物業(yè)管理師考試試題：物業(yè)管理實(shí)務(wù)

1、物業(yè)管理師考試試題：物業(yè)管理實(shí)務(wù)2017年物業(yè)管理師考試試題：物業(yè)管理實(shí)務(wù)1、一個(gè)完整的房地產(chǎn)市場(chǎng)是由市場(chǎng)主體、客體、()、資金和運(yùn) 行機(jī)制等因素構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。A、內(nèi)容B、價(jià)格c、管理機(jī)制D、環(huán)境2、總量結(jié)構(gòu)是從()岀發(fā)，分析開發(fā)和銷售之間的數(shù)量結(jié)構(gòu)關(guān)系, 考察房地產(chǎn)供求之間的總量差距。A、房地產(chǎn)市場(chǎng)整體B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段出發(fā)C、房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)育情況D、各地房地產(chǎn)市場(chǎng)均衡發(fā)展3、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃通常以0的形式體現(xiàn)，這是業(yè)主非常關(guān)注的內(nèi) 容。A、收入計(jì)劃B、支出計(jì)劃c、收益估算D、預(yù)算計(jì)劃4、下列不屬于市場(chǎng)供給特點(diǎn)的是()。A、缺乏彈性B、非同質(zhì)性C、互補(bǔ)性D、主體間競(jìng)爭(zhēng)的不充分性5、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析首

2、先要就影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的()進(jìn)行分析。A、宏觀因素B、供求關(guān)系C、相關(guān)因素D、微觀因素6、下列關(guān)于長(zhǎng)期計(jì)劃的說法，正確的是()。A、屬于戰(zhàn)術(shù)層次的計(jì)劃B、通常以物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同 有效期為周期C、通常以35年為周期D、通常以物業(yè)的'剩余使用壽命為限7、一般來說.物業(yè)檢查的頻率取決于()。A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的多少B、業(yè)主對(duì)物業(yè)質(zhì)量要求的程度C、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)D、相關(guān)行政部門的有關(guān)規(guī)定8、在物業(yè)管理中最常用的預(yù)算是()。A、年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算B、資本支岀預(yù)算C、長(zhǎng)期預(yù)算D、短期預(yù)算9、不屬于需求分析具體內(nèi)容的是()。A、人口和家庭分析B、就業(yè)分析c、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D、

3、收入分析10、不屬于區(qū)域宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析主要資料來源的是()。A、國(guó)家及地方政府編制的統(tǒng)計(jì)年鑒B、各行業(yè)協(xié)會(huì)正式岀版的信息c、行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部的信息D、新聞媒體及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息參考答案：BADCADBACC11公司法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立須向()行政管理部門注冊(cè) 登記，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。A. 稅務(wù)B. 工商C. 市政D. 建設(shè)參考答案:B12白蟻防治方法中，()主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻但又未能確定蟻巢地 點(diǎn)的情況。A. 藥殺法B. 生物防治法C. 誘殺法D. 生物滅蟻法參考答案:C13物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室 內(nèi)外公共區(qū)域。A. 專項(xiàng)抽檢B. 年檢C. 月檢D. 日

4、檢參考答案:DA. 制訂物業(yè)項(xiàng)目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)B. 完成人員招募、任免、調(diào)配、考核、培訓(xùn)等工作、C. 完成企業(yè)日常行政管理、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)等工作D. 編制實(shí)施行政管理、品牌管理和信息化建設(shè)的規(guī)劃和預(yù)算 參考答案:B15既適用于政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和事業(yè)單位，又適用于企業(yè)法 人單位的物業(yè)管理應(yīng)用文書類型是0oA. 制度公文B. 會(huì)議公文C. 事務(wù)公文D. 行政公文參考答案:D16房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃按照時(shí)間進(jìn)度劃分類別，不包 括()。A. 月維修保養(yǎng)計(jì)劃B. 季度維修保養(yǎng)計(jì)劃C. 周維修保養(yǎng)計(jì)劃D. 年度維修保養(yǎng)計(jì)劃參考答案:c17測(cè)量客戶滿意的方法不包括()。A. 建立受理系統(tǒng)B. 失去客戶分析C. 客戶滿意度調(diào)研D. 領(lǐng)導(dǎo)衡量參考答案:D18適用于大型的綜合型、經(jīng)營(yíng)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理項(xiàng)目 承接方式是()。A. 合資合作型管理方式B. 全方位服務(wù)型管理方式C. 階段服務(wù)型管理方式D. 顧問服務(wù)型管理方式參考答案:A19住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法規(guī)定，在出 售公房時(shí)，售房單位按照一定比例從售房款中提取專項(xiàng)維修資金， 高層住宅不低于售房款的()。A. 30%B. 10%C. 20%D. 40%參考答案:A20物業(yè)管理投標(biāo)過程中，來自于投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)主要是()。A. 因