(gè)漁翁，他運(yùn)回陸地的魚，都是活的，總能賣出好價(jià)錢，但是他從來不讓人看他他運(yùn)回陸地的魚，都是活的，總能賣出好價(jià)錢，但是他從來不讓人看他的魚艙。直到他死后，好奇的村民才發(fā)現(xiàn)，原來他的魚艙里總是放著一的魚艙。直到他死后，好奇的村民才發(fā)現(xiàn)，原來他的魚艙里總是放著一條鯰魚。由于鯰魚是以捕食沙丁魚為生，所以鯰魚在魚艙里會不停地追條鯰魚。由于鯰魚是以捕食沙丁魚為生，所以鯰魚在魚艙里會不停地追逐沙丁魚，結(jié)果一些老弱的沙丁魚被吃掉，但其他的沙丁魚由于總在不逐沙丁魚，結(jié)果一些老弱

30、的沙丁魚被吃掉，但其他的沙丁魚由于總在不停游動，所以都活著到岸。而其他漁船所捕的沙丁魚靜止不動，結(jié)果一停游動，所以都活著到岸。而其他漁船所捕的沙丁魚靜止不動，結(jié)果一大半都會死掉。這個(gè)傳說告訴我們一個(gè)淺顯的道理：大半都會死掉。這個(gè)傳說告訴我們一個(gè)淺顯的道理：“生于憂患、死于生于憂患、死于安樂安樂”，如果一個(gè)項(xiàng)目缺少活力與競爭意識，沒有生存的壓力，就如同，如果一個(gè)項(xiàng)目缺少活力與競爭意識，沒有生存的壓力，就如同“沙丁魚沙丁魚”一樣，在一樣，在“魚艙魚艙”里混吃混喝，必然會被日益殘酷的市場競里混吃混喝，必然會被日益殘酷的市場競爭所淘汰。一個(gè)員工也是如此，長期安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，必然會成為爭所淘汰。一個(gè)

31、員工也是如此，長期安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，必然會成為時(shí)代的棄兒。時(shí)代的棄兒。 u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1818頁頁9、項(xiàng)目管理法則九、項(xiàng)目管理法則九“走動式走動式”管理管理這種項(xiàng)目管理方式屬于最典型的柔性管理，目的很明確，這種項(xiàng)目管理方式屬于最典型的柔性管理，目的很明確，就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去，就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去，體察民意、了解實(shí)情，與員工打成一片，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的體察民意、了解實(shí)情，與員工打成一片，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的親和力和企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的自豪感、自信心，起到親和力和企業(yè)的凝聚力，激

32、發(fā)員工的自豪感、自信心，起到上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想效果。上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想效果?！白邉邮阶邉邮健惫芄芾韱⑹疚覀儯阂粋€(gè)整天忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好理啟示我們：一個(gè)整天忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo)，而事無巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)，只有削領(lǐng)導(dǎo)，而事無巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)，只有削掉掉“椅子背兒椅子背兒”，從辦公室中解放出來、深入基層與員工群，從辦公室中解放出來、深入基層與員工群眾中去，才能取得事半功倍的效果。眾中去，才能取得事半功倍的效果。掌握了以上九種項(xiàng)目管理方法，你就可以游刃有余的勝任管掌握了以上九種項(xiàng)目管理方法，你就可以游刃有余的勝

33、任管理層的工作了。理層的工作了。u項(xiàng)目管理法則項(xiàng)目管理法則: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第1919頁頁項(xiàng)目管理知識體系里把項(xiàng)目實(shí)施過程分為四個(gè)階段，即項(xiàng)目管理知識體系里把項(xiàng)目實(shí)施過程分為四個(gè)階段，即概念概念階段階段(Conception Phase)、開發(fā)階段開發(fā)階段(Development Phase)、實(shí)施階段實(shí)施階段(Execute Phase)及及結(jié)束階段結(jié)束階段(Finish Phase)，項(xiàng)目，項(xiàng)目在不同階段，其管理的內(nèi)容也不相同。在不同階段，其管理的內(nèi)容也不相同。C-概念階段概念階段，提出并論證項(xiàng)目是否可行。也就是項(xiàng)目立項(xiàng)階，提出并論證項(xiàng)目是否可行。也就是項(xiàng)目立項(xiàng)階

34、段，對于施工項(xiàng)目來說就是項(xiàng)目承攬階段。段，對于施工項(xiàng)目來說就是項(xiàng)目承攬階段。D-開發(fā)階段開發(fā)階段，對可行項(xiàng)目作好開工前的人財(cái)物及一切軟硬件，對可行項(xiàng)目作好開工前的人財(cái)物及一切軟硬件準(zhǔn)備，是對項(xiàng)目的總體策劃。對于施工項(xiàng)目來說就是項(xiàng)目正準(zhǔn)備，是對項(xiàng)目的總體策劃。對于施工項(xiàng)目來說就是項(xiàng)目正式開工前的準(zhǔn)備階段式開工前的準(zhǔn)備階段u項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第2020頁頁E-實(shí)施階段實(shí)施階段，按項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目的工作。執(zhí)行階段，按項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目的工作。執(zhí)行階段該階段是項(xiàng)目生命周期中時(shí)間最長、完成的工作量最大、資該階段是項(xiàng)目生命周期中時(shí)間最長、完成的工作量最大

35、、資源消耗最多的階段。這個(gè)階段要根據(jù)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)源消耗最多的階段。這個(gè)階段要根據(jù)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃來組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)量、按）和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃來組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)量、按時(shí)間完成。指導(dǎo)、監(jiān)督、時(shí)間完成。指導(dǎo)、監(jiān)督、預(yù)測預(yù)測、控制是這一時(shí)期的管理重點(diǎn)。、控制是這一時(shí)期的管理重點(diǎn)。實(shí)施階段需要項(xiàng)目管理者能夠?qū)嵤╇A段需要項(xiàng)目管理者能夠現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作出出決策決策；及時(shí)化解各項(xiàng)任務(wù)和各個(gè)成員間的沖突，解決矛盾；及時(shí)化解各項(xiàng)任務(wù)和各個(gè)成員間的沖突，解決矛盾；及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施困難，疏通及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施困難，疏通渠道渠道。這個(gè)階段的管理工

36、作需。這個(gè)階段的管理工作需要是底層管理者完成，所以管理者和項(xiàng)目組人員需要高度的要是底層管理者完成，所以管理者和項(xiàng)目組人員需要高度的目標(biāo)認(rèn)同感。目標(biāo)認(rèn)同感。u項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第2121頁頁F-結(jié)束階段結(jié)束階段，項(xiàng)目結(jié)束的有關(guān)工作，完成心目中的工作，項(xiàng)目結(jié)束的有關(guān)工作，完成心目中的工作，最終產(chǎn)品成型。項(xiàng)目組織者要對項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)最終產(chǎn)品成型。項(xiàng)目組織者要對項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)清算清算、文檔、文檔總結(jié)、評估驗(yàn)收、最終總結(jié)、評估驗(yàn)收、最終交付交付客戶使用和對項(xiàng)目總結(jié)評價(jià)。客戶使用和對項(xiàng)目總結(jié)評價(jià)。結(jié)束階段的工作不多但很重要，一個(gè)項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪Y(jié)束階段的

37、工作不多但很重要，一個(gè)項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫綇?fù)制和失敗的教訓(xùn)能夠避免，對后續(xù)項(xiàng)目管理能產(chǎn)生得到復(fù)制和失敗的教訓(xùn)能夠避免，對后續(xù)項(xiàng)目管理能產(chǎn)生很好的影響。很好的影響。u項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期: :一、項(xiàng)目的基本概念一、項(xiàng)目的基本概念第第2222頁頁u大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn): : 二、大項(xiàng)目二、大項(xiàng)目第第2323頁頁u大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn): : 二、大項(xiàng)目二、大項(xiàng)目第第2424頁頁u大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn): : 二、大項(xiàng)目二、大項(xiàng)目第第2525頁頁u大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn): : 二、大項(xiàng)目二、大項(xiàng)目第第2626頁頁u大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)大項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn): : 二、大項(xiàng)目二、

38、大項(xiàng)目第第2727頁頁1、工程體量大；、工程體量大；2、合同金額高；、合同金額高；3、實(shí)施周期長；、實(shí)施周期長；4、技術(shù)復(fù)雜；、技術(shù)復(fù)雜；5、綜合性強(qiáng)；、綜合性強(qiáng)；6、資源需求量大；、資源需求量大；7、不確定因素多、不確定因素多 u大項(xiàng)目的特點(diǎn)大項(xiàng)目的特點(diǎn): : 二、大項(xiàng)目二、大項(xiàng)目第第2828頁頁 本合同段起止樁號為本合同段起止樁號為K11+500K26+400，線路全長線路全長14.9km。線路跨。線路跨越南充市高坪區(qū)御史鄉(xiāng)、擦耳鎮(zhèn)及蓬安縣龍蠶鎮(zhèn)與利溪鎮(zhèn)。其中高坪段越南充市高坪區(qū)御史鄉(xiāng)、擦耳鎮(zhèn)及蓬安縣龍蠶鎮(zhèn)與利溪鎮(zhèn)。其中高坪段（K11+500K15+240；K16+273K18+780）共

39、計(jì)）共計(jì)6247m；蓬安段；蓬安段（K15+240K16+273；K18+780K26+400）共計(jì)）共計(jì)8653m。本標(biāo)段包。本標(biāo)段包含含3座座隧道隧道，總長，總長1033.5m；12座座橋梁，其中橋梁，其中座座主線橋、主線橋、4座座跨線橋，跨線橋，總長總長1522m；1座座互通式立交互通式立交及及1處處停車區(qū)；停車區(qū)；涵洞及通道涵洞及通道85道道；路基土石；路基土石方約方約440萬萬m3；砼工程量約；砼工程量約15 萬萬m3。合同金額。合同金額391482476元。合同工元。合同工期期2年。年。 u工程概況工程概況: :三、南大梁三、南大梁TJ-B特點(diǎn)與難點(diǎn)特點(diǎn)與難點(diǎn)第第2929頁頁1、戰(zhàn)

40、線長、施工作業(yè)點(diǎn)多面廣，管理難度大；、戰(zhàn)線長、施工作業(yè)點(diǎn)多面廣，管理難度大； 2、工程量大、雨水多、工期緊，施工組織要求高；、工程量大、雨水多、工期緊，施工組織要求高； 3、施工便道太長、路況差，修筑及營運(yùn)成本高；、施工便道太長、路況差，修筑及營運(yùn)成本高； 4、本標(biāo)段途徑南充市高坪區(qū)與蓬安縣兩個(gè)相對獨(dú)立的縣級、本標(biāo)段途徑南充市高坪區(qū)與蓬安縣兩個(gè)相對獨(dú)立的縣級行政區(qū)域，征地拆遷等協(xié)調(diào)難度大，費(fèi)用高；行政區(qū)域，征地拆遷等協(xié)調(diào)難度大，費(fèi)用高； 5、物資需求量大，周轉(zhuǎn)資金需求量大；、物資需求量大，周轉(zhuǎn)資金需求量大； 6、管理隊(duì)伍龐大，管理難度大；、管理隊(duì)伍龐大，管理難度大；7、物價(jià)上漲快，成本控制難度

41、大；、物價(jià)上漲快，成本控制難度大； 8、橋梁、隧道施工管理經(jīng)驗(yàn)不足，存在較高的質(zhì)量與安全、橋梁、隧道施工管理經(jīng)驗(yàn)不足，存在較高的質(zhì)量與安全風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)。 u項(xiàng)目特點(diǎn)與難點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)與難點(diǎn): :三、南大梁三、南大梁TJ-B特點(diǎn)與難點(diǎn)特點(diǎn)與難點(diǎn)第第3030頁頁 在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在社會各界的關(guān)心與幫助下，經(jīng)項(xiàng)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在社會各界的關(guān)心與幫助下，經(jīng)項(xiàng)目全體員工三年多的艱苦努力，南大梁高速公路項(xiàng)目圓滿完成了合目全體員工三年多的艱苦努力，南大梁高速公路項(xiàng)目圓滿完成了合同規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，于同規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，于2013年年12月月23日順利通過四川省交通廳的交日順利通過四川省交通廳的交工驗(yàn)收

42、，并于同年工驗(yàn)收，并于同年12月月28日正式通車運(yùn)營。目前運(yùn)營情況良好，未日正式通車運(yùn)營。目前運(yùn)營情況良好，未出現(xiàn)重大質(zhì)量缺陷。正在全力準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。通過該項(xiàng)目的全過程出現(xiàn)重大質(zhì)量缺陷。正在全力準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。通過該項(xiàng)目的全過程實(shí)踐，本人感觸頗深，既有付出艱辛而獲得回報(bào)的喜悅，也有因初實(shí)踐，本人感觸頗深，既有付出艱辛而獲得回報(bào)的喜悅，也有因初次經(jīng)歷我院新大項(xiàng)目全過程管理而缺乏豐富的類似項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)所次經(jīng)歷我院新大項(xiàng)目全過程管理而缺乏豐富的類似項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)所留下的遺憾，在此小結(jié)得失，與各位共通探討。留下的遺憾，在此小結(jié)得失，與各位共通探討。 u項(xiàng)目特點(diǎn)與難點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)與難點(diǎn): :三、南大梁三、南大梁

43、TJ-B特點(diǎn)與難點(diǎn)特點(diǎn)與難點(diǎn)第第3131頁頁1.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的核心項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的核心-項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第一責(zé)任人和決項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第一責(zé)任人和決策者，必須具有良好的身體素質(zhì)，敏感的思維，良好的溝通策者，必須具有良好的身體素質(zhì)，敏感的思維，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，果斷的決策能力。在管理過程中，必須具有很強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，果斷的決策能力。在管理過程中，必須具有很強(qiáng)的包容性，在重大問題的決策上充分發(fā)揮集思廣益、民主集的包容性，在重大問題的決策上充分發(fā)揮集思廣益、民主集中的原則。中的原則。1.2項(xiàng)目班子成員必須分工明確、具有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的項(xiàng)目班子成員必須分工明確、具有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能

44、力、高度的責(zé)任感和凝聚力。施工過程中應(yīng)經(jīng)常深入業(yè)務(wù)能力、高度的責(zé)任感和凝聚力。施工過程中應(yīng)經(jīng)常深入一線，遇到問題不推諉，出了問題不推卸責(zé)任。一線，遇到問題不推諉，出了問題不推卸責(zé)任。u建立一支有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心、有凝建立一支有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心、有凝聚力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的前聚力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的前提提 : :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3232頁頁1.3職能部門主要負(fù)責(zé)人必須具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)職能部門主要負(fù)責(zé)人必須具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、具有團(tuán)隊(duì)精神、做好本部門縱向管控、指導(dǎo)、調(diào)能力、具有團(tuán)隊(duì)精神、做好本部門縱向管控、指導(dǎo)、服務(wù)的同時(shí)重視部門間的橫向配合，從而不留管

45、理漏洞。服務(wù)的同時(shí)重視部門間的橫向配合，從而不留管理漏洞。 1.4生產(chǎn)一線管理人員除必須具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能生產(chǎn)一線管理人員除必須具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力，不折不扣的執(zhí)行項(xiàng)目部的指令外，必須具有很好的力，不折不扣的執(zhí)行項(xiàng)目部的指令外，必須具有很好的吃苦耐勞的精神，深入現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的吃苦耐勞的精神，深入現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的新情況、新問題并及時(shí)進(jìn)行有效處置，當(dāng)出現(xiàn)超越自己新情況、新問題并及時(shí)進(jìn)行有效處置，當(dāng)出現(xiàn)超越自己能力或權(quán)限的新情況、新問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)如實(shí)逐級或越能力或權(quán)限的新情況、新問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)如實(shí)逐級或越級反饋信息，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。級反饋信息，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。1

46、.5所有人員均應(yīng)廉潔工作，不貪小利秉公辦事。所有人員均應(yīng)廉潔工作，不貪小利秉公辦事。u建立一支有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心、有凝建立一支有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心、有凝聚力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的前聚力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的前提提 : :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3333頁頁 南大梁項(xiàng)目由于經(jīng)理部選址受限距離施工現(xiàn)場較遠(yuǎn)，給現(xiàn)場管理造成了諸多不便，先后經(jīng)歷了兩次管理模式大調(diào)整。最先的管理模式是在現(xiàn)場設(shè)立兩個(gè)分部代表項(xiàng)目部實(shí)施現(xiàn)場管理，項(xiàng)目部設(shè)立工程技術(shù)部，計(jì)劃合同部、質(zhì)量安全部、物資設(shè)備部、綜合環(huán)保部、財(cái)務(wù)部、工地實(shí)驗(yàn)室及行政辦公室等職能部門對整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理的“六部二室+二分部”管理模式。所有項(xiàng)目管理

47、人員的收入由項(xiàng)目部核定發(fā)放。這樣的管理模式對施工分承包商形成了二級管理，而物資供應(yīng)則由項(xiàng)目部集中采購，征地拆遷工作由項(xiàng)目部統(tǒng)一協(xié)調(diào)的模式。這樣的管理模式因權(quán)力過于集中，部門設(shè)置多，人浮于事形象嚴(yán)重，管理環(huán)節(jié)多，管理鏈條太長，分部管理權(quán)限受限等因素的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目部政令不暢，現(xiàn)場問題無法及時(shí)反饋到項(xiàng)目部進(jìn)行有效處理，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量管控。 u合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3434頁頁 u合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3535頁頁 在運(yùn)行1年后，項(xiàng)目

48、部依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行了管理模式的調(diào)整，取消分部管理模式，實(shí)行工區(qū)管理模式，將兩個(gè)分部撤消設(shè)立三個(gè)工區(qū)，將原工程技術(shù)部與質(zhì)量安全部合并成立“技術(shù)質(zhì)量安全部”、物資設(shè)備部與綜合環(huán)保部合并成立“生產(chǎn)保障部”、財(cái)務(wù)部與行政辦公室合并成立“行政財(cái)務(wù)部”，將原計(jì)劃合同部更名為“商務(wù)合約部”，從而形成了“四部一室+三工區(qū)”的管理模式，對工區(qū)下放管理權(quán)限，實(shí)行劃片包干管理，職能部門僅保留服務(wù)職能而去除了管控職能，同時(shí)對三個(gè)工區(qū)實(shí)行績效考核，實(shí)行工資總額管控的模式。這種管理模式在一段時(shí)間內(nèi)大大激勵(lì)了工區(qū)的積極性，有效刺激了生產(chǎn)，但經(jīng)過半年的運(yùn)行結(jié)果表明，由于3個(gè)工區(qū)相對獨(dú)立，難以達(dá)到資源共享的目的，職能部

49、門與工區(qū)地位平等責(zé)任模糊，相互推卸責(zé)任甚至相互抱怨現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致管理混亂遇事不決，從而影響甚至阻礙生產(chǎn)。 u合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3636頁頁 為改變當(dāng)時(shí)的混亂局面，杜絕相互推諉現(xiàn)象，達(dá)到資源共享，統(tǒng)一調(diào)度，果斷決策，立即執(zhí)行的效果，項(xiàng)目部再次對項(xiàng)目管理模式進(jìn)行調(diào)整。撤消工區(qū)編制，由項(xiàng)目副經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目總工協(xié)助將項(xiàng)目部大部分管理人員遷移至施工現(xiàn)場，成立現(xiàn)場分部，全權(quán)代表項(xiàng)目經(jīng)理部對施工分承包商、物資供應(yīng)商等各種與生產(chǎn)有關(guān)的資源實(shí)行直接指揮、調(diào)度等的有效管理，撤消技術(shù)質(zhì)量安全部成立“工程管理部”加強(qiáng)現(xiàn)場管控職能，生產(chǎn)

50、保障部也進(jìn)駐現(xiàn)場直接面對各分承包商。實(shí)踐證明這一管理模式才是最行之有效的，從而保障了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，確保了合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 u合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶合理的管理模式是項(xiàng)目有序運(yùn)行的法寶: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3737頁頁 說一千道一萬，項(xiàng)目的完成除了有效管理，更重要的還是實(shí)干。所以形成工程實(shí)體的實(shí)施主體對象分承包商才是關(guān)鍵的關(guān)鍵，一個(gè)合格的分承包商擁有相關(guān)合格的從業(yè)資格許可（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、合法穩(wěn)定的開戶銀行及稅務(wù)登記證明），具有豐富的類似工程的施工經(jīng)驗(yàn)，擁有充足的人力、機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)工具等自有生產(chǎn)資源，具有較強(qiáng)的財(cái)力支撐和良好的信譽(yù)，且不得出現(xiàn)層層分包

51、甚至轉(zhuǎn)包現(xiàn)象，從而能夠保證其良好的履約能力。同時(shí)應(yīng)對其嚴(yán)格實(shí)行履約保證金制度，方能確保對其實(shí)施有效管控。項(xiàng)目準(zhǔn)備期，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)依據(jù)工程性質(zhì)、規(guī)模、工期等情況合理規(guī)劃工程分承包，通過實(shí)地考察、招標(biāo)比選的方式來選擇優(yōu)秀的分承包商，切忌因各種關(guān)系盲目接受不合格的分包人，否則項(xiàng)目實(shí)施過程中將后患無窮。南大梁項(xiàng)目先期選擇的樁基施工隊(duì)、橋梁下構(gòu)分成承包商及路基3、5隊(duì)就是典型的實(shí)例，我項(xiàng)目部為他們費(fèi)盡了精力、吃盡了苦頭。 u選好協(xié)作隊(duì)伍（分承包商）是項(xiàng)目成敗選好協(xié)作隊(duì)伍（分承包商）是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵的關(guān)鍵: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3838頁頁 材料是組成工程實(shí)體的核心，沒有材料就無法形成工程實(shí)體。

52、大項(xiàng)目由于工程體量大，所需材料品種、型號、規(guī)格很多，數(shù)量巨大，日均消耗量很大。工程所需材料往往都由專門的材料供應(yīng)商提供，所以選擇好的有實(shí)力的材料供應(yīng)商確保材料的連續(xù)供應(yīng)是項(xiàng)目順利進(jìn)行確保工期的關(guān)鍵所在。市場經(jīng)濟(jì)決定了所有材料的價(jià)格都會因市場的波動而波動，而不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)行的定價(jià)銷售機(jī)制。所以選擇有誠信的材料供應(yīng)商是確保成本受控的關(guān)鍵。沒有誠信的供應(yīng)商，難保材料價(jià)格的真實(shí)和材料品質(zhì)和材料數(shù)量的真實(shí)（特別是地材）。一個(gè)合格的材料供應(yīng)商應(yīng)具備誠信、守諾，具有廣泛的進(jìn)貨渠道，能夠確保材料品質(zhì)，有強(qiáng)大的運(yùn)力保障，具有熱忱的服務(wù)態(tài)度和很強(qiáng)的墊資能力。 u選好材料供應(yīng)商是確保工期和成本受控選好材料供應(yīng)商

53、是確保工期和成本受控的關(guān)鍵的關(guān)鍵: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第3939頁頁 由于大項(xiàng)目的資金來源都是通過計(jì)量獲取工程進(jìn)度款的方式得來，而計(jì)量的前提必須是已完成的經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，從材料到場至形成產(chǎn)品并經(jīng)檢驗(yàn)合格必須經(jīng)歷足夠的周期，如砼工程必須有28天強(qiáng)度檢驗(yàn)合格的報(bào)告，加之完成計(jì)量流程所需的時(shí)間（一般需要2030天），所以對砼材料供應(yīng)商而言至少應(yīng)具備不少于3個(gè)月以上的墊資連續(xù)供貨能力。選擇材料供應(yīng)商應(yīng)多方考察后擬定潛在供貨商，然后再通過招標(biāo)比選的方式確定，并簽訂嚴(yán)格的供貨合同。對材料供應(yīng)商也應(yīng)實(shí)行履約保證金制度或材料墊資供應(yīng)承諾制度。特別是地材供應(yīng)商往往受地域的限制容易形成壟斷，弄虛作假、

54、強(qiáng)制供應(yīng)、強(qiáng)制索要貨款的情況經(jīng)常發(fā)生，項(xiàng)目部事先應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，且有應(yīng)急處置方案。最好選擇兩家以上的供應(yīng)商以反壟斷。項(xiàng)目部應(yīng)重視對收料員的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督，防止出現(xiàn)較大漏洞。 u選好材料供應(yīng)商是確保工期和成本受控選好材料供應(yīng)商是確保工期和成本受控的關(guān)鍵的關(guān)鍵: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4040頁頁 試驗(yàn)室和拌和站試驗(yàn)室和拌和站四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4141頁頁 地材供應(yīng)地材供應(yīng)四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4242頁頁 資金是項(xiàng)目的血液。施工項(xiàng)目運(yùn)行過程中能否及時(shí)獲取工程款是項(xiàng)目能否及時(shí)供血來確保項(xiàng)目有序運(yùn)行的核心。大項(xiàng)目因體量大、工期長，往往實(shí)行單價(jià)包干、按進(jìn)度計(jì)量的原則來獲得工程進(jìn)

55、度款。而計(jì)量的前提是已完成的合格產(chǎn)品才能計(jì)量，施工資料及各種檢驗(yàn)檢測報(bào)告是產(chǎn)品形成和是否合格的唯一證明材料。所以施工過程中及時(shí)完整的收集、編制合格產(chǎn)品資料是計(jì)量的前提和保障。此項(xiàng)工作必須有專人負(fù)責(zé)隨施工進(jìn)度而及時(shí)完善，防止因資料落后而影響計(jì)量出現(xiàn)資金斷鏈導(dǎo)致工程受阻。u重視資料編寫抓好計(jì)量工作快速回籠資重視資料編寫抓好計(jì)量工作快速回籠資金是項(xiàng)目順利運(yùn)行的必要保障金是項(xiàng)目順利運(yùn)行的必要保障: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4343頁頁1、牢固樹立安全第一的思想確保項(xiàng)目安全有序運(yùn)行：建筑施工行業(yè)的特性決定了本行業(yè)的高危險(xiǎn)性，雖無法杜絕安全事故的發(fā)生，但加強(qiáng)管理，采取有效防控措施可以大大減少事故發(fā)生

56、率。一旦疏于防范發(fā)生安全事故，輕則導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)賠償和經(jīng)濟(jì)處罰，重則導(dǎo)致停工整頓，甚至追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。所以所有施工從業(yè)人員都必須牢固樹立安全第一的思想意識，時(shí)時(shí)敲響安全警鐘，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，采取必要的安全防范措施，盡量控制安全事故特別是人員傷亡事故的發(fā)生。項(xiàng)目部應(yīng)通過制度保障、設(shè)置專職安全管理人員進(jìn)行日常安全管理，有組織的加強(qiáng)安全檢查及不安全因素懲處力度，努力確保“零死亡”安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目運(yùn)行中一旦發(fā)生安全事故，應(yīng)嚴(yán)格按照“四不放過”的安全事故處理原則及時(shí)進(jìn)行有效處置，事故處理得越快，所受的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面社會影響越低。u牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先的牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先

57、的思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是降低成本提高效益的關(guān)鍵降低成本提高效益的關(guān)鍵: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4444頁頁2、加強(qiáng)質(zhì)量管控確保工程質(zhì)量杜絕“豆腐渣”工程是每個(gè)從業(yè)人員應(yīng)盡的職責(zé)。 質(zhì)量是企業(yè)的生命和永恒的主題。時(shí)刻牢記我們的“核心價(jià)值觀：品質(zhì)保障 價(jià)值創(chuàng)造”及“安全觀：質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是生命的保障”是每一個(gè)中建人的質(zhì)量信條。項(xiàng)目部應(yīng)通過建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系并嚴(yán)格按質(zhì)保體系運(yùn)行，項(xiàng)目經(jīng)理主抓工程質(zhì)量，通過制度保障，加強(qiáng)全員質(zhì)量意識教育，設(shè)置專職質(zhì)檢員從原材料、施工操作過程進(jìn)行全過程監(jiān)控，通過“樣板引路”的方式推廣生產(chǎn)，確保工

58、程質(zhì)量受控。u牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先的牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先的思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是降低成本提高效益的關(guān)鍵降低成本提高效益的關(guān)鍵: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4545頁頁3、在保證安全生產(chǎn)質(zhì)量受控的前提下，把進(jìn)度優(yōu)先作為項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)是保證工期的關(guān)鍵。大項(xiàng)目由于體量大、綜合程度高、技術(shù)復(fù)雜、工期相對較長（少則數(shù)個(gè)月多則數(shù)年甚至更長）的特點(diǎn)，受季節(jié)、氣候、自然或人為災(zāi)害、環(huán)境條件變化、施工組織失誤、政策因素的影響等，有效施工時(shí)間相對縮短，而目標(biāo)既定的前提下，經(jīng)常會出現(xiàn)趕搶進(jìn)度確保工期的情況，一旦出現(xiàn)此種情況，往往會迫于壓力

59、不惜代價(jià)增加資源投入，增大施工成本來保障進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。所以項(xiàng)目管理實(shí)施過程中在安全有保障質(zhì)量受控的前提下，應(yīng)時(shí)時(shí)把進(jìn)度管理作為項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)，通過科學(xué)組織合理調(diào)度來確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)確保成本受控。反對以盲目增加投入加大成本犧牲效益來保證工期的做法。 u牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先的牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先的思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是降低成本提高效益的關(guān)鍵降低成本提高效益的關(guān)鍵: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4646頁頁4、做好施工日志及各種臺帳（如設(shè)備使用調(diào)度臺帳、原材料及半成品采購調(diào)撥臺帳、驗(yàn)工計(jì)價(jià)臺帳、人力資源管理臺帳、合同管

60、理臺帳等）記錄是管理清晰高效、責(zé)任追究、有效控制成本的前提和保障。項(xiàng)目管控中如果缺乏清晰完整的管理臺帳，最終的結(jié)果就是項(xiàng)目雖完成但卻是一本糊涂賬，更談不上管理的有效性和合理的經(jīng)濟(jì)效益，甚至?xí)?dǎo)致項(xiàng)目虧損卻不知原因所在。 u牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先的牢固樹立安全第一質(zhì)量保障進(jìn)度優(yōu)先的思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是思想科學(xué)組織合理調(diào)度做好現(xiàn)場管理是降低成本提高效益的關(guān)鍵降低成本提高效益的關(guān)鍵: :四、幾點(diǎn)體會四、幾點(diǎn)體會第第4747頁頁 根據(jù)大項(xiàng)目場地范圍大、周期長的特點(diǎn)，易受地質(zhì)條件、環(huán)境條件、自然或人為因素的影響而導(dǎo)致施工方案的變化、工程項(xiàng)目與工程量的增減而超越合同約定，大項(xiàng)目合同