收銀一體化項目合作協(xié)議書

1、金華萬達百貨收銀一體化項目合作協(xié)議書甲方： （以下簡稱“甲方”）乙方：金華萬達百貨有限公司（以下簡稱“乙方”）為促進銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)銀行卡結(jié)算服務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方與乙方合作構(gòu)建金華萬達百貨商場（以下簡稱“乙方門店”）的“收銀一體化”系統(tǒng)的項目合作事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、合作期限及合作事宜1.1本協(xié)議合作期限為：五年。自2014年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止。1.2【 】（下稱“【 】銀行”）作為乙方結(jié)算資金主辦理行，乙方的基本戶和主要的銀行結(jié)算賬戶均需在【 】行開立，其中營業(yè)收入戶在【 】開立；乙方員工代發(fā)工資、社?？ㄓ伞?】行辦理

2、，但稅務(wù)局和住房公積金中心等政府機關(guān)要求在指定銀行開立的賬戶除外。存款利率按【 】 行掛牌利率執(zhí)行。1.3甲方為乙方門店免費提供銀行卡收銀系統(tǒng)硬件設(shè)備及相關(guān)附屬設(shè)施（甲方提供的設(shè)備明細與配置詳見本協(xié)議附件一及附件二）；乙方通過收銀系統(tǒng)受理乙方門店內(nèi)銀行卡消費結(jié)算業(yè)務(wù),并以甲方作為乙方門店的收單銀行。1.4本協(xié)議合作期限內(nèi)，甲方負責免費上門收款（每天一次），具體事宜以雙方另行簽訂的【 】行上門服務(wù)合同約定為準。1.5本協(xié)議合作期限內(nèi)，甲方為乙方免費兌換零鈔（乙方根據(jù)需求將兌換零鈔數(shù)量、幣種及時間提前2日告知甲方）。1.6甲方或甲方委托的專業(yè)化維護公司應(yīng)為乙方免費提供收銀員的相關(guān)知識培訓，該等知識

3、培訓應(yīng)在乙方門店開業(yè)前按乙方要求時間進行。乙方門店開業(yè)后，培訓方應(yīng)根據(jù)實際情況不定期進行培訓，但必須保證每年不少于2次（專業(yè)信用卡知識培訓、人民幣假幣識別及點鈔培訓至少各一次，且全年培訓課時不少于16小時）。 1.7甲方確保在合作期限內(nèi)，為乙方構(gòu)建有效運行的金卡工程系統(tǒng)，與收銀一體化系統(tǒng)共同形成乙方收銀系統(tǒng)的有效管理與統(tǒng)一控制。雙方合作開發(fā)實施系統(tǒng)互聯(lián)。由甲方（或甲方委派的技術(shù)開發(fā)商）及乙方技術(shù)人員共同實施。在乙方MIS系統(tǒng)的平臺上，通過甲方的銀行卡處理系統(tǒng)，受理各銀行卡的跨行結(jié)算（MIS-POS業(yè)務(wù)模式，上線BMP系統(tǒng)），采用DDN專線模式接入。1.8應(yīng)金卡工程所需，甲方應(yīng)負責向通訊運營商申

4、請光纖專線，光纖專線由乙方門店連接至甲方分支機構(gòu)。本協(xié)議終止且未續(xù)約時，由甲方負責中止專線租賃使用。光纖專線的申請、日常使用及取消所產(chǎn)生的通訊及租賃費、金卡工程接入設(shè)備、專線建設(shè)、安裝維護和月使用租金等全部費用均由甲方自行承擔。1.9乙方承諾指定甲方為乙方人民幣卡收單、外幣卡收單的指定銀行，第一期合作年限為 伍 年（甲方、乙方、銀聯(lián)三方需另行簽訂具體協(xié)議），無特殊情況不得使用第三方的收單系統(tǒng)。如因甲方結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法收銀，經(jīng)甲方允許，可以使用其它行收銀設(shè)備進行結(jié)算。乙方需履行“一柜一機”、“不得移機、套現(xiàn)”等銀聯(lián)規(guī)定的合規(guī)收單原則，并遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)，以確保雙方的權(quán)益。合同到期后，雙

5、方另行協(xié)商。1.10合作期限內(nèi)，甲方同意每年為乙方提供不低于10萬元的廣宣、促銷等支持，具體支持金額及方式根據(jù)乙方費用預算情況由雙方另行簽訂相關(guān)協(xié)議。1.11甲方同意每年為乙方免費提供實際所需收銀備品。二、收銀設(shè)備的提供與維護2.1合作期限內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方門店免費提供收銀機及相關(guān)設(shè)備并負責乙方門店金卡工程系統(tǒng)及收銀一體化系統(tǒng)的構(gòu)建與維護。2.1.1甲方向乙方免費提供實施收銀一體化系統(tǒng)所需的相關(guān)設(shè)備及其他輔助設(shè)備（設(shè)備明細與配置詳見本協(xié)議附件一及附件二）2.1.2甲方應(yīng)按附件一中規(guī)定日期以前將附件一及附件二中列明的設(shè)備及配置標準交付乙方，于【】年【】月【】日前完成安裝調(diào)試，確保乙方可正常使用。

6、2.1.3合作期限內(nèi)，甲方免費為乙方提供POS刷卡機所需各類耗材，需求量根據(jù)乙方每年實際需求為準，由甲方或甲方委托的專業(yè)化維護公司每月按需配送，乙方應(yīng)提前10日將需求告知耗材提供方。2.2設(shè)備后期維護：2.2.1甲方應(yīng)與設(shè)備銷售方簽訂售后維護協(xié)議，保證合作期限內(nèi)設(shè)備的正常使用。乙方在使用設(shè)備過程中有故障發(fā)生，有權(quán)直接與甲方或設(shè)備銷售方聯(lián)系，維修記錄應(yīng)報甲方備案，甲方應(yīng)保證在接到乙方通知后24小時內(nèi)指派維保人員上門進行維保并妥善解決，因自然磨損或非乙方過錯產(chǎn)生的設(shè)備損毀、故障維修費用均由甲方承擔。2.2.2甲方對乙方收銀一體化系統(tǒng)進行搭建后，甲方承諾保障系統(tǒng)運行穩(wěn)定，滿足乙方的刷卡交易需求，并負

7、責提供POS軟件升級服務(wù)；如乙方收銀一體化系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在接到通知后2個小時內(nèi)安排人員到場，負責將故障及時排除，系統(tǒng)恢復正常使用，由此產(chǎn)生的所有修復費用由甲方承擔。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方門店免費提供收銀機及相關(guān)設(shè)備并負責乙方門店金卡工程系統(tǒng)及收銀一體化系統(tǒng)的構(gòu)建與維護。3.1.2本協(xié)議項下甲方提供的收銀一體化系統(tǒng)硬件設(shè)備的所有權(quán)歸甲方所有，乙方在合作期限內(nèi)享有免費使用權(quán)。在本協(xié)議合作期限屆滿或本協(xié)議提前終止時，乙方應(yīng)交還甲方提供給乙方的全部硬件設(shè)備。3.1.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對收銀一體化系統(tǒng)進行升級換代，但應(yīng)提前2日通知乙方，并保證在乙方門店

8、營業(yè)時間外進行收銀一體化系統(tǒng)升級換代不得影響乙方的日常收單業(yè)務(wù)，否則甲方不得進行收銀一體化系統(tǒng)的升級換代。3.1.4甲方應(yīng)為乙方提供銀行卡交易結(jié)算服務(wù)，并對乙方提出的業(yè)務(wù)咨詢及時予以答復。3.1.4.1甲乙雙方的結(jié)算貨幣為人民幣，對賬結(jié)算周期為1個工作日（即當日刷卡，第二個工作日結(jié)算，不可抗力及銀聯(lián)對賬延遲除外）。甲方負責將每日乙方通過收銀一體化系統(tǒng)受理的刷卡消費交易款項在扣除本協(xié)議約定的刷卡手續(xù)費后的余額，于次日（如遇法定節(jié)假日，可順延至法定節(jié)假日后的第一個工作日）支付至乙方指定的下列結(jié)算賬戶。乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶為：賬戶名稱：【 】；銀行賬號：【 】；開戶銀行：【 】。3.1.4.2對

9、賬單獲取方式主要有三種，分別是乙方自行在開戶行打印或在農(nóng)行、銀聯(lián)網(wǎng)站下載。雙方就對賬結(jié)果發(fā)生爭議的，甲方應(yīng)先行支付無爭議部分的應(yīng)付款項。雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后7日內(nèi)通過對賬單及乙方簽購單進行核對的方式解決有爭議部分的款項（需進入銀聯(lián)差錯爭議處理流程的業(yè)務(wù)除外），通過對賬單及乙方簽購單的核對未能妥善解決的，甲方向乙方支付的刷卡交易款項金額應(yīng)以乙方簽購單金額為準。3.1.4.3合作期限內(nèi)，甲方根據(jù)消費者在乙方門店刷卡消費的金額，按照下列費率標準向乙方收取刷卡手續(xù)費（收取方式為根據(jù)上述3.1.4.1結(jié)算時賬扣）。3.1.4.3.1雙方于本協(xié)議合作期限內(nèi)執(zhí)行的人民幣卡刷卡手續(xù)費率為：消費者在商場刷卡消費金

10、額的0.765%。3.1.4.3.2 外幣卡中，VISA卡、MASTER卡、美國運通卡、JCB卡、大萊卡的刷卡手續(xù)費率為：消費者在商場刷卡消費金額的3% 。3.1.4.3.3 合作期限內(nèi)，如遇人民銀行、發(fā)改委或其它國家相關(guān)部委、銀聯(lián)對刷卡收費標準費率進行調(diào)整的，則雙方應(yīng)自合規(guī)辦結(jié)調(diào)整手續(xù)之日起按調(diào)整后的標準費率結(jié)算刷卡手續(xù)費。3.1.4.4雙方確認，甲方除按上述刷卡手續(xù)費率向乙方收取刷卡手續(xù)費外，甲方就本協(xié)議項下提供的服務(wù)不再向乙方收取任何費用。3.1.4.5出現(xiàn)下列情況之一時，甲方有權(quán)就乙方門店刷卡消費產(chǎn)生的交易款項進行調(diào)整，但調(diào)整前應(yīng)獲得乙方書面確認：3.1.4.5.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方受理銀行

11、卡時在簽購單上未留有持卡人簽名或持卡人簽名與卡背面預留簽名明顯不符以及重復扣款等違反本協(xié)議的交易；3.1.4.5.2簽購單上的重要信息（如金額、日期、簽名）有涂改；3.1.4.5.3簽購單項目不準確，或沒有得到持卡人或發(fā)卡機構(gòu)的確認；3.1.4.5.4簽購單上交易明細與實際交易情況不符；3.1.4.5.5乙方不能向甲方提供所需要查看的原始交易憑證；3.1.4.5.6乙方不能或不能按時對甲方所提出的交易查詢信息進行反饋；3.1.4.5.7乙方不能或不能按時對甲方所發(fā)出的異常交易賬務(wù)調(diào)整要求提供相應(yīng)的證明，或接受甲方調(diào)賬要求；3.1.4.5.8簽購單涉及的商品或服務(wù)違反相關(guān)法律、法規(guī)；3.1.5甲

12、方不承擔本協(xié)議約定之外的任何糾紛的責任，包括但不限于乙方與持卡人、發(fā)卡機構(gòu)或其商品和服務(wù)提供方的任何糾紛、訴訟。3.1.6乙方有套現(xiàn)、洗單、惡意倒閉、虛假交易、偽造交易、側(cè)錄（包括默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機具上裝載側(cè)錄儀器，盜錄持卡人磁條信息）等行為的將進入甲方的管理記錄。按照行業(yè)有關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)乙方的風險及損失程度決定是否將乙方信息納入行業(yè)不良商戶信息庫，并以此為參考確定特約商戶的信用等級。3.1.7甲方有權(quán)為保障受理銀行卡業(yè)務(wù)的安全對相關(guān)交易采用監(jiān)控、可疑跟蹤等電子技術(shù)手段。3.1.8甲方有義務(wù)及時通報、告知乙方關(guān)于法律法規(guī)、甲方或國內(nèi)外銀行卡組織有關(guān)

13、銀行卡受理市場方面的業(yè)務(wù)規(guī)則、收費等重要事項變動。3.1.9甲方同意向乙方提供促銷宣傳支持，具體費用、支持方式由雙方另行協(xié)商。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)為甲方設(shè)備安裝和軟件調(diào)試提供便利。3.2.2乙方應(yīng)在乙方門店內(nèi)明顯位置展示甲方提供的銀行卡受理標識或標記，以便告知持卡人在乙方營業(yè)范圍內(nèi)可以使用銀行卡進行支付。當本協(xié)議終止，或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)將相關(guān)的標識、標記及時撤下。3.2.3乙方應(yīng)當確保本協(xié)議涉及項目的施行遵守相關(guān)法律法規(guī)及甲方銀行相關(guān)規(guī)章制度，即不得將甲方提供的POS設(shè)備用于信用卡惡意透支或套取現(xiàn)金等（但消費者在乙方商場內(nèi)惡意透支刷卡等乙方無法控制的情況除外），否則甲

14、方有權(quán)解除本協(xié)議。3.2.4乙方在業(yè)務(wù)受理中，應(yīng)按下列規(guī)定受理銀行卡，因乙方違反操作規(guī)定所造成的損失，由乙方承擔全部責任。3.2.4.1乙方受理銀行卡時必須先審卡，審卡內(nèi)容包括：a.卡片應(yīng)貼有“銀聯(lián)”標識或甲方認可的其它標識等；b.卡片上應(yīng)無“樣卡”、“專用卡”等字樣，無毀壞或涂改痕跡；c.銀行卡背面簽名條應(yīng)有簽名，簽名條上無涂改或損毀痕跡。3.2.4.2乙方門店收銀員對不符合審卡要求的卡片應(yīng)拒絕受理。如果收銀員對卡片的有效性難以判斷，應(yīng)聯(lián)系甲方。3.2.4.3采用個人密碼方式的銀行卡，持卡人應(yīng)輸入個人密碼。POS終端打印交易憑條或由乙方收銀員填寫購貨單據(jù)，收銀員應(yīng)核對交易憑條包含銀行卡卡號、

15、交易金額、交易日期等要素，并交持卡人當場簽名確認。乙方收銀員核對持卡人簽名與卡片背面簽名一致后，簽經(jīng)辦人章，將持卡人聯(lián)交付客戶，并妥善保管商戶存根聯(lián)。如果持卡人簽名明顯不符或終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行”，收銀員應(yīng)通過甲方聯(lián)系發(fā)卡機構(gòu)，對持卡人身份進行確認。3.2.4.4乙方收銀員必須嚴格審核終端顯示“交易成功”，并核對交易憑條信息，確認無誤后方可進行商品或服務(wù)交易，對于因?qū)徍私K端未顯示“交易成功”而進行商品或服務(wù)交易所造成的損失，由乙方自行承擔責任。3.2.4.5因乙方原因需取消交易，如甲方不能提供交易沖正（系指刷卡交易數(shù)據(jù)調(diào)整）服務(wù)的，乙方可與交易對方自行協(xié)商解決。3.2.5乙方應(yīng)將銀行卡交易的簽

16、購憑證保存兩年，以備甲方調(diào)單之用，兩年后乙方可自行銷毀。3.2.6乙方需要對持卡人進行消費撤銷或退貨時，乙方應(yīng)使用POS機發(fā)起消費撤銷或退貨交易，如遇POS機或線路故障造成交易失敗的，乙方可以手工發(fā)起退貨。乙方不得將任何現(xiàn)金退還持卡人，否則乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切風險和糾紛。甲方僅受理自支付交易之日起十二個月內(nèi)的退款申請。3.2.7乙方應(yīng)負責組織收銀員接受甲方培訓，使其正確掌握銀行卡受理的基本業(yè)務(wù)知識和方法，確保收銀員能正常受理銀行卡，有效防范相關(guān)業(yè)務(wù)風險。3.2.8乙方不得拒絕受理持卡人合法持有的、帶有“銀聯(lián)”或其他甲方認可標識的有效銀行卡（有受理風險的卡除外），乙方支持甲方所發(fā)銀行卡在其受

17、理環(huán)境內(nèi)的市場營銷活動及其它與甲方銀行卡業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)；甲方有義務(wù)向乙方優(yōu)先推薦新增業(yè)務(wù)服務(wù)，乙方有權(quán)選擇是否接受。3.2.9甲乙雙方約定，雙方不得因持卡人使用銀行卡進行正常交易而向其收取額外的費用，轉(zhuǎn)嫁或者變相轉(zhuǎn)嫁刷卡傭金或者以此為由降低持卡人享受乙方當期的優(yōu)惠折扣服務(wù)，或者以其它優(yōu)惠措施和理由引導持卡人使用非銀行卡的方式進行結(jié)算。3.2.10乙方在受理銀行卡時，只能在甲方認可的專業(yè)受理機具上操作，乙方不得使用其他未經(jīng)過甲方許可的設(shè)備讀取銀行卡信息；不得自行或者授權(quán)第三方維護、更換銀行卡受理機具或者系統(tǒng)設(shè)置和數(shù)據(jù)。3.2.11乙方不得跨地區(qū)使用甲方提供并安裝的移動POS設(shè)備，如乙方確有需要的

18、，應(yīng)事先向甲方申請并經(jīng)甲方確認核實后予以開通，甲方有權(quán)將此相關(guān)信息報送監(jiān)管機構(gòu)；甲方為乙方安裝完畢收銀設(shè)備后，乙方如需更改裝機地點或增加、更換相應(yīng)收銀設(shè)備的，應(yīng)經(jīng)甲方書面審批，并由甲方負責提供設(shè)備及安裝（遷移、更換）。3.2.12為避免持卡人進行的欺詐交易為雙方帶來損失，乙方應(yīng)對下列異常交易情況特別注意，及時與甲方聯(lián)系：3.2.12.1卡面凸印卡號有明顯更改痕跡、終端受理機具顯示卡號與凸印卡號不符或卡面激光防偽圖標破損、模糊；3.2.12.2持卡人不清楚本卡余額或可用信用額度、密碼等，反復要求試刷卡；3.2.12.3持卡人以金額不足為由，反復要求試刷不同銀行卡；3.2.12.4當乙方需要人工授

19、權(quán)或向甲方進行查詢時，持卡人表現(xiàn)出異常緊張，或要求終止或取消交易；3.2.12.5持卡人在簽購單上的簽名與銀行卡背面預留簽名不一致，或者要求對照銀行卡進行簽名。3.2.13乙方有義務(wù)配合甲方及司法機關(guān)對銀行卡案件進行調(diào)查、打擊銀行卡犯罪。3.2.14乙方不得以任何理由受理下列銀行卡交易：3.2.14.1國家明令禁止的交易；3.2.14.2乙方為第三方或第三方通過乙方進行的交易；3.2.14.3交易內(nèi)容與簽購單標示的內(nèi)容不相符；3.2.14.4無真實商品標的或服務(wù)標的的交易；3.2.14.5附加在交易費用之外的任何其他費用。3.2.15如果簽購單只包括部分應(yīng)付金額，乙方不應(yīng)接受該筆交易，下列情況

20、則除外：3.2.15.1持卡人在當筆交易中以現(xiàn)金或支票支付所余款項。3.2.15.2如需延遲交易（延遲提供貨品或服務(wù)），顧客在繳納訂金和在獲得商品或服務(wù)后付清余款時，須分別簽署兩張或更多的簽購單。若所有簽購單合計金額超出相關(guān)授權(quán)限額，乙方須取得甲方授權(quán)中心的授權(quán)。每張簽購單必須分別獲得并記錄授權(quán)號碼，且清楚寫明“訂金”或“余款”。3.2.16乙方有權(quán)保存交易結(jié)算必需的持卡人資料，如姓名（中英文）、國籍、證件號碼等，但僅限該等資料使用于受理該客戶的銀行卡支付交易。乙方不得存儲銀行卡卡號、有效期等磁條內(nèi)容（簽購單據(jù)，只用于留檔備查）。乙方不得超期限（24個月）保存已不再具備交易清算用途的銀行卡客戶

21、信息資料；超過約定保存期限的交易數(shù)據(jù)，甲乙雙方均須由專人負責管理，并分別按照機密文件銷毀標準，由專人負責銷毀，并做出經(jīng)有權(quán)人簽字的書面銷毀記錄。3.2.17乙方承諾合作期限內(nèi)如有其他金融需求（含聯(lián)名卡、金融IC卡等）的，優(yōu)先交由甲方負責，如甲方無法完成的，乙方可考慮與第三方合作。3.3甲乙雙方共同承諾并保證：3.3.1甲乙雙方應(yīng)遵守中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會發(fā)布實施的銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章等相關(guān)規(guī)定，認真履行相關(guān)職責。若本協(xié)議關(guān)于收單業(yè)務(wù)的相關(guān)約定與雙方和銀聯(lián)簽訂的特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)協(xié)議書有沖突的，以特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)協(xié)議書為準。3.3.2本協(xié)議的確定和履行適用相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和中國銀聯(lián)

22、及甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。甲方有權(quán)拒絕或單方面終止未按該相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、中國銀聯(lián)和甲方相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定以及本協(xié)議約定進行的任何交易，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。乙方有權(quán)拒絕受理可疑的銀行卡及用卡行為。3.3.3雙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要共同做好促銷支持和廣告宣傳活動，具體內(nèi)容另行協(xié)商。四、安全與保密4.1甲乙雙方對因本協(xié)議而獲取的相關(guān)信息均有保守秘密的義務(wù)，未經(jīng)對方事先書面同意，不得向任何第三方披露或允許其使用，除非根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的要求披露。上述信息指本協(xié)議內(nèi)容、甲乙雙方過去、現(xiàn)在或?qū)淼纳虡I(yè)計劃、規(guī)章制度、財務(wù)信息、甲方的技術(shù)措施、技術(shù)方案、操作手冊、軟件應(yīng)用及開發(fā)、硬件設(shè)備的品種

23、、質(zhì)量、數(shù)量、品牌、客戶、數(shù)據(jù)等資料、持卡人信息、相關(guān)銀行卡交易信息等，不論這些信息以口頭、書面、圖表或電子等有形或無形方式存在，也不論這些信息是否享有知識產(chǎn)權(quán)。4.2甲乙雙方均應(yīng)建立詳細的內(nèi)部保密制度，并通過培訓、檢查等方式確保包括銀行卡交易信息在內(nèi)的本條第4.1款所述信息的安全，限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限并定期或者不定期更換銀行卡受理機具終端的使用密碼。4.3甲乙雙方因發(fā)生內(nèi)部人員流動、辭職、解雇等情況對包括銀行卡交易信息在內(nèi)的本條第4.1款所述信息的保密造成影響的，應(yīng)及時采取有效措施避免信息泄漏，否則由此產(chǎn)生的一切責任和損失將由人員原所在方承擔。4.4下列信息不屬于本條第4.1款所述信息：4.4.

24、1非由于任何一方違反本協(xié)議保密義務(wù)的原因進入公共領(lǐng)域的信息；4.4.2一方在收到保密信息前已合法取得的信息；4.4.3由雙方合作直接產(chǎn)生的有關(guān)著作權(quán)、商標權(quán)或者專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)共同履行保密義務(wù)；4.5如有包括銀行卡交易信息在內(nèi)的本條第4.1款所述信息被非法取得或外泄事件發(fā)生，雙方均有在第一時間告知對方的義務(wù)，并及時采取措施配合對方減少損失。4.6雙方應(yīng)當對本協(xié)議內(nèi)容（包括但不限于對與本項目相關(guān)的任何書面文件、電子文檔、會議內(nèi)容及因本項目而獲知的各類客戶資料等）進行嚴格保密，除法律法規(guī)、金融監(jiān)管機關(guān)另有要求外，任何一方未經(jīng)另外一方書面許可不得向雙方之外的任何第三方披露或?qū)⑵溆糜谄渌康摹?/p>

25、4.7本協(xié)議終止，各方仍負有保密義務(wù)。一方若違反前述條款，應(yīng)全額賠償因此給對方造成的全部損失。五、違約條款5.1在本協(xié)議合作期限內(nèi)，任何一方未經(jīng)其他方同意擅自終止本協(xié)議履行的或未按本協(xié)議的約定全面履行協(xié)議義務(wù)的，須全額賠償守約方的損失。5.2乙方違反本協(xié)議規(guī)定的責任義務(wù)，經(jīng)甲方明確書面告知仍未糾正的并導致甲方合同目的不能實現(xiàn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，本協(xié)議解除時，乙方應(yīng)退還甲方投入軟硬件設(shè)備。因解除協(xié)議給甲方造成的損失，由乙方承擔賠償責任。5.3甲方違反本協(xié)議約定的責任義務(wù)并導致乙方合同目的不能實現(xiàn)的，乙方有權(quán)直接解除本協(xié)議，因此給乙方造成的損失，由甲方承擔賠償責任，在甲方尚未履行賠償責任前，乙

26、方可留置甲方提供的軟、硬件設(shè)備，乙方在收到甲方違約賠償額后，甲方方可從乙方撤走前期提供的軟、硬件設(shè)備。六、不可抗力6.1一方因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任。本協(xié)議所述之不可抗力僅包括政府部門或權(quán)威機構(gòu)正式公布的颶風、暴雨、洪水、地震等自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭和動亂。關(guān)稅的變更、市場環(huán)境的變更、流行性疾病等均不構(gòu)成本協(xié)議項下的不可抗力。因法律、政策因素調(diào)整影響本合作協(xié)議履行的，由雙方協(xié)商解決。6.2遭受不可抗力影響的一方，應(yīng)在不可抗力影響消除后15個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峤挥嘘P(guān)政府部門或公證機關(guān)出具的證明文件。6.3如不可抗力情形發(fā)生持續(xù)超過九十天，任何一方均有權(quán)終止本

27、協(xié)議且終止協(xié)議的一方不向另一方承擔任何違約責任。但該等終止不得影響協(xié)議終止前雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利、義務(wù)的履行。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議部分的條款仍需履行。八、協(xié)議生效、變更及解除8.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效。8.2本協(xié)議生效后，任何一方均不得擅自變更或解除本協(xié)議；如確需變更或解除本協(xié)議，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并達成書面補充協(xié)議。8.3本協(xié)議的任何附件、修改或補充均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。8.4一方未經(jīng)另一方的事先同

28、意，無權(quán)把其于本協(xié)議下的任何權(quán)利或義務(wù)部分地或全部地轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓給其他方。8.5本協(xié)議正本一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。8.6本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具備同等法律效力。附件一：硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)清單；附件二：海信HK900收銀機配置方案；附件三：廉潔合作協(xié)議。甲方： 乙方：金華萬達百貨有限公司簽約時間： 年 月 日 簽約時間： 年 月 日附件一：硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)清單1一次性設(shè)備投入序號項目名稱內(nèi)容/型號數(shù)量/年限（個、臺、年）交貨截止日1收銀機（含5年維保）海信HK900（5年維保）305月5日2收銀打印機EPSON TM-U288B(針式帶自動切紙)305

29、月5日3收銀密碼鍵盤(支持EMV)銀捷尼科3070(全新)305月5日4收銀機專用UPS電源山特MT1000305月5日5條碼掃描器LS1203條碼激光掃描器55月5日6POS刷卡設(shè)備(連接電話線)標配105月5日7手持POS刷卡設(shè)備(無線)EPT-5630105月5日8點、驗鈔一體機銀行專用一線品牌，最新配置，每兩年更新一次345月5日9金卡工程接入設(shè)備、專線通信線路建設(shè)及使用租金全套5年5月5日10金卡(MIS)前置服務(wù)器機架式15月5日11金卡接口費由富基、萬達百貨、銀行簽訂三方協(xié)議5年5月5日12發(fā)票打印機EPSON LQ-635或當?shù)囟悇?wù)指定型號24月30日13保險柜160CM大金柜

30、2個(兩鎖一密，且為國內(nèi)一級品牌，迪寶或虎牌)24月30日14保險柜普通保險柜24月30日15POS機樓層交換機及光模塊H3C S3100-52P-SI(光口)，標配125月5日16百貨機房核心交換機H3C S5500 52C-PWR-EI(48電口，4光口)，標配15月5日17款箱/包標配，根據(jù)實際上門收款需要配置55月5日18每一收銀機需配置的稅控設(shè)備及服務(wù)器根據(jù)當?shù)囟悇?wù)要求30根據(jù)稅務(wù)要求19打印機平推式打印機EPSON LQ680K3或HP四合一體打印機24月30日20收銀用激光打印機HP /laser Jer 1020 plus14月30日21支票打印機及票據(jù)打印軟件普霖支票打印PR

31、-09/04/8014月30日22裝訂機金典50自動打孔裝訂機14月30日23筆記本電腦DELL、聯(lián)想等品牌24月30日24收銀用PC機DELL、聯(lián)想等品牌44月30日25收銀員練習測試服務(wù)器知名品牌機架式2U服務(wù)器14月30日2 日常投入1收銀機耗材(打印紙、色帶等)三彩收銀紙，神州SP200色帶及帶架以最終每年的實際使用量為準，每月按需求配送二次5年2上門收款免費365天上門收款服務(wù)5年3兌換零鈔免費365天兌換零鈔服務(wù)，每周至少三次上門兌換零鈔5年3 常規(guī)服務(wù)費用1刷卡手續(xù)費內(nèi)卡0.765%外卡VISA卡、MASTER卡、美國運通卡、JCB卡、大萊卡 3%團購等特殊類交易限價（2臺）26元/筆2代發(fā)工資業(yè)務(wù)免費為萬達百貨提供代發(fā)工資業(yè)務(wù)并且免收工資卡年費3集中支付業(yè)務(wù)免費或優(yōu)惠為萬達百貨辦理單位客戶集中支付業(yè)務(wù)4資源支持1收銀知識培訓每年至少組織一次專業(yè)信用卡知識培訓、一次人民幣假幣識別及點鈔培訓，全年培訓課時不少于16課時。5年16課時2廣告宣傳支持10萬元/年5年附件二：海信HK900收銀機配置方案海信HK900（5年維保）配置參數(shù)HK 900處理器Intel D525 1.8G 雙核內(nèi)存2G DDR3硬盤250G鍵盤KB66MF（機械）可編程顯示器15寸液晶顯示屏顧客顯示器 15寸液晶顯示屏錢箱鋼質(zhì) C