2095088825餐廳員工培訓(xùn)手冊(cè)20584664

1、t&m.m餐廳培訓(xùn)手冊(cè)螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀

2、肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁

3、羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅

4、荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆

5、膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀

6、芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈

7、莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂

8、膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆

9、芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇

10、羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁

11、膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂

12、芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃

13、肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇

14、膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈

15、芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂

16、肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃

17、膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄

18、芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈

19、肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿

20、膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁芁螄螀莁蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚆羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂莄袈襖肁薆蝕袀肀蠆薃膈聿莈蝿肄聿蒁薂羀肈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅肁膅蕆薈肇膄蝕螄羃膃荿蚆衿膃蒁袂螅膂薄蚅肅膁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋薀蟻膀芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊

21、肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆

22、袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇

23、羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁

24、肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂

25、袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊

26、羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆

27、膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀

28、袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁

29、羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂

30、膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆

31、袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇

32、羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁

33、膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂

34、袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃

35、肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇

36、膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈

37、衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂

38、聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃

39、膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄

40、袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈

41、聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆

42、螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃

43、羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄

44、肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅

45、螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿

46、羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿袁膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀腿蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖螅肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂薂袂蒁芅羀袁膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羅肁莈蟻羅芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆螈聿膄蒂螄肈莇莄蝕

47、肇肆薀 餐廳員工培訓(xùn)手冊(cè)目錄1：餐廳員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀2：餐廳員工培訓(xùn)操作禮節(jié)3：餐廳員工培訓(xùn)操作技能 4：餐廳員工培訓(xùn)服務(wù)技巧與細(xì)節(jié)5：餐廳員工培訓(xùn)服務(wù)流程第一章 服務(wù)禮儀 公共課 良好的儀容、儀表、儀態(tài)是從事餐飲行業(yè)的基本條件和要求。餐飲業(yè)工作人員的言談舉止、精神面貌、外觀形象都會(huì)給客人留下深刻的印象和就餐時(shí)良好感受。 禮儀從個(gè)人修養(yǎng)角度來(lái)看，是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從道德的角度來(lái)看是接人待物的行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)做法；從交際的角度來(lái)看是人際交往中適用的一種藝術(shù)，是一種交際方式或方法；從審美的角度來(lái)看是一種形式的，它是人們心靈美的必然外化。 一、禮儀的基本原則： 1、 尊重的

48、原則是指施禮時(shí)體現(xiàn)出對(duì)他人真誠(chéng)的尊重 2、 平等的原則是指在交往中以禮待人，有來(lái)有往既不能盛氣凌人也不能卑躬屈膝 3、自律的原則：將自己的行為納入規(guī)矩，時(shí)時(shí)用道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則支配自己的言行而無(wú)需別人的提示或監(jiān)督 4、寬容的原則：是指寬以待人不過(guò)分計(jì)較個(gè)人的過(guò)失 例：暈輪效應(yīng)：有人對(duì)別人的缺點(diǎn)看不順眼就會(huì)把對(duì)方看成一無(wú)是處；相反有人對(duì)別人第一印象好就會(huì)認(rèn)為對(duì)方各方面也一定很好。這就是心理學(xué)講的暈輪效應(yīng)。因此強(qiáng)調(diào)服務(wù)禮儀，規(guī)范服務(wù)人員的行為和修飾外在形象，就是讓服務(wù)者與被服務(wù)者在最初交往中給被服務(wù)者留下美好深刻的印象。 二、禮儀規(guī)范的內(nèi)容 （一） 儀容 儀容的塑造：不斷的提高自身修養(yǎng)，修身養(yǎng)

49、性、陶冶情操、提高審美能力，同時(shí)形成積極向上的世界觀，使自己永遠(yuǎn)保持健康的身心，樂(lè)觀的情緒，在自信、創(chuàng)新和進(jìn)取中，洋溢著神采和魅力。 1、服務(wù)人員應(yīng)保持微笑、和靄可親的面容，清新整潔的容貌，男員工不留胡須，勤剪鼻毛,女員工要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹。 2、男員工頭發(fā)后不過(guò)衣領(lǐng)，鬢角不遮耳朵且干凈整齊，無(wú)頭垢、頭屑；女員工長(zhǎng)發(fā)要盤起，短發(fā)用發(fā)卡卡在耳后，劉海不過(guò)眉，不留怪異發(fā)型，不染彩發(fā)。 3、不留長(zhǎng)指甲，指甲縫內(nèi)無(wú)污垢，不涂有色指甲油。 4、不戴任何*、飾件，不用式樣繁雜、色彩刺目的發(fā)夾或束發(fā)帶。不允許抹擦氣味濃郁的香水。 （二） 儀表 儀表是一個(gè)人的外表或外在形象。儀表不僅僅是個(gè)人愛(ài)好的問(wèn)題，而

50、且是一個(gè)人審美情趣、精神狀態(tài)、文明程度、文化修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。 構(gòu)成儀表的主要因素： 1、天然因素：指人體的自然資質(zhì)，包括五官、臉型、頭發(fā)、膚色、身材、四肢等，也就是人們常說(shuō)的長(zhǎng)相，它主要是由遺傳因素決定的 2、外飾因素：指通過(guò)人工的方法裝飾自己后所形成的一種外觀形象，如服裝服飾、美容化妝等。所以我們的工裝必須整潔、統(tǒng)一、規(guī)范 3、行為因素：行為是人們?cè)谝欢ㄋ季S、情感和意志支配下的活動(dòng)，它包括人的姿態(tài)、表情、舉止與談吐等 4、上班時(shí)須穿著統(tǒng)一規(guī)定的制服，工作制服不得隨意更改,要保持干凈整齊、紐扣齊全，口袋內(nèi)不裝過(guò)多的工具,不裝與工作無(wú)關(guān)的東西。 5、上班時(shí)須佩戴工號(hào)牌，（男士工號(hào)牌應(yīng)統(tǒng)一戴在左胸

51、口袋中央處，女士工號(hào)牌左邊與背帶里側(cè)相齊，上邊與裙邊相齊）且端正完好。 6、男、女員工須穿黑色防滑皮鞋或布鞋，鞋須干凈無(wú)污泥。男員工穿深色襪子、女員工穿肉色長(zhǎng)筒絲襪，襪子上端不低于裙子下擺。(三)儀態(tài) 1、站姿：體現(xiàn)挺拔,抬頭挺胸、收腹、提臀、梗頸，雙目平視，口微閉，面帶微笑；雙腿平直，雙腳自然分開與肩同寬，略呈“v”字型，雙膝并攏,腳后跟靠緊.身體重心在兩腳之間，雙臂自然下垂；男員工雙手背后交叉，左手握右手手腕；女員工雙手腹前交叉，右手在上輕握滿左手四指,以保持隨時(shí)為賓客服務(wù)的最佳狀態(tài)。 2、坐姿：入座時(shí)要輕要穩(wěn)，動(dòng)作不宜過(guò)大、猛重。入座后頭部端正微抬，面帶微笑，雙目平視，肩要平，挺胸立腰收

52、腹；手臂自然下垂，雙手放在膝上，掌心向下，雙腿自然彎曲，雙腳平落在地上，身體端正不可前俯后仰，雙手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手,坐入椅內(nèi)三分之二為宜。 3、走姿：體現(xiàn)輕盈、灑脫,上身正直，身體重心稍稍向前，頭部端正，雙目平視，肩部放松端平，手指自然彎曲，雙臂自然擺動(dòng)，幅度約35厘米,外開不超過(guò) 30,身體前傾,重心落在雙腳掌前部,收腹提臀,由大腿帶動(dòng)小腿前進(jìn),腳尖略開,腳跟先接觸地面,雙腳內(nèi)側(cè)成一條直線,步速約120步/分,步幅30厘米/步,步伐要輕穩(wěn)嬌健。 4、行走路線：在餐廳內(nèi)，服務(wù)人員一般靠右行走，行進(jìn)時(shí)如遇賓客應(yīng)自然注視客人，主動(dòng)點(diǎn)頭致意或問(wèn)好，并放慢行走速度以示禮讓，不要與客人搶道而行；如

53、因急事需超越前面客人時(shí)，不可不聲不響前行，應(yīng)先表示歉意:“對(duì)不起打攪一下”再加快步伐超越，絕不可氣喘噓噓或因動(dòng)作過(guò)急導(dǎo)致身體失衡或沖撞了客人。 5、取低處物品時(shí)；不要撅臂部、彎上身、低垂頭，而是借助下蹲和屈膝動(dòng)作，以上膝微屈為支撐點(diǎn)，將身體重心前移，另一腿屈膝將腰慢慢直下拿取物品。 6、 手勢(shì)可以分為四大類： 1）、情感手勢(shì)：表達(dá)情感態(tài)度，使其形象化、具體化的手勢(shì)。 2）、形象手勢(shì)：用來(lái)給具體東西的一種比量。 3）、象征手勢(shì)：為了某種抽象事物表達(dá)的更清晰。 4）、指示手勢(shì)：主要用手對(duì)具體方位、高低、尺寸、加以指示。 a直臂式,用于指引方向 將手抬至胸高度,四指伸直并攏,掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,

54、朝預(yù)指方向指示時(shí),身體側(cè)向客人,目光兼顧客人和所指方向,直到客人清楚時(shí)方可放下手臂. b橫擺式,用于迎賓 五指并攏,掌心斜向上45度,手與前臂成一條直線,手從腹部抬起向右擺動(dòng),以肘關(guān)節(jié)為軸,肘關(guān)節(jié)不可成直角,也不要完全伸直,不能將手臂擺在體側(cè)或身后, 左手下垂,同時(shí)腳呈丁字狀,面帶微笑,目視客人. c曲臂式,多用于迎客到房門口時(shí) 右手五指并攏,從身體側(cè)前方,從上向下伸出手臂,上臂離身體45度左右,以肘為軸,手臂由身側(cè)向左擺動(dòng),成曲臂式,腳呈丁字狀 d斜式,用于請(qǐng)客入座 手臂向前抬起,以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂由上向下,使手臂成向下斜線,指向椅子,雙手扶椅背向后拉,輕拖輕拿,不可拍客人的肩. 服務(wù)人員在

55、工作場(chǎng)所經(jīng)常處于動(dòng)態(tài)中，注意養(yǎng)成得體大方的動(dòng)作習(xí)慣，也為工作所必需。服務(wù)人員應(yīng)注意平時(shí)不良習(xí)慣，如皺眉、瞇眼、咬唇、咬物、作怪臉、挖鼻孔、掏耳朵等動(dòng)作；站立時(shí)禁止雙手環(huán)抱胸前、伸懶腰、駝背、手叉腰、手插入衣袋等。微笑的訓(xùn)練 微笑：笑是人們對(duì)于客觀社會(huì)生活現(xiàn)象的一種主觀情緒的反應(yīng)，而微笑是笑中最能體現(xiàn)出人的樂(lè)觀向上、愉快熱情情緒的一種特殊語(yǔ)言。服務(wù)工作中的微笑，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，情感的真實(shí)流露，略帶笑容，不顯著，不出聲，熱情、親切、和藹，體現(xiàn)出人的本質(zhì)美、自然美。 1、 微笑是自信的象征 2、 微笑是禮賓修養(yǎng)的充分表現(xiàn) 3、 微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是實(shí)現(xiàn)人際交往的通行證 4、 微笑是心理健

56、康的標(biāo)志 5、微笑是商業(yè)職業(yè)道德的要求 領(lǐng)位第二章 操作禮節(jié) 一、電話服務(wù)禮儀 （1）接聽禮儀(兩響后三前接洽) 您好！_餐廳_為您服務(wù) /請(qǐng)問(wèn)您幾位，什么時(shí)間用餐 /請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式 /好的，您的餐位我已幫您訂好，我們最晚給您保留到6:30，如果您有變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，否則我們會(huì)視為自動(dòng)取消，歡迎您準(zhǔn)時(shí)光臨，再見(jiàn) /您能早一點(diǎn)來(lái)嗎？因?yàn)槲覀儾蛷d上客人比較早，6:00就開始排隊(duì)了，我不能空著位子不讓客人坐，如果客人要坐我是攔不住的。感謝您的理解 /您方便讓您的朋友先來(lái)1位嗎？我把他帶上去，沏壺茶，拿些報(bào)紙，讓他稍等您一會(huì)，您看方便嗎？ （2）業(yè)務(wù)知識(shí) 歡迎光臨，/您好！請(qǐng)

57、隨我來(lái)，請(qǐng)問(wèn)您幾位？有預(yù)訂嗎？ /您看這個(gè)位子您喜歡嗎？ /您坐這里可以嗎？ /5位，1位沒(méi)到（和服務(wù)員交接） 分臺(tái)：我建議您拼兩張桌子來(lái)坐，因?yàn)開分兩張桌子拼在一起坐，方便您的就餐，同時(shí)會(huì)坐的舒服些。 并臺(tái)：我建議我們還是坐一張圓臺(tái)，因?yàn)開人多熱鬧氣氛好，而且方便交流，大家團(tuán)團(tuán)圓圓坐一桌好嗎？而且我們以前也坐過(guò)8位，我?guī)湍訋装岩巫印?等位卡：真抱歉，我們座位已經(jīng)滿了，給您一張等位卡，您坐這邊稍等一會(huì)兒，一有空位，我會(huì)馬上通知您 /我們的座位周轉(zhuǎn)率很高，您請(qǐng)稍等一會(huì)兒，我盡量在第一時(shí)間給您安排。 遺物：好的，我馬上幫您查一下，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，過(guò)后我給您回電話，請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼？好的，我馬上幫您查，再見(jiàn) /您好，我是_，您的東西我已經(jīng)幫您找到了，您什么時(shí)間方便過(guò)來(lái)取一下？ /真抱歉，我們沒(méi)有找到，您再看看是不是您放錯(cuò)地方了，或您的朋友拿錯(cuò)了？您放心，我已經(jīng)留了您的電話了，如果我們后來(lái)找到，我會(huì)及時(shí)跟您聯(lián)系。 二、引領(lǐng)禮儀 客人進(jìn)入餐廳時(shí)，迎賓員主動(dòng)開門迎接，微笑并致以“歡迎光臨”的問(wèn)侯。然后詢問(wèn)客人是否有預(yù)訂及客人人數(shù)，如有預(yù)訂應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)引領(lǐng)客人至相應(yīng)座位。若無(wú)預(yù)訂則按照客人人數(shù)并征詢客人意見(jiàn)安排合適座位。 引領(lǐng)客人時(shí)，先輕聲招呼“請(qǐng)跟我來(lái)”或”請(qǐng)這邊走”同時(shí)伴以手勢(shì)給客人指引方向，目光也隨之看去，動(dòng)