一次夭折的改革

1、案例分析題目案例一：一次夭折的改革衛(wèi)剛原是公司人事部的干事，最近被提升派到公司營銷部任經理。這個部門，管理混亂，人心渙散，營銷績效不斷下滑， 公司領導很不滿意，這次派衛(wèi)剛來徹底解決這一難題。 衛(wèi)剛到任后，不動聲色，但暗中做了許多調查，已弄清情況，并針對本部實際搞出一整套 整頓措施與方案。于是，他大刀闊斧地搞起改革。整頓勞動紀律，批評處罰違紀者，改革 獎金發(fā)放辦法，對營銷業(yè)績明顯不好的還扣了部分工資。他想，這些是各單位改革的成熟 舉措，而且力度又大，一定會迅速奏效。但是，令他十分震驚的是，改革不但沒能奏效，而且，遭到部下的強烈抵制，獎金發(fā) 放辦法明明是富有激勵性的好辦法，可是卻遭到幾乎所有人的反

2、對；被他批評的人，竟然 當眾與他“頂牛”；被他扣了工資的人，居然找到他家里鬧。公司的營銷業(yè)績更差了， 衛(wèi)剛現(xiàn)被弄的狼狽不堪。案例思考題：1、你認為是衛(wèi)剛的改革措施不當，還是領導方式出了問題？2、你知道什么是領導方式嗎？你能分析衛(wèi)剛現(xiàn)在實施的是一種什么樣的領導方式？3、衛(wèi)剛的領導權威明顯受到挑戰(zhàn)，原因何在？你認為應該采取何種有效措施解決問題？案例二：副手的激勵根據(jù)調令，王強前往聯(lián)華公司擔任經理。前任經理特意對王強詳細介紹了領導班子中一位副手的情況，說這位副手個性強， 不好合作，凡事都要聽他的，有時經理決定了的事， 如果他不同意，經理的決策就很有可能得不到有效的實施。前任經理還對王強說，要不是 他

3、知道自己要調離，那一定會建議上級想辦法把這位副手撤掉。前任經理的介紹在王強的 心理造成了很大的陰影。后來，王強正式接任工作，在與這位副手的接觸中，發(fā)現(xiàn)這位副 手確實很有個性。如： 自尊心很強、人很正直、對工作很有主見、也敢于負責、好勝心強， 總希望自己分管的工作做得比別人好。案例思考：對于這位副手，應該怎么做，才能即調動其積極性，又實現(xiàn)有效的領導，保證組織整 體目標的實現(xiàn)？案例三：魏華的計劃與控制魏華擔任這家工廠的廠長已經一年多了。他剛看了工廠有關今年實現(xiàn)目標情況的統(tǒng)計資料，廠里各方面工作的進展出乎意料之外，他為此氣得說不出一句話來。他記得就任廠 長后的第一件事情就是親自制定了工廠一系列計劃目

4、標。具體地說，他要解決工廠的浪費 問題，要解決職工超時工作的問題，要減少廢料的運輸問題。他具體規(guī)定：在一年要把購 買原材料的費用降低 10% 15% ;把用于支付工人超時工作的費用從原來的11萬美元減少到6萬美元，要把廢料運輸費用降低3%。他把這些具體目標告訴了下屬有關方面的負責人。然而，他剛看過的年終統(tǒng)計資料卻大大出乎他的意料之外。原材料的浪費比去年更為嚴重，原材料的浪費竟占總額的 16% ;職工超時費用也只降低到 9萬美元，遠沒有達到原 定的目標；運輸費用也根本沒有降低。他把這些情況告訴了負責生產的副廠長，并嚴肅批評了這位副廠長。但副廠長爭辯說：“我曾對工人強調過要注意減少浪費的問題，我原以為工人也會按我的要求去做的。”人事 部門的負責人也附和著說：“我已經為消減超時的費用作了最大的努力，只對那些必須支付的款項才支付。”而負責運輸方面的負責人則說：“我對未能把運輸費用減下來并不感到意 外，我已經想盡了一切辦法。我預測，明年的運輸費用可能要上升3%4%。”在分別和有關方面的負責人交談之后，魏華又把他們召集起來布置新的要求，他說：“生產部門一定要把原材料的費用降低 10%，人事部門一定要把超時費用降到7萬美元；即使是運輸費用要提高，但也決不能超過今年的標準，這就是我們明年的目標。我到明年 底再看你們的結果！”案例思考題1、你認為導致魏華控制失敗的原因是什么？2