鮮花銷售系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)以標(biāo)準(zhǔn)文檔為導(dǎo)向設(shè)計(jì)花語軒鮮花銷售系統(tǒng)武漢科技大學(xué)管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)電商091電子商務(wù)2009級(jí)學(xué) 生毛雨0907475010組 長(zhǎng)（電話） 2012年5月前言1一、作業(yè)背景1二、選題說明1三、工作業(yè)績(jī)1第一章 花語軒鮮花銷售系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃2第一節(jié) 行業(yè)分析2一、網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)2二、市場(chǎng)分析3三、swot分析4第二章 系統(tǒng)分析5第一節(jié) 建立系統(tǒng)的環(huán)境5第二節(jié) 系統(tǒng)的具體分析6一、系統(tǒng)特色及方案選擇6二、系統(tǒng)功能需求分析7三、系統(tǒng)流程分析8四、數(shù)據(jù)字典9第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)10第一節(jié) 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)10第二節(jié) 輸入與輸出設(shè)計(jì)10第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)11一、系統(tǒng)er圖11二、

2、數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)13第四節(jié) 界面設(shè)計(jì)15第四章 系統(tǒng)總結(jié)15結(jié)束語16致謝16主要參考文獻(xiàn)16前言一、作業(yè)背景本文根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)要求而做。課程作業(yè)要求如下：希望通過本次的電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，能夠做到將電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，能夠了解電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的總體設(shè)計(jì)和具體流程，從而可以讓我們不是單純的學(xué)習(xí)課本理論知識(shí)，紙上談兵，能夠做到學(xué)以致用。二、選題說明“網(wǎng)上購(gòu)物”，這個(gè)逐漸流行于二十世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)為越來越多的人所接受。不論是腰纏萬貫的大富翁、時(shí)尚的白領(lǐng)麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗(yàn)

3、的感覺，有的可能將此作為一種“知識(shí)人士”的標(biāo)志，有的則可能已將網(wǎng)上購(gòu)物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購(gòu)物的方式。相對(duì)于傳統(tǒng)銷售模式，網(wǎng)上銷售具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，也正是這些優(yōu)勢(shì)使其能夠在短短幾年時(shí)間快速發(fā)展起來，影響和沖擊傳統(tǒng)銷售體系，改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念。我們的花語軒鮮花銷售系統(tǒng)正是在這樣一種環(huán)境下產(chǎn)生的。1、 基本思路通過行業(yè)的分析設(shè)計(jì)出我們有著獨(dú)特模式的電子商務(wù)系統(tǒng)模式，根據(jù)我們的系統(tǒng)模式，設(shè)計(jì)我們的系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和功能。在根據(jù)我們的功能，組織出業(yè)務(wù)完善流程。更具業(yè)務(wù)流程的需要指定我們的數(shù)據(jù)庫(kù)模型和系統(tǒng)程序模塊。并在現(xiàn)有的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條件下組織和實(shí)施。作業(yè)目標(biāo)本系統(tǒng)以方便人們生活

4、，提高人們的生活效率為目標(biāo)，以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為人們帶來更先進(jìn)更高效率的運(yùn)作模式。三、工作業(yè)績(jī)1、自我評(píng)定優(yōu) 良 中 及格 不及格第一章 花語軒鮮花銷售系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃第一節(jié) 行業(yè)分析一、網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)相對(duì)于傳統(tǒng)銷售模式，網(wǎng)上銷售具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，也正是這些優(yōu)勢(shì)使其能夠在短短幾年時(shí)間快速發(fā)展起來，影響和沖擊傳統(tǒng)銷售體系，改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念。對(duì)于商家來說，網(wǎng)上購(gòu)物有諸多好處：1.主動(dòng)與互動(dòng)。網(wǎng)上銷售充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使商家與消費(fèi)者的聯(lián)系變得更加容易和快速，在互聯(lián)網(wǎng)上所面對(duì)的不再是“被動(dòng)”的消費(fèi)者，而是有目地的“主動(dòng)”客戶，買主以及潛在的客戶透過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)地找到商家網(wǎng)站，提出他們所需要的服務(wù)。

5、傳統(tǒng)購(gòu)物是一對(duì)多的模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物則變成一對(duì)一模式，廠商能夠根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性，提供更充分的服務(wù)。2.無限延伸。一是信息容量不受限制，在網(wǎng)上，公司介紹、產(chǎn)品資訊、圖片任何想要提供給客戶的資料皆可輸入；二是銷售時(shí)間不受限制，一天24小時(shí)，一周七天，一年365天不停地運(yùn)作，隨時(shí)提供服務(wù)；三是銷售地點(diǎn)也不受限制，互聯(lián)網(wǎng)可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸到世界各地，無國(guó)界、區(qū)域界線經(jīng)營(yíng)，而不受現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的地方保護(hù)、貿(mào)易壁壘和企業(yè)實(shí)力的制約?；ヂ?lián)網(wǎng)世界里無遠(yuǎn)近之分，消費(fèi)者只要擁有電腦，即可隨時(shí)到任何虛擬商店中邀游；四是商品提供力無限制，互聯(lián)網(wǎng)巨大的空間使商家擺脫經(jīng)營(yíng)空間的限制，更多提供經(jīng)營(yíng)品種。如網(wǎng)絡(luò)書店amazon經(jīng)營(yíng)的

6、圖書達(dá)300萬種之多，世界上任何一家傳統(tǒng)書店絕對(duì)不可能陳列如此巨大數(shù)量的書籍，但在網(wǎng)絡(luò)世界里就能夠?qū)崿F(xiàn)。3.降低成本。一是初始投資少，建置企業(yè)網(wǎng)站不需要花費(fèi)大額的投資。以在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)小型虛擬商店計(jì)算，其成本主要包括注冊(cè)域名、租賃虛擬主機(jī)、制作網(wǎng)頁、硬軟件費(fèi)用以及往后的維持費(fèi)用。這比起普通店鋪經(jīng)常性支出，如昂貴的店面租金、裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及人事費(fèi)用等要低廉許多倍。如果與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作或者向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商租賃虛擬店鋪則成本更為低廉。二是人工成本低廉。虛擬商店省卻了店面營(yíng)業(yè)人員和管理人員，節(jié)省大量市場(chǎng)開發(fā)與業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)成本，縮短銷售體系的距離。三是降低存貨成本?；ヂ?lián)網(wǎng)屬于無存貨商店，

7、網(wǎng)上商店可以在接到顧客訂單后，再向制造廠家訂貨，而無須將商品陳列出來，以供顧客選擇。這樣一來，店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾咏?jīng)營(yíng)成本，因而在售價(jià)上，能增強(qiáng)虛擬商店對(duì)一般商店的競(jìng)爭(zhēng)力。4.多功能。企業(yè)網(wǎng)站在未來的資訊社會(huì)將成為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一，能不斷提升企業(yè)的附加價(jià)值。除了提供給予客戶一個(gè)效率資訊通道，也可以對(duì)招募人才產(chǎn)生重要影響，它可以是一個(gè)即時(shí)資訊的看板，也可以是一個(gè)購(gòu)物中心。5.更豐富多彩的促銷手段。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，受時(shí)間、場(chǎng)地、人員的諸多限制，在同一個(gè)商店同時(shí)舉辦多個(gè)促銷活動(dòng)幾乎是不可能的，而在虛擬商店我們可以看到十個(gè)、幾十個(gè)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，盡管太多的活動(dòng)會(huì)影響或分散消費(fèi)者的一部分注意

8、力，但我們也可以看到更多的消費(fèi)者在尋找適合自己口味的銷售方案。對(duì)于廠商來說，網(wǎng)上銷售能夠以最少的成本將自己的貨物、服務(wù)推銷到全世界，這種方式可以使小企業(yè)變大，本土公司變成世界性公司。對(duì)于消費(fèi)者來說，網(wǎng)上購(gòu)物也有諸多好處：1.便宜。由于網(wǎng)上商店省去了租店面、柜臺(tái)和庫(kù)房、請(qǐng)售貨員和管理人員的費(fèi)用，并且廠家與消費(fèi)者直接見面，繞開了層層經(jīng)銷商，省去大量費(fèi)用，所售商品當(dāng)然就會(huì)便宜。網(wǎng)絡(luò)專賣店提供的商品，其價(jià)格均低于市價(jià)。2.快捷方便。省時(shí)、省力是網(wǎng)上購(gòu)物區(qū)別于普通購(gòu)物的又一大優(yōu)點(diǎn)。去商場(chǎng)買東西需要出門，需要交通工具，還會(huì)趕上刮風(fēng)下雨。而網(wǎng)上購(gòu)物，無論大小，配送公司都會(huì)送到家中，節(jié)省了購(gòu)買時(shí)間，提供便利。

9、此外，網(wǎng)絡(luò)商店對(duì)于殘疾人士特別有用，只要上了網(wǎng)，也能和其它正常人一樣去網(wǎng)絡(luò)商店購(gòu)物了。3.全天服務(wù)。大多數(shù)商店都有營(yíng)業(yè)時(shí)間，而網(wǎng)上商店一天24小時(shí)每時(shí)每刻都在營(yíng)業(yè)，只要有購(gòu)物的想法，就可以馬上去實(shí)現(xiàn)它。二、市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)環(huán)境分析網(wǎng)上花店是 97 年以后才在國(guó)內(nèi)發(fā)展興起的新興的從事鮮花速遞、網(wǎng)上訂花的電子商務(wù) 平臺(tái)。從國(guó)內(nèi)的第一家網(wǎng)上花店“思可鮮花禮品網(wǎng)”的出現(xiàn)到現(xiàn)在，網(wǎng)上花店隨著互聯(lián) 網(wǎng)的普及，及電子商務(wù)的高速發(fā)展，贏得了高額的利潤(rùn)和發(fā)展空間。在電子商務(wù)日益受到質(zhì) 疑的今天，網(wǎng)上花店的“一帆風(fēng)順” ，及健康發(fā)展，幾乎成了電子商務(wù)“冬天里的一把火” 。 網(wǎng)上花店是迄今為止處于盈利狀態(tài)的少數(shù)的電

10、子商務(wù)內(nèi)容之一。 隨著近年來我國(guó)花卉業(yè)迅猛發(fā)展， 國(guó)內(nèi)花店目前已達(dá) 2.9 萬多家。 作為花卉業(yè)重要 流通環(huán)節(jié)的花店業(yè),在整個(gè)花卉業(yè)體系中開始扮演愈來愈重要的角色.自從十多年前， 花 店業(yè)的興起到現(xiàn)在，花店業(yè)容易進(jìn)入的行業(yè)特點(diǎn)使一些人盲目介入，以致于在某些地區(qū)，花 店開的過多過爛， 相互之間的低水平無序競(jìng)爭(zhēng)， 導(dǎo)致花店之間競(jìng)爭(zhēng)的核心轉(zhuǎn)化為 “價(jià)格因素” 。 為花店業(yè)在當(dāng)?shù)氐慕】蛋l(fā)展帶來了諸多障礙。 糾其原因：現(xiàn)在我國(guó)的花卉生產(chǎn)缺乏足夠的 商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，由于對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)信息來源把握的局限性，造成一方面部分產(chǎn)品生產(chǎn)過剩， 而一方面?zhèn)€性化商品或服務(wù)又供不應(yīng)求， 沒有足夠多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)方式供選擇，

11、 使零售 商過于集中在單一化產(chǎn)品或服務(wù)模式的領(lǐng)域內(nèi)，是出現(xiàn)在當(dāng)前花店業(yè)中的主要問題。2.競(jìng)爭(zhēng)者分析國(guó)內(nèi)的鮮花速遞市場(chǎng)還很年輕，從 2000 年開始，總共才幾年的時(shí)間。但是到目前已經(jīng) 發(fā)展到包括大大小小的鮮花網(wǎng)和淘寶有啊拍拍等小店有上萬家做網(wǎng)上鮮花生意的，競(jìng)爭(zhēng)激 烈，大部分還處于規(guī)模小、無盈利和跟風(fēng)模仿的狀態(tài)。相對(duì)于這么多鮮花網(wǎng)店，國(guó)內(nèi)選用或 者了解鮮花速遞的顧客卻遠(yuǎn)還沒有發(fā)展起來， 只能說是市場(chǎng)培育階段。 讓我們看看其他商家 的成功案例，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)會(huì)對(duì)自身發(fā)展有更好的啟發(fā)。 從百度和谷歌等搜索引擎的查詢中可知，“花語小軒”的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有世紀(jì)鮮花、七彩鮮花、愛尚鮮花、鮮花速遞網(wǎng)等等。

12、以愛尚鮮花和鮮花速遞網(wǎng)為例，愛尚鮮花的特點(diǎn)為：分類詳細(xì)、精準(zhǔn)；頁面簡(jiǎn)潔溫馨；域名年齡大，說明對(duì)手很早進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，隨時(shí)間積累的域名信任度，搜索引擎排名，外部 鏈接以及各種形式的營(yíng)銷活動(dòng)也越多； 外部鏈接很多，一方面由于對(duì)手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí) 間長(zhǎng)， 另一方面說明對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果好； 除了經(jīng)營(yíng)鮮花外， 還會(huì)經(jīng)營(yíng)巧克力等相關(guān)產(chǎn)品， 因?yàn)槭聦?shí)證明，很多顧客會(huì)伴隨鮮花購(gòu)買這些禮品。 鮮花速遞網(wǎng)的特點(diǎn)：限時(shí)服務(wù)，全國(guó) 3 小時(shí)送達(dá)；配送全國(guó)所有城市和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)；新鮮花材；付款便捷；完善的售后服務(wù)。三swot分析1優(yōu)勢(shì)（strengths） “花語軒”實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)方式靈活。 “花語軒”是武漢

13、一家專營(yíng)花卉的的商貿(mào)公司，它現(xiàn)在是在實(shí)體店的基礎(chǔ)上對(duì)已建成的網(wǎng)店進(jìn)行推廣。 “花語軒” 網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，營(yíng)業(yè)時(shí)間也比較靈活，只要 可以及時(shí)回復(fù)瀏覽者的咨詢就不會(huì)影響經(jīng)營(yíng)。 “花語軒” 與其競(jìng)爭(zhēng)者相比具有兩者的優(yōu)勢(shì)?！盎ㄕZ軒”有實(shí)體店做基礎(chǔ)，網(wǎng)站的推廣有針對(duì)性，網(wǎng)站可信度較高；與此同時(shí)， 網(wǎng)站推廣提高了實(shí)體店的知名度。 硬件設(shè)施較強(qiáng)，公司實(shí)體店已形成品牌，經(jīng)營(yíng)的花卉種類齊全，已投資數(shù)百萬元進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。 “花語軒”只需要將這些硬件加以利用推廣，就可以提高銷售量和品牌知名 度。2劣勢(shì)（weaknesses）“花語小軒”與其他已經(jīng)具有知名度的網(wǎng)上花店相比知名度

14、較低，已經(jīng)失了先機(jī)。通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)公司的花材和綠植新鮮度存在疑問。適于開設(shè)新配送地點(diǎn)的潛在地盤十分有限。售后服務(wù)有待提高。3機(jī)遇（opportunities）利用網(wǎng)絡(luò)， “花語小軒”可以突破時(shí)間限制。利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)行 7/24（每周 7 天， 每天 24 小時(shí)）營(yíng)銷模式，同時(shí)不需要增加額外的營(yíng)銷費(fèi)用，因?yàn)槔没ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的顧客可 以自助進(jìn)行咨詢、下定單和采購(gòu)，無須人工干預(yù)只需要利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成即可。 “花語小軒” 可以利用互聯(lián)網(wǎng)突破傳統(tǒng)市場(chǎng)中地位位置分割。利用網(wǎng)站，“花語小軒”只需要將產(chǎn)品信息搬上網(wǎng)站，然后顧客可以方便的在網(wǎng)上進(jìn)行選擇和定購(gòu)就行了。 “花語小軒”可以利用網(wǎng)站吸引新顧

15、客。作為新的營(yíng)銷渠道，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的 營(yíng)銷渠道是一個(gè)重要補(bǔ)充，它可以吸引那些在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中無法吸引的顧客到網(wǎng)上定購(gòu)。 由于網(wǎng)上定購(gòu)比較方便快捷， 而且不受時(shí)間和地理位置的限制， 對(duì)那些在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中受 到限制，但又很喜歡公司產(chǎn)品的顧客無疑可以增加很大吸引力。 開拓新產(chǎn)品市場(chǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“花語小軒”可以與顧客進(jìn)行交互式溝通，顧客可 以根據(jù)自身需要對(duì)企業(yè)提出新的要求和服務(wù)需求， “花語小軒”可以及時(shí)根據(jù)自身情況針對(duì)消費(fèi)者需求開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)。4風(fēng)險(xiǎn)（threats）顧客可能對(duì)網(wǎng)上訂花缺乏信任感。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷?shí)的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。網(wǎng)上購(gòu)物，人們看不到實(shí)

16、物，沒有質(zhì)感，缺乏信任感。 技術(shù)與安全性問題。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，硬件環(huán)境的低下，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼 被人截獲，消費(fèi)者損失將會(huì)很大，這也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展所必須解決的大難題。 價(jià)格問題 。網(wǎng)上信息的充分，使消費(fèi)者不必再走東竄西的比較價(jià)格，只需瀏覽一下商家的站點(diǎn)即可貨比三家，而對(duì)商家而言，則易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤(rùn)率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。第二章 系統(tǒng)分析第一節(jié) 建立系統(tǒng)的環(huán)境 系統(tǒng)是基于.net的b2c模式的網(wǎng)上購(gòu)物商城，采用macromedia dreamweaver 8開發(fā)web靜態(tài)網(wǎng)頁。靜態(tài)網(wǎng)頁主要使用html

17、超文本編輯語言和javascript語言。同時(shí)運(yùn)用jsp動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技巧來實(shí)現(xiàn)，與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，動(dòng)態(tài)查詢、添加、刪除、修改、計(jì)算等管理數(shù)據(jù)庫(kù)的功能。jsp技術(shù)使用java編程語言編寫類xml的tags和scriptlets，來封裝產(chǎn)生動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的處理邏輯。網(wǎng)頁還能通過tags和scriptlets訪問存在于服務(wù)端的資源的應(yīng)用邏輯。jsp將網(wǎng)頁邏輯與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和顯示分離，支持可重用的基于組件的設(shè)計(jì)，使基于web的應(yīng)用程序的開發(fā)變得迅速和容易 第二節(jié) 系統(tǒng)的具體分析 一、系統(tǒng)特色及方案選擇系統(tǒng)采用jsp.net+ms sql2000，b/s模式開發(fā)。本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模式，表示層（view）、數(shù)據(jù)訪問

18、層（dal）、數(shù)據(jù)庫(kù)（database）。三層架構(gòu)將顯示部分和邏輯流程控制分開，利用服務(wù)器應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)顯示部分，利用商務(wù)邏輯層實(shí)現(xiàn)程序的流程控制，分層使維護(hù)變得方便一些，而且執(zhí)行效率也會(huì)有所提高。html（hyper text markup language超文本標(biāo)記語言）是一種用來制作超文本文檔的簡(jiǎn)單標(biāo)記語言。與常見的字處理文件不同，web頁以超文本標(biāo)識(shí)語言編排格式。它能獨(dú)立于各種操作系統(tǒng)平臺(tái)（如unix，windows等）。html文檔（即homepage的源文件）是一個(gè)放置了標(biāo)記的ascii文本文件，通常它帶有.html或.html的文件擴(kuò)展名。一般的html頁面具有如下的結(jié)構(gòu)：一對(duì)&l

19、t;html></html>標(biāo)記作為文件的開頭和結(jié)尾，在<html>標(biāo)記后是頭部標(biāo)記<head></head>,其后是實(shí)體標(biāo)記<body></body>。由于本系統(tǒng)涉及到許多數(shù)據(jù)的處理，這就需要有一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持。目前主要的數(shù)據(jù)庫(kù)有：access、foxpro、excel、sybase、oracle、informix、sql server等，其中網(wǎng)絡(luò)型的sql server、oracle產(chǎn)品安全性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于桌面型的access、foxpro等數(shù)據(jù)庫(kù)。本系統(tǒng)采用的是微軟公司的sql server2000。

20、sql server與xp服務(wù)器緊密集成，而xp服務(wù)器具有很好的安全性，能夠排除所有未經(jīng)授權(quán)的非法用戶的訪問，確保了sqlserver2000服務(wù)器的安全性，符合系統(tǒng)對(duì)安全性的要求；用戶可以使用web瀏覽器查詢存儲(chǔ)在sql server2000數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，符合系統(tǒng)遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的要求。容量龐大，每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中可創(chuàng)建多達(dá)20萬個(gè)數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)表中的記錄的行數(shù)只受服務(wù)器硬盤空間的限制。asp.net與sql server的完美組合，為中小型乃至企業(yè)級(jí)的web商業(yè)模型提供了一個(gè)更為穩(wěn)定，高效，安全的運(yùn)行環(huán)境。系統(tǒng)選擇b/s結(jié)構(gòu)，b/s（browser/server）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著

21、internet技術(shù)的興起，對(duì)c/s結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過www瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（browser）實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（server）實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層3-tier結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷，無需安裝特定客戶端，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本（tco）。采用該結(jié)構(gòu)軟件的優(yōu)勢(shì)在于架構(gòu)管理軟件更是方便、快捷、高效：(1)無須開發(fā)客戶端軟件，維護(hù)和升級(jí)方便；(2)可跨平臺(tái)操作，任何一臺(tái)機(jī)器只要裝有www瀏覽器軟件，均可作為客戶機(jī)來訪問系統(tǒng)；(3)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性；(4)可采用防火墻技

22、術(shù)來保證系統(tǒng)的安全性，有效地適應(yīng)了當(dāng)前用戶對(duì)管理信息系統(tǒng)的新需求。因此該結(jié)構(gòu)在管理信息系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域中獲得飛速發(fā)展，成為應(yīng)用軟件研制中一種流行的體系結(jié)構(gòu)。頁面模塊化，很多頁面共用的部分集成為一個(gè)模塊，無須重新編寫重復(fù)代碼，提高了開發(fā)效率。用戶或者管理員出現(xiàn)錯(cuò)誤操作或者非法操作時(shí)或予以屏蔽并給出錯(cuò)誤提示，方便修正，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。二、系統(tǒng)功能需求分析網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的使用著主要是客戶和銷售管理者，對(duì)客戶來說，實(shí)現(xiàn)的功能包括客戶瀏覽鮮花，存放選中的商品的購(gòu)物車，最后產(chǎn)生訂單；對(duì)銷售管理者來說，需要對(duì)客戶的信息，鮮花的信息，以及銷售的信息進(jìn)行管理（如圖所示）網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)銷售管理后臺(tái)管理服務(wù)條款聯(lián)

23、系方式客戶管理鮮花管理系統(tǒng)功能需求分析前臺(tái)客戶鮮花信息購(gòu)物車前臺(tái)客戶功能可以概括為以下幾點(diǎn)：鮮花信息模塊：包括鮮花信息的瀏覽，查詢搜索等；用戶信息管理模塊：處理用戶注冊(cè)、登錄驗(yàn)證；購(gòu)物車模塊：可以添加自己喜歡的鮮花；訂單模塊：此模塊中的信息由購(gòu)物車結(jié)賬產(chǎn)生，可以供客戶查詢訂單狀態(tài)，以及及時(shí)修改訂單信息。后臺(tái)管理者功能可以概括為以下幾點(diǎn)：客戶管理：可以查詢、修改客戶信息；鮮花管理：可以添加、修改、刪除鮮花信息；銷售管理：處理客戶的訂單，查詢訂單以及銷售的情況；三、系統(tǒng)流程分析客戶購(gòu)物的流程是整個(gè)系統(tǒng)流程最重要的部分，不管客戶是否登錄都可以進(jìn)行商品瀏覽以及進(jìn)行購(gòu)物，未登錄的客戶可以在最后結(jié)賬時(shí)進(jìn)行

24、登錄驗(yàn)證，客戶登錄流程如圖所示。瀏覽鮮花添加到購(gòu)物車下訂單生成訂單購(gòu)買成功登錄注冊(cè)是開始登錄否否是結(jié)束四數(shù)據(jù)字典表1數(shù)據(jù)元素描述（部分）編號(hào)標(biāo)識(shí)符含義類型長(zhǎng)度特殊說明ys01username用戶名char10ys02freeze狀態(tài)varchar1默認(rèn)值為0ys03pubdate發(fā)布日期datatime82007-5-13ys04price價(jià)格decimal928.000000表2 數(shù)據(jù)流描述（部分）編號(hào)名稱來源去向組成l01商品信息公司瀏覽者（商品編號(hào)）、商品名稱、價(jià)格、圖片l02用戶信息瀏覽者后臺(tái)管理處（用戶編號(hào)）、用戶名、地址、電話、電子郵箱l03購(gòu)物選擇用戶收銀臺(tái)用戶名、商品編號(hào)、商品

25、數(shù)量l04訂單信息收銀臺(tái)用戶（訂單編號(hào)）、購(gòu)物車l05網(wǎng)站公告管理員公告欄（編號(hào)）、標(biāo)題、內(nèi)容表3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述（部分）編號(hào)名稱組成關(guān)鍵字存儲(chǔ)大小cc01商品列表商品編號(hào) 、商品名稱、商品市場(chǎng)價(jià)格、商品編號(hào)4000條/月cc02用戶列表收貨人姓名、電話、選擇送達(dá)的省份城市所在區(qū)域、送貨日期、賀卡留言用戶編號(hào)1000條/月cc03訂單列表訂單編號(hào)、商品編號(hào)、商品數(shù)量、收貨者姓名、聯(lián)系電話、送貨地址訂單編號(hào)4000條/月cc04客戶交流編號(hào)、昵稱、留言、留言時(shí)間編號(hào)500條/月表4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述（部分）編號(hào)mj25名稱商品標(biāo)識(shí)組成商品名稱花種編號(hào)市場(chǎng)價(jià)格相關(guān)數(shù)據(jù)流商品信息、公司信息、圖片信息相關(guān)處

26、理邏輯商品管理、商品查詢、購(gòu)物車第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)商城前臺(tái)第一節(jié) 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)價(jià)格種類商品詳細(xì)信息聯(lián)系我們客戶交流訂購(gòu)及配送鮮花展 示首頁留言板填寫相關(guān)信息第二節(jié) 輸入與輸出設(shè)計(jì) 商品管理說明書模塊標(biāo)識(shí)ec1所屬子系統(tǒng)模塊名稱商品管理主要功能按種類查詢商品，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的搜索和查詢輸 入商品種類、具體商品信息輸 出商品列表相關(guān)數(shù)據(jù)表商品種類表、商品信息表主要內(nèi)部變量商品編號(hào)、商品市場(chǎng)價(jià)格、商品數(shù)量算 法根據(jù)商品種類查看商品基本信息根據(jù)商品編號(hào)查看商品對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行操作（刪除）訂購(gòu)及配送說明書模塊標(biāo)識(shí)ec2 所屬子系統(tǒng)模塊名稱訂貨及配送主要功能對(duì)購(gòu)買者的信息進(jìn)行詳細(xì)記錄輸 入用戶名、地址、聯(lián)系方

27、式、商品信息輸 出訂單信息列表相關(guān)數(shù)據(jù)表訂單信息表主要內(nèi)部變量商品編號(hào)、商品名稱、商品價(jià)格、商品數(shù)量算 法根據(jù)商品種類查看商品基本信息根據(jù)商品編號(hào)查看商品客戶交流說明書模塊標(biāo)識(shí)ec3所屬子系統(tǒng)模塊名稱客戶交流板主要功能查看客戶的體驗(yàn)及留言、刪除留言輸入意見、建議輸出留言時(shí)間，昵稱，留言相關(guān)數(shù)據(jù)表留言信息表主要內(nèi)部變量用戶名算法根據(jù)用戶的輸入顯示及時(shí)信息，按當(dāng)前時(shí)間降序排列后臺(tái)根據(jù)編號(hào)刪除相關(guān)留言第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)一、 系統(tǒng)er圖由于直接將顯示世界信息按具體的數(shù)據(jù)組織模型進(jìn)行組織，必須同時(shí)考慮很多因素，設(shè)計(jì)工作非常復(fù)雜，并且效果也不很理想，因此，需要一種方法來對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述。e-r

28、方法就是一種實(shí)體-關(guān)系方法，而其使用的工具就是e-r圖。e-r圖由實(shí)。網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的e-r圖如圖所示購(gòu)物者密碼聯(lián)系電話送貨地址郵編用戶名用戶實(shí)體及屬性定單商品定單狀態(tài)定單信息訂單實(shí)體及屬性m消費(fèi)購(gòu)物者定單服務(wù)商1供應(yīng)商品mpn完整實(shí)體聯(lián)系圖二、數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)鮮花列表，記錄鮮花的基本信息，主要包括flowerid鮮花編號(hào)，flowerserialnumber鮮花序列號(hào)，flowername鮮花名稱，flowerstock鮮花貨存，flowerprice，flowerdescription鮮花說明，flowerimage鮮花圖像，其中鮮花編號(hào)為鮮花列表的主鍵。表1 鮮花信息表表名：flower說明

29、：存儲(chǔ)鮮花信息字段名類型大小主鍵缺省描述floweridint4y鮮花編號(hào)flowerserialnumbervarchar50鮮花序列號(hào)flowernamevarchar50鮮花名稱flowerstockint4鮮花貨存flowerpricemoney8鮮花單價(jià)flowerdescriptionvarchar50鮮花說明flowerimagevarchar50鮮花圖像訂單表，一張訂單可以訂購(gòu)多種鮮花，所以用兩張表來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。訂單的基本信息表里面不包含具體的訂購(gòu)哪種鮮花的信息，這張表主要包括orderid訂單編號(hào)，userid用戶編號(hào)，address地址，postcode郵編，telephon

30、e電話，orderdate下單時(shí)間，dispatched是否已經(jīng)發(fā)貨，其中訂單編號(hào)為訂單表的主鍵。表2 存儲(chǔ)訂單表表名：orders說明：存儲(chǔ)訂單字段名類型大小主鍵缺省描述orderidint4y訂單編號(hào)useridint4用戶編號(hào)addressvarchar50地址postcodechar10郵編telephonevarchar50電話orderdatedatetime8下單時(shí)間dispatchedbit10是否發(fā)貨，0（未發(fā)）定單詳情表，這張表中存儲(chǔ)了訂單中具體的關(guān)于已訂購(gòu)鮮花的信息，主要包括orderdetailid訂單詳情編號(hào)，orderid訂單編號(hào)，flowerid鮮花編號(hào)，quan

31、tity數(shù)量，其中訂單詳情編號(hào)為訂單詳情表的主鍵。表3 訂單詳情表表名：orderdetails說明：存儲(chǔ)訂單詳情字段名類型大小主鍵缺省描述orderdetailidint4y訂單詳情編號(hào)orderidint4訂單編號(hào)floweridint4鮮花編號(hào)quantityint4數(shù)量購(gòu)物車表，顧客將商品放在購(gòu)物車?yán)锩鏁r(shí)，購(gòu)物車表中就會(huì)添加一條記錄。其中的cartid中存放的是顧客的userid,由于顧客可以先選購(gòu)后登錄然后下訂單，所以cartid在這種情況下就存放臨時(shí)產(chǎn)生的顧客id，這張表主要包括recordid購(gòu)物車記錄編號(hào)，cartid購(gòu)物車編號(hào)，flowerid鮮花編號(hào)，quantity數(shù)量，

32、datecreated購(gòu)物車創(chuàng)建時(shí)間，其中購(gòu)物車記編號(hào)為購(gòu)物車表的主鍵。表4 購(gòu)物車表表名：shoppingcart說明：存儲(chǔ)購(gòu)物車字段名類型大小主鍵缺省描述recordidint4y購(gòu)物車記錄編號(hào)cartidnvarchar50購(gòu)物車編號(hào)floweridint4鮮花編號(hào)quantityint4數(shù)量datecreateddatetime8創(chuàng)建時(shí)間用戶信息表，用來記錄用戶的一些基本信息，主要包括userid用戶編號(hào)，username用戶名，password密碼，address地址，postcode郵編，telephone電話，其中用戶編號(hào)為用戶信息表的主鍵。表5 用戶信息表表名：users說明：

33、存儲(chǔ)用戶信息字段名類型大小主鍵缺省描述useridint4y用戶編號(hào)usernamechar10用戶名passwordchar10密碼addressvarchar50地址postcodechar10郵編telephonevarchar20電話第四節(jié) 界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面風(fēng)格基本一致，本著方便用戶宗旨，在頁面的設(shè)計(jì)上趨向于人性化，易于操作：（1）界面清晰明了、協(xié)調(diào)一致，同樣功能用同樣的圖形（2）有清楚的錯(cuò)誤提示，誤操作后，系統(tǒng)提供有針對(duì)性的提示（3）使用用戶的語言，而非技術(shù)的語言（4）方便退出，隨時(shí)轉(zhuǎn)移界面，很容易從一個(gè)界面跳到另外一個(gè)界面（5）讓用戶知道自己當(dāng)前的位置，使其做出下一步行動(dòng)的決定第四章 系統(tǒng)總結(jié)本文