足療市場(chǎng)前景

1、足療行業(yè)的現(xiàn)狀和開展前景足療行業(yè)作為一個(gè)新興的健康行業(yè)， 目前開展迅速， 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)， 足療行業(yè)的從業(yè)人數(shù)有數(shù)百萬， 行業(yè)產(chǎn)值有近千億，是第三產(chǎn)業(yè)中開展十分迅速的行業(yè)。 讓很多投資者倍受青睞，但是隨著行業(yè)的開展凸 顯很多問題，從盲目的擴(kuò)張到理性的投資，再到利潤的壓縮足浴行業(yè)還存在著許多困難和問題，慢慢成為 行業(yè)開展的瓶頸，下面分析下足浴行業(yè)以便足浴投資者可以更清楚的認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)開展： 一足療行業(yè)的現(xiàn)狀1. 品牌參差不齊 在足療行業(yè)內(nèi)，多數(shù)是單店的個(gè)體品牌，還有一局部是屬于全國連鎖的大型品牌，如：華夏良子，重 慶富橋等。2. 技術(shù)水平有高有低 因?yàn)樽惘煂儆谥嗅t(yī)范疇，具有一定的專業(yè)性，技術(shù)性，

2、但是消費(fèi)者普遍存在著不能辨識(shí)足療水平的問 題，這也導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)有些人渾水摸魚，欺騙，糊弄消費(fèi)者。3. 價(jià)格有高有低 全國足療市場(chǎng)，由于各地生活水平不同，足療的價(jià)格比擬混亂，從幾十元到幾百元不等，即使在北京 也存在這樣的差距。這說明足療行業(yè)還很混亂，效勞水平相差極大。4. 技師嚴(yán)重缺乏 雖然在全國有很多足療培訓(xùn)學(xué)校， 但是由于技師的年齡局限和地位問題， 技師一直是整個(gè)足療行業(yè)的 短板。所以很多全國性品牌目前均采用自我培訓(xùn)，自我消化的方法，自我培訓(xùn)技師，很好的解決了行業(yè)人 才問題。5足浴店鋪衛(wèi)生問題 一些不標(biāo)準(zhǔn)的足浴店鋪，公用物品多人使用，室內(nèi)通風(fēng)不良，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)不到要求。足浴場(chǎng)所顧客用 具的衛(wèi)生

3、平安，只能靠足浴企業(yè)經(jīng)營者自律。按照我國“公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例的要求，所有洗浴場(chǎng)所 必須具備公共用具毛巾、浴巾、床單、枕巾、浴服、拖鞋、茶杯等專用消毒設(shè)施，凡公共用具必須一 客一換一消毒，足浴行業(yè)也應(yīng)該到達(dá)這些要求，以防止顧客可能出現(xiàn)的交叉感染。6. 消防平安急待引起重視 不標(biāo)準(zhǔn)的足浴企業(yè)消防平安管理混亂、火災(zāi)隱患十分嚴(yán)重。既有企業(yè)自身的原因，更有管理缺失、監(jiān)管不力的因素。其平安隱患主要為：一是滅火器、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈配備缺乏；二是局部平安出 口關(guān)閉， 無法應(yīng)急疏散； 三是局部水帶、 滅火器材嚴(yán)重老化， 已失去使用功能； 四是消防平安制度不健全， 措施責(zé)任落實(shí)不到位，消防責(zé)任人監(jiān)管不落

4、實(shí)；五是局部業(yè)主為減少經(jīng)營本錢，要求員工直接在店鋪內(nèi)包 廂住宿，這就造成巨大的平安隱患。7. 部份非品牌足浴店存在色情效勞 在全國的背街小巷，存在不少從事色情效勞的足浴店鋪，面積在 20-40 平方米，在門口醒目的標(biāo)示著“足浴的字樣招攬生意，這些有色情效勞的“足浴店，在社會(huì)上造成了極壞的影響，給足浴業(yè)蒙上了 陰影，更給足浴行業(yè)的社會(huì)化、標(biāo)準(zhǔn)化開展帶來負(fù)面影響。二足療行業(yè)的前景 機(jī)遇和危險(xiǎn)并存，目前，機(jī)遇大于危險(xiǎn)。三隨著人們生活水平的不斷提高，工作節(jié)奏的加快，亞健康人群增多，同時(shí)足療消費(fèi)的主力 商務(wù)人士增多，足療行業(yè)目前還處于一個(gè)快速開展的時(shí)期，雖然利潤率較前幾年有所下降，但是依然是一個(gè) 高利潤

5、行業(yè)，從各地的情況看，足療店的開設(shè)速度依然很快，這點(diǎn)從足療技師全國性的缺乏就可以看 出。可以預(yù)料，在今后一段時(shí)間內(nèi)，足療還將高速開展，整體規(guī)模應(yīng)該可以再擴(kuò)大百分之四十左右，甚至 更多。不排除由于目前的快速開展引起的閑置資金流入，致使行業(yè)出現(xiàn)泡沫。四足療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)1. 競(jìng)爭(zhēng)手段還處在低級(jí)階段目前，由于足療行業(yè)還處在一個(gè)快速開展期，所以行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)還處在低級(jí)階段，主要是技術(shù)方面的 競(jìng)爭(zhēng)，附加值方面的競(jìng)爭(zhēng)，人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，硬件設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)等。2.等。五1.競(jìng)爭(zhēng)手段的升級(jí)隨著足療行業(yè)的開展，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇，競(jìng)爭(zhēng)的手段也會(huì)升級(jí)，比方：從技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌的競(jìng)爭(zhēng)等足療行業(yè)的開展前景預(yù)測(cè)品牌化足療作為中華名族的

6、優(yōu)秀寶藏，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的奇葩，和針灸，中醫(yī)一樣都是中華名族特有的名族性的文 化遺產(chǎn)， 足療行業(yè)內(nèi)的人士要具有繼承和發(fā)揚(yáng)這種名族遺產(chǎn)的胸懷和意識(shí)。 在這個(gè)行業(yè)內(nèi)是可以產(chǎn)生真正 的屬于中國名族的大品牌的在這些領(lǐng)域外國的品牌是沒有方法和我們競(jìng)爭(zhēng)的。2. 細(xì)分化 任何一個(gè)行業(yè)經(jīng)過開展，經(jīng)過劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，最終的結(jié)果必然是產(chǎn)生一個(gè)或者數(shù)個(gè)大品牌的成熟市場(chǎng)， 同時(shí)其他品牌要想生存必須把市場(chǎng)細(xì)分，在一個(gè)小市場(chǎng)內(nèi)立足。3. 創(chuàng)新化任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)如果沒有創(chuàng)新，這個(gè)產(chǎn)業(yè)必定會(huì)死亡，足療行業(yè)亦然。 足療行業(yè)的創(chuàng)新不但需要在技術(shù)上不斷研究， 還需要借鑒其他行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的成果， 把這些成果植入到足療 行業(yè)內(nèi)就是創(chuàng)新。在宣傳方式上，

7、足療行業(yè)也應(yīng)該像其他行業(yè)學(xué)習(xí)，希望健康產(chǎn)業(yè)科學(xué)開展良性循環(huán)。合作優(yōu)勢(shì)：足療源自中國，在中國有著 5000 多年的歷史，足療按摩，足底療法等與中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)有著密切的關(guān) 系?，F(xiàn)在， “中醫(yī)保健。綠色休閑已大勢(shì)所趨，必將成為新一輪保健浪潮的熱點(diǎn)，因此，只要把握商機(jī)， 肯定會(huì)有豐厚回報(bào)。技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)有來自四川中醫(yī)學(xué)校的教授做專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和理論培訓(xùn)。二.有來自全國大型連鎖企業(yè)的豐富的管理理念，意識(shí)及其核心競(jìng)爭(zhēng)力。三先進(jìn)的運(yùn)營模式店面管理采用標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式四物流采購優(yōu)勢(shì)保證營業(yè)物料的及時(shí)配備補(bǔ)充，并以最大程度降低運(yùn)營本錢五. 裝修風(fēng)格定位具有專業(yè)的足療店裝修設(shè)計(jì)隊(duì)伍六. 穩(wěn)定的客戶資源

8、綜上所述：我們以過硬的足部保健技術(shù)為后盾，運(yùn)用現(xiàn)代營銷手段，與多方資源進(jìn)行全面整合，成功構(gòu)建完整標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)。管理，效勞等培訓(xùn)體系和后續(xù)指導(dǎo)體系全力傳播浴足保健理念，樹立良好的口碑。全力 構(gòu)建以“品牌為龍頭，技術(shù)為支撐，管理為依托，營銷為突破口的保健事業(yè)價(jià)值觀。全面釋放巨大勢(shì)能。足療店選址一占地利，選個(gè)好位置。店址對(duì)于店鋪生意的好壞起著重要作用。俗話說，店址差一寸，營業(yè)差一丈。好店鋪就是人流，財(cái)流,信息流交換得最快，最活得地方。足療店選址最好是：商業(yè)中心或副中心、餐飲娛樂集中地，位置可以稍偏但應(yīng)有足夠的人流量，直徑1公里內(nèi)要有上檔次的餐飲娛樂茶樓5家以上；1. 房屋結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：最好為一樓至二樓或有

9、獨(dú)立的門位及門廳，有足夠的營業(yè)面積和空間，二樓以上應(yīng)有方 便快捷的電梯；2. 消防標(biāo)準(zhǔn)：必須有兩個(gè)通道口，確保有消防通道，符合國家消防法規(guī)；3. 外觀視覺標(biāo)準(zhǔn)：良好的可見性，比擬規(guī)整的外形，有配套的廣告位；4. 室內(nèi)配套標(biāo)準(zhǔn)：水電氣三通，并有布置排污、空調(diào)設(shè)備；5. 停車位標(biāo)準(zhǔn)：有方便的專用停車環(huán)境，停車位按床位的30%十算；6. 裝修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：配置每個(gè)床位不能超過21000元；7. 面積標(biāo)準(zhǔn)：每店 30-50個(gè)床位，每個(gè)床位不超過 15平米算；8. 租金標(biāo)準(zhǔn)：租金不超過 45元/平米，租金占營業(yè)額比例不高于10%9. 營業(yè)費(fèi)用占營業(yè)額比例標(biāo)準(zhǔn)：人工40%物料7%水電氣7%收銀員開支6%稅收4

10、%其他費(fèi)用6%總費(fèi)用不超過80%細(xì)斟酌，定個(gè)好名號(hào)。名不正那么言不順，店號(hào)之重要性，關(guān)乎自己的企業(yè)形象，也會(huì)直接影響消費(fèi)者心理。一般地，店號(hào)名稱要朗朗上口，有特色，易識(shí)記。像高檔的飾品，服裝，就要往“洋上靠，傳統(tǒng)工藝品，土特產(chǎn)，那么要往“土字上靠，越土越有特色，越是民族的，越是世界的。通過恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名號(hào)，讓客戶認(rèn)識(shí)自己，欣賞自己，信任自己，實(shí)現(xiàn)長期消費(fèi) 合作。名號(hào)籌劃的好，可以百口相傳，做免費(fèi)的宣傳。三.巧裝修，凸顯個(gè)性裝修直接影響店面形象和消費(fèi)定位。裝修既不是以豪華為能事，也不是以粗陋寒酸為劃算，重要的是要實(shí)用，有個(gè)性，有品位，有風(fēng)格。這里要考慮色彩和諧搭配，裝修風(fēng)格，燈光效果，背景音樂選擇

11、等等， 一切都圍繞一個(gè)原那么： 增強(qiáng)好感度,彰顯個(gè)性化，展現(xiàn)特色化。四活用廣告，搶盡眼球的社會(huì)如今已是信息社會(huì)，廣告宣傳已成為必不可少的常規(guī)武器，店面招牌，宣傳廣告，企業(yè)宣傳畫等，目之所及皆廣告，醒目易記是真經(jīng)。在同一市場(chǎng)內(nèi)，各個(gè)企業(yè)的內(nèi)外廣告的醒目程度和效果影響成為影響消費(fèi)者的重要因素之一。除此之外，還要充分運(yùn)用媒體，既可做硬性形象廣告和軟性新聞宣傳。人為的制造看點(diǎn)，熱點(diǎn)，賣點(diǎn)，新聞點(diǎn)，或借形勢(shì)造優(yōu)勢(shì)，成為市場(chǎng)，顧客關(guān)注的焦點(diǎn)。五.做好經(jīng)營管理廣告是務(wù)虛，經(jīng)營管理是務(wù)實(shí)。物料渠道，內(nèi)部人員管理，業(yè)務(wù)拓展，客戶溝通，收支利潤，技術(shù)培訓(xùn)，都是日常工作的必修課，那一項(xiàng)出了問題，都會(huì)直接影響店內(nèi)業(yè)績(jī)

12、。經(jīng)營管理表達(dá)在日常工作的方方面面，它貫穿于經(jīng)營的始終，用管理提升日常工作水平，用日常工作檢驗(yàn) 經(jīng)營管理質(zhì)量，特別是在崗位標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)流程，制度保障，客戶拓展維護(hù)等方面下足功夫，店鋪的經(jīng)營管 理質(zhì)量，一定會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。投資經(jīng)營預(yù)測(cè)分析實(shí)用設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)房床裝修配套設(shè)計(jì)人員人員總投流動(dòng)月營投資面積房間床位比例裝飾設(shè)備費(fèi)配置培訓(xùn)資金資金業(yè)額回收500平12間30位%萬萬2萬30人9萬69萬8萬1440018米0元個(gè)月600平15間40位%50萬20萬萬40人12萬93萬萬1920018個(gè)米0元月700平18間50位%65萬25萬3萬50人15萬1179萬2400018個(gè)米萬0元月舉例分析：一、店選址、檔

13、次定位、營業(yè)面積和床位設(shè)計(jì)1、選址及房租標(biāo)準(zhǔn)：二線城市，二級(jí)休閑較繁華地段，房租按 45元/ 平米標(biāo)準(zhǔn)。2、市場(chǎng)定位：精品豪華裝修。3、 營業(yè)面積：500平米左右4、設(shè)計(jì)床位：30個(gè)左右。5、設(shè)置房間12個(gè)左右二、投資總額確實(shí)定1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：2、 總投資額：69萬元三、月營業(yè)收入預(yù)計(jì)：1、預(yù)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：90元/每客次；2、 如有30個(gè)床位，每1個(gè)床位每天輪兩次，本店可以接 60位客人；3、例如30個(gè)床位乘2輪等于=30*2*=60*90=5400*30=162000 元。四、營業(yè)變動(dòng)費(fèi)用占營業(yè)額的比例1、人工費(fèi)用：40%2、 物料消耗：8%3、水電氣費(fèi)：5%4、日常生活及雜費(fèi)開支：6%5、稅金

14、及附加：4%6、房租費(fèi)每月18000元400平*45元:10%7、其他費(fèi)用:2%營業(yè)變動(dòng)費(fèi)用占營業(yè)額的比例合計(jì)75%-毛利率約25%五、預(yù)計(jì)月營業(yè)利潤：1、計(jì)算公式：預(yù)計(jì)收入*毛利潤比例2、預(yù)計(jì)月營業(yè)利潤=162000*25%=40500元/月六、投資回收期的計(jì)算1、投資690000元2、每月利潤40500元3、正常經(jīng)營投資回收期18個(gè)月從開業(yè)之日起每天都有現(xiàn)金回籠，資金周 轉(zhuǎn)快。裝修，裝飾，設(shè)備，開辦費(fèi)預(yù)算裝修、裝飾、設(shè)備、開辦費(fèi)預(yù)算-金額備注"工程備用資金流動(dòng)店鋪選址城區(qū)店鋪樓層一、二、樓營業(yè)面積500平方米房租標(biāo)準(zhǔn)45兀/每平方米預(yù)計(jì)房間12間床位配置30架房屋保證金營業(yè)房租金

15、物料庫存資金¥15,辦工商、稅務(wù)、證照等費(fèi)¥5,開業(yè)廣告費(fèi)¥15,消防設(shè)備¥40,水、電、氣開通費(fèi)¥5,開業(yè)用其它費(fèi)小計(jì)：¥ 80,設(shè)施、設(shè)備空調(diào)系統(tǒng)工程¥35,鍋爐系統(tǒng)工程¥ 10,長虹液晶電視¥25,收銀電腦¥5,連鎖管理軟件¥ 8,收銀機(jī)附件¥ 1,烤箱¥ 1,飲水機(jī)2臺(tái)¥微波爐¥消毒柜¥毛巾柜¥功放機(jī)¥3,按摩床¥36,員工凳¥ 1,茶幾¥3,員工柜¥5,家居¥

16、; 10,保險(xiǎn)柜¥小計(jì)：¥14,裝修、裝飾裝修設(shè)計(jì)費(fèi)¥ 20,主體工程裝修人工和材料費(fèi)¥ 200,潔具類¥ 20,門及鎖配件費(fèi)¥ 10,窗簾及配件費(fèi)¥ 10,木地板、線條及輔料費(fèi)¥ 20,玻璃費(fèi)¥5,裝飾品¥5,墻布¥15,店招牌¥ 20,燈具¥ 10,電路系統(tǒng)材料¥ 10,水路系統(tǒng)材料¥ 10,瓷磚、石材類材料¥ 20,小計(jì)¥37,人員招生、培訓(xùn)等費(fèi)¥90,¥690,預(yù)計(jì)總投資技師崗位職責(zé)崗位名稱保健技師

17、薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)件工資+單調(diào)獎(jiǎng)+客次數(shù)量獎(jiǎng)直接上級(jí)經(jīng)營店經(jīng)理所屬部門經(jīng)營店工作目的為顧客做好足療保健效勞工作環(huán)境室內(nèi)，不受氣候影響，空氣適中衡量標(biāo)準(zhǔn)效勞、衛(wèi)生、技術(shù)及顧客滿意度工作難點(diǎn)應(yīng)變無理的顧客工作禁忌與顧客外出，透露公司機(jī)密晉升職位收銀員、技術(shù)主管、修腳師職業(yè)病關(guān)節(jié)炎、手過敏，肩頸肌肉勞損預(yù)防措施合理安排作息時(shí)間，勤護(hù)理手關(guān)節(jié)及保養(yǎng)工作時(shí)間早 11: 0023: 00晚 13： 0001: 00一周一輪用餐和休息時(shí)間自行安排休假時(shí)間身高女性155cm以上，男性 165cm以上性別不限年齡1840 歲學(xué)歷不限根本要求身體健康，五官端正，舉止端莊技能要求參加公司岡前技術(shù)培訓(xùn)，并考核合格素質(zhì)要求1、

18、在工作時(shí)上司的工作安排要絕對(duì)服從、聽話照做；2、要有職業(yè)道德，對(duì)顧客保質(zhì)、保量的完成工作3、不貪圖他人財(cái)產(chǎn)，他人物品須歸還或上交。主要工作內(nèi)容崗 位 制 度保健技師工作程序1 .早班工作程序工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作 程 序表格集合準(zhǔn)時(shí)、整齊經(jīng)營店組長通知該組集合，組員必須在3分鐘之內(nèi)趕到集合地點(diǎn)整理好著裝，迅速按咼矮站成一排經(jīng)營店組長總結(jié)工作并提出工作方案及要求經(jīng)營店組長組織隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)及相關(guān)鼓勵(lì)方法解散組員進(jìn)行工作清掃過道衛(wèi)生干凈、整潔用雞毛毯清掃天花板和墻面的灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污 垢等-用毛巾擦臺(tái)面、綠化物、空調(diào)、裝飾品、用品設(shè) 施等玻璃制品用灑水壺噴水后再用廢報(bào)紙擦干凈 地面用掃帚清掃后再用拖布拖

19、地，拖完地面無水 跡、干凈將裝飾品、報(bào)刊雜志、綠化物等物品擺放于指定 位置按班次一周一輪清掃房間干凈、整潔用雞毛毯清掃天花板和墻面的灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢等抽屜內(nèi)備用物品擺放整齊房間里的物品擺放整齊，、床套，扶手毛巾整齊無 頭發(fā)按摩床打到最高位置停放，茶幾后沿以按摩床靠 背后沿作垂直擺放，紙巾盒擺放于茶幾正前方， 尾部與茶幾方框后沿線齊平，煙灰缸擺在前面距 紙巾盒2公分-用毛巾擦臺(tái)面、綠化物、電 視機(jī)、門窗、空調(diào)、裝飾品、設(shè)施等地面用掃帚清掃后再用抹布擦地面，擦完無水跡、干凈將裝飾品、報(bào)刊雜志、綠化物等物品擺放于指定位置亠丨Urh 站牌面帶微笑表情真誠 語音30分貝 不能有小動(dòng)作站牌的員工須 3分

20、鐘內(nèi)著裝整齊的站在規(guī)定地點(diǎn) 女生雙手自然交叉放于身前，男生手放在身后， 面帶微笑雙腳為45度外八字站立，抬頭挺胸?fù)Q牌準(zhǔn)時(shí)、無誤站牌半個(gè)小時(shí)后要求換牌，接班人3分鐘內(nèi)著裝整齊前來接班接班與換班人員以擊掌進(jìn)行互相鼓勵(lì)換班人員報(bào)上準(zhǔn)確的時(shí)間待接班人姿勢(shì)穩(wěn)定前方可以正常步伐離開該崗位迎客禮貌、端莊面帶微笑顧客在3米距離時(shí)面帶微笑，1米時(shí)作45度鞠躬語氣親切說出：“歡送光臨走在顧客右前方一米處，伸出右手，掌心向上，四指合攏說：“先生/女士，這邊請(qǐng)引領(lǐng)顧客至接待員準(zhǔn)備上鐘及時(shí)、工具齊全、無遺漏認(rèn)真仔細(xì)傾聽前臺(tái)人員喊排3分鐘內(nèi)按排號(hào)的先后順序站在指定房間的對(duì)面表情自然，保持站排姿勢(shì)等候接待員的安排引領(lǐng)顧客去

21、洗手間禮貌走在顧客右前方一米處，伸出右手，掌心向上， 四指合攏說：“先生/女士，這邊請(qǐng)引領(lǐng)顧客至洗手間門口，并告知男、女洗手間位 置表情自然，保持站排姿勢(shì)在過道等候先為顧客翻開水龍頭洗手，再雙手遞上擦手紙請(qǐng) 顧客擦手將顧客帶至所需要去的地方效勞開始面帶微笑細(xì)心、工作解釋得體敲門一下2輕1重方可進(jìn)入微笑鞠躬報(bào)號(hào)：“先生/女士，*號(hào)為您效勞詢問顧客是否可以開始并用對(duì)講報(bào)告吧臺(tái)鎖定時(shí) 間按?技術(shù)操作規(guī)程?進(jìn)行效勞，與顧客交流應(yīng)避 免敏感型話題，進(jìn)行一個(gè)良性的互動(dòng)如：我們特色的東西及產(chǎn)品技術(shù)的功能成效等工作中拿相應(yīng)物品做到輕拿輕放，物品用后歸于 原位顧客需要休息時(shí)，主動(dòng)詢問電視機(jī)開關(guān)與否，及 時(shí)翻開背景輕音樂，調(diào)適好音量，給顧客創(chuàng)造一 個(gè)溫馨的環(huán)境效勞完畢準(zhǔn)時(shí)、禮貌效勞結(jié)束后微笑致意顧客：“先生/女士，*為您效勞完畢后退2步鞠躬提醒顧客：“請(qǐng)離開時(shí)帶好您的隨身 物品，然后出房間等候?qū)㈩櫩蛶е恋桨膳_(tái)報(bào)單假設(shè)顧客休息，那么須在門口以站排姿勢(shì)保持 15分鐘 后用對(duì)講向吧臺(tái)報(bào)單再下牌大廳效勞禮貌、及時(shí)假設(shè)顧客需要整理發(fā)型，將顧客帶入美發(fā)區(qū)梳理迅速到操作間用小夾子夾出消毒毛巾并請(qǐng)顧客使 用引領(lǐng)顧客去需要去的位置吧臺(tái)、廁所等報(bào)單、送客準(zhǔn)確、