喚醒員工的責(zé)任(HR1)

1、喚醒員工的責(zé)任喚醒員工的責(zé)任一、什么是責(zé)任？一、什么是責(zé)任？二、責(zé)任是誰的事？二、責(zé)任是誰的事？三、責(zé)任的關(guān)系。三、責(zé)任的關(guān)系。四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷。四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷。五、員工責(zé)任修煉的十大法則。五、員工責(zé)任修煉的十大法則。一、什么是責(zé)任？一、什么是責(zé)任？三個方面一一）責(zé)任的含義）責(zé)任的含義：責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事。含義中有兩個重點：“份內(nèi)”和“應(yīng)做的事”1、 “應(yīng)做的事應(yīng)做的事”就是標(biāo)明每個人都要盡相應(yīng)的責(zé)任，不管你在工作當(dāng)中擔(dān)當(dāng)什么樣角色和什么崗位都要盡自己相應(yīng)的責(zé)任，不能逃掉，不能推脫，所以這叫盡責(zé)任；2、“份內(nèi)事份內(nèi)事”分三種分三種：1 1）崗位份內(nèi)事

2、）崗位份內(nèi)事：崗位職責(zé)中列明的事情。2 2）工作份內(nèi)事：）工作份內(nèi)事：部門之間相互協(xié)調(diào)配合的事，推動工作。3 3）員工份內(nèi)事員工份內(nèi)事：維護企業(yè)的形象。一、什么是責(zé)任？一、什么是責(zé)任？三個方面二）沒有做好份內(nèi)事而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失：二）沒有做好份內(nèi)事而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失：兩個重點1、是追究責(zé)任，2、是敢于面對和承擔(dān)責(zé)任。三）責(zé)任是使人擔(dān)當(dāng)起某種職責(zé)和義務(wù)：三）責(zé)任是使人擔(dān)當(dāng)起某種職責(zé)和義務(wù)：三個關(guān)鍵1、責(zé)任是存在于人生的每個階段和角色當(dāng)中，2、責(zé)任存在于工作中每一個崗位，3、責(zé)任是應(yīng)該去做的，責(zé)任的本質(zhì)在“應(yīng)該”二字。二、責(zé)任是誰的事。二、責(zé)任是誰的事。企業(yè)興衰，我的責(zé)任；責(zé)任就是我企業(yè)興衰，我的責(zé)任

3、；責(zé)任就是我(你你)的事，是要從我的事，是要從我(你你)做起。做起。三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：一）責(zé)任與人生的關(guān)系：一）責(zé)任與人生的關(guān)系：責(zé)任由多大，人生的舞臺就有多大，所以責(zé)任它是可以直接影響到一個人的人生。三個方面：1、責(zé)任是人生的使命：、責(zé)任是人生的使命：責(zé)任是每個人的生命中都要擔(dān)當(dāng)?shù)模艞墝ω?zé)任的擔(dān)當(dāng)就等于放棄了在社會上更好的生存機會，當(dāng)你放棄擔(dān)當(dāng)?shù)臅r候就意味著丟掉了個人的發(fā)展機會。三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：2、責(zé)任是需要用一生的時間去捍衛(wèi)的使命：責(zé)任是需要用一生的時間去捍衛(wèi)的使命：責(zé)任不是你用一段時間內(nèi)盡了一定的擔(dān)當(dāng)就可以了，它是需

4、要用一生去經(jīng)營。你是用什么建造了你自己人生的房子？3、強者面對責(zé)任，弱者逃避責(zé)任：、強者面對責(zé)任，弱者逃避責(zé)任：責(zé)任由多大，人生的舞臺就有會多大，所以責(zé)任它是可以直接影響到一個人的人生。三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：二）責(zé)任與機會的關(guān)系。二）責(zé)任與機會的關(guān)系。責(zé)任等于機會，機會意味著責(zé)任，誰愿意擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任，誰就擁有更好的機會，如果你放棄了工作的責(zé)任就意味著你放棄了在工作中更好的發(fā)展機會。1、責(zé)任和機會有三種情形：、責(zé)任和機會有三種情形：首先，責(zé)任和機會兩者是合二為一的，其次，是機會是存在責(zé)任的背后，再者，機會背后隱藏著責(zé)任。三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：三、責(zé)任的關(guān)系。六

5、個方面：2、面對機會會有四種人：面對機會會有四種人：第一種人，當(dāng)機會來臨的時候發(fā)現(xiàn)自己能力不夠，準(zhǔn)備不夠，第二種人，機會來了人早已離職不在了，第三種人，機會來被人躲掉了，第四種人，是勇于擔(dān)當(dāng)和面對機會的人。 三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：三、責(zé)任的關(guān)系。六個方面：三）責(zé)任與能力的關(guān)系：三）責(zé)任與能力的關(guān)系：負(fù)責(zé)任本身就是一種能力。責(zé)任與能力是成正比的，一個人擔(dān)當(dāng)?shù)脑蕉嗨哪芰碗S之越大。四四）責(zé)任與執(zhí)行力的關(guān)系：）責(zé)任與執(zhí)行力的關(guān)系：執(zhí)行力的前提是靠責(zé)任心來做的，責(zé)任心是執(zhí)行力的基礎(chǔ)；高度的責(zé)任心決定了優(yōu)秀的執(zhí)行力，高效的執(zhí)行力要靠責(zé)任心來做保障。五）責(zé)任與服務(wù)的關(guān)系：五）責(zé)任與服務(wù)的關(guān)系：細(xì)節(jié)服

6、務(wù)，需要強烈的責(zé)任意識才能做到。六）責(zé)任與安全的關(guān)系六）責(zé)任與安全的關(guān)系。一一）責(zé)任缺失常掛在嘴邊的十種語言）責(zé)任缺失常掛在嘴邊的十種語言：1、這個不是我的錯：這句話背后的含義是不原去面對，拒不承認(rèn)的表現(xiàn)；2、這個不管我的事：你來工作就意味著要擔(dān)負(fù)責(zé)任的，不僅只為那月底的發(fā)放工資；3、這不是我負(fù)責(zé)的：這句話背后的含義是把責(zé)任推出去，4、這不能怪我：這句話的背后的含義是把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁出去，這也是不愿意承擔(dān)責(zé)任的借口。5、我不知道：這句話是推卸責(zé)任的較高境界。6、我不愿意：這句話是拒絕承擔(dān)責(zé)任。四四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)

7、傷：7、我憑什么要做：憑什么是為自己推卸責(zé)任，我憑什么孝順父母？是不是忘掉了自己應(yīng)盡的責(zé)任呢？ 8、差不多就行：差不多就行了，不用那么較真，犯得著嘛？9、無所謂、隨便：對責(zé)任掉以輕心的表現(xiàn)，低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。10、是他讓我這么做的：這句話的含義是在找替罪羊。語言是思想的反應(yīng)，你經(jīng)常說你的個人行為它就隨之潛移默化成這個樣子，行為也會慢慢向不負(fù)責(zé)任靠攏，就會養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任的思維，變成不負(fù)責(zé)任的行動，所以責(zé)任缺失的話要少講。四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：二）本位主義：二）本位主義：只關(guān)心自我，不關(guān)心集體。三種情況：1、自掃門前雪，休管他人瓦上霜，2、舉手之勞之事也不肯伸手，3、

8、看到問題視而不見。三）把自己跟企業(yè)對立起來：三）把自己跟企業(yè)對立起來：缺乏跟企業(yè)同呼吸共命運的思想。四）職業(yè)生涯的錯位：四）職業(yè)生涯的錯位：找工作，東家不打西家打，這家不行換那家，在職場中形成跳蚤。四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：五）推諉的習(xí)慣：五）推諉的習(xí)慣：能推就推，能踢就踢，不敢面對，絕不承認(rèn)；練就太極高手和足球高手兩種武林高手。習(xí)慣決定命運，千萬別讓推諉成為你的習(xí)慣，否則你的前途將受到發(fā)展阻礙。六）看錢做事：六）看錢做事：拿800元的工資做800元工作這樣的思想是有誤區(qū)的，因為企業(yè)只有在獲取剩余勞動價值的時候才能擴大再生產(chǎn)，增加收入提高績效，如果不是一線部門，其

9、體現(xiàn)的價值方式是不同的，也就是你要增加工作的時間和做更多事。四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：四、員工責(zé)任缺失的十大內(nèi)傷：七七）借口的習(xí)慣：）借口的習(xí)慣：不為責(zé)任想方法；抱怨是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，抱怨是能力欠缺的表現(xiàn)。八）應(yīng)付的思想：八）應(yīng)付的思想：應(yīng)付工作就是在應(yīng)付自己的人生。 有四種：混日子、吊兒郎當(dāng)、馬大哈和老油條。九）消極怠工：九）消極怠工：做事不徹底，內(nèi)耗巨大。十）看心情做事：十）看心情做事：氣功大師，在工作中發(fā)泄。 嚴(yán)格是愛，縱容是害，能遇到嚴(yán)格要求你的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格管理你的公司就是你的幸運。五：員工責(zé)任修煉十大法則：五：員工責(zé)任修煉十大法則：一）天賦責(zé)任不可推卸：一）天賦責(zé)任不可推卸：人為責(zé)任

10、而生，也為責(zé)任而犧牲；1、人的一生就是擔(dān)當(dāng)責(zé)任的一生，2、今天擔(dān)當(dāng)責(zé)任明天挑起大梁，今天推卸責(zé)任明天面對失敗，3、人在做事天在看，是否盡了全力、是否問心無愧，4、一切責(zé)任都在我，我是一切的根源。五：員工責(zé)任修煉十大法則：五：員工責(zé)任修煉十大法則：二）工作就是責(zé)任，把工作當(dāng)成事業(yè)：二）工作就是責(zé)任，把工作當(dāng)成事業(yè)：把工作看成事業(yè)就是在為自己做，把工作看成職業(yè)就是在為別人做?？闯陕殬I(yè)對工作的狀態(tài)大部分是應(yīng)付，看成事業(yè)對工作的態(tài)度是全力以赴。全力以赴和全力應(yīng)付一字之差，結(jié)果天壤之別。三）把自己當(dāng)成老板：換位意識。三）把自己當(dāng)成老板：換位意識。老板與員工最大的兩點區(qū)別：一是老板對待所有的事情都是自己的

11、事情，員工多數(shù)是為了完成任務(wù)；二是解決問題的出發(fā)點老板是面對負(fù)起責(zé)任，員工很容易推卸逃避責(zé)任。四）自動自發(fā)的做事情，主動進取的工作；從主動進取來對照一四）自動自發(fā)的做事情，主動進取的工作；從主動進取來對照一下自己：下自己：1、所謂的主動進取就是不用在別人告訴我就能出色的完成工作，所以你得到最高獎賞包括榮譽；2、當(dāng)別人告訴你一次你就能圓滿的完成任務(wù)，所以你就能得到很高的榮譽但不一定能拿到最高的獎賞，因為你的主動性已經(jīng)打折扣了；3、當(dāng)別人告訴你兩次你才能去做，你不會得到榮譽因為你的主動性不夠了；4、當(dāng)你在扣工資、扣績效等形勢所迫的情況下才把事情做好，那你得到的是被冷落，回報也是微不足道，更沒有榮譽

12、；5、最次的回報你的只有被辭退。五：員工責(zé)任修煉十大法則：五：員工責(zé)任修煉十大法則：五）時間就是金錢，責(zé)任就是創(chuàng)造價值：五）時間就是金錢，責(zé)任就是創(chuàng)造價值：盡你應(yīng)盡的責(zé)任為公司創(chuàng)造勞動價值。六）責(zé)任勝于能力：六）責(zé)任勝于能力：責(zé)任比能力更重要，先要有責(zé)任才有能力，當(dāng)一個人有了責(zé)任其能力的提高是容易的；反之，責(zé)任的提高是不容易的，因為責(zé)任是心態(tài)的范疇，心態(tài)涉及一個人的價值觀的改變。七）責(zé)任源于熱愛：七）責(zé)任源于熱愛：選擇你所愛的，更要愛你已經(jīng)選擇的。八）責(zé)任就是沒有任何的借口：八）責(zé)任就是沒有任何的借口：不找借口。九）責(zé)任就是把細(xì)小的工作做的很到位：九）責(zé)任就是把細(xì)小的工作做的很到位：功夫不負(fù)有心人，鐵杵可以磨成針。十）責(zé)任重于泰山，災(zāi)難源于失責(zé)：十）責(zé)任重于泰山，災(zāi)難源于失責(zé)：責(zé)任面前無小事。 責(zé)任是什么？責(zé)任就是我們應(yīng)做的份內(nèi)事，責(zé)任就是責(zé)任是什么？責(zé)任就是我們應(yīng)做的份內(nèi)事，責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)事而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失，責(zé)任是使人擔(dān)當(dāng)起某沒有做好