《品管圈成果演示》ppt課件

1、調(diào)和圈成果匯報(bào)調(diào)和圈成果匯報(bào)主講人：主講人： l智力鼓勵(lì)法智力鼓勵(lì)法l腦力激蕩腦力激蕩l自在思索法自在思索法l原那么：不得批判倉促的發(fā)言，甚至不許原那么：不得批判倉促的發(fā)言，甚至不許有有l(wèi) 任何疑心的表情、動作、神色任何疑心的表情、動作、神色 明確明確論述論述問題問題 主持人記錄主持人記錄圈員提出見解圈員提出見解會后評價(jià)會后評價(jià)圈的建立圈的建立圈名：和諧圈圈名：和諧圈成立日期：成立日期：2014.7.11成員人數(shù)：成員人數(shù)：4人人平均年齡：平均年齡：XX歲歲輔導(dǎo)員：輔導(dǎo)員：XXX所屬單位：所屬單位：XXX醫(yī)院介入醫(yī)學(xué)科醫(yī)院介入醫(yī)學(xué)科圈長：圈長：XXX圈員：圈員：XXX XXX XXX主要工作：

2、主要工作：提高在科室沒有專職人員的情況下刷手衣準(zhǔn)備完善率提高在科室沒有專職人員的情況下刷手衣準(zhǔn)備完善率活動時(shí)間：活動時(shí)間：2014.7.112014.10.18主題的選定主題的選定主題評價(jià)主題評價(jià)上級政上級政策策可行性可行性迫切性迫切性圈能力圈能力 總分總分 順序順序選定選定1 1、科室后勤管理混亂科室后勤管理混亂5 53 34 43 315151 12 2、病區(qū)術(shù)前用物準(zhǔn)備不齊病區(qū)術(shù)前用物準(zhǔn)備不齊1 15 52 23 311113 33 3、外出鞋與手術(shù)拖鞋區(qū)分不嚴(yán)外出鞋與手術(shù)拖鞋區(qū)分不嚴(yán)4 41 12 23 310104 44 4、手術(shù)醫(yī)師無菌觀念不強(qiáng)、手術(shù)醫(yī)師無菌觀念不強(qiáng)2 22 25

3、53 312122 2主題選定的理由對醫(yī)院而言：加強(qiáng)科室后勤保證管理，營造調(diào)和的任務(wù)氣氛，是提高 醫(yī)療質(zhì)量的保證。對患者而言：患者的平安是建立在醫(yī)院及科室相關(guān)支持保證措施到位 、平安任務(wù)調(diào)和的前提下的 。對科室而言：在沒有專職工人的情況下，加強(qiáng)科室刷手衣預(yù)備的完善 率，是保證任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件，也是科室內(nèi)部管 理程度的重要表達(dá)。對個(gè)人而言：加強(qiáng)相互了解、協(xié)調(diào)問題的才干，營造輕松愉快的任務(wù) 環(huán)境。設(shè)定圈名設(shè)定圈名調(diào)和圈調(diào)和圈泰迪圈泰迪圈希望圈希望圈導(dǎo)管圈導(dǎo)管圈盼盼圈盼盼圈七彩圈七彩圈候選圈名候選圈名第一輪第一輪投票投票結(jié)果結(jié)果第二輪第二輪投票投票結(jié)果結(jié)果盼盼圈盼盼圈1 1和諧圈和諧圈2 24

4、 4導(dǎo)管圈導(dǎo)管圈1 1泰迪圈泰迪圈1 1希望圈希望圈2 21 1七彩圈七彩圈2 21 1圈圈名名的的選選擇擇過過程程圈圈 名名 的的 涵涵 義義l調(diào)和，代表和氣，團(tuán)結(jié)。調(diào)和，代表和氣，團(tuán)結(jié)。l醫(yī)護(hù)調(diào)和、護(hù)患調(diào)和、護(hù)護(hù)調(diào)和是我們永久的目的醫(yī)護(hù)調(diào)和、護(hù)患調(diào)和、護(hù)護(hù)調(diào)和是我們永久的目的 l介入醫(yī)學(xué)科的兄弟姐妹情愿以一顆包容、了解、誠信、介入醫(yī)學(xué)科的兄弟姐妹情愿以一顆包容、了解、誠信、l 友愛的心與大家調(diào)和共處！友愛的心與大家調(diào)和共處！圈徽的選擇過程圈徽的選擇過程圈徽的涵義圈徽的涵義圈徽總體由橄欖枝加圈徽總體由橄欖枝加HXHX兩個(gè)英文字母組成兩個(gè)英文字母組成橄欖綠代表著活力跟希望橄欖綠代表著活力跟希望

5、橄欖枝在圣經(jīng)里的寓意是生命的復(fù)蘇，后橄欖枝在圣經(jīng)里的寓意是生命的復(fù)蘇，后來西方國家將此比作和平的意味。來西方國家將此比作和平的意味。HXHX即調(diào)和，代表我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在任務(wù)中即調(diào)和，代表我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在任務(wù)中情愿秉承奉獻(xiàn)、博愛、誠信、友好、調(diào)和情愿秉承奉獻(xiàn)、博愛、誠信、友好、調(diào)和之心，意寓高效、高興任務(wù)！之心，意寓高效、高興任務(wù)！調(diào)和圈的目的調(diào)和圈的目的調(diào)和相處調(diào)和相處高興任務(wù)高興任務(wù)活動步驟活動方案擬活動方案擬定定現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查緣由分析緣由分析對策擬定對策擬定實(shí)施實(shí)施效果確認(rèn)效果確認(rèn)檢討與改檢討與改良良擬定方案表擬定方案表 月份月份 周次周次步驟步驟2014年年7月月20142014年年8

6、 8月月20142014年年9 9月月20142014年年1010月月負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周主題選定主題選定李紅霞李紅霞計(jì)劃擬訂計(jì)劃擬訂張藝川張藝川現(xiàn)況把握現(xiàn)況把握王宏玲王宏玲目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定浦培雙浦培雙解解 析析張藝川張藝川對策擬訂對策擬訂李紅霞李紅霞實(shí)施與檢討實(shí)施與檢討張藝川張藝川效果確認(rèn)效果確認(rèn)王宏玲王宏玲標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化張藝川張藝川檢討改進(jìn)檢討改進(jìn)張藝川張藝川成果發(fā)表成果發(fā)表王宏玲王宏玲PDCA現(xiàn)狀調(diào)查流程圖手術(shù)終了手術(shù)終了刷手衣放入收納桶刷手衣放入收納桶洗滌中心專職人員回收洗滌中心專職人員回收洗滌中

7、心洗滌烘干洗滌中心洗滌烘干送入消毒供應(yīng)中心高壓送入消毒供應(yīng)中心高壓送入介入室送入介入室護(hù)理人員分型號疊放入柜護(hù)理人員分型號疊放入柜手術(shù)運(yùn)用手術(shù)運(yùn)用20212021年年4-64-6月份刷手衣預(yù)備缺乏情況月份刷手衣預(yù)備缺乏情況 月份月份 項(xiàng)目項(xiàng)目4 4月份月份5 5月份月份6 6月份月份次數(shù)次數(shù)件數(shù)件數(shù)次數(shù)次數(shù)件數(shù)件數(shù)次數(shù)次數(shù)件數(shù)件數(shù)手術(shù)醫(yī)師手術(shù)醫(yī)師101059591212484813136262洗滌中心洗滌中心8 851517 747475 54343消毒供應(yīng)中心消毒供應(yīng)中心2 221214 445453 34646缺號不成套缺號不成套121224241616404012123131縫紉組縫紉組

8、2 22 24 44 43 33 3破爛損毀破爛損毀2 22 21 11 11 11 12014年年4-6月刷手衣準(zhǔn)備情況月刷手衣準(zhǔn)備情況時(shí)間時(shí)間手術(shù)衣準(zhǔn)備不足情況（件）手術(shù)衣準(zhǔn)備不足情況（件）合計(jì)合計(jì)手術(shù)醫(yī)師手術(shù)醫(yī)師洗滌中洗滌中心心消毒供消毒供應(yīng)中心應(yīng)中心缺號不成缺號不成套套縫紉組縫紉組破爛損破爛損毀毀4 4月份月份59595151212124242 22 21591595 5月份月份48484747454540404 41 11851856 6月份月份62624343464631313 31 1186186合計(jì)合計(jì)16916914114111211295959 94 4530530平均每月

9、準(zhǔn)平均每月準(zhǔn)備不足情況備不足情況56.33 56.33 47.00 47.00 37.33 37.33 31.67 31.67 3.00 3.00 1.33 1.33 176.67 176.67 百分比百分比% %31.89 31.89 26.60 26.60 21.13 21.13 17.92 17.92 1.70 1.70 0.75 0.75 100.00 100.00 累計(jì)百分比累計(jì)百分比% %31.89 31.89 58.49 58.49 79.62 79.62 97.55 97.55 99.25 99.25 100.00 100.00 20212021年年4-64-6月份刷手衣預(yù)備缺

10、乏情況月份刷手衣預(yù)備缺乏情況目的值設(shè)定目的值設(shè)定 改善前手術(shù)衣預(yù)備不完善例數(shù)為176件/月。 目的值=78件/月 改善幅度=53.4% 設(shè)定理由：目的值=現(xiàn)狀值-改善值=現(xiàn)狀值-(現(xiàn)狀值改善重點(diǎn)圈才干=176.67-176.6779.62%70%=78目的設(shè)定柱狀圖目的設(shè)定柱狀圖解析魚骨圖解析魚骨圖刷手衣預(yù)備不完善要因分析刷手衣預(yù)備不完善要因分析手術(shù)醫(yī)師手術(shù)醫(yī)師洗滌中心洗滌中心護(hù)士護(hù)士消毒供應(yīng)中心消毒供應(yīng)中心縫紉組縫紉組日常回收日?；厥詹患皶r(shí)不及時(shí)節(jié)假日收送不及時(shí)節(jié)假日收送不及時(shí)放入收納桶放入收納桶不及時(shí)不及時(shí)不放入不放入收納桶收納桶改換呵斥型號改換呵斥型號參差不齊參差不齊疊放不及時(shí)疊放不及時(shí)

11、無人疊無人疊高壓不及時(shí)高壓不及時(shí)節(jié)假日不節(jié)假日不及時(shí)收送及時(shí)收送發(fā)送不及時(shí)發(fā)送不及時(shí)不縫補(bǔ)不縫補(bǔ)縫補(bǔ)不縫補(bǔ)不及時(shí)及時(shí)要因分析要因分析編號編號原因原因總分總分排名排名選定選定1手術(shù)醫(yī)師放入收納桶不及時(shí)手術(shù)醫(yī)師放入收納桶不及時(shí)1012手術(shù)醫(yī)師不放入收納桶手術(shù)醫(yī)師不放入收納桶1013手術(shù)醫(yī)師更換造成型號參差不齊手術(shù)醫(yī)師更換造成型號參差不齊934洗滌中心回收不及時(shí)洗滌中心回收不及時(shí)365洗滌中心節(jié)假日不及時(shí)收送洗滌中心節(jié)假日不及時(shí)收送556洗滌中心發(fā)送不及時(shí)洗滌中心發(fā)送不及時(shí)277消毒供應(yīng)中心高壓不及時(shí)消毒供應(yīng)中心高壓不及時(shí)198消毒供應(yīng)中心發(fā)送不及時(shí)消毒供應(yīng)中心發(fā)送不及時(shí)279消毒供應(yīng)中心節(jié)假日不及

12、時(shí)收送消毒供應(yīng)中心節(jié)假日不及時(shí)收送7410縫紉組破損不縫補(bǔ)或縫補(bǔ)不及時(shí)縫紉組破損不縫補(bǔ)或縫補(bǔ)不及時(shí)1911護(hù)士疊放不及時(shí)護(hù)士疊放不及時(shí)011要因要因?qū)Σ叻桨笇Σ叻桨冈u價(jià)評價(jià)實(shí)施時(shí)間實(shí)施時(shí)間負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人人可行性可行性效益性效益性得分得分手術(shù)醫(yī)師放手術(shù)醫(yī)師放入收納桶不入收納桶不及時(shí)及時(shí)1、與相關(guān)科室主任護(hù)長、與相關(guān)科室主任護(hù)長溝通溝通2、制作溫馨提示牌、制作溫馨提示牌4548937.3周周7.4周周XXX手術(shù)醫(yī)師不手術(shù)醫(yī)師不放入收納桶放入收納桶1、與相關(guān)科室主任護(hù)長、與相關(guān)科室主任護(hù)長溝通溝通2、聯(lián)系安裝監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)系安裝監(jiān)控系統(tǒng)4346898.1周周8.2周周XXX手術(shù)醫(yī)師更手術(shù)醫(yī)師更換造成型號換

13、造成型號參差不齊參差不齊1、常規(guī)為手術(shù)時(shí)間延長、常規(guī)為手術(shù)時(shí)間延長的醫(yī)師準(zhǔn)備兩套衣服的醫(yī)師準(zhǔn)備兩套衣服2、溫馨提示牌內(nèi)容包含：、溫馨提示牌內(nèi)容包含：請更換成套衣服請更換成套衣服4741888.3周周8.4周周XXX消毒供應(yīng)中消毒供應(yīng)中心節(jié)假日不心節(jié)假日不及時(shí)收送及時(shí)收送1、與供應(yīng)室護(hù)長溝通、與供應(yīng)室護(hù)長溝通2、節(jié)假日值班護(hù)士與供、節(jié)假日值班護(hù)士與供 應(yīng)室主動聯(lián)系應(yīng)室主動聯(lián)系4948977.3周周10.2周周XXX洗滌中心節(jié)洗滌中心節(jié)假日不及時(shí)假日不及時(shí)收送收送1、與洗滌中心主管溝通與洗滌中心主管溝通2、節(jié)假日值班護(hù)士主動、節(jié)假日值班護(hù)士主動聯(lián)系洗滌中心聯(lián)系洗滌中心4447917.3周周10.2

14、周周XXX對對策策擬擬定定對策實(shí)施對策實(shí)施手術(shù)醫(yī)師手術(shù)醫(yī)師對策名稱對策名稱與相關(guān)科室主任護(hù)長溝通，制作溫馨提示牌與相關(guān)科室主任護(hù)長溝通，制作溫馨提示牌 ，聯(lián)系安裝監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)系安裝監(jiān)控系統(tǒng)要因要因手術(shù)醫(yī)師未放入收納桶或放入不及時(shí)手術(shù)醫(yī)師未放入收納桶或放入不及時(shí)改善前：改善前：手術(shù)后醫(yī)師將刷手衣放入收納桶，或放入不及手術(shù)后醫(yī)師將刷手衣放入收納桶，或放入不及時(shí)。時(shí)。對策內(nèi)容：對策內(nèi)容：1、與相關(guān)科室主任、護(hù)長溝通協(xié)調(diào)，并在科務(wù)、與相關(guān)科室主任、護(hù)長溝通協(xié)調(diào)，并在科務(wù)會上強(qiáng)調(diào)，遵守介入醫(yī)學(xué)科規(guī)章制度、工作流會上強(qiáng)調(diào)，遵守介入醫(yī)學(xué)科規(guī)章制度、工作流程程2、制作溫馨、醒目提示牌，提醒手術(shù)醫(yī)師將刷、制作溫馨

15、、醒目提示牌，提醒手術(shù)醫(yī)師將刷手衣及時(shí)放入收納桶，更換時(shí)請選擇合適型號手衣及時(shí)放入收納桶，更換時(shí)請選擇合適型號配套更換配套更換 3、聯(lián)系相關(guān)科室在收納桶旁聯(lián)系相關(guān)科室在收納桶旁安裝監(jiān)控系統(tǒng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施對象：手術(shù)醫(yī)師實(shí)施對象：手術(shù)醫(yī)師負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：XXXXXX實(shí)施時(shí)間：實(shí)施時(shí)間：2014.7.15-7.312014.7.15-7.31實(shí)施地點(diǎn)：更衣室、候診室實(shí)施地點(diǎn)：更衣室、候診室對策處置：對策處置： 1、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為有效對策。、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為有效對策。2、已與心內(nèi)、血管外、神內(nèi)、脊柱等科室主任、已與心內(nèi)、血管外、神內(nèi)、脊柱等科室主任溝通，表示支持工作，并遵守科室規(guī)章制度、溝通，

16、表示支持工作，并遵守科室規(guī)章制度、工作流程。工作流程。3、溫馨提示牌已掛至醒目位置。、溫馨提示牌已掛至醒目位置。4、感謝經(jīng)職能部門協(xié)調(diào)協(xié)助，監(jiān)控系統(tǒng)已安裝、感謝經(jīng)職能部門協(xié)調(diào)協(xié)助，監(jiān)控系統(tǒng)已安裝完成。完成。對策效果確認(rèn)：對策效果確認(rèn)： 改善前的改善前的56例降低至例降低至22例。例。對策實(shí)施對策實(shí)施手術(shù)醫(yī)師手術(shù)醫(yī)師對策名稱對策名稱常備兩套刷手衣，并制作溫馨提示牌常備兩套刷手衣，并制作溫馨提示牌 要因要因手術(shù)醫(yī)師更換造成型號參差不齊手術(shù)醫(yī)師更換造成型號參差不齊改善前：改善前：兩臺手術(shù)間，醫(yī)師更換不成套或不同型號的手兩臺手術(shù)間，醫(yī)師更換不成套或不同型號的手術(shù)衣，造成送返手術(shù)衣型號不能匹配成套。術(shù)衣

17、，造成送返手術(shù)衣型號不能匹配成套。對策內(nèi)容：對策內(nèi)容：1、與相關(guān)科室主任、護(hù)長溝通協(xié)調(diào)，并在科、與相關(guān)科室主任、護(hù)長溝通協(xié)調(diào)，并在科務(wù)會上強(qiáng)調(diào)，遵守介入醫(yī)學(xué)科規(guī)章制度、工作務(wù)會上強(qiáng)調(diào)，遵守介入醫(yī)學(xué)科規(guī)章制度、工作流程流程2、制作溫馨、醒目提示牌，提醒手術(shù)醫(yī)師更、制作溫馨、醒目提示牌，提醒手術(shù)醫(yī)師更換時(shí)請選擇合適型號配套更換換時(shí)請選擇合適型號配套更換 實(shí)施對象：手術(shù)醫(yī)師實(shí)施對象：手術(shù)醫(yī)師負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：XXXXXX實(shí)施時(shí)間：實(shí)施時(shí)間：2014.8.16-8.312014.8.16-8.31實(shí)施地點(diǎn)：更衣室實(shí)施地點(diǎn)：更衣室 對策處置：對策處置： 1、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為有效對策。、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為

18、有效對策。2、已與心內(nèi)、血管外、神內(nèi)、脊柱等科室主、已與心內(nèi)、血管外、神內(nèi)、脊柱等科室主任溝通，表示支持工作，并遵守科室規(guī)章制度任溝通，表示支持工作，并遵守科室規(guī)章制度、工作流程。、工作流程。3、溫馨提示牌已掛至醒目位置。、溫馨提示牌已掛至醒目位置。對策效果確認(rèn)：對策效果確認(rèn)： 改善前的改善前的31例降低至例降低至15例。例。對策實(shí)施對策實(shí)施消毒供應(yīng)中心消毒供應(yīng)中心對策名稱對策名稱與供應(yīng)中心護(hù)長溝通，并在節(jié)假日聯(lián)系消毒供應(yīng)中心與供應(yīng)中心護(hù)長溝通，并在節(jié)假日聯(lián)系消毒供應(yīng)中心要因要因消毒供應(yīng)中心節(jié)假日不及時(shí)收送消毒供應(yīng)中心節(jié)假日不及時(shí)收送改善前：改善前：節(jié)假日，供應(yīng)室工作人員不知有值班人員，故節(jié)假

19、日，供應(yīng)室工作人員不知有值班人員，故積攢衣物不送。積攢衣物不送。對策內(nèi)容：對策內(nèi)容：1、在工作日，與供應(yīng)室護(hù)長溝通，、在工作日，與供應(yīng)室護(hù)長溝通，并在科務(wù)并在科務(wù)會上強(qiáng)調(diào)，會上強(qiáng)調(diào)，讓工作人員節(jié)假日發(fā)送讓工作人員節(jié)假日發(fā)送2、在節(jié)假日，值班護(hù)士與供應(yīng)室主動聯(lián)系，、在節(jié)假日，值班護(hù)士與供應(yīng)室主動聯(lián)系，提醒供應(yīng)中心工作人員送高壓后的衣物提醒供應(yīng)中心工作人員送高壓后的衣物實(shí)施對象：消毒供應(yīng)中心實(shí)施對象：消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：XXX實(shí)施時(shí)間：實(shí)施時(shí)間：2014.7.2014.7.2121- -7.287.28實(shí)施地點(diǎn)：值班辦公室實(shí)施地點(diǎn)：值班辦公室對策處置：對策處置： 1、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為有效

20、對策。、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為有效對策。2、經(jīng)溝通，消毒供應(yīng)中心已了解介入醫(yī)學(xué)科、經(jīng)溝通，消毒供應(yīng)中心已了解介入醫(yī)學(xué)科班次特點(diǎn)，正常工作日或節(jié)假日按常規(guī)發(fā)送衣班次特點(diǎn)，正常工作日或節(jié)假日按常規(guī)發(fā)送衣物物對策效果確認(rèn)：對策效果確認(rèn)： 改善前的改善前的37例降低至例降低至16例。例。對策實(shí)施對策實(shí)施洗滌中心洗滌中心對策名稱對策名稱與相關(guān)科室主任護(hù)長溝通，并制作溫馨提示牌與相關(guān)科室主任護(hù)長溝通，并制作溫馨提示牌 要因要因洗滌中心節(jié)假日不及時(shí)收送洗滌中心節(jié)假日不及時(shí)收送改善前：改善前：節(jié)假日，消毒中心工作人員不知有值班人員，節(jié)假日，消毒中心工作人員不知有值班人員，故積攢衣物在收納桶中。故積攢衣物在收納桶中

21、。對策內(nèi)容：對策內(nèi)容：1 1、在工作日，與洗滌中心主管溝通、在工作日，與洗滌中心主管溝通，并在科并在科務(wù)會上強(qiáng)調(diào)，務(wù)會上強(qiáng)調(diào)，讓工作人員節(jié)假日回收讓工作人員節(jié)假日回收2 2、在節(jié)假日，值班護(hù)士主動聯(lián)系洗滌中心，、在節(jié)假日，值班護(hù)士主動聯(lián)系洗滌中心，提醒洗滌中心工作人員回收衣物提醒洗滌中心工作人員回收衣物 實(shí)施對象：洗滌中心實(shí)施對象：洗滌中心負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：XXXXXX實(shí)施時(shí)間：實(shí)施時(shí)間：2014.7.2014.7.2121- -7 7. .2828實(shí)施地點(diǎn)：值班辦公室實(shí)施地點(diǎn)：值班辦公室 對策處置：對策處置： 1、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為有效對策。、經(jīng)效果確認(rèn)該對策為有效對策。2、經(jīng)溝通，洗滌中心中

22、心已了解介入醫(yī)學(xué)科、經(jīng)溝通，洗滌中心中心已了解介入醫(yī)學(xué)科班次特點(diǎn)，正常工作日或節(jié)假日按常規(guī)回收衣班次特點(diǎn)，正常工作日或節(jié)假日按常規(guī)回收衣物物對策效果確認(rèn)：對策效果確認(rèn)： 改善前的改善前的47件降低至件降低至18件。件。效果確認(rèn)效果確認(rèn)有構(gòu)成果有構(gòu)成果- -數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 月份月份 項(xiàng)目項(xiàng)目7 7月份月份8 8月份月份9 9月份月份次數(shù)次數(shù)件數(shù)件數(shù)次數(shù)次數(shù)件數(shù)件數(shù)次數(shù)次數(shù)件數(shù)件數(shù)手術(shù)醫(yī)師手術(shù)醫(yī)師3 325255 519194 42424洗滌中心洗滌中心2 221212 218183 31414消毒供應(yīng)中心消毒供應(yīng)中心2 218181 116161 11515缺號不成套缺號不成套8 817179

23、 921214 49 9縫紉組縫紉組1 11 12 22 20 00 0破爛損毀破爛損毀0 00 01 11 11 11 120212021年年7-97-9月刷手衣預(yù)備情況月刷手衣預(yù)備情況時(shí)間時(shí)間手術(shù)衣準(zhǔn)備不足情況（件）手術(shù)衣準(zhǔn)備不足情況（件）合計(jì)合計(jì)手術(shù)醫(yī)師手術(shù)醫(yī)師洗滌中心洗滌中心消毒供應(yīng)中心消毒供應(yīng)中心 缺號不成套缺號不成套 縫紉組縫紉組破爛損毀破爛損毀7 7月份月份25252121181817171 10 082828 8月份月份19191818161621212 21 177779 9月份月份2424151514149 90 01 16363合計(jì)合計(jì)68685454484847473

24、32 2222222平均每月準(zhǔn)平均每月準(zhǔn)備不足情況備不足情況22.67 22.67 18.00 18.00 16.00 16.00 15.67 15.67 1.00 1.00 0.67 0.67 74.00 74.00 百分比百分比% %30.63 30.63 24.32 24.32 21.62 21.62 21.17 21.17 1.35 1.35 0.90 0.90 100.00 100.00 累計(jì)百分比累計(jì)百分比% %30.63 30.63 54.95 54.95 76.58 76.58 97.75 97.75 99.10 99.10 100.00 100.00 有構(gòu)成果有構(gòu)成果- -改善后柏拉圖改善后柏拉圖有構(gòu)成果有構(gòu)成果- -成果比較成果比較改善前柏拉圖改善前柏拉圖改善后柏拉圖改善后柏拉圖有構(gòu)成果有構(gòu)成果- -改善前后對比改善前后對比目的達(dá)標(biāo)率目的達(dá)標(biāo)率 目的達(dá)標(biāo)率目的達(dá)標(biāo)率= =改善后改善后- -改良前改良前/ /目的值目的值- -改良前改良前* *100%=100%=74-17674-176/(78-176/(78-176* *10