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文檔簡介
1、銷售贏家寶典之46個自我準備問句1、 顧客為什么要使用我們的產(chǎn)品或服務?2、 顧客為什么要跟我買而不是跟別人買?3、 顧客為什么要立刻購買,而不是等到以后?4、 你希望顧客對你有什么評語?5、 目前你的客戶最欣賞你哪一點,最討厭你哪一點?6、 你到底從事什么行業(yè)?7、 你到底賣的是什么?8、 你的顧客真正要的是什么?9、 五個理由為什么客戶應該購買你的產(chǎn)品?10、 五個理由為什么客戶不應該跟競爭對手買?11、 請描述理想a級客戶的條件,這些客戶在哪里?12、 客戶對你的產(chǎn)品或服務有哪些期望?13、 你的客戶通常有哪些問題?14、 你的客戶期望從你的產(chǎn)品中得到什么結果?15、 你的客戶期望從你的
2、產(chǎn)品或服務中得到什么感覺?16、 你的產(chǎn)品最大的三個特色是什么?17、 你的產(chǎn)品與競爭對手最大的差異點是什么?18、 顧客可以由你的產(chǎn)品中得到最大的好處是什么?19、 你的產(chǎn)品解決了顧客哪些問題?20、 你的目標市場在哪里?你如何找到你的潛在顧客?你如何讓他們輕易的找到你?21、 經(jīng)營哪一個族群的客戶,能讓你有最佳的競爭優(yōu)勢?22、 你的客戶通常是如何購買你的產(chǎn)品?你能提供更好,更便利或完全不同的管道來購買你的商品?23、 客戶購買你商品主要動機是什么?24、 誰是你最主要的競爭對手?25、 為什么你的顧客會跟你的競爭對手購買?26、 你的競爭對手做得比你好的地方在哪里?27、 假如你要大量行
3、銷你的產(chǎn)品,最重要的關鍵是什么?最大的障礙是什么?28、 你的客戶群還希望擁有哪些產(chǎn)品?29、 你的顧客還有哪些問題尚未被解決?30、 你的顧客未來有哪些問題需要被解決?31、 你要如何做,才能增加服務客戶的人數(shù)?32、 你要如何做,才能增加客戶每一次消費的金額?33、 你要如何做,才能增加客戶消費的頻率?34、 你要如何做,客戶才會重復購買你的商品?35、 你的客戶對你公司最大的抱怨是什么?36、 你手中有客戶見證?或是名人見證嗎?37、 通常你的客戶購買時會有哪些抗拒點?要如何克服?38、 要如何做才能使你的客戶對你產(chǎn)生更大的信賴感?39、 在你的產(chǎn)品介紹上,還有哪些地方尚待改進?40、 在你的售后服務上,還有哪些地方不是很理想?41、 在推銷的過程中,你最弱的是哪一項?要如何克服?42、 在產(chǎn)品的專業(yè)知識方面,你還有哪些需要加強的?43、 你應該如何贊美你的客戶?列下十個人名與贊美方式。44、 你每天必須拜訪幾位準客戶,才能成為公司no.1 sales ?
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