第八章3組織設(shè)計(jì)

1、第八章 組織設(shè)計(jì)l本章包括的主要內(nèi)容：l第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)l第二節(jié) 職權(quán)關(guān)系l第三節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則l第四節(jié) 常見的組織結(jié)構(gòu)形式第三節(jié)第三節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則一、組織設(shè)計(jì)的必要性和任務(wù)一、組織設(shè)計(jì)的必要性和任務(wù) 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是人們的職、責(zé)、權(quán)關(guān)系，人們的職、責(zé)、權(quán)關(guān)系，因此組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。因此組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。 組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)。變革和再設(shè)計(jì)。組組現(xiàn)代企業(yè)組織制度具體表現(xiàn)為完善的法人治理現(xiàn)代企業(yè)組織制度具體表現(xiàn)為完善的法人治理機(jī)構(gòu)（機(jī)構(gòu)（見下圖見下圖），實(shí)行決策

2、、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分），實(shí)行決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分離。離。執(zhí)行決執(zhí)行決策策董董 事事 會(huì)會(huì)審議決審議決策策經(jīng)經(jīng) 理理 層層監(jiān)監(jiān) 事事 會(huì)會(huì)最高決策機(jī)最高決策機(jī)構(gòu)構(gòu)制定決制定決策策最高權(quán)力機(jī)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)構(gòu)股東股東大會(huì)大會(huì)日常管理機(jī)日常管理機(jī)構(gòu)構(gòu) 圖圖 法人治理機(jī)構(gòu)圖法人治理機(jī)構(gòu)圖下輩子不當(dāng)老總搞攝影下輩子不當(dāng)老總搞攝影 黃啟均黃啟均一、一、 組織設(shè)計(jì)的必要性和任務(wù)組織設(shè)計(jì)的必要性和任務(wù)l組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就要組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就要提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。編制職務(wù)說明書。組織系統(tǒng)圖組織系統(tǒng)圖：是將每個(gè)職務(wù)聯(lián)系起來從組織整體進(jìn)行分析，是將每個(gè)職務(wù)聯(lián)系起來從組織整體進(jìn)行分析，表達(dá)

3、出組織的整體結(jié)構(gòu)。表達(dá)出組織的整體結(jié)構(gòu)。部門，箭線表示不同職權(quán)的指向。部門，箭線表示不同職權(quán)的指向。 組織組織縱向縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是組織的層級(jí)化，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是組織的層級(jí)化，組織組織橫向橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是組織的部門化。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是組織的部門化。分銷經(jīng)理分銷經(jīng)理產(chǎn)品研究主管制造主管運(yùn)輸主管客戶研究主管采購主管銷售部經(jīng)理廣告部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理副總經(jīng)理（主管營銷）副總經(jīng)理（主管生產(chǎn)）制造部經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)圖：組織結(jié)構(gòu)圖： 二、二、組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的原則 1. 1. 統(tǒng)一指揮原則統(tǒng)一指揮原則2 2管理幅度適當(dāng)原則管理幅度適當(dāng)原則3. 3. 權(quán)責(zé)對(duì)等原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則4 4集權(quán)與

4、分權(quán)相結(jié)合原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 5. 5. 柔性柔性、經(jīng)濟(jì)原則經(jīng)濟(jì)原則 四、 組織結(jié)構(gòu)的典型形式l1、直線制制l特點(diǎn)：企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)均由企業(yè)的各級(jí)主管人員直接進(jìn)行指揮和管理，不設(shè)專門的參謀人員和職能機(jī)構(gòu)。廠長車間車間班組 班組 班組 班組 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：l （1）結(jié)構(gòu)簡單，費(fèi)用低；l （2）權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速；l （3）上下級(jí)關(guān)系清楚，責(zé)任分明。l缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：l （1）要求主管通曉多種知識(shí)技能，親自處理各種事務(wù)，不適用于較大的企業(yè)。l （2）管理較粗放。2 2、職能制、職能制l特點(diǎn)：l廠長或經(jīng)理通過職能部門指揮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。 各級(jí)負(fù)責(zé)人除了要服從上級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮外，還

5、要服從上級(jí)職能部門在其專業(yè)領(lǐng)域的指揮。 廠長經(jīng)營部財(cái)務(wù)部車間車間車間生產(chǎn)部優(yōu)點(diǎn)：l（1）解決主管對(duì)專業(yè)指揮的困難；l（2）有利于發(fā)揮專家和職能部門的作用，有利于專業(yè)化管理。l缺點(diǎn)：l（1）指揮不統(tǒng)一。l（2）一旦各職能部門出現(xiàn)矛盾，下級(jí)無所適從。3、直線職能制制l 廠長職能科室職能科室車間車間車間職能小組班組班組班組職能小組以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，只有各級(jí)行政負(fù)責(zé)人才能指揮下級(jí)，下達(dá)命令，而各級(jí)職能機(jī)構(gòu)只做行政負(fù)責(zé)人的參謀。車間 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：l既可以集中領(lǐng)導(dǎo)，又有利于專業(yè)化管理。l l缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：l橫向溝通差，職能部門之間容易產(chǎn)生矛盾，不易協(xié)調(diào)。 4 4、事業(yè)部制、

6、事業(yè)部制總經(jīng)理事業(yè)部A事業(yè)部B生產(chǎn)部市場(chǎng)部事業(yè)部C財(cái)務(wù)部工廠A工廠B事業(yè)部結(jié)構(gòu)，就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形態(tài)。 財(cái)務(wù)部人資部事業(yè)部制事業(yè)部制1617優(yōu)點(diǎn)：l 高層領(lǐng)導(dǎo)可集中精力搞好企業(yè)大政方針的決策。l 能夠充分發(fā)揮事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。l 結(jié)構(gòu)既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應(yīng)性 l 培養(yǎng)綜合管理人材的最好組織形式之一 缺點(diǎn)： 機(jī)構(gòu)重疊、管理費(fèi)用增加。l 集權(quán)與分權(quán)關(guān)系比較敏感 。特點(diǎn)： 政策管制集權(quán)化，業(yè)務(wù)營運(yùn)分權(quán)化。政策管制集權(quán)化，業(yè)務(wù)營運(yùn)分權(quán)化。 5 5、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)總經(jīng)理第一生產(chǎn)階段第二生產(chǎn)第二生產(chǎn)階段階段質(zhì)

7、量第三生產(chǎn)第三生產(chǎn)階段階段計(jì)劃車間A車間B介于直線職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部結(jié)構(gòu)之間的一種結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)部人資部6、矩陣式（二維）主要領(lǐng)導(dǎo)職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組B項(xiàng)目小組C6、矩陣式（三維）主要領(lǐng)導(dǎo)職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組B項(xiàng)目小組C地區(qū) 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：l 有利于加強(qiáng)部門間的合作，l 靈活機(jī)動(dòng)，適應(yīng)性強(qiáng)。l 提高了人員的利用率與其工作熱情 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：l 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力 小組成員容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，且受雙重領(lǐng)導(dǎo)。 適用：適用： 產(chǎn)品品種多且變化大的組織，特別是以開發(fā)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為主的單位 7 7、組織設(shè)計(jì)的新形式、組織設(shè)計(jì)的新形式（1 1）網(wǎng)絡(luò)組織）網(wǎng)絡(luò)組織經(jīng)理小組管

8、理咨詢公司研究開發(fā)機(jī)構(gòu)獨(dú)立制造商物流中介公司銷售代理商廣告代理商特點(diǎn)：l 以契約關(guān)系為基礎(chǔ)的新型組織結(jié)構(gòu)。組織本身只有很精干的中心機(jī)構(gòu)，而將企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)重要業(yè)務(wù)通過承包合同交給不同的專門企業(yè)去承擔(dān)。l 優(yōu)點(diǎn)：快速、靈活、經(jīng)濟(jì)，固定資產(chǎn)投入少，風(fēng)險(xiǎn)性低。l 缺點(diǎn)：難于控制、機(jī)密容易被竊取。（2）控股型組織l 母公司子公司關(guān)聯(lián)公司母公司持有子公司的股份，影響子公司的決策 特點(diǎn)：l 控股型結(jié)構(gòu)是在非相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)開展多種經(jīng)營的企業(yè)常用的組織結(jié)構(gòu)形式。l 在這種形式下，各大公司不對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營單位進(jìn)行直接的管理和控制，而代之以持股控制，集團(tuán)公司或母公司與所持股企業(yè)之間不是上下級(jí)行政管理關(guān)系，而是出資人對(duì)被持股企

9、業(yè)的產(chǎn)權(quán)管理關(guān)系。本章要點(diǎn)：組織工作概念、內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu) 概念、內(nèi)容工作設(shè)計(jì) 部門化的形式及其優(yōu)缺點(diǎn)管理幅度 的概念及其與組織層次關(guān)系，瘦長型和扁平型組織三種職權(quán) 內(nèi)容特點(diǎn)集權(quán)與分權(quán) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 、內(nèi)容、原則、影響因素常見的組織結(jié)構(gòu)形式及其優(yōu)缺點(diǎn)作業(yè)與思考題作業(yè)與思考題l 1組織工作的含義和內(nèi)容是什么？l 2什么是工作專門化？組織中為何要考慮工作專門化？ l 3組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？進(jìn)行組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？l 4.試?yán)L制天河學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖l 10什么是集權(quán)與分權(quán)？過分集權(quán)的利弊是什么？l 11什么是組織設(shè)計(jì)？為什么要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)？l 12組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？進(jìn)行組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？l 13影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有哪些？l 14直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)、缺點(diǎn)是什么？適應(yīng)于什么樣的組織？l 15事業(yè)部制