工藝紀(jì)律管理及績效考核制度(doc 14頁)

1、廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司文件 美冷商字2002027號 簽發(fā)人：王峰工藝紀(jì)律管理及考核辦法（修訂版）第一章 總 則工藝紀(jì)律是公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,為維護(hù)工藝的嚴(yán)肅性,保證工藝貫徹執(zhí)行,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全文明生產(chǎn)而制定的某些有約束性的規(guī)定,工藝紀(jì)律是確保公司有秩序地進(jìn)行生產(chǎn)活動的重要法規(guī)之一。第二章 工藝紀(jì)律的主要內(nèi)容第一條 現(xiàn)場作業(yè)管理的工藝紀(jì)律1.工藝文件的管理1.1工藝文件是指作業(yè)指導(dǎo)書、裝配流程卡、工藝附圖、參數(shù)對照表、樣板、設(shè)備操作規(guī)程等能夠及時而有效地指導(dǎo)員工進(jìn)行正確而規(guī)范化操作的正式文件；1.2 職能部門下發(fā)的工藝文件應(yīng)達(dá)到“正確、完整、統(tǒng)一、清晰”,并能有效地指導(dǎo)生產(chǎn)；1.

2、3總裝車間班組成員負(fù)責(zé)工藝文件、樣板的完好性,在產(chǎn)品上線生產(chǎn)前,班組成員要把工藝文件按要求及時、準(zhǔn)確、完整地擺放到生產(chǎn)現(xiàn)場的指定位置；1.4工藝人員在處理生產(chǎn)過程中發(fā)生的技術(shù)問題時,要堅持“三按”（按設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件）進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)文件不正確時,要及時反饋修改文件,總裝車間班組長和一線員工有責(zé)任對其發(fā)現(xiàn)的文件錯誤及時反饋以使文件能夠持續(xù)有效指導(dǎo)生產(chǎn)；1.5一線員工要熟悉當(dāng)班機型的工藝文件,生產(chǎn)時要嚴(yán)格按照工藝文件及作業(yè)要求的規(guī)范化動作要領(lǐng)正確地操作,要保證操作與工藝文件規(guī)定的一致性。發(fā)生工藝文件規(guī)定模糊或產(chǎn)生歧異時,以現(xiàn)場工藝指導(dǎo)為準(zhǔn)。現(xiàn)場工藝對工藝文件擁有最終解釋權(quán)。2.技術(shù)通知

3、等臨時性工藝文件的管理2.1職能部門下發(fā)的技術(shù)通知等臨時性工藝文件必須是蓋有受控章的正式文件,對于非正常渠道下發(fā)的非正式文件,總裝車間有權(quán)不予執(zhí)行；2.2技術(shù)通知等臨時性工藝文件與其他工藝文件一樣在指導(dǎo)一線員工生產(chǎn)操作時具有嚴(yán)格的約束力,總裝車間相關(guān)執(zhí)行人員應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)通知規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行正確生產(chǎn)操作； 2.3現(xiàn)場工藝有責(zé)任對技術(shù)通知等臨時性工藝文件進(jìn)行必要解釋或補充,并要求總裝車間相關(guān)人員按文件規(guī)定貫徹執(zhí)行。現(xiàn)場工藝對技術(shù)通知等臨時性工藝文件擁有最終解釋權(quán)；2.4總裝車間應(yīng)對職能部門下發(fā)的技術(shù)通知等臨時性工藝文件進(jìn)行妥善保管,以備查詢。3.過程檢驗管理3.1過程檢驗是指一線員工在生產(chǎn)過程中發(fā)

4、生的自檢、互檢、首檢以及終檢等活動,目的是為了減少生產(chǎn)過程中的人為錯誤和不必要的損失,提高成品一次下線合格率；3.2一線員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照檢驗工藝文件規(guī)定進(jìn)行自檢和互檢等活動,一線員工要熟知當(dāng)班機型當(dāng)班工位自檢內(nèi)容和互檢內(nèi)容；3.3總裝車間應(yīng)在每條生產(chǎn)線的成品下線工位或關(guān)鍵崗位設(shè)置不少于一人的終檢工序,進(jìn)行終檢操作的人員要經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)并熟知本崗位終檢內(nèi)容；3.4總裝車間應(yīng)安排固定人員對每天開工時生產(chǎn)的第一臺產(chǎn)品或發(fā)生轉(zhuǎn)機型時的生產(chǎn)線進(jìn)行首檢工作,首檢工作應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)的工藝文件規(guī)定進(jìn)行并保留相關(guān)文字記錄以備查詢。4.缺陷管理4.1缺陷管理是指一線員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時所應(yīng)該

5、采取的應(yīng)對措施,對于一般意義上的或之前發(fā)生過的異?，F(xiàn)象由當(dāng)班操作人員與當(dāng)班班組長自行解決,對于難以判斷異常原因或較重大的質(zhì)量問題應(yīng)及時反饋給現(xiàn)場工藝,由現(xiàn)場工藝協(xié)調(diào)解決；4.2一線員工發(fā)現(xiàn)同一物料連續(xù)三件存在同樣缺陷或缺陷物料數(shù)量比例較高時,應(yīng)立即停止該工序操作并通知班組長及現(xiàn)場工藝協(xié)調(diào)解決。5.標(biāo)識管理5.1標(biāo)識管理是指總裝車間班組長或一線員工在生產(chǎn)工程中進(jìn)行的具有追溯性的文字記錄；5.2工序記錄卡的使用與管理5.2.1總裝車間在線生產(chǎn)過程中每臺機器都要附帶相應(yīng)的工序記錄卡,工序記錄卡的內(nèi)容記錄了每臺機器當(dāng)班生產(chǎn)時的原始狀態(tài)。一線員工在完成當(dāng)班工序操作后要按照實際情況認(rèn)真填寫相應(yīng)的工序記錄狀

6、態(tài)；5.2.2總裝車間要定期對終檢完成后的工序記錄卡分類裝訂成冊并妥善保管,以備查詢；5.3一線員工進(jìn)行在線性能檢測或其他關(guān)鍵重要崗位時,要嚴(yán)格按照工藝文件的要求或現(xiàn)場工藝的指導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)檢測記錄,并對記錄的內(nèi)容負(fù)責(zé)；5.4一線員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物料要按要求進(jìn)行標(biāo)識。第二條 現(xiàn)場定置管理的工藝紀(jì)律 1.總裝車間場地規(guī)劃的定置管理 1.1總裝車間現(xiàn)場所有用途不同的區(qū)域都應(yīng)有明確的界線和標(biāo)識,并應(yīng)有相應(yīng)的責(zé)任人負(fù)責(zé)管理； 1.2總裝車間現(xiàn)場所有地面區(qū)域劃線應(yīng)清晰、美觀,各類標(biāo)識（地面標(biāo)識、標(biāo)識牌）都應(yīng)完好有效； 1.3總裝車間現(xiàn)場所有物品擺放均應(yīng)嚴(yán)格按照車間定置管理平面圖進(jìn)行。2.總裝車間

7、物料周轉(zhuǎn)器具、工作臺等輔助性工具的管理2.1總裝車間生產(chǎn)現(xiàn)場所有物料周轉(zhuǎn)器具、工裝板、工具、工作臺（柜）、板凳等輔助性工具均應(yīng)嚴(yán)格按要求進(jìn)行定置擺放；2.2總裝車間生產(chǎn)現(xiàn)場存放的周轉(zhuǎn)器具最高高度不得超過1.5m；2.3總裝車間所有周轉(zhuǎn)器具、工裝板、工具、工作臺（柜）、板凳等輔助性工具都應(yīng)有編號,必要的情況下要有責(zé)任人標(biāo)識；2.4室內(nèi)總裝線、部裝線在使用工裝板進(jìn)行生產(chǎn)時,應(yīng)嚴(yán)格遵守工裝板使用注意事項的相關(guān)規(guī)定；2.5一線員工要遵守文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,對于物料周轉(zhuǎn)器具、工裝板、工具、物料等要輕拿輕放,更不能野蠻推、拉總裝生產(chǎn)線上的產(chǎn)品。3.總裝車間物料、半成品、成品以及返修機的管理3.1物料的管理

8、3.1.1總裝車間現(xiàn)場物料要分類擺放,物料包裝要求整潔、整齊；3.1.2總裝車間生產(chǎn)現(xiàn)場原則上只允許擺放正在生產(chǎn)機型的物料,如遇特殊原因停線轉(zhuǎn)機型時,相應(yīng)的退返物料和半成品機需退回臨時物料存放區(qū)（非拉式物料不允許滯留生產(chǎn)線）,并在顯著位置標(biāo)識清楚,在臨時物料存放區(qū)存放的退返物料由總裝車間負(fù)責(zé)進(jìn)行防水、防塵、防盜等安全管理,超過三天以上的退返物料應(yīng)由車間開單退回倉庫；3.1.3總裝車間生產(chǎn)現(xiàn)場存放物料最多數(shù)量應(yīng)不超過當(dāng)日排產(chǎn)總量,大型鈑金件、配管、電控部件及其他物料必須用規(guī)定的周轉(zhuǎn)器具按規(guī)定位置有序擺放；3.1.4生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物料,應(yīng)及時將不合格標(biāo)簽貼在缺陷位置的旁邊,寫明故障原因和發(fā)

9、現(xiàn)故障時間,放到指定的不合格物料臨時存放區(qū)；3.1.5拉式物料統(tǒng)一放在拉式物料架上,并標(biāo)識清楚,拉式物料架上的物料標(biāo)識應(yīng)與盛放物料一致。生產(chǎn)過程中需要的拉式物料統(tǒng)一由車間現(xiàn)場領(lǐng)料員領(lǐng)取,每次領(lǐng)取拉式物料的數(shù)量要適中,嚴(yán)禁一次性把拉式物料全部放到線上；3.1.6生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的物料包裝袋、包裝布,不能重復(fù)使用或外協(xié)廠家不要求回收的要立即置于垃圾箱中,能重復(fù)使用的要及時拆疊、擺放整齊并定期清理出現(xiàn)場；3.1.7總裝車間和倉庫有責(zé)任對各自存放的物料進(jìn)行防水、防塵、防盜等安全管理。3.2半成品、成品及返修機的管理3.2.1生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的故障機（成品機或半成品機）需要返修時,由發(fā)現(xiàn)故障者在工序記錄卡的

10、指定位置上寫明故障現(xiàn)象和發(fā)生故障時間,并周轉(zhuǎn)至指定的待返修區(qū)；3.2.2總裝車間生產(chǎn)現(xiàn)場成品存放區(qū)應(yīng)將未檢成品、已檢合格成品、已檢不合格成品區(qū)分存放并按規(guī)定標(biāo)識清楚。第三條 工裝夾具及設(shè)備管理的工藝紀(jì)律1. 工裝夾具的管理1.1工裝夾具的定義：簡稱工裝,是指生產(chǎn)制造過程中用于測試、操作等生產(chǎn)輔助手段,包括測試工裝、夾具、刀模、刀具、專用量具（包括計量器具）以及輔具。1.2總裝車間生產(chǎn)現(xiàn)場投入使用的工裝夾具必須有明確的標(biāo)識,標(biāo)明工裝名稱、有效期、保管人等內(nèi)容。投入使用的所有工裝必須是有效的；1.3工裝夾具的使用必須嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行；1.4所有工裝夾具必須由規(guī)定的保管人負(fù)責(zé)維護(hù)保管

11、,不使用的工裝須放置在規(guī)定的區(qū)域,每天生產(chǎn)結(jié)束時工裝保管人必須及時清理所負(fù)責(zé)的工裝夾具；1.5工藝裝備應(yīng)經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài),計量器具應(yīng)按規(guī)定周期定檢,以保證量值正確、統(tǒng)一；1.6工裝夾具的其他管理規(guī)定應(yīng)嚴(yán)格按照商技字2001005號工藝裝備管理辦法進(jìn)行。2.設(shè)備及動力能源方面的管理2.1總裝車間所有設(shè)備必須有專人進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保設(shè)備運行正常和設(shè)備完好率；2.2總裝車間一線設(shè)備操作人員必須熟悉設(shè)備的操作使用方法,并能夠排除設(shè)備運行過程中發(fā)生的常見故障,對于設(shè)備運行過程中的異?，F(xiàn)象應(yīng)及時通知公司設(shè)備主管進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；2.3總裝車間要有專人按要求定期檢查水源、電源、氣源（包括壓縮空氣、氧氣、

12、液化石油氣、氮氣）是否在使用要求范圍內(nèi),以確保水、電、氣等能源的正常提供；第四條 生產(chǎn)現(xiàn)場不合格品管理的工藝紀(jì)律1.不合格品的定義：在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物料、半成品以及成品均稱為不合格品；2.總裝車間一線員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格物料時,必須及時在物料缺陷位置旁邊貼好不合格標(biāo)簽,并注明物料名稱、缺陷原因以及發(fā)現(xiàn)日期等內(nèi)容；3.作好標(biāo)識的不合格物料應(yīng)放置在不合格物料臨時存放區(qū)內(nèi),對于不合格物料也應(yīng)輕拿輕放并擺放整齊,以保證物料的完好性；4.領(lǐng)料員應(yīng)對不合格物料臨時存放區(qū)定期清理,當(dāng)日生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物料不能滯留現(xiàn)場一個工作日以上。第五條 一線員工培訓(xùn)上崗的管理 1總裝車間在新職工（包括

13、臨時工、輪換工）上崗前必須組織進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和工藝紀(jì)律教育,經(jīng)考試合格者方能上崗操作；對特殊工序（如焊接、電工）,操作人員還必須持有相應(yīng)的崗位上崗證書(或持頒發(fā)的具相同效力的許可證)；2新產(chǎn)品批產(chǎn)后,要對班組長和生產(chǎn)工人進(jìn)行新產(chǎn)品專業(yè)知識方面的培訓(xùn)（可以在試產(chǎn)時同步進(jìn)行）,對受訓(xùn)人員的態(tài)度和掌握程度要進(jìn)行檢查和考核； 3.總裝車間對于需要輪崗的員工要組織進(jìn)行新崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格或相關(guān)人員認(rèn)可后方可輪崗；對于關(guān)鍵重要工序操作人員的輪崗,還必須經(jīng)現(xiàn)場工藝口頭或書面認(rèn)可； 4.工藝人員應(yīng)定期對各個部門進(jìn)行工藝紀(jì)律的宣貫,保證工藝紀(jì)律的宣貫率；5.總裝車間還應(yīng)對車間的安全、文明生產(chǎn)按相關(guān)規(guī)定要

14、求（6SK檢查規(guī)范）進(jìn)行負(fù)責(zé)。第三章 工藝紀(jì)律的管理第六條 工藝紀(jì)律貫徹執(zhí)行和檢查考核由總經(jīng)理助理和技術(shù)工程部部長全面負(fù)責(zé)。第七條 總裝車間主任（財務(wù)部）負(fù)責(zé)本車間（倉庫）的工藝紀(jì)律管理日常工作。 第八條 現(xiàn)場工藝參與車間工藝紀(jì)律管理日常工作,對工藝紀(jì)律管理負(fù)協(xié)同責(zé)任。第四章 工藝紀(jì)律的檢查制度第九條 工藝紀(jì)律實行日常檢查、周檢和不定期檢查相結(jié)合的檢查制度。第十條 日常檢查：車間主任與車間班組長、現(xiàn)場工藝配合負(fù)責(zé)車間日常工藝紀(jì)律管理（并制訂車間一級的工藝紀(jì)律管理制度及考核辦法）,發(fā)現(xiàn)違反工藝紀(jì)律現(xiàn)象及時糾正,同時記錄在工藝紀(jì)律檢查表上。 第十一條 周檢：由技術(shù)工程部每周五以前進(jìn)行一次工藝紀(jì)律檢

15、查,并填寫“工藝紀(jì)律周檢記錄卡”。第十二條 由技術(shù)工程部部長組織公司相關(guān)部門每月至少進(jìn)行一次全面工藝紀(jì)律檢查,并填寫“工藝紀(jì)律月檢記錄卡”。第十三條 技術(shù)工程部把每次檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計,并把上月/上次檢查結(jié)果不符合項作為下次檢查的重點。第五章 工藝紀(jì)律的考核 第十四條 技術(shù)工程部把每次工藝紀(jì)律檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總通報,各部門根據(jù)檢查結(jié)果對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核（評）。第十五條 工藝紀(jì)律的考核方式分為通報（批評或表揚）、罰款、獎金等三種形式,對于因違反工藝紀(jì)律而進(jìn)行的罰款將進(jìn)行?？顚Ｓ谩５谑鶙l 工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則見附表一。第十七條 對各部門在周（月）檢查中,每扣罰超過1分,進(jìn)行50元的累積處罰（如：

16、扣罰3.2分,則罰款150）,同樣每獎勵超過1分,進(jìn)行50元的累積資金獎勵。第十八條 多部門責(zé)任項目,按考核時部門責(zé)任分別計分。第六章 附 則第十九條 本辦法由技術(shù)工程部負(fù)責(zé)修訂、解釋。第二十條 本辦法自下發(fā)之日起實施,原美冷商字2001027號文件作廢。附：1工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則2工藝紀(jì)律月（周）檢查記錄卡3車間現(xiàn)場定置管理平面圖 二OO二年六月二十二日發(fā)：各部門送： 王總、伍副總報：營運發(fā)展部印發(fā)份數(shù)：10份 其中存檔1份附表一：工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則（現(xiàn)場作業(yè)管理部分）項目分考 核 內(nèi) 容責(zé)任部門考核（評）要求備注 10作業(yè)工位必須擺放與裝機一致的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝對照表、樣板等工藝文件 車

17、 間每違反一次扣0.5分* 10操作工人必須做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作 車 間 考評計分 10工藝文件、樣板管理,車間班組長要求對其完好性負(fù)責(zé) 車 間 考評計分 10裝配過程中,發(fā)現(xiàn)不合格零件必須做好標(biāo)識,置于不合格區(qū),并在一個工作日內(nèi)清理完畢 車 間 倉 庫 考評計分 10裝機前必須調(diào)試好相關(guān)設(shè)備及環(huán)境空調(diào),并按設(shè)備操作規(guī)程做好相關(guān)設(shè)備的點檢記錄 車 間 考評計分 5車間設(shè)備員要定期檢查電源、氣源是否在使用要求范圍內(nèi),并按要求做好記錄 車 間 考評計分 10車間現(xiàn)場物流、搬運、場地等應(yīng)按要求進(jìn)行定置管理 車 間 考評計分 10生產(chǎn)現(xiàn)場（總裝、部裝）物料、器具等要按要求進(jìn)行定置擺放,物料數(shù)量不能超過

18、規(guī)定數(shù)量 車 間 考評計分 5車間和倉庫要對存放的物料進(jìn)行防水、防塵、防盜等安全管理車 間倉 庫 考評計分 10班組長在接受物料時,對標(biāo)識不清楚或與裝機不符物料要堅持拒收,并反映到工藝員查明原因,對BOM編碼錯誤,要及時反饋到工藝員,進(jìn)行修改 車 間每發(fā)現(xiàn)1次BOM單錯誤獎勵0.5分續(xù)附表一： 工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則（管理部分）項目分考 核 內(nèi) 容責(zé)任部門考核（評）要求備 注20工藝文件（工裝、樣板）在首批生產(chǎn)時要完整地發(fā)放車間,第二批生產(chǎn)后工藝文件（工裝）應(yīng)得到完善技術(shù)工程部按項目推遲1天扣0.5分,按月度缺一項扣0.5分出口機除外10總裝（部裝）生產(chǎn)順暢,效率高；無因工序的分解和工位的安排造

19、成塞線、停線現(xiàn)象技術(shù)工程部車 間考評計分10生產(chǎn)計劃不影響車間均衡生產(chǎn)（生產(chǎn)前要檢查落實物料的準(zhǔn)備情況）生產(chǎn)部（計劃）每超出1次扣0.5分（基數(shù)30次）由車間統(tǒng)計10正在使用的工裝夾具,性能良好車 間技術(shù)工程部每違反一件扣0.5分10設(shè)備、計量器具等使用性能良好,標(biāo)識正確車 間技術(shù)工程部每違反一項扣0.5分10未檢或已檢不合格的物料不流入生產(chǎn)現(xiàn)場倉 庫每違反一項扣1分10新產(chǎn)品培訓(xùn)重點工序培訓(xùn)合格率要求達(dá)到100%,其它工序要求達(dá)到95%技術(shù)工程部車 間每違反一人次該工序扣1分,其它工序扣0.5分附表二：工藝紀(jì)律月（周）檢查記錄卡（生產(chǎn)現(xiàn)場部分）項目分考 核 內(nèi) 容責(zé)任部門考核（評）要 求項目

20、得分不符合情況描述 10作業(yè)工位必須擺放與裝機一致的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝對照表、樣板等工藝文件 車 間每違反一次扣0.5分* 10操作工人必須做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作 車 間 考評計分 10工藝文件、樣板管理,車間班組長要求對其完好性負(fù)責(zé) 車 間 考評計分 10裝配過程中,發(fā)現(xiàn)不合格零件必須做好標(biāo)識,置于不合格區(qū),并在半天內(nèi)退給倉庫 車 間 考評計分 10裝機前必須調(diào)試好相關(guān)設(shè)備及環(huán)境空調(diào),并按設(shè)備操作規(guī)程做好相關(guān)設(shè)備的點檢記錄 車 間 考評計分 5車間設(shè)備員要定期檢查電源、氣源是否在使用要求范圍內(nèi),并按要求做好記錄 車 間 考評計分 10車間現(xiàn)場物流、搬運、場地等應(yīng)按要求進(jìn)行定置管理 車 間 考評計分 10生產(chǎn)現(xiàn)場（總裝、部裝）物料、器具等要按要求進(jìn)行定置擺放,物料數(shù)量不能超過規(guī)定數(shù)量 車 間