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1、1紅樓夢與管理學(xué)2魯迅評紅樓夢:紅樓夢紅樓夢是中國許多人所知道,至是中國許多人所知道,至少,是知道這名目的書。誰是作者和續(xù)者少,是知道這名目的書。誰是作者和續(xù)者姑且勿論,單是命意,姑且勿論,單是命意,就因讀者的眼光而就因讀者的眼光而有種種有種種:經(jīng)學(xué)家看見:經(jīng)學(xué)家看見易易,道學(xué)家看見,道學(xué)家看見淫淫, , 才子看見纏綿,革命家看見排滿,流言才子看見纏綿,革命家看見排滿,流言家看見宮闈秘事家看見宮闈秘事在我的眼下的寶玉,在我的眼下的寶玉,卻看見他看見許多死亡;證成多所愛者當(dāng)卻看見他看見許多死亡;證成多所愛者當(dāng)大苦惱,因為世上,不幸人多。惟憎人者,大苦惱,因為世上,不幸人多。惟憎人者,幸災(zāi)樂禍,于
2、一生中,得小歡喜少有罣礙。幸災(zāi)樂禍,于一生中,得小歡喜少有罣礙。然而憎人卻不過是愛人者的敗亡的逃路,然而憎人卻不過是愛人者的敗亡的逃路,與寶王之終于出家,同一小器。與寶王之終于出家,同一小器。 3一萬個人眼中有一萬個哈姆雷特建筑學(xué)家眼中,建筑學(xué)家眼中,紅樓夢紅樓夢中充滿了建筑學(xué)知識中充滿了建筑學(xué)知識歷史學(xué)家眼中,歷史學(xué)家眼中,紅樓夢紅樓夢敘述了封建社會的悲哀敘述了封建社會的悲哀美食家眼中,美食家眼中,紅樓夢紅樓夢是一部古代美食大全是一部古代美食大全今天的主題是管理學(xué)4目錄n紅樓夢簡介n賈府簡介(企業(yè)管理的十五個維度)n王熙鳳的管理手段n啟示(五事七計)5賈代善,(妻)賈母賈赦邢夫人賈政王夫人
3、賈珍(妻)尤氏賈敬(道士)賈敷林黛玉賈環(huán)賈探春賈寶玉賈元春賈珠(已死)(妻)李紈賈琮賈迎春賈璉王熙鳳(平兒)賈敏林如海薛姨媽薛寶釵薛蟠賈代化賈惜春 賈蓉(妻)秦可卿榮國府寧國府67賈母賈代化賈政賈赦王夫人平兒賈探春薛寶釵李紈邢夫人王熙鳳CEO大股東總經(jīng)理部長一、管理者8二、戰(zhàn)略:1、機會:經(jīng)濟來源:1)朝廷俸祿 2) 經(jīng)濟創(chuàng)收,例:地租,家族經(jīng)營投資2、風(fēng)險:利益相關(guān)者(王,史,薛家族)一榮俱榮,一損俱損。9三、營銷客戶、市場:府內(nèi)主子們產(chǎn)品:服務(wù)10四、軟實力:1)組織制度嚴密,例如:主子們有身份高低,權(quán)力高低不同,親戚朋友進了賈府之后會被分到不同的等級,按照不同的禮數(shù)相待,甚至連丫頭也分為
4、三六九等,各司其職。 2)外部關(guān)系:朝廷庇佑(元妃,北靜王)與其他的三大家族薛史王是互為妯娌的關(guān)系 ,形成一個利益集團。11五、職能管理:典型人物:王熙鳳紅樓夢中第十三回:秦可卿死封龍禁尉秦可卿死封龍禁尉 王熙鳳協(xié)理寧國府王熙鳳協(xié)理寧國府。主要描寫的是寧國府在秦可卿死后,寧府里亂成一團,寧國府賈珍請王熙鳳幫忙打理府內(nèi)事物。 12王熙鳳的處理方法:第一步第一步:對寧國府的狀況進行了分析 “頭一件是人口混雜,遺失東西;第二件,事無專職,臨期推委;第三件,需用過費,濫支冒領(lǐng);第四件,任無大小,苦樂不均;第五件,家人豪縱,有臉者不服鈐束,無臉者不能上進。 ”寧國府下人人員混亂,容易遺失東西,分工不明,
5、分配不勻,浪費嚴重,部分員工不服管束 13第二步第二步:她要來家口花名冊來查看,按名一個一個的喚進來看視。此舉意在摸清低下員工的底細,清楚員工人數(shù)及各自的工作狀況,好為下一步分配任務(wù)做鋪墊。 14第三步第三步:王熙鳳頒布了一系列舉措:“這二十個單管人客來往倒茶,這二十個每日單管本家親戚茶飯,這四十個單在靈前上香添油,掛幔守靈,供飯供茶,隨起舉哀,這四人單在內(nèi)查房收官杯碟茶器,若少一件,便叫他四個描賠”王熙鳳還在吩咐按數(shù)發(fā)與茶葉、油燭等物時命人在旁一一記下,防止了東西的濫支冒領(lǐng),明確規(guī)定了下人們的職責(zé),有自己專屬專管的區(qū)域,哪一方面不對,就可以找到負責(zé)這方面的人員,有效防止了下人之間相互推脫責(zé)任
6、的現(xiàn)象。15第四步第四步:王熙鳳在一次和下人們開會的時候有效地整治了那些不服管束的下人,她很好地抓住了一個下人遲到這個機會,通過對這個下人的責(zé)罵和懲罰來警告那些好吃懶做的下人們,既給自己立了威信,又調(diào)教了下人們,讓他們知道他們之間都是平等的,沒有差別待遇。風(fēng)姐的這一系列措施使得寧國府有條不紊,下人們都規(guī)規(guī)矩矩,極大地提高了工作效率。16王熙鳳給我們的啟示:孫子兵法中的五事七計 :“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經(jīng)之以五事,校之以計而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法?!?17王熙鳳的好與不好:好:“將”,即軍紀嚴明,賞罰分明,足智多謀,勇敢果敢。王熙鳳制定了嚴格
7、的制度和獎罰措施,對于那些有一點“背景”的下人毫不留情面。并且作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,她以身作則,有著嚴格的時間觀念,什么時候吃飯,什么時候聽匯報,什么時候睡覺,她把自己的行程安排得緊湊有序,而且她也是個勤勞刻苦的人,說什么時候到就什么時候到,從來不馬虎拖拉。 18不好:“道”,即同心同德,要有團隊協(xié)作精神,而王熙鳳在執(zhí)政的時候一味專橫,對待奴才下人更是毒辣嚴厲,這使得她喪失了民心,下人們只是一味地恨她,怕她,而不是真正地崇拜她追隨她。 最后的結(jié)果是當(dāng)她遇難的時候沒有人會對她伸出援手。19啟示:五事七計還告訴我們企業(yè)應(yīng)該充分五事七計還告訴我們企業(yè)應(yīng)該充分重視員工重視員工的存在,因為員工對于一個企業(yè)來說就像是的存在,因為員工對于一個企業(yè)來說就像是士兵對于一個國家的存亡一樣重要,企業(yè)應(yīng)士兵對于一個國家的存亡一樣重要,企業(yè)應(yīng)該重視個人的存在,企業(yè)應(yīng)該充分了解每個該重視個人的存在,企業(yè)應(yīng)該充分了解每個員工的性格特征,愛好特長,家庭狀況等,員工的性格特征,愛好特長,家庭狀況等,然后給每個員工安排
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