旅游營銷策劃方案

1、旅游營銷策劃方案【導語】旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下，為了謀求長期 的生存與發(fā) 展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略。旅游營銷策劃方案篇一才能在這 中求生存與前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負 責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉；9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園 重新調(diào)整定位而歇業(yè)；同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大 觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造 成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震 蕩，也直接影響了

2、許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者 的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著 人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空 間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無論是對于新的市場切入者 還是已經(jīng)進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性， 個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭 發(fā)展。市場定位曾引起新投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園，

3、在項目更新上難以時 幾年時間下來，機械 厭倦了都市熟悉的一 正因為看準這一市場一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友 這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機 械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大， 時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結(jié)局。 樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾 年，隨著人們享受意識的加強，久居都市， 切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項

4、目為主的、以戶外拓展運動項目為主 的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命 運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出 現(xiàn)，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投 資進行此項目的投資，不 是理性地進行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什 么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業(yè)的生命周期是短暫 的。當然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行

5、市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎上。旅游景區(qū) 的調(diào)查，應收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也 就是競爭對手的情況（競爭對手的調(diào)查包括：旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。）只有對這些資料進行調(diào)查分析， 才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空 間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。品牌的宣傳在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設， 培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)

6、的品牌建設，相對于其他行業(yè)來 說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。（當然，這 里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內(nèi) 的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。）中小旅游 景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投 入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其 中有以下幾點：1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選 擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重

7、點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個城市，針對每個行 業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、 事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開 發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可 在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū) 域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū) 的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結(jié)合，向消費者灌

8、輸，從而引起其注意，進而產(chǎn) 生游玩的欲望，以拉動消費市場。3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載 體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。 在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。大衛(wèi)奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠 性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣 傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。市場開拓與營銷策略中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游

9、社，作為景區(qū)來說旅行社是主 要客戶來源；因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題， 因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益 成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。在景區(qū)營銷策略上,般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟星空馬戲"某;樂園舉行“生存技能大挑 戰(zhàn)J，o又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行

10、客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之 類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較 普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群 體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。提升服務質(zhì)量在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬 件設施， 另一方面也要提升服務質(zhì)量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服 務質(zhì)量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意 識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景

11、區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考 慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質(zhì) 意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形 象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。在當今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代，其服務質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場 份額。因 此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度，提升服務質(zhì)量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的 發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能

12、塑造品 牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。旅游營銷策劃方案篇旅游營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協(xié)調(diào)各 種旅游經(jīng)濟活動，從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品，為大家分享了旅游營銷的策劃方案，一起來看看吧！為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會客廳，建設全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水， 美在柞水品牌，不斷提升我縣旅游知名度、美譽度和影響力，特制定柞水縣2020年旅游宣傳營銷 方案。、指導思想以十八大和十八屆五中全會精神為指導，深入貫徹國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意 見和國務院關于推動特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見,以"觀山聽水怡情、休

13、閑度假養(yǎng)生，5為 功能定位，堅持“縣做形象宣傳，景區(qū)做營銷宣傳，全民做口碑宣傳"的既定方略，突出精品景區(qū) 建設、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務提升、市場宣傳促銷等工作重點，“全方位、全要 素、全時空，?建設秦嶺會客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。、目標任務201 x年是“十三五”的開局之年，更是我縣旅游提檔升級的重要時期，我們通過政府做形象、景 區(qū)做市場，以節(jié)會節(jié)慶活動、旅游形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道，全年籌集宣傳費用 2000萬元，加大宣傳促銷攻勢，唱響柞水旅游品牌，努力實現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬人次以上，旅游 收入達31億元。、主要內(nèi)容(一) 節(jié)會及節(jié)慶

14、宣傳：1. 節(jié)會宣傳：繼續(xù)組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國 際旅游博 覽會、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會，分別在世界旅游日、中 國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅游，通過參加各類節(jié)會大聲勢宣傳柞水旅游。2. 景區(qū)節(jié)慶活動：(1) 牛背梁景區(qū)： 201 x秦嶺杜鵑花節(jié)啟動暨景麗酒店開業(yè)儀式 第五屆中國秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進牛背梁采風行動、百家旅行社走進牛背 梁采線活 動； 牛背梁杯有獎征文暨美術(shù)、攝影、書法作品大賽活動等； 十元門票游牛背梁活動(通過國內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺推出兩期，每期10000人)(2) 柞水溶洞景區(qū)：

15、溶洞音樂會(3) 九天山景區(qū): 國際滑雪場舉辦“風雨十年、有你一路相伴"感恩活動； 秦嶺第一觀冰瀑節(jié)； “自駕凈霾、公益有我"2018年自駕中國萬人植樹公益周 九天山滑雪節(jié)。(4) 秦楚古道景區(qū)： 五月的高山杜鵑花節(jié)； 金秋千人登山南北穿越探險活動。3. 秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動：鄉(xiāng)土朱家灣？住會呼吸的房子"中央電視臺鄉(xiāng)土欄目專 題活動：中央電視臺鄉(xiāng)土欄目走進朱家灣，組織民宿專家、旅游達人、網(wǎng)絡大V體驗當?shù)孛袼蕖?美食、民風民俗，開展高端民俗專家問診活動，拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣，住會呼吸的房子5,紀錄片 節(jié)目，在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出，并通過農(nóng)視網(wǎng)點播節(jié)目視頻與游客

16、進行線上互動。(二) 柞水旅游形象宣傳：4. 電視廣告：(1) 在商洛電視臺天氣預報欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”；(2) 拍攝柞水旅游形象宣傳片。5. 戶外廣告宣傳：重點在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機場高速等設立跨線橋和單立柱 等大型戶外廣告，長年宣傳柞水旅游。6. 公交車體廣告宣傳：繼續(xù)鎖定目標市場保持傳統(tǒng)形象塑造，繼續(xù)堅持在目標市場的持續(xù)密集 投放公交車體廣告。計劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。7. 傳統(tǒng)紙媒宣傳：(1) 在中國旅游報、陜西日報、西安晚報、華商報、商洛日報和西北旅游、 陜西旅游等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅游。(2) 設計

17、印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。8. 旅游紀念品：設計制作有柞水代表意義的旅游紀念品在各種節(jié)會展會推介9. 新媒體宣傳:(1) 網(wǎng)絡宣傳：充分利用網(wǎng)絡傳播速度快、范圍廣、性價比高的優(yōu)勢，大力推廣網(wǎng)絡 宣傳，鼓勵 各大旅行社在網(wǎng)絡上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。(2) 旅游網(wǎng)站建設：建設好旅游資訊網(wǎng)，委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對資訊網(wǎng)進行運營維護，豐富資 訊網(wǎng)的旅游項目和服務內(nèi)容，搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁，方便游客點擊查詢，提高服務水平。(3) 旅游微信營一是委托專業(yè)微信運營團隊對我縣進行打造，在公眾平臺上突出 介紹我縣的風土人情和自然風光，特別是特色景點、美食等，也包括當?shù)氐某鲂凶⒁狻?/p>

18、消 費須知、文化差異等。二是關注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺信息，讓感興 趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷，集贊送門票。制定出“集贊 優(yōu)惠游"或者“集贊幸運大抽獎”等話題性很強的微信營銷活動，讓旅游信息范圍的被大眾所熟 知，進而影響一些受眾的心理，開發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧，線上線下聯(lián)動。在線上進行宣傳的同 時，線下要配合線上的宣傳做好對應的實體活動，做好實體活動的保障工作，讓消費者切實的感受到 微信營銷的便利與優(yōu)勢，從而鐘情于旅游微信。(4) 活動營銷：“發(fā)現(xiàn)陜西之美"鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動。鳳凰陜西聯(lián)合鳳 凰總網(wǎng)、鳳凰城市

19、、鳳凰各地方站等開啟一場陜西絲路人文經(jīng)濟的探秘之旅，通過鳳凰品 牌影響進一步深度提升柞水旅游資源在國際社會的影響力。(三) 景區(qū)客源地營銷宣傳：鞏固西安及關中地區(qū)一級客源市場，積極開拓延安、榆林及四川、重 慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點的國內(nèi)旅游市場。10客源地戶外廣告：各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、 鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預熱活動氛圍。11. 雜志軟文宣傳：各景區(qū)在陜西旅游、西北旅游、西安晚報及華商報等雜志 刊登廣告宣傳，及時發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設成就和信息。12. 電視電臺廣告：與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報、旅游專欄、 專題采訪、天氣預報等形式，加大對景區(qū)的宣傳推介。13. 網(wǎng)絡宣傳：各景區(qū)要加強網(wǎng)站建設，做到專人管理、實時更新。要搭建電子商務平臺，做好 網(wǎng)絡分銷商建設，與國內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關系，使景區(qū)知名度大力提升的同 時，不斷開拓省外市場。14. 旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢推廣景區(qū)，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開 發(fā)客源市場召開景區(qū)推介會，邀請省內(nèi)外重要客源市場的大型旅行社走進柞水，建