競爭對手分析方法課件

1、競爭對手分析方法競爭對手分析方法論 競爭對手分析方法競爭對手分析步驟1、選擇競爭對手；2、競爭對手要素分析競爭對手分析方法一、競爭對手的選擇：1、選擇目前重要的競爭對手；2、預(yù)測潛在的競爭對手：不在本產(chǎn)業(yè)但是可以不費(fèi)力氣便可克服進(jìn)入壁壘的公司；進(jìn)入本行業(yè)便可獲得協(xié)同效應(yīng)的公司；其戰(zhàn)略的延伸必將導(dǎo)致可加入本行業(yè)競爭的公司；可能前向整合或后向整合的客戶或經(jīng)銷商。3、被收購的弱小企業(yè)。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容：能力影響競爭對手的行動(dòng)能力和處理產(chǎn)業(yè)事件的能力。其他的三個(gè)因素影響競爭對手反擊的可能性、時(shí)間、性質(zhì)和強(qiáng)烈程度。什么驅(qū)使著競爭對手：競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各

2、級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容（競爭對手的目標(biāo)和戰(zhàn)略定位）什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最

3、有效的報(bào)復(fù)。業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)：競爭對手公開和未公開的目標(biāo)是什么？競爭對手如何權(quán)衡目標(biāo)的？競爭對手對于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度如何？競爭對手的真實(shí)的使命與愿競和價(jià)值觀是什么？公司傾向什么？競爭對手的組織運(yùn)行規(guī)則（結(jié)構(gòu)）是什么？關(guān)鍵績效領(lǐng)域是什么？競爭對手的激勵(lì)機(jī)制是什么？他們?nèi)绾螐幕貓?bào)的角度考慮對事件的反應(yīng)？競爭對手的成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)是什么？庫存如何？競爭對手的領(lǐng)導(dǎo)階層是什么？傾向及背景如何？權(quán)力斗爭情況如何？公司商務(wù)行為約束是什么？公司市場行為的選擇余地多大？競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如

4、何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。業(yè)務(wù)單位的母公司的目標(biāo)（當(dāng)該業(yè)務(wù)在母子公司體制中時(shí)）母公司競爭情況如何？對該業(yè)務(wù)短期的經(jīng)營要求是什么？母公司公司的總目標(biāo)是什么？母公司要求該業(yè)務(wù)單位做什么？將業(yè)務(wù)單位的定位是什么（基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是邊緣業(yè)務(wù)）；母公司為什么要經(jīng)營這項(xiàng)業(yè)務(wù)（剩余生產(chǎn)能力、縱向整合需要、開發(fā)分銷渠道還是加強(qiáng)銷售力量）；該業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)組合中的地位如何（縱向整合、互相補(bǔ)償、分擔(dān)分享研究開發(fā)等；母公司高層領(lǐng)導(dǎo)持有何種價(jià)值觀？母公司對該業(yè)務(wù)的基本

5、戰(zhàn)略是什么？母公司對該項(xiàng)業(yè)務(wù)的限制是什么？（制度、操作程序）母公司的組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了該業(yè)務(wù)在公司何種地位和目標(biāo)？母公司對于該業(yè)務(wù)的管理政策是什么？（考核激勵(lì)、人員任免、法律規(guī)范）母公司是否有高層領(lǐng)導(dǎo)對該業(yè)務(wù)有特殊聯(lián)系。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。業(yè)務(wù)組合分析和競爭對手的目標(biāo)：（當(dāng)競爭對

6、手是多角化的公司時(shí)）該公司是如何劃分業(yè)務(wù)體系的？劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么？哪些業(yè)務(wù)被看做搖錢樹？哪些業(yè)務(wù)有可能進(jìn)一步獲取利潤或被收縮？哪些業(yè)務(wù)以一貫穩(wěn)定的政策對公司發(fā)展起到支撐作用？哪些是最有前途的領(lǐng)域？業(yè)務(wù)組合中有很多的杠桿作用？這些業(yè)務(wù)經(jīng)營的好壞對整個(gè)公司的穩(wěn)定性、收益、現(xiàn)金流量、業(yè)務(wù)增長和成本都起到什么作用？競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易

7、受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。對自己和產(chǎn)業(yè)的假設(shè)將決定行為方式和對事物反應(yīng)的方式，即盲點(diǎn)和偏見，為他人提供了戰(zhàn)略契機(jī):在競爭對手的公開言論、領(lǐng)導(dǎo)層和銷售隊(duì)伍的宣稱及其暗示中，競爭對手表現(xiàn)出產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)尖端性及產(chǎn)品的主要方面對相對地位有何種認(rèn)識？把什么看成優(yōu)勢/劣勢？競爭對手在特定的產(chǎn)品特性和特定職能性方針政策上是否具有很強(qiáng)的歷史感情上的淵源？他們強(qiáng)調(diào)哪些方面：產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法、產(chǎn)品質(zhì)量要求、制造場所、分銷渠道。是否存在影響競爭對手對事物認(rèn)識程度和重視程度的文化性、地區(qū)性、國家性的差別？是否存在根深蒂固的或影響觀察事物方法的組織價(jià)值觀和準(zhǔn)則？競爭對手對產(chǎn)品需求和產(chǎn)業(yè)趨勢顯

8、著性的看法怎樣？競爭對手對競爭者們的態(tài)度如何？是高估還是低估？競爭對手對于產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)思路和經(jīng)驗(yàn)判斷（信條）是什么？如“各個(gè)公司產(chǎn)品必須是齊備的、顧客是內(nèi)行、公司必須控制產(chǎn)品的原料來源、工廠分散是最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)”？公司需要有許多代理商”？競爭對手的假設(shè)反映在現(xiàn)行戰(zhàn)略里并受對戰(zhàn)略的影響？準(zhǔn)確性如何。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊

9、？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。競爭對手慣性:與相對近期情況相比，當(dāng)前競爭對手的財(cái)務(wù)狀況和市場狀況？并推測未來？競爭對手歷史情況分析？失敗和成功的記錄？競爭對手的關(guān)鍵績效領(lǐng)域？競爭對手的行為特點(diǎn)：理性的、感性的、緩慢的、迅速的。公司領(lǐng)導(dǎo)人的職能背景是判斷經(jīng)營方向、執(zhí)行相應(yīng)目標(biāo)的關(guān)鍵？公司領(lǐng)導(dǎo)班子的假設(shè)、行為是個(gè)人經(jīng)歷的延續(xù)或大型變化？高層領(lǐng)導(dǎo)的過去為之服務(wù)的產(chǎn)業(yè)的競賽規(guī)則和戰(zhàn)略方法往往是現(xiàn)在行為的參考。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)

10、能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)?，F(xiàn)行戰(zhàn)略：戰(zhàn)略識別方法：各個(gè)業(yè)務(wù)及職能領(lǐng)域的經(jīng)營方針以及聯(lián)系方式。通過行為方式來判斷。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)

11、和弱項(xiàng)之所在：產(chǎn)品：每一個(gè)細(xì)分市場中，用戶眼中的產(chǎn)品地位；產(chǎn)品系列的寬度和深度。代理/分銷渠道：渠道的覆蓋面和質(zhì)量；渠道關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力；為銷售渠道服務(wù)的能力。營銷與銷售：營銷組合諸方面要素的技能水平；市場調(diào)查與新產(chǎn)品開發(fā)的技能；銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)及其技能。運(yùn)行：生產(chǎn)成本情況-規(guī)模經(jīng)濟(jì)、經(jīng)驗(yàn)曲線、設(shè)備新舊情況設(shè)施及設(shè)備的靈活性、先進(jìn)性；專用技術(shù)及成本優(yōu)勢；生產(chǎn)能力擴(kuò)充、質(zhì)量控制、設(shè)備安裝的技能；工廠所在地的勞動(dòng)力情況；原材料情況；縱向整合情況。研究與工程能力專利和版權(quán)；企業(yè)內(nèi)的研究與開發(fā)能力（產(chǎn)品研究、工藝研究、基礎(chǔ)研究、開發(fā)、仿造）研究與開發(fā)人員的創(chuàng)造性、簡化能力、素質(zhì)、可靠性等方面的技能；與外部

12、研究工程的接觸（供方、客戶、承包商）競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)之所在：總成本總相對成本；與其他業(yè)務(wù)分擔(dān)的成本與活動(dòng)；競爭對手在何處形成規(guī)?；蚱渌杀緺顩r的至關(guān)重要的因素；財(cái)務(wù)實(shí)力：現(xiàn)金流動(dòng)短期和長期的借貸能力（相對債務(wù)/權(quán)益比例）在可預(yù)見的將來獲取新增權(quán)益資本的能力

13、管理財(cái)務(wù)的能力：談判、融資、信貸、庫存、應(yīng)收帳款組織組織中價(jià)值觀的統(tǒng)一性和目標(biāo)的明確性；對組織近期要求帶來的負(fù)擔(dān)組織安排與戰(zhàn)略的一致性。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)之所在：綜合管理能力CEO的綜合素質(zhì)和激勵(lì)能力協(xié)調(diào)具體部門的能力管理層面所受到的培訓(xùn)、年齡和職能方向管理

14、深度管理的靈活性和適應(yīng)性公司業(yè)務(wù)組合：公司在財(cái)務(wù)和其他資源方面對所有業(yè)務(wù)單位的有計(jì)劃變動(dòng)提供支持的能力；公司補(bǔ)充和加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位的能力其他人員流動(dòng)獲取其他資源的途徑。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。核心能力：競爭對手在各個(gè)職能領(lǐng)域中能力如何？最強(qiáng)之處是什么？最弱之處是什么？競爭對手在戰(zhàn)略一

15、致性檢測方面表現(xiàn)怎么樣？隨著競爭對手的成熟，這些方面的能力是否可能發(fā)生變化？隨著時(shí)間的延長是增長是減弱？成長能力：若競爭對手有所長，其能力是增加還是減少？在哪些領(lǐng)域？在人員、技能和工廠能力方面競爭對手發(fā)展壯大的能力如何？從財(cái)務(wù)角度，競爭對手在哪些方面能持續(xù)增長？如果使用DUPONT方法分析，他隨著產(chǎn)業(yè)的增長而增長嗎？快速反應(yīng)能力：競爭對手迅速對其他公司的行動(dòng)作出反應(yīng)的能力如何？或立即發(fā)生進(jìn)攻的能力如何？這將由下述因素決定：自由現(xiàn)金儲備；留存現(xiàn)金借貸能力；廠房設(shè)備的余力：定型的尚未推出的新產(chǎn)品。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于

16、各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。適應(yīng)變化的能力：競爭對手的固定成本對可變成本的情況如何？尚未使用能力的成本？這些將影響其對變化的可能反應(yīng)。競爭對手適應(yīng)各個(gè)職能領(lǐng)域條件變化和對之作出反應(yīng)的能力如何？例如，競爭對手是否能適應(yīng)：成本競爭；管理更復(fù)雜的產(chǎn)品系列；增加新產(chǎn)品；服務(wù)方面的競爭；營銷活動(dòng)方面的升級。競爭對手能否對外部事件作出反應(yīng)，諸如：持續(xù)的通貨膨脹；技術(shù)革命引起對現(xiàn)有廠房設(shè)備的淘汰；

17、經(jīng)濟(jì)衰退；工資率上升；最有可能出現(xiàn)的會(huì)影響該業(yè)務(wù)的政府條例。競爭對手是否面臨退出壁壘？競爭對手是否與母公司其他業(yè)務(wù)單位共用生產(chǎn)設(shè)施、銷售隊(duì)伍、或其他設(shè)備人員。持久力：現(xiàn)金儲備；管理人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一；財(cái)務(wù)目標(biāo)的長遠(yuǎn)眼光；較少受股票市場的壓力。競爭對手分析方法二、競爭對手分析內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手競爭對手在做什么和能做什么未來目標(biāo)未來目標(biāo)存在于各級管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面：現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設(shè)假設(shè)關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力能力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)競爭對手反映概貌：競爭對手對目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里容易受到攻擊？什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。競爭對手反擊概要：攻擊行動(dòng)：競爭對手的可能