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1、找領(lǐng)導(dǎo)談話技巧職場(chǎng)溝通方法卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、 處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松, 更能讓你名 利雙收。下面 分享了找領(lǐng)導(dǎo)談話技巧,牢記以下十個(gè)句型,并在適 當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng),加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。和領(lǐng)導(dǎo)談話有三個(gè)法則必須謹(jǐn)記于心 1、領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的2、領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡(jiǎn)短、快捷的匯報(bào)3、不要訴苦與領(lǐng)導(dǎo)談話的十個(gè)技巧1、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型:是我一時(shí)失察,不過幸好…… 放錯(cuò)在所難免,但是 你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。 勇于承認(rèn)自己 的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你
2、看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣 竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上, 坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移 眾人的焦點(diǎn)。2、上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸句型:我馬上處理。冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效 率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的i上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!3、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:安琪的主意真不錯(cuò)!安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì), 你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷 沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一
3、個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺得 此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。4、恰如其分的討好句型:我很想您對(duì)某件案子的看法& hellip ;…許多時(shí)候,你與高 層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過, 這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講,談天氣嘛,又根 本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有 關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題,但他 滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知 上進(jìn)之心刮目相看。5、巧妙閃避你不知道的
4、事句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎 ?上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題, 而你不知該如何做答,千萬 不可以說不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在 這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過,事後可得做足功課,按時(shí)交出你的答覆。6、智退性騷擾句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔!如果有男同事的黃腔令你無 法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開黃腔,但你 很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而 止。如果他還沒有閉嘴的意思,即構(gòu)成了性騷擾,你可以向有關(guān)人士 舉發(fā)。7、不著痕跡的減輕工作量句型:“我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手
5、頭上的工作,把 最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?”不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然後請(qǐng) 求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司 知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或 轉(zhuǎn)交他人。8、面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人 修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在 臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作 成果的人知道,你已接收到他傳遞 的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人 知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。9、以最婉約的方式傳遞壞消息句型。我們似乎碰到一些
6、狀況…你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題 如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算 不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從 容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用問題或麻 煩 這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而我們聽起來 像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。10、說服同事幫忙句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!有件棘手的工作,你無法獨(dú)力完成,非 得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。 怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢 ?送高 帽、灌迷湯,
7、 并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲, 通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過,將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。和領(lǐng)導(dǎo)的談話需要細(xì)節(jié)1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要 與否,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭 處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空,不妨先給他寫張 紙條,寫上問題的要求,然后請(qǐng)求與他交談?;?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí) 間,地點(diǎn),請(qǐng)他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。2、事先做好充分的準(zhǔn)備在談話時(shí),充分了解自己所要說的話的要點(diǎn),簡(jiǎn)練,扼要,明確 地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問題是需要請(qǐng)示的,自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上
8、的方案,而且能向上級(jí)分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為 此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同 意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了 主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些 人明知客觀上不存在解決問題的條件, 卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成 了不歡而散的結(jié)局。3、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí),他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令?!苯?jīng)理問: “你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的?!苯?jīng)理冷冷地說: “你不能在此工作了,本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明 的人來工作?!睆拇?,布魯貝克得出一個(gè)教訓(xùn):對(duì)領(lǐng)導(dǎo),不要說自己 沒有把握的事情。4、不妨主動(dòng)些作為下屬,可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能 存在的隔閡,使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)” 領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚模?這 不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿, 工作 順利。5、在態(tài)度上,必須不卑不亢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方,或者 才干超群,或是經(jīng)驗(yàn)豐富,所以,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,
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