北京市計算機信息系統(tǒng)集成服務(wù)合同協(xié)議書范本

1、北京市計算機信息系統(tǒng)集成服務(wù)合同簽訂日期：年月日委托方（甲方） ： 法定代表人： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 受托方（乙方） ： 法定代表人： 委托代理人： 資質(zhì)名稱： 資質(zhì)證書編號： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 根據(jù)中華人民共和國合同法 、北京市信息化促進條例 、計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì) 管理辦法（試行） 及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基 礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供計算機信息系統(tǒng)集成服務(wù)的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條 集成服務(wù)內(nèi)容 1甲方委托乙方提供 （計算機信息系統(tǒng)名稱） 系統(tǒng)集成服務(wù) （以下稱“本項目”）。本項目的整體功能應(yīng)當(dāng)符合招

2、標(biāo)文件、 中規(guī)定的各項技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)參數(shù)要求； 關(guān)于本項目的建設(shè)目標(biāo)、 處理業(yè)務(wù)對象、 主要功能及與甲方其他相 關(guān)軟件系統(tǒng)的關(guān)系等約定見附件 。2集成服務(wù)內(nèi)容（1）乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括： 硬件采購； 軟件采購； 信息系統(tǒng)設(shè)計； 軟件開發(fā)； 信息系統(tǒng)集成； 技術(shù)服務(wù)； 其他服務(wù)： 。本項目服務(wù)內(nèi)容、提供方式等相關(guān)約定見附件 。（2 ）本項目所涉及的硬件設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和交付日期等相關(guān)約定見附件 ；有關(guān)軟件的技術(shù)指標(biāo)、 功能、等級、版本、價格、提供方式等相關(guān)約定見附件 。 乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同及附件約定的本項目建設(shè)要求， 充分利用甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備和軟 件系統(tǒng)。3項目實施期限實施期

3、限為 ，自 年_月_日至年_月_日。第二條 合同價款及付款方式1合同價款總額為 （大寫： ），幣種為 。2付款方式和期限： 關(guān)于合同價款構(gòu)成及付款方式的詳細(xì)約定見附件 。第三條 項目實施管理1項目組（1）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)委派人員分別組成項目組。其中，乙方委派人員應(yīng)當(dāng)與本項目的實 施要求相適應(yīng)。雙方項目組成員名單、職責(zé)和聯(lián)系方式見附件 。（2）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)各自在本方項目組成員中指定一人作為項目經(jīng)理，代表本方處理項 目有關(guān)事務(wù)。 乙方指定的項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)。 雙方應(yīng)當(dāng)互 相提供本方項目經(jīng)理的授權(quán)委托書， 項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)簽署的各種法律文件視為本方法 人行為。（3）任何

4、一方更換項目組成員時，均應(yīng)當(dāng)提前 個工作日以書面形式通知對方。其中乙方更換項目經(jīng)理或主要技術(shù)人員， 還應(yīng)當(dāng)征得甲方的書面同意。 甲方應(yīng)當(dāng)自收到乙方通知 之日起在 個工作日內(nèi)答復(fù)乙方，逾期未答復(fù)的視為同意。（4）項目組成立后，乙方應(yīng)當(dāng)制定項目實施計劃，明確項目進度安排、工作地點、工 作環(huán)境提供等事項。項目實施計劃經(jīng)雙方確認(rèn)后，作為附件 。2信息與資料提供（1）乙方有權(quán)向甲方有關(guān)職能人員調(diào)查、了解現(xiàn)有的相關(guān)信息和資料，以對本項目進 行全面的研究和設(shè)計；甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。（2）乙方認(rèn)為甲方提供的信息和資料不符合本項目要求的，有權(quán)書面通知甲方補齊、 補正。甲方未按照約定補齊、補正，也未做出合理解釋的，

5、延誤的工期相應(yīng)順延。3本項目工程環(huán)境提供乙方依據(jù)項目進度，在甲方所需的合理時間之內(nèi)，提前 個工作日以書面形式通知甲方提供相應(yīng)工程環(huán)境。 甲方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本項目工程的條件、 性質(zhì)及乙方的要求提供施工、 安裝 和集成環(huán)境。甲方未能提供的， 延誤的工期相應(yīng)順延，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償 責(zé)任。4進度報告乙方應(yīng)當(dāng)按照以下第 _種方式向甲方提交書面項目進度報告：（1）于每 _（月/季度）結(jié)束后 個工作日內(nèi)提交；（2）按照約定的項目進度安排，于每一階段工作完成后 個工作日內(nèi)提交。項目進度報告的內(nèi)容包括： 項目進度、已完成的開發(fā)項目、本項目的預(yù)期效果、人員配 置情況， 以及其他與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)當(dāng)知道

6、或其要求知道的情況；甲方按期審查乙方提交的項目進度報告，同時有權(quán)隨時向乙方詢問項目進展情況；乙方應(yīng)當(dāng)在 個工作日內(nèi)回 復(fù)詢問。5第三方監(jiān)理（1）甲方有權(quán)聘請第三方作為本項目的監(jiān)理。監(jiān)理方依甲方的授權(quán)，對信息系統(tǒng)集成 項目的質(zhì)量、 進度和投資進行監(jiān)督， 對項目合同和文檔資料進行管理， 并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。（2）項目實施監(jiān)理的，甲方應(yīng)當(dāng)在實施監(jiān)理前將委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理內(nèi) 容書面通知乙方。甲方委托的監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)取得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書 。6轉(zhuǎn)包與分包（1）本項目禁止轉(zhuǎn)包。（2）經(jīng)甲方書面同意，乙方可將本項目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方實施。甲 乙雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式對項目分

7、包的范圍以及雙方在項目分包中的權(quán)利義務(wù)進行約定， 并作 為附件 。第四條 項目需求分析及技術(shù)文件編制1需求分析 甲乙雙方根據(jù)本合同第一條、附件 中約定的本項目建設(shè)要求以及甲方所提供的資料與信 息共同進行需求分析， 并由乙方及時完成需求分析報告。 在此過程中， 甲方可就其中所涉及 的功能、目標(biāo)、 需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢，乙方應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。 需求分析報告經(jīng) 甲、乙雙方簽字認(rèn)可后作為附件 。2項目技術(shù)文件 （1）項目需求分析完成后，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提交的技術(shù)文件及時間安排為：（2）甲方應(yīng)當(dāng)對乙方提交的技術(shù)文件進行審核，并在 個工作日內(nèi)簽字確認(rèn)或提出書面修改意見。 根據(jù)甲方的書面修改意見， 乙

8、方應(yīng)當(dāng)及時予以修改并再次提交審核。 甲方無正 當(dāng)理由怠于審核的，延誤的工期相應(yīng)順延，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）技術(shù)文件經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，作為本合同的附件。但甲方對技術(shù)文件的確認(rèn)，并 不代表免除乙方對技術(shù)問題所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。3項目變更（ 1）甲乙雙方均有權(quán)在本合同履行過程中提出變更、擴展、替換或修改本項目內(nèi)容的 建議， 包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、 提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)、 變更產(chǎn)品交付或系統(tǒng) 安裝的時間與地點等。（2）本合同履行過程中的重大變更（包括但不限于信息系統(tǒng)性能、項目實施計劃、合 同價款、交付日期等的更改以及對材料、 設(shè)備換用等） ，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式予以

9、確定。 因甲方提出變更導(dǎo)致合同價款的增減以及造成的乙方損失， 應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān)， 延誤的工期相 應(yīng)順延。第五條 信息系統(tǒng)交付和驗收1交付1）乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同及附件約定的內(nèi)容進行交付，所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)包括紙質(zhì)及電子版式并可供閱讀。 如約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的， 乙方應(yīng)當(dāng)同時交 付該軟件的源代碼。（2）乙方應(yīng)當(dāng)在每項交付 個工作日前以書面方式通知甲方，甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后 及時安排交付事宜。（ 3）因甲方原因?qū)е陆桓恫荒馨磿r進行的，乙方可相應(yīng)順延交付日期，造成乙方損失 的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2硬件設(shè)備檢驗硬件設(shè)備交付后 個工作日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同對設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、 等狀況

10、進行檢驗， 并記錄檢驗情況。 如交付的硬件設(shè)備與約定不符的， 乙方應(yīng)當(dāng)及時予以更 換或補足并重新提交檢驗。3階段性驗收階段性驗收是對本項目 （功能模塊 / 階段性工作成果） 所進行的驗收。 階段性驗收時，雙方應(yīng)當(dāng)在 個工作日內(nèi)根據(jù)約定的要求進行驗收。 經(jīng)驗收合格的， 甲方應(yīng)當(dāng)在 個工作日內(nèi)簽署階段性驗收報告。 甲方無正當(dāng)理由怠于驗收或未在約定期限內(nèi)簽署階段性驗 收報告的， 自期限屆滿之日起視為階段性驗收合格； 階段性驗收不合格的， 乙方應(yīng)當(dāng)按照約 定的要求整改并承擔(dān)相應(yīng)的費用。4本項目檢測及試運行（1）項目檢測 本項目交付前，乙方應(yīng)當(dāng)對本合同項下硬件設(shè)備、材料、軟件系統(tǒng)等進行檢驗和測試； 甲方

11、可根據(jù)需要， 委托具有相應(yīng)檢測資質(zhì)和測評能力的第三方對乙方交付的信息系統(tǒng)進行軟 件測評或安全測評。如有缺陷，乙方應(yīng)當(dāng)及時整改并承擔(dān)相應(yīng)的費用。（2）項目試運行 本項目安裝、調(diào)試完畢后應(yīng)當(dāng)進行為期 日的試運行。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)在試運 行期間出現(xiàn)故障的， 乙方應(yīng)當(dāng)及時排除并承擔(dān)相應(yīng)的費用。 信息系統(tǒng)按照本合同及附件約定 的內(nèi)容全部建成，經(jīng)試運行達到設(shè)計要求并經(jīng)甲方認(rèn)可后視為竣工。5竣工驗收（ 1）本項目竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)為： 。（2）本項目竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)書面通知甲方進行竣工驗收?？⒐を炇諘r，乙方應(yīng)當(dāng)向 甲方提供完整的驗收資料 （包括但不限于項目有關(guān)的測試報告、試運行報告、操作手冊、用 戶手冊等）和

12、竣工報告，并協(xié)助甲方進行驗收。（3）甲方應(yīng)當(dāng)于收到竣工驗收通知后 個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行竣工驗收，并在 驗收后 個工作日內(nèi)出具竣工驗收報告或提出整改意見。甲方提出整改意見的，乙方應(yīng)當(dāng) 及時整改并承擔(dān)由自身原因造成整改的費用。4）甲方無正當(dāng)理由未在約定期限內(nèi)組織驗收或提出修改意見的，自期限屆滿之日起視為本項目竣工驗收合格。（5）本項目未經(jīng)竣工驗收的，甲方不得使用。甲方強行使用的，發(fā)生的質(zhì)量等方面責(zé) 任由甲方承擔(dān)。第六條 項目培訓(xùn)1乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實施計劃、 進度和系統(tǒng)實際運行的需要， 及時培訓(xùn)甲方技術(shù)人員。 培訓(xùn)目標(biāo)為甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作技能和日常的維護技能。具體培訓(xùn)內(nèi)容、 培

13、訓(xùn)時間和場所安排等相關(guān)約定見附件 。2乙方培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)提供設(shè)備、系統(tǒng)操作說明和日常維護說明等技術(shù)資料。如未能達到 培訓(xùn)目標(biāo)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求提供 次免費的再培訓(xùn)。第七條 信息系統(tǒng)的保修和維護1本項目的免費保修與維護期限為 年，自竣工驗收合格之日起計算。如設(shè)備生產(chǎn)廠 商對本項目所應(yīng)用的部分設(shè)備的保修期規(guī)定超過上述期限的， 則該部分設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)廠 商規(guī)定進行免費保修。2免費保修與維護期間， 乙方提供口 7X 24小時/ 5X 8小時/ 其他方式： 的技術(shù)支持服務(wù)。如發(fā)生系統(tǒng)運行故障，乙方應(yīng)當(dāng)按照下列方式提供保修和維護服務(wù)：（1） 網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓，乙方應(yīng)當(dāng)自接到甲方故障報告后 小時內(nèi)響

14、應(yīng)，并在 小時內(nèi)解決；（2） 本項目發(fā)生嚴(yán)重故障或部分服務(wù)不正常的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到甲方故障報告后 小時內(nèi)響應(yīng)，并在 小時內(nèi)解決；（3） 本項目個別服務(wù)不正常的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到甲方故障報告后 小時內(nèi)響應(yīng)，并在 小時內(nèi)解決。 乙方提供技術(shù)支持的方式及故障響應(yīng)時間等保修與維護服務(wù)的具體內(nèi)容見附件 。3.免費保修與維護期間內(nèi)， 如由于乙方原因需要對本項目中的部件 （包括軟件和硬件） 予以更換或升級的， 則該部件的保修期應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長。 保修與維護期滿后甲方需乙方繼續(xù)提 供維護的，應(yīng)當(dāng)另行簽訂協(xié)議。第八條 知識產(chǎn)權(quán)和保密義務(wù)1.知識產(chǎn)權(quán)（1）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)對本合同所涉及的各種軟件的知識產(chǎn)權(quán)進行約定，以保證本

15、項目使 用的軟件不會侵犯對方或第三方的知識產(chǎn)權(quán)。（ 2）因履行本合同所開發(fā)軟件及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照下列約定執(zhí)行：歸（甲方 /乙方/甲乙雙方共同）所有。由甲乙雙方另行約定，作為附件 。（ 3）甲方保證， 對本項目中選用的甲方原有軟件擁有相應(yīng)的使用、修改、升級的權(quán)利，嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、 法規(guī)，并在本合同所約定的范圍內(nèi)使用本信息系 統(tǒng)，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）乙方保證，對于其提供的軟件系統(tǒng)擁有知識產(chǎn)權(quán)或已獲得權(quán)利人的授權(quán)，本項目 使用乙方提供的軟件不會侵犯第三方的合法權(quán)益， 否則乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理索賠或涉訴等各項 事宜，造成甲方損失的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

16、（5）對于乙方許可甲方使用的軟件，雙方應(yīng)當(dāng)明確約定甲方擁有的使用權(quán)、修改權(quán)、 升級權(quán)的具體內(nèi)容。 甲方應(yīng)當(dāng)依約定使用，不得超出約定范圍。除本合同另有約定外， 甲方 不得將被許可使用的軟件再許可第三方使用。2保密（ 1）保密期限為本合同履行期間及本合同終止后 年。甲乙雙方可另行約定保密范圍，作為附件 。（ 2）在保密期限內(nèi) , 甲乙雙方均有為對方保密的義務(wù)。甲乙雙方保證，因履行本合同所獲得的對方商業(yè)秘密， 僅用于履行本合同項下的義務(wù)， 并只為履行本合同的相關(guān)人員所知悉。 任何一方的相關(guān)人員違反保密義務(wù)的， 由該人員所屬一方承擔(dān)全部法律責(zé)任； 但法律另有規(guī) 定的除外。（3）本合同履行完畢后，甲乙雙

17、方均應(yīng)當(dāng)按照對方要求，處理所獲得的對方有關(guān)資料 信息或電子文檔。第九條 違約責(zé)任本合同生效后， 甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)全面履行合同義務(wù)。 任何一方違約， 均應(yīng)當(dāng)按照約定承 擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方由此受到的損失。其中：1乙方逾期履約或不履約責(zé)任（ 1）乙方無正當(dāng)理由逾期交付，逾期在 日內(nèi)的，每逾期一日，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付 逾期部分價款 %的違約金，但違約金總數(shù)不得超過合同總價款的 %；逾期超過 日的，視為乙方不履行。（2）乙方不履行合同或交付的信息系統(tǒng)存在重大缺陷以致無法實現(xiàn)合同目的的，甲方 有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同。甲方要求繼續(xù)履行合同的，應(yīng)當(dāng)在履行期限屆滿后 日內(nèi)提出。乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合 同，

18、并向甲方支付相當(dāng)于合同總價款 % 的違約金。甲方要求解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方總計支付相當(dāng)于合同總價款 %的違約金。如甲 方同意接收部分項目硬件設(shè)備或軟件系統(tǒng)的， 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付接收部分的價款， 款項付 清后該部分的相應(yīng)權(quán)利歸屬甲方。2甲方逾期付款責(zé)任（ 1）甲方逾期付款在 日內(nèi)的，每逾期一日，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付逾期應(yīng)付款 %的違約金，但違約金總數(shù)不得超過合同總價款的 % 。（2）逾期付款超過 日的，視為甲方不履行， 乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行或解除合同。乙方要求繼續(xù)履行合同的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方總計支付逾期應(yīng)付款 %的違約金，并賠償乙方由此受到的損失，同時乙方履行本合同的期限相應(yīng)順延。乙方要求

19、解除合同的， 甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已交付的硬件和已完成的軟件系統(tǒng)所對應(yīng)的款 項，并向乙方總計支付逾期應(yīng)付款 % 的違約金。3質(zhì)量瑕疵責(zé)任如因交付的信息系統(tǒng)存在缺陷， 導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)損壞、 丟失或造成其他損失的， 乙方應(yīng)當(dāng) 向甲方支付合同總價款 % 的違約金。4違反知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)責(zé)任任何一方違反本合同所約定的知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)， 未經(jīng)對方書面同意， 將對方享有知識產(chǎn)權(quán) 的有關(guān)技術(shù)成果、計算機軟件、源代碼、數(shù)據(jù)信息、技術(shù)資料和文檔擅自向第三方披露、轉(zhuǎn) 讓或許可使用的， 違約方除應(yīng)當(dāng)立即停止違約行為外， 還應(yīng)當(dāng)賠償由此給對方所造成的損失， 如損失無法準(zhǔn)確計算的，違約方應(yīng)當(dāng)支付違約金 元。5違反保密義務(wù)責(zé)任任何一方違反本合同所約定的保密義務(wù)， 違約方應(yīng)當(dāng)支付本合同總價款的 %作為違約 金。如包括利潤在內(nèi)的實際損失超過違約金的，受損失一方有權(quán)要求