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1、工作行為規(guī)范系列物業(yè)公司用戶服務(wù)質(zhì)量滿意度征詢表（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）編號(hào)：FS-QG-12591物業(yè)公司用戶服務(wù)質(zhì)量滿意度征詢表Real estate compa ny user service quality satisfacti on inquiry form說(shuō)明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可 循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫(xiě)。物業(yè)用戶服務(wù)質(zhì)量滿意度征詢表尊敬的用戶：為您提供真誠(chéng)、熱情、主動(dòng)、微笑的服務(wù)是我們生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，用戶滿意是我們物業(yè)公司的管理質(zhì)量方針，我們用真誠(chéng)銘記您對(duì)我們的大力支持，我們將不斷完善服務(wù)和提高質(zhì)量，為您提供滿意的服務(wù)。

2、評(píng)價(jià)滿基本不（請(qǐng)?jiān)诜礁裰写騐）意滿意滿意行政部*行政人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)口*行政人員的禮貌和儀容口*辦理ID卡手續(xù)方便快捷情況口*業(yè)務(wù)辦理人員的工作評(píng)價(jià)口工程部*工程人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)口*工程人員的禮貌和儀容口*接到報(bào)修到現(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)情況口*維修工作的質(zhì)量和效率口*現(xiàn)場(chǎng)維修的文明施工情況口 服務(wù)部*清潔人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)口*清潔人員的禮貌和儀容口*清潔衛(wèi)生總體情況口*衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生評(píng)價(jià)口*樓面清潔衛(wèi)生評(píng)價(jià)口保安部*保安人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)口*保安人員的禮貌和儀容口*對(duì)巡邏工作的評(píng)價(jià)口*對(duì)停車管理的評(píng)價(jià)口*對(duì)門(mén)衛(wèi)工作的評(píng)價(jià)口（寫(xiě)不下*您對(duì)公司改進(jìn)服務(wù)和管理工作的意見(jiàn)或建議請(qǐng)寫(xiě)在背面）房號(hào)/用戶名稱填表人日期請(qǐng)輸入您公

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