××最新市稅務(wù)局創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵工作匯報(bào)××

1、市稅務(wù)局創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵工作匯報(bào)xx 市稅務(wù)局現(xiàn)有在職干部職工x 人，下設(shè) x 個(gè)股室、x 個(gè)直屬分局、x 個(gè)稅務(wù)所。按照規(guī)定，履行著執(zhí)行稅收政策，組織稅收收入，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)，承擔(dān)著全市 x 戶企業(yè)及個(gè)體工商戶的稅費(fèi)征收管理工作。多年來，在 xx 市委市政府和運(yùn)城市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)文明辦的支持、指導(dǎo)下，我局始終將精神文明建設(shè)工作擺在重要位置，始終堅(jiān)持政治文明、物質(zhì)文明、精神文明齊手抓，內(nèi)抓管理增素質(zhì)、外樹形象轉(zhuǎn)作風(fēng)，夯實(shí)基礎(chǔ)抓征管，努力建設(shè)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)，為 xx 經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。多年來的努力工作獲得了上級(jí)部門的肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。我局先后榮獲“運(yùn)城市文明單位標(biāo)兵”、

2、“xx 省文明單位”、“xx 省文明單位標(biāo)兵”、“xx 省稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、xx 省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)集體一等功等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在成績(jī)面前，我們不驕不躁，努力進(jìn)取，做了大量更加具體細(xì)致的工作。現(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，全局上下齊抓共創(chuàng)我們把如何建立健全創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制做為創(chuàng)新工作不斷探索，采取了三條措施：一是領(lǐng)導(dǎo)重視。成立創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作，從機(jī)關(guān)到直屬局、稅務(wù)所， 形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，干部群眾積極參與的“創(chuàng)建工作”格局。二是制度完善。我們制定了xx 市稅務(wù)局精神文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案，把創(chuàng)

3、建任務(wù)按年分解，落實(shí)到單位，納入年度目標(biāo)責(zé)任制。在創(chuàng)建活動(dòng)中，采取有效措施和辦法，不斷加大文明創(chuàng)建工作的人力、物力， 確保各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展；三是從嚴(yán)考核。不斷加大對(duì)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作的考核力度，堅(jiān)持每月一檢查，每季一考核，確保創(chuàng)建工作落實(shí)到位，取得實(shí)效。二、注重思想道德和業(yè)務(wù)教育，提升干部職工素質(zhì)在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們始終堅(jiān)持“帶好隊(duì)、收好稅”，全面建設(shè)“學(xué)習(xí)型、誠(chéng)信型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的原則，促使干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了有效提高，為創(chuàng)建活動(dòng)注入了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。（一）加強(qiáng)思想道德教育，培養(yǎng)文明型團(tuán)隊(duì)。以黨組中心組為龍頭，帶動(dòng)全局稅干認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策，把思想政治工作融入理論教育、思想教

4、育和職業(yè)道德教育之中，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步提高全體干部職工的思想道德素質(zhì)、愛崗敬業(yè)意識(shí)，促使工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有較大提升。并抓好公民道德教育，通過定期舉辦“道德講堂”、開展“褒優(yōu)揚(yáng)善”、“向焦裕祿學(xué)習(xí)”等系列活動(dòng)，組織黨員干部到革命老區(qū)接受紅色教育，組織全員到廉政教育基地接受廉政警示教育。通過學(xué)習(xí)，大家相互交流了思想，寫了較為深刻的心得，受到了較好的職業(yè)道德教育。進(jìn)一步改進(jìn)了作風(fēng)、提升效率、搞好服務(wù)， 推進(jìn)文明和諧進(jìn)步。（二）加強(qiáng)綜合素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，堅(jiān)持每周二學(xué)習(xí)日不動(dòng)搖，以“精、簡(jiǎn)、短、實(shí)”為原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社

5、會(huì)主義思想，黨的十九大、十九屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，既提高了大家的思想認(rèn)識(shí)，又為大家日常工作指明了方向，取得了良好的實(shí)際效果；強(qiáng)化基層稅收管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力開展“以考促學(xué)”活動(dòng)，并在市局組織的全市稅務(wù)系統(tǒng)稅收管理員信息化應(yīng)用統(tǒng)考中，xx 稅務(wù)局取得了均分第二的好成績(jī)；采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，分批次、分層次組織全員赴吉林財(cái)大、中央財(cái)大、天津財(cái)大、xx 省稅務(wù)局等地進(jìn)行稅收知識(shí)更新培訓(xùn)，邀請(qǐng)南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士李亞教授給全局稅干舉辦“中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)” 專題講座，邀請(qǐng)省委黨校 xx 教授為全局黨員干部舉辦了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題講座。通過不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步開闊干部的知識(shí)視

6、野，充實(shí)干部的精神生活，激發(fā)工作熱情，使全局上下形成濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，不斷提升干部隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)教育，培養(yǎng)進(jìn)取型團(tuán)隊(duì)。我局黨組不斷調(diào)整工作思路，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。首先是在全局開展“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)，通過亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，創(chuàng)十佳辦稅服務(wù)廳、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)品牌、創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，使服務(wù)與禮儀水平、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，征管與服務(wù)質(zhì)量都有新提高。其次是以貫徹十大精神為主線開展了系列活動(dòng)，開展黨的群眾群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”、“不忘初心、牢記使命”主題教育、“貫徹落實(shí)十九大立足崗位做奉獻(xiàn)”主題演講比賽活動(dòng)、“褒優(yōu)揚(yáng)

7、善”推薦活動(dòng)，要求黨員干部走在前面，做表率，樹典范，帶領(lǐng)干部職工爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建活動(dòng)的主力軍。三、持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，創(chuàng)造和諧稅收環(huán)境我局在精神文明建設(shè)工作的進(jìn)程中，注重以服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)納稅人、勤政廉政為主要內(nèi)容的行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化稅收服務(wù)，構(gòu)建稅收誠(chéng)信體系，創(chuàng)造向上、和諧的稅收工作環(huán)境。（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行辦稅公開。近年來，我局不斷制定、完善各項(xiàng)工作管理制度，對(duì)原有的制度進(jìn)行了全面的修訂， 以適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作的需要，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹落實(shí)。（二）加強(qiáng)稅收服務(wù)理念，樹立良好的社會(huì)形象。在執(zhí)行稅收職業(yè)道德基礎(chǔ)上，進(jìn)一步貫徹首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)制度，以此提升稅務(wù)干部的

8、服務(wù)意識(shí)。以辦稅服務(wù)廳為重點(diǎn)，建全導(dǎo)稅機(jī)制，規(guī)范導(dǎo)稅服務(wù)，簡(jiǎn)化辦稅程序，保證稅收服務(wù)到位。開辟綠色通道，設(shè)立下崗再就業(yè)服務(wù)窗口，實(shí)行“一站式辦公服務(wù)”，專人負(fù)責(zé)、優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先審批，在第一時(shí)間為納稅人辦理審批手續(xù)。在辦稅柜臺(tái)，要求著裝整齊，推行文明用語(yǔ)，開展稅收文明服務(wù)，對(duì)每名辦稅人員都有嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并要求一線窗口人員認(rèn)真記好辦稅服務(wù)廳日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題，極大的促進(jìn)了稅收服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)從硬件設(shè)施上完善功能，提升納稅服務(wù)。我們的辦稅大廳設(shè)立了納稅服務(wù)區(qū)，自助辦稅區(qū)和等候區(qū)。安裝了 POS 機(jī)， 顯示屏（LED）、觸摸查詢機(jī)、書寫樣板臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)電腦，實(shí)現(xiàn)了納稅服務(wù)方便

9、、快捷，稅法宣傳多樣、及時(shí)的目標(biāo)。（三）積極開展稅法宣傳，開展誠(chéng)信納稅活動(dòng)。在每年的稅收宣傳活動(dòng)中，我們都會(huì)采取形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子定期到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研送稅法活動(dòng)，聽取企業(yè)對(duì)稅收工作的建議及意見，不斷改進(jìn)納稅服務(wù)，推進(jìn)納稅服務(wù)由淺層次向深層次發(fā)展。稅收專管員進(jìn)企業(yè)進(jìn)行稅源普查的同時(shí)，積極向納稅戶講解政策，下發(fā)稅收政策宣傳資料；聯(lián)合國(guó)稅部門，以“弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法治中國(guó)”為主題，開展法制宣傳咨詢活動(dòng)； 開展“稅收業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)名片回訪”活動(dòng)，制作稅收宣傳幻燈片， 開展稅宣作品大放送活動(dòng)，進(jìn)一步展現(xiàn)了我局稅干普及宣傳稅收知識(shí)、與納稅人互動(dòng)交流的時(shí)代風(fēng)貌。我們還開通了 xx 市稅務(wù)

10、局微信服務(wù)平臺(tái)，并及時(shí)將登陸密碼通過短信平臺(tái)公告給所有納稅戶，進(jìn)一步加強(qiáng)與納稅群眾的溝通聯(lián)系，逐步以“微信平臺(tái)” 的形式將稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)送到納稅群眾的手掌之中。四、豐富文明創(chuàng)建載體開展特色創(chuàng)建活動(dòng)以“創(chuàng)建促和諧，以創(chuàng)建促發(fā)展”為主題，我局把文明和諧創(chuàng)建目標(biāo)貫穿到各項(xiàng)工作中，突出和諧理念，培育和諧精神，倡導(dǎo)和諧風(fēng)尚，形成共創(chuàng)文明、共促和諧的生動(dòng)局面。（一）以文化養(yǎng)和諧。我局以構(gòu)建和諧稅務(wù)機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以稅務(wù)文化建設(shè)為載體，豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，進(jìn)一步陶冶了職工情操。我們開展了以“傳承子夏思想·構(gòu)建和諧稅務(wù)”為主題的稅務(wù)文化建設(shè)活動(dòng)，設(shè)立子夏文化走廊、開展“把事情做到最好”讀書心得

11、交流、開展“褒優(yōu)揚(yáng)善”評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)，舉辦學(xué)習(xí)弟子規(guī)國(guó)學(xué)專題講座，開展“健身養(yǎng)心怡情正風(fēng)”系列文體活動(dòng)，籌資修建文體活動(dòng)室，充實(shí)圖書室藏書，形成了獨(dú)特的稅務(wù)文化內(nèi)涵，發(fā)揮了積極的文化創(chuàng)建作用，從而達(dá)到同事間感情融洽、同舟共濟(jì)，部門間相互協(xié)作、積極配合，征納間誠(chéng)信合作， 共謀發(fā)展。（二）以幫扶促和諧。一是成立雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，在局班子成員的帶領(lǐng)下為特困戶家庭送溫暖、參加植樹造林綠化 xx、義務(wù)清掃街道活動(dòng)、為貧困學(xué)生捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用具，看望退休老干部等需要幫助的弱勢(shì)群體，積極參與義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)等。二是實(shí)施愛心幫扶活動(dòng)。我局派出幫扶工作組到 xx 村、xx 村、xx 村，開展為幫扶村“獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)。在

12、元旦和春節(jié)等重要節(jié)假日期間，組織干部深入走訪慰問幫扶村的困難黨員和群眾，及時(shí)送去慰問金和慰問品，為貧困群眾解除后顧之憂。并幫助這幾個(gè)村解決了部分群眾反映的突出問題，我們先后組織黨員干部與機(jī)關(guān)共同出資，為小梁鄉(xiāng)小停村二灌站深井工程和巷道照明工程捐款，為城鎮(zhèn)街道辦xx 村巷道硬化工程捐款，為 xx 鄉(xiāng)xx 村購(gòu)買農(nóng)用機(jī)械捐幫扶款 3 萬(wàn)元，為 xx 村鎮(zhèn)xx 荒山綠化工程捐款，有效改善了村民的生活環(huán)境。還為 xx 鄉(xiāng)xx 村革命老區(qū)捐贈(zèng)建設(shè)資金 xx 元，為xx 鄉(xiāng) xx 村抗日紀(jì)念館捐贈(zèng) xx 元的修繕資金，體現(xiàn)了 xx 稅務(wù)局干部無私奉獻(xiàn)的一種時(shí)代精神，一種政治責(zé)任感，一種支持老區(qū)發(fā)展的奉獻(xiàn)精

13、神。三是真情慰問稅干職工。多年來，我們關(guān)愛老同志，做好退休人員的服務(wù)工作。在生活上、經(jīng)濟(jì)上關(guān)心老同志，幫助他們解決實(shí)際困難。給他們每年進(jìn)行全方位的身體體檢，逢年過節(jié)由班子成員分組為我局退休干部送去慰問信、生活用品，“七一”黨的生日之際，由黨總支牽頭慰問組看望老黨員、困難黨員；工會(huì)組織人員去醫(yī)院探望生病住院的同志，讓他們感受到黨的溫暖和組織的關(guān)懷；組織全體在職人員進(jìn)行體檢，“三八”婦女節(jié)專門組織女干部進(jìn)行婦科體檢；委托郵政禮儀在干部生日當(dāng)天，送上鮮花和蛋糕，使每一名干部都能感受到稅務(wù)大家庭的溫暖。（三）以活動(dòng)帶和諧。近年來，我局結(jié)合工作實(shí)際，把握時(shí)代脈搏，堅(jiān)持有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列以“樹行

14、業(yè)形象、展稅務(wù)風(fēng)貌”為主題的特色活動(dòng)，有力地促進(jìn)和豐富了文明和諧創(chuàng)建內(nèi)容。先后組織開展了全員讀書活動(dòng)、“我的座右銘”征集活動(dòng)、“便民春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)等，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧的創(chuàng)建氛圍， 增強(qiáng)了文明和諧的創(chuàng)建活力。尤其是 20xx 年以來，我們重點(diǎn)開展了“健身養(yǎng)心怡情正風(fēng)”系列健康有益的文體活動(dòng)，成立瑜伽、太極拳、羽毛球、乒乓球等協(xié)會(huì)，先后組織了登山活動(dòng)，瑜伽和太極拳培訓(xùn)，羽毛球、乒乓球比賽，廣播操比賽，通過開展興趣活動(dòng)，活躍干部職工文化生活，促進(jìn)干部的身心健康，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，以飽滿的精神狀態(tài)投身于工作，從而更好的推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、建立和諧稅務(wù)隊(duì)伍?，F(xiàn)在，機(jī)關(guān)參加體育鍛煉的人多了，徒步健身的多了，練瑜伽

15、打太極的人多了，打羽毛球、兵乓球的人多了，愛學(xué)習(xí)、讀好書、寫文章的人多了全面激發(fā)了全局干部職工的認(rèn)同感和歸屬感，提升和增強(qiáng)了稅務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。五、加強(qiáng)綜治安全管理，改善生活辦公環(huán)境為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美規(guī)范、文明有序、治安良好的辦公環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)班子想辦法、動(dòng)腦筋，籌措資金，加大投入，大力改善局內(nèi)職工工作和生活環(huán)境。一是制定了安全管理制度、值班制度等一系列安保規(guī)定，堅(jiān)持用制度進(jìn)行規(guī)范管理。專門成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，節(jié)假日，由一名局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)干部輪流值班， 保證節(jié)假日安全。對(duì)于安全防事故，局黨組高度重視，堅(jiān)持安全事故一票否決制；二是建立各類環(huán)境衛(wèi)生制度、規(guī)定。劃定衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)，各部門、責(zé)任人負(fù)

16、責(zé)制，堅(jiān)持每日進(jìn)行辦公室保潔， 每周一次大掃除，積極美化、綠化、修繕機(jī)關(guān)大院、家屬院的公共環(huán)境。三是籌資對(duì)樓內(nèi)供熱管道進(jìn)行改造，改變以往每到冬季辦公室凍得伸不出手的狀況，改善了辦公環(huán)境。四是翻修了職工食堂、宿舍，添置了新的餐具，規(guī)范了食堂用餐和管理制度，為住宿干部解決好了后勤問題，使他們能夠全身心地投入到工作中去?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，憑借一步一個(gè)腳印兢兢業(yè)業(yè)、一心一意干事業(yè)的鍥而不舍精神，我們 xx 稅務(wù)局堅(jiān)持創(chuàng)建工作與稅收工作兩不誤、兩促進(jìn)，各項(xiàng)工作取得矚目成績(jī)。連年超額完成 xx 市委市政府及市稅務(wù)局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。20xx 年共組織各項(xiàng)收入 xx 萬(wàn)元、較上年同期 xx 萬(wàn)元增長(zhǎng) x、增收x 萬(wàn)元。今年在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，稅收壓力十分巨大的情況下，我局通過制定以查促管、以查促收、提升征管質(zhì)量等一系列征管措施確保稅收任務(wù)的落實(shí)，截至 x 月底共組織入庫(kù)各項(xiàng)收入x 萬(wàn)元， 其中稅收收入 xx 萬(wàn)元，其他各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收入完成 x 萬(wàn)元。稅收收入中地方公共預(yù)算收入完成 x 萬(wàn)元，占全年任務(wù) x 萬(wàn)元的 x，超進(jìn)度 x 個(gè)百分點(diǎn)，絕對(duì)額超收 x 萬(wàn)元，有力促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和xx 經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?；厥孜拿鲃?chuàng)建歷程，我們有