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文檔簡介

1、12 案例案例1:一個經(jīng)銷商,有:一個經(jīng)銷商,有3個門店,共個門店,共15個個員工。定在員工。定在7天后做促銷活動。于是,定方天后做促銷活動。于是,定方案,備物料。方案的確定他要過問,物料案,備物料。方案的確定他要過問,物料設(shè)計他要參與,廣告投放他要跟蹤,事無設(shè)計他要參與,廣告投放他要跟蹤,事無巨細,都一手抓,全公司就他最忙。最后巨細,都一手抓,全公司就他最忙。最后,物料沒到位,廣告也出了問題。結(jié)果可,物料沒到位,廣告也出了問題。結(jié)果可想而知,這場活動很慘淡。拋開方案本身想而知,這場活動很慘淡。拋開方案本身的問題不說,從操作層面看,存在哪些問的問題不說,從操作層面看,存在哪些問題呢?題呢?3成

2、功的促銷成功的促銷=好的方案好的方案+好的執(zhí)行好的執(zhí)行4內(nèi)容目錄調(diào)整方案團隊管理促銷執(zhí)行注意事項小結(jié)5根據(jù)當?shù)貙嶋H情況調(diào)整方案一、調(diào)整方案:6當?shù)厥挟數(shù)厥袌鰻顩r場狀況市場活市場活動狀況動狀況有效宣有效宣傳渠道傳渠道店面經(jīng)店面經(jīng)營情況營情況團隊建團隊建設(shè)狀況設(shè)狀況渠道渠道建建設(shè)情況設(shè)情況一、調(diào)整方案:知己知彼知己知彼當?shù)貙嶋H情況當?shù)貙嶋H情況:7 當?shù)厥袌鰻顩r: 包括市場規(guī)模、市場競爭品牌、市場強勢品牌、當?shù)叵M水平、消費者偏好、各主流產(chǎn)品價格區(qū)間 市場活動狀況: 竟品活動情況、近期竟品活動情況、效果如何一、調(diào)整方案:8 有效宣傳渠道: 當?shù)啬切┬麄髑雷钣行В覀兡芾玫挠心切?、哪些渠道投入產(chǎn)出

3、最優(yōu) 店面經(jīng)營情況: 店面營業(yè)額、利潤大概占比多少、暢銷產(chǎn)品有那些、利潤產(chǎn)品有哪些一、調(diào)整方案:9 團隊建設(shè)情況: 代理商有無團隊、團隊是否健全、分工是否明確() 渠道建設(shè)情況: 有無工程、分銷渠道、設(shè)計師渠道、及各渠道運轉(zhuǎn)狀況一、調(diào)整方案:10消費者消費者經(jīng)銷商經(jīng)銷商同事同事競爭對手競爭對手信息收集的手段方法:信息收集的手段方法:一、調(diào)整方案:11根據(jù)信息分析的結(jié)果調(diào)整方案一、調(diào)整方案:12二、團隊管理:人員構(gòu)成人員構(gòu)成人員分工人員分工會議制度會議制度人員培訓人員培訓人員考核人員考核人員激勵人員激勵13ABCD推廣人員(主導、協(xié)助)推廣人員(主導、協(xié)助) 經(jīng)銷商自有人員(主體)經(jīng)銷商自有人員

4、(主體) 臨時促銷人員臨時促銷人員 其他人員(廣告、媒體等)其他人員(廣告、媒體等)二、團隊管理:1、人員構(gòu)成(廣義):、人員構(gòu)成(廣義):14二、團隊管理:2、人員分工:、人員分工:A、推廣人員:推廣人員:把握方向,全面跟進活動把握方向,全面跟進活動B、經(jīng)銷商人員:經(jīng)銷商人員:活動安排執(zhí)行活動安排執(zhí)行C、臨時促銷人員:臨時促銷人員:執(zhí)行促銷任務執(zhí)行促銷任務D、廣告媒體人員:廣告媒體人員:配合完成相關(guān)宣傳、物料配合完成相關(guān)宣傳、物料15二、團隊管理:3、會議管理制度:、會議管理制度:A、早會制度:、早會制度: 鼓舞士氣,強調(diào)一天的工作重點等鼓舞士氣,強調(diào)一天的工作重點等B、晚會制度、晚會制度

5、總結(jié)一天的工作,分享經(jīng)驗、找出方法總結(jié)一天的工作,分享經(jīng)驗、找出方法C、周會制度、周會制度 總結(jié)一周的工作,規(guī)劃下一周的工作總結(jié)一周的工作,規(guī)劃下一周的工作D、總結(jié)會議(、總結(jié)會議(PDCA) 總結(jié)本次活動的經(jīng)驗教訓總結(jié)本次活動的經(jīng)驗教訓16二、團隊管理:4、人員培訓、人員培訓:(經(jīng)銷商人員、臨時促銷人員等):(經(jīng)銷商人員、臨時促銷人員等)促銷政策促銷政策促銷流程促銷流程產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識銷售技巧銷售技巧推廣推廣經(jīng)銷商人員經(jīng)銷商人員臨促臨促17二、團隊管理:5、人員考核:、人員考核:工作態(tài)度工作態(tài)度基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)能力業(yè)務水平業(yè)務水平責任感責任感協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)性A、每個人都明確考核的標準、每個人都明確考

6、核的標準B、讓全部人員參與考核,力求公平、讓全部人員參與考核,力求公平18二、團隊管理:6、人員激勵:、人員激勵: 負激勵負激勵精神激勵精神激勵物質(zhì)激勵物質(zhì)激勵正激勵正激勵+A、運用二八原理,加大獎勵力度,集中獎勵。負激勵慎用!、運用二八原理,加大獎勵力度,集中獎勵。負激勵慎用!B、精神獎勵需要物質(zhì)獎勵作為支撐、精神獎勵需要物質(zhì)獎勵作為支撐C、個人激勵鼓勵個人能力,團隊激勵鼓勵團隊協(xié)作,兩者結(jié)合、個人激勵鼓勵個人能力,團隊激勵鼓勵團隊協(xié)作,兩者結(jié)合D、提前激勵,最大限度激發(fā)人員、提前激勵,最大限度激發(fā)人員團隊激勵團隊激勵個人激勵個人激勵+19三、促銷執(zhí)行:明明確確目目標標目目標標分分解解人人員

7、員分分工工進進度度控控制制物物質(zhì)質(zhì)準準備備現(xiàn)現(xiàn)場場控控制制促促銷銷總總結(jié)結(jié)20三、促銷執(zhí)行:1、明確目標、明確目標:目標(大)消化庫存穩(wěn)定團隊打擊對手提升業(yè)績銷售額銷量新品上市21三、促銷執(zhí)行:2、目標分解:、目標分解:銷售額100萬按產(chǎn)品分按人員分按渠道分讓目標具體化、清晰化,便于理解和實現(xiàn)!讓目標具體化、清晰化,便于理解和實現(xiàn)!22三、促銷執(zhí)行:3、人員分工:、人員分工:A、分工的目的是:、分工的目的是:“人人有事干,事事有人管人人有事干,事事有人管”B、分工的好處是:明確責權(quán),以及做好一件事、分工的好處是:明確責權(quán),以及做好一件事C、分工的原則是:相關(guān)工作集中、分工的原則是:相關(guān)工作集中

8、23三、促銷執(zhí)行:4、進度控制:、進度控制: 確保各項工作都按時按質(zhì)完成,最好的辦法就確保各項工作都按時按質(zhì)完成,最好的辦法就是,制定工作推進時間表,并嚴格按時進行!是,制定工作推進時間表,并嚴格按時進行!24三、促銷執(zhí)行:5、物資準備:、物資準備:A、物料清單必須盡可能的詳盡,小到一顆螺絲、物料清單必須盡可能的詳盡,小到一顆螺絲 釘、一個氣球都要羅列出來。釘、一個氣球都要羅列出來。B、物料必須在規(guī)定的時間之前到達指定位置。、物料必須在規(guī)定的時間之前到達指定位置。C、外包物料的制作,必須督促其及時到位。、外包物料的制作,必須督促其及時到位。 25三、促銷執(zhí)行:5、物質(zhì)準備:、物質(zhì)準備:26三、

9、促銷執(zhí)行:6、現(xiàn)場控制:、現(xiàn)場控制: 活動當天現(xiàn)場由于人多,應在充分分工活動當天現(xiàn)場由于人多,應在充分分工的基礎(chǔ)上,以時間為軸,進行流程控制,必的基礎(chǔ)上,以時間為軸,進行流程控制,必須具體到那幾分鐘,什么人做什么事。須具體到那幾分鐘,什么人做什么事。 同時,準備幾個機動人員,在出現(xiàn)其他同時,準備幾個機動人員,在出現(xiàn)其他問題時,及時應對。問題時,及時應對。27三、促銷執(zhí)行:6、現(xiàn)場控制:、現(xiàn)場控制:28三、促銷執(zhí)行:7、促銷總結(jié):、促銷總結(jié):下次更好下次更好提高提高經(jīng)驗經(jīng)驗總結(jié)總結(jié)29四、注意事項:維護價格體系維護價格體系準備應急預案準備應急預案建設(shè)終端團隊建設(shè)終端團隊統(tǒng)一銷售口徑統(tǒng)一銷售口徑適

10、當放權(quán)適當放權(quán)統(tǒng)計信息發(fā)布效果統(tǒng)計信息發(fā)布效果及時補位及時補位30四、注意事項:1、維護價格體系、維護價格體系:(:(4P)形成銷量有利可圖不影響自身銷售保證基本利潤打擊對手顧客購買 不影響以前及今后銷售31價格體系的維護同一個店面的同一個店面的2場活動:場活動: A活動:活動: 時間:7月 政策:拋光磚買買2 2送送1 1 B活動:活動: 時間:8月 政策:拋光磚買買1 1送送1 1問題在哪?問題在哪?32四、注意事項:2、終端團隊培養(yǎng):、終端團隊培養(yǎng): 組建能獨立操作促銷活動的終端團隊,才是開組建能獨立操作促銷活動的終端團隊,才是開展終端促銷的根本之路!展終端促銷的根本之路!獨立獨立協(xié)助協(xié)

11、助帶領(lǐng)帶領(lǐng)組建組建33四、注意事項:3、適當放權(quán):、適當放權(quán):馬云說:一個人最多能管理馬云說:一個人最多能管理7個員工!個員工! 適當放權(quán),能讓老板輕松、員工輕松、提高員適當放權(quán),能讓老板輕松、員工輕松、提高員工積極性、提高效率工積極性、提高效率34四、注意事項:4、各信息發(fā)布渠道效果統(tǒng)計:、各信息發(fā)布渠道效果統(tǒng)計: 對各宣傳渠道,每天的發(fā)布效果,進行跟蹤,對各宣傳渠道,每天的發(fā)布效果,進行跟蹤,活動后匯總比較,找出效果最好的渠道?;顒雍髤R總比較,找出效果最好的渠道。35四、注意事項:5、統(tǒng)一銷售口徑:、統(tǒng)一銷售口徑: 價格折扣幅度價格折扣幅度 售后服務項目售后服務項目 產(chǎn)品賣點描述產(chǎn)品賣點描述按統(tǒng)一標準輸按統(tǒng)一標準輸出出形成標準,每個人復述其內(nèi)容,或者通過考試強化記憶形成標準,每個人復述其內(nèi)容,或者通過考試強化記憶36四、注意事項:6、準備應急預案:、準備應急預案:方案方案A達到目標達到目標方案方案B方案方案C當計劃方案

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