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文檔簡介
1、南方&嘉美 行政部工作說明書JN-SM-XZ-001 A/0發(fā)放編號: 版次號:A/0行政部工作說明書JN-SM-XZ-001 編制: 胡 麗 審批: 受控狀態(tài): 2016-12-01發(fā)布 2017-01-01實施 文件編號:JN-SM-XZ-001文件名稱:工作說明書【行政部】分發(fā)部門總經(jīng)理管代分發(fā)份數(shù)11制/修訂記錄日期制/修訂內容制定審核批準關聯(lián)的文件是否相應修改? 是 否 N/A關聯(lián)的文件是否相應修改? 是 否 N/A關聯(lián)的文件是否相應修改? 是 否 N/A關聯(lián)的文件是否相應修改? 是 否 N/A關聯(lián)的文件是否相應修改? 是 否 N/A關聯(lián)的文件是否相應修改? 是 否 N/A一
2、、行政部部門職責:人事:1、負責公司人力資源管理工作,制定有關人力資源的政策和規(guī)章制度,經(jīng)批準后,組織實施。2、負責人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎罰工作,確保人員的錄用和退出機制完善、調控效果良好。負責人員調配、任免及員工晉級管理;3、負責制訂公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營管理需要。4、負責擬制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制。負責組織薪酬、福利等體系、政策的制定及實施工作。5、負責員工的考勤、培訓以及勞動合同、人事檔案管理、保險等人事工作;6、負責公司整體培訓工作。制定有針對性的培訓方案,組織實施培訓工作,檢查、跟蹤效果,不斷滿足公司發(fā)展需
3、要。7、負責建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛。行政:1、 負責公司后勤保障工作,日常行政物品采購;負責公司辦公物資、用品的購置、保管、分發(fā)工作;2、 負責公司會議、來訪人員接待、活動等管理工作3、負責公司部分行政固定資產(chǎn)實物的采購、登記、調配管理;4、負責公司部分資質認定、審核、備案、證件辦理相關工作;5、負責公司車輛的安全行駛、調度、管理、維修保養(yǎng)等工作;滿足公司業(yè)務用車的合理要求。加強對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低車輛使用費用。6、負責公司各類安全保衛(wèi)工作;7、負責公司公共衛(wèi)生清潔,負責保證綠化、水、電等系統(tǒng)的正常運行及相關設施、設備的維護與檢修
4、。8、負責公司食堂、宿舍、生活區(qū)等日常管理工作;9、負責公司后勤相關所有服務質量的提升與管理工作;10、完成上級交代的其他工作行政部各崗位績效管理1、從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核,以領導評定為主,自我評定和同級評定為輔進行,其中領導評定占70%,同級評定占20%,自我評定占10%。2、崗位工作考核的內容2.1德:良好的職業(yè)道德修養(yǎng),敬業(yè)愛崗,忠于職守;2.2.能:日常工作的處理能力;具有一般工作計劃能力和決策能力。2.3勤:出勤率達98%。2.4績:是否按工作計劃和領導的指令圓滿完成工作任務;是否能夠實現(xiàn)計劃規(guī)定的目標;對崗位工作狀況及業(yè)務能力有無改善,工作績效有無提高;個人工作的開
5、展對行政部各項工作開展的影響程度;3、考核結果分析和反饋由上級領導對考核結果進行核實及可靠性分析,以保證考核結果的真實性,并將考核結果與同期指標和工作要求相比較,及時將分析結果反饋給本人.2、 行政部各崗位工作說明書501行政部經(jīng)理工作說明書1.基本資料1.1崗位名稱:行政部經(jīng)理1.2崗位編碼:5011.3定員標準:1人1.4直接上級:總經(jīng)理1.5分析日期:2016年12月2日2.崗位職責2.1工作要點:1、依據(jù)公司整體狀況制訂公司年度人力計劃2、監(jiān)督分析公司各部門人力狀況3、本部門日常費用管控,縮減成本4、監(jiān)督公司的日常安全、行政管理、后勤總務等管理工作5、協(xié)調公司與各級政府部門之間的事務及
6、關系2.2工作權限:1、本部門人員的人事錄用、調配、解聘權;2、全權處理本部門日常管理事務;3、對公司運營管理有建議權。4、合理選擇招聘渠道,核算招聘成本;5、組織招聘活動,對應聘人員進行初選;6、培訓組織安排。2.3崗位職責職責一:制定管理制度1、組織編制企業(yè)各項行政及人力資源管理規(guī)章制度,經(jīng)批準后貫徹執(zhí)行2、組織編制企業(yè)各項行政及人力資源管理規(guī)章制度,經(jīng)批準后貫徹執(zhí)行考核重點:制度的完善及有效執(zhí)行程度職責二:管理行政性資產(chǎn)1、妥善管理企業(yè)行政、后勤、辦公設備及用品,按照計劃安排人員購買和維護、組織編制企業(yè)各項行政及人力資源管理規(guī)章制度,經(jīng)批準后貫徹執(zhí)行,協(xié)調各部門行政性車輛的使用及車輛保養(yǎng)
7、、維修。2、組織對企業(yè)行政資產(chǎn)進行登記、造冊及定期盤點3、協(xié)調各部門行政性車輛的使用及車輛保養(yǎng)、維修考核重點:行政性資產(chǎn)的完好程度職責三:控制行政費用1、負責編制企業(yè)年度行政費用預算并監(jiān)督實施,嚴格控制各項行政費用支出,確認費用分攤范圍,控制企業(yè)的行政費用支出2、嚴格控制各項行政費用支出,確認費用分攤范圍3、控制企業(yè)的行政費用支出考核重點:行政費用的控制程度職責四:后勤管理1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,組織管理企業(yè)的后勤保障工作,負責管理員工宿舍、食堂、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等2、負責管理員工宿舍、食堂、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等考核重點:員工滿意度職責五:人力資源規(guī)劃與開發(fā)1、 組織編制并落實人力資源發(fā)展規(guī)劃,為
8、重大人事決策提供建議和信息支持,組織人力資源的挖掘、儲備工作2、 配合進行企業(yè)文化建設活動考核重點:人力資源規(guī)劃指標的實現(xiàn)程度職責六:培訓管理1、組織制訂企業(yè)的各類崗位人員的培訓計劃并具體實施,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,針對各類崗位員工設計培訓方案并具體實施,及時對培訓效果進行評估,達到提高員工素質、增強企業(yè)發(fā)展動力的目的2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,針對各類崗位員工設計培訓方案并具體實施3、及時對培訓效果進行評估,達到提高員工素質、增強企業(yè)發(fā)展動力的目的考核重點:培訓內容與效果、培訓計劃安排的合理性職責七:績效考核管理1、組織員工工業(yè)績考核,根據(jù)企業(yè)晉升任命程序,組織實施干部晉升前考核2、根據(jù)企業(yè)任命程
9、序,組織實施干部晉升前考核考核重點:考核覆蓋程度,公正客觀程度職責八:薪酬管理1、引進具有競爭力的薪酬管理體系,組織制定企業(yè)的薪酬政策2、薪酬政策上報總經(jīng)理審批后貫徹實施 3、負責組織員工的薪酬福利管理4、根據(jù)政府勞動部門的規(guī)定,組織制定企業(yè)統(tǒng)一的勞動社會保障體系5、安排人員按規(guī)定為員工辦理各種社會保險考核重點:員工對薪酬的滿意程度,核心員工的保有率職責九:人事管理1、組織實施對員工的考勤、考核、晉升、調職、獎懲、辭退等全方位管理2、與員工溝通,了解其思想動態(tài),并為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢3、組織編制全企業(yè)的職位說明書,并定期進行修改、審核、建檔考核重點:核心員工保有率,職位說明書的適用性職
10、責十:勞動關系管理1、根據(jù)政府勞動部門的規(guī)定,組織制定企業(yè)統(tǒng)一的勞動合同文本2、安排人員辦理勞動合同簽訂及續(xù)簽手續(xù)3、對勞動與社會保障中所產(chǎn)生的糾紛及其他相關問題進行妥善處理4、處理有關勞動爭議考核重點:勞動糾紛處理及時率,勞動合同動態(tài)管理職責十一:內外部溝通協(xié)調1、協(xié)調總經(jīng)理、各職能部門和員工的關系2、協(xié)助總經(jīng)理與企業(yè)各職能部門、分公司進行聯(lián)絡和溝通3、協(xié)助各部門籌劃和組織企業(yè)的重大活動4、協(xié)調企業(yè)與政府相關部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關單位的關系 5、妥善安排外來人員的來訪接待工作考核重點:企業(yè)內外部溝通渠道的暢通程度職責十二:部門內部管理1、制訂部門的工作計劃、工作制度,進行部門員工的分工和
11、組織工作2、控制、審核部門的預算和費用情況3、對部門員工進行考核和業(yè)務指導考核重點:本部門各項工作計劃的及時完成率3.其他職責完成領導交辦的其他臨時工作4.監(jiān)督及崗位關系4.1所受監(jiān)督和所施監(jiān)督4.1.1所受監(jiān)督:行政經(jīng)理及主管直接受公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總監(jiān)的監(jiān)督指導4.1.2所施監(jiān)督:對部門內部全員進行直接監(jiān)督、指導4.1.3公司要求的其他監(jiān)督職責5.本崗位晉升階梯圖 副總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 行政經(jīng)理 行政主管6.本崗位橫向平移情況:無7.工作時間和勞動條件和環(huán)境7.1本崗位實行每周48小時計時工作制7.2本崗位屬于腦力及手工工作,室內坐姿結合室外走動進行,屬于辦輕體力勞動,工作
12、環(huán)境溫、濕度適中,無噪聲、粉塵污染,照明條件良好。8.資歷8.1任職要求:1. 大專以上學歷,秘書、中文、公關、工商管理、行政人力資源等相關專業(yè);2.制造業(yè)五年以上相同職位工作經(jīng)驗;3.良好的外聯(lián)與公關能力、具備解決突發(fā)事件的能力;4.良好的文字表達能力,功底較強,熟悉文書處理、有培訓經(jīng)驗;5.較強的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細致;5.具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力以及高度的團隊精神,責任心強;6.對人力資源管理事務性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程,尤其崗位培訓流程;7.熟悉國家政策和勞動法規(guī);8.熟練操作OFFICE等辦公自動化軟件;9.能根據(jù)事情的主次,合理、有序
13、的安排工作;10.具良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密;8.2身體條件本崗位要求身體健康,精力充沛,具有一定的協(xié)調力、控制力、調整力和記憶力8.3心理品質及能力要求1. 智力:具有較強的學習能力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力;2. 語言能力:口頭和書面語言表達流利;3. 具有一定的組織領導能力、管理能力、計劃能力及實施運作能力;4. 嚴謹、細心,善于發(fā)現(xiàn)微小問題,并能及時作出判斷;5. 具有較強的安全意識和保密意識。8.4所需知識和專業(yè)技能1.掌握行政、人力資源管理相關專業(yè)基礎知識;2.具有一定的外語水平,能夠運用英語進行簡單的聽、說、讀、寫;3.具有一定的計算機水平,熟練使用計算機辦公自動化
14、相關軟件;4.具有較豐富的社會人文經(jīng)驗,擅長與人溝通。8.5招聘本崗位員工應考核的內容1.英語水平,計算機水平2.學歷,專業(yè)對口性及關聯(lián)程度3.個人修養(yǎng)與品德4.工作經(jīng)歷,及工作經(jīng)歷關聯(lián)程度5.學習能力、計劃能力、判斷能力、決策能力8.7上崗前應接受的培訓內容1.了解行政部的主要職能和責任,熟悉公司和行政部各項規(guī)章制度及工作流程;2.掌握行政部所有人員分工情況,了解下屬各項工作業(yè)務進展情況;3.協(xié)作意識、安全意識、保密意識8.8上崗后繼續(xù)教育訓練內容1.公關學、管理學、社會學和心理學知識2.ISO相關體系培訓3.其他公司要求培訓內容9.本崗位工作從時間角度考核要求1.每月向總經(jīng)理提交工作書面報
15、告或工作報表1次;2.根據(jù)工作進展情況,隨時向部門經(jīng)理提出合理化意見和建議;502安全主任工作說明書1.基本資料1.1崗位名稱:安全主任1.2崗位編碼:5021.3定員標準:1人1.4直接上級:總經(jīng)理1.5分析日期:2016年11月25日2.崗位職責2.1工作要點:1、嚴格貫徹“安全第一、預防為主”的方針2、企業(yè)安全相關規(guī)章制度的擬定、監(jiān)督、落實3、負責公司安全內、外業(yè)管理。2.2工作權限:1、在公司領導的授權下,對違返安全相關法律、制度予以處罰; 2、對發(fā)生的不安全情況予以調查處理,并按照四不放過的原則,提出考核、處理意見; 3、對各類安全大檢查發(fā)現(xiàn)的整改項目要求責任人予
16、以限期整改,并對整改情況予以落實;4、保安隊的全權管理,監(jiān)督、檢查廠區(qū)內的交通、停車秩序;2.3崗位職責職責一:企業(yè)安全相關規(guī)章制度的擬定、監(jiān)督、落實1、 依據(jù)國家頒布的有關法律、法規(guī)及技術標準,協(xié)助公司領導,建立并逐步完善以安全生產(chǎn)責任制為中心的公司職業(yè)安全衛(wèi)生管理規(guī)章制度,并對有關規(guī)章制度的執(zhí)行落實予監(jiān)督檢查。 2、 編制公司安全管理工作規(guī)劃,開展安全評價,策動公司安全文化的推行,主持本公司安全生產(chǎn)宣傳教育活動,主持編制公司各生產(chǎn)崗位的安全技術操作規(guī)程,主持編制安全生產(chǎn)應急預案。 考核重點:制度的完整度及貫徹落實率。職責二:企業(yè)安全巡檢、整改與維護1、熟悉掌握本公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。了解公司生
17、產(chǎn)工藝、設備狀況及各種不安全不衛(wèi)生因素,定期組織安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,尤其對公司安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)及重大危險源點的變化情況進行監(jiān)控,隨時向公司領導提出事故隱患情況及整改建議。 2、如實向政府和上級主管部門反映、匯報本公司安全管理狀況,主動協(xié)助勞動安全監(jiān)察機關實施對本公司的安全監(jiān)察活動。 3、結合公司的績效考核工作,開展安全檢查,督促整改安全隱患。 4、公司發(fā)生傷亡事故,須積極組織搶救傷員,并根據(jù)國家規(guī)定進行事故調查處理、統(tǒng)計和報告,同時總結事故教訓,落實防范措施。5、處理突發(fā)的安全事故,協(xié)調與相關主管部門的關系。6、定期檢測車間危害因素,針對不合格因素提出整改措施,跟進執(zhí)行,改善車間作業(yè)
18、環(huán)境7、負責公司安全設備、滅火器材、防護器材、急救器具等的管理檢查,并使處于完整備用狀態(tài)??己酥攸c:安全事故率職責三:安全教育及培訓1、 制定公司各類安全培訓計劃,報總經(jīng)理審批后實施,并做好相關培訓檔案的管理2、 組織開展新入職員工的三級安全培訓教育,協(xié)助、指導車間完成安全作業(yè)生產(chǎn)相關培訓;考核重點:擬定培訓計劃達成率及效果職責四:內業(yè)管理1、 負責整個安全生產(chǎn)標準化體系的運行,資料編寫、記錄及整理;2、 特種設備年檢、維護的跟進;3、 特種作業(yè)證年審、換證的跟進;4、 負責員工職業(yè)衛(wèi)生體檢,及相關事項的跟進;5、 監(jiān)督、檢測勞保用品的質量;6、 藥監(jiān)、環(huán)保、安全等對外工作及相關資質備案與管理
19、;考核重點:資料的完整度、資質檢驗的及時性職責五:環(huán)保管理:1、負責公司基礎設施維護、工程的跟進;2、廢品、舊設備處理;3、車間危害因素的檢測;考核重點:員工滿意度、及廢舊品處理及時率3.其他職責3.1保安隊的日常管理;3.2協(xié)助行政部相關工作3.3有關安全的對外工作。3.4完成領導交代的其他工作4.監(jiān)督及崗位關系4.1所受監(jiān)督和所施監(jiān)督4.1.1所受監(jiān)督:總經(jīng)理、行政部經(jīng)理4.1.2所施監(jiān)督:安全員、生產(chǎn)車間安全相關責任人員、保安、清潔工、花工4.1.3公司要求的其他監(jiān)督職責5. 本崗位晉升階梯圖 安全副總 安全主任 安全主管 安全員6.本崗位橫向平移情況:可向車間主任平移7.工作時間和勞動
20、條件和環(huán)境7.1本崗位實行每周48小時計時工作制7.2本崗位屬于腦力及手工工作,室內坐姿結合室外走動進行,屬于辦輕體力勞動,工作環(huán)境溫、濕度適中,無噪聲、粉塵污染,照明條件良好。8.資歷8.1任職要求:1.男性、大專以上相關學歷;2.5年以上相同職位工作經(jīng)驗;3.熟悉制造業(yè)安全事務管理;4.熟悉安全相關國家政策和勞動法規(guī);5.熟練操作OFFICE等辦公自動化軟件;6.有良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密;7.有良好的溝通協(xié)調能力;8.2身體條件1.本崗位要求身體健康,精力充沛8.3招聘本崗位員工應考核的內容1.計算機水平2.學歷,專業(yè)對口性及關聯(lián)程度3.個人修養(yǎng)與品德4.工作經(jīng)歷,及工作經(jīng)歷關聯(lián)程度
21、5.學習能力、計劃能力、判斷能力8.4上崗前應接受的培訓內容1.了解本崗位的主要職能和責任,熟悉公司和行政部各項規(guī)章制度及工作流程;2.協(xié)作意識、安全意識、保密意識;8.8上崗后繼續(xù)教育訓練內容1. 新頒安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準,現(xiàn)代安全管理方法;2. 安全生產(chǎn)事故案例分析,溝通技巧培訓等。 3. 驗廠知識與技能培訓4.其他公司要求培訓內容9.本崗位工作從時間角度考核要求1.每月向部門經(jīng)理提交工作書面報告或工作報表1次;2.根據(jù)工作進展情況,隨時向總經(jīng)理提出合理化意見和建議;503行政部經(jīng)理助理工作說明書1.基本資料1.1崗位名稱:行政部經(jīng)理助理1.2崗位編碼:5031.3定員標準:1人1.
22、4直接上級:行政部經(jīng)理1.5分析日期:2016年12月1日2.崗位職責2.1工作要點:1、協(xié)助部門經(jīng)理拓展招聘渠道,建立并完善人員招聘體系,負責人員的招聘甄選;2、協(xié)助部門經(jīng)理組織各類員工培訓;3、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調員工關系,控制人員流動率,減少人事糾紛;4、管理并完善人事檔案;5、辦理員工的各類保險、勞動用工手續(xù);6、協(xié)助及監(jiān)管前臺各項工作;2.2工作權限:1、員工錄入、轉正、調動、離職等各項手續(xù)的辦理;2、員工各類保險福利的辦理;3、對重要文件的及時性和準確性負責4、相關活動的組織與安排建議權、策劃權、主導權;5、對前臺及后勤輔助崗位工作的指導權、監(jiān)督權;6、對行政部各項工作的開展及公司運營
23、管理有建議權;2.3崗位職責職責一:培訓管理1、協(xié)助部門經(jīng)理收集企業(yè)各部門的培訓需求,制定年度、半年度員工培訓計劃;2、根據(jù)培訓計劃安排和人員培訓需求編制培訓實施方案,選擇師資、培訓機構等,明確費用預算;3、根據(jù)審批的培訓實施方案,具體安排培訓工作;4、配合做好培訓前、培訓中的相關工作,培訓后做好培訓效果評估;5、總結培訓經(jīng)驗,改進培訓工作,提高公司培訓整體水平;6、收集整理培訓資料、信息,建立完善員工培訓檔案,及時更新;7、與外部培訓機構保持良好合用關系,以更好滿足員工培訓需要;考核重點:培訓計劃完成率職責二:薪酬統(tǒng)計分析1、通過各種渠道收集地區(qū)整體薪酬水平以及同行業(yè)薪酬水平;2、調查、了解
24、企業(yè)內部員工對目前薪酬狀況的滿意程度;3、統(tǒng)計、分析地區(qū)、行業(yè)薪酬數(shù)據(jù),與本企業(yè)數(shù)據(jù)進行對比,為企業(yè)薪酬制度的制定修改提供依據(jù);4、每月工資單的收發(fā)及相關的解釋工作,及時整理、反饋各類異常信息;考核重點:數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時職責三:績效考核1、協(xié)助部門領導制定、修編企業(yè)績效管理制度;2、組織各部門實施員工績效考核,收集信息資料;3、及時反饋考核結果,合理溝通,提高效率,以達到考核目的;4、匯總考核結果,以作為月度、季度、年度的獎勵依據(jù);考核重點:考核的公正性,激勵效果、反饋及時性。職責四:職位說明書1、協(xié)助部門經(jīng)理組織編寫各部門各崗位的職位說明書;2、根據(jù)實際發(fā)展情況,及時進行修改和完善;3、將各崗位
25、的職位說明書上傳至公司相關共享辦公系統(tǒng),便于各崗位工作人員進行職位查詢;考核重點:職位說明書的適用性,及時修改。職責五:員工調動管理、員工轉正1、掌握監(jiān)控員工試用期;2、試用期滿提前一周通知辦理轉正;3、辦理試用期員工的轉正手續(xù),協(xié)助部門確立轉正職級、薪酬;4、根據(jù)部門用人要求,辦理員工調動手續(xù);5、與各相關部門及員工本人協(xié)調溝通調動事宜;6、及時辦理員工調動簽字手續(xù),并及時更新人事系統(tǒng)資料;考核重點:及時辦理調動手續(xù),及時更新人事系統(tǒng)數(shù)據(jù)。職責六:離職管理1、配合辦理員工離職手續(xù),了解離職員工離職原因,并記錄在成檔;2、與各部門協(xié)調員工離職事宜;3、協(xié)助離職員工交接事宜;考核重點:了解員工離
26、職真正原因,及時辦理離職手續(xù)。職責七:考勤管理1、對員工考勤情況進行監(jiān)督,辦理員工請休假手續(xù);2、每月及時統(tǒng)計員工考勤記錄;3、對不正常情況及時上報并提出解決方案;考核重點:考勤統(tǒng)計及時,無差錯。職責八:各類保險1、核算每月應繳各類保險費用;2、及時辦理各類費用繳交手續(xù);3、年度或臨時監(jiān)督審核應及時報告領導并提出方案;考核重點:各類費用正常繳交、按要求審核。職責九:人事報表1、按部門領導要求及時提交人事報表;2、對不正常事項應及時匯報并分析、提出解決方案;3、提出合理性建議;考核重點:報表提交及時、準確。職責十:勞動關系管理1、管理并不斷完善每位員工的人事檔案;2、對員工檔案列帳動態(tài)管理,及時
27、更新;3、及時與公司各級人員辦理勞動合同簽訂及續(xù)簽手續(xù);4、協(xié)助部門領導對勞資糾紛問題進行妥善處理;考核重點:人事檔案完整并不斷更新,勞動合同動態(tài)管理、簽訂及時。職責十:證件管理及部門各類文件、檔案管理1、負責公司、員工相關證件的辦理及保管工作;2、負責公司公章、部門印章、工會印章的使用和保管工作;3、公司各類通知、通報、文件管理;3.其他職責完成領導交辦的其他臨時工作4.監(jiān)督及崗位關系4.1所受監(jiān)督和所施監(jiān)督4.1.1所受監(jiān)督:行政經(jīng)理及主管直接受公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總監(jiān)的監(jiān)督指導4.1.2所施監(jiān)督:行政部經(jīng)理以外的其他行政部門人員4.1.3公司要求的其他監(jiān)督職責5.本崗位晉升
28、階梯圖 總經(jīng)理助理 行政經(jīng)理 行政主管 行政助理6.本崗位橫向平移情況:6.1可向其他部門經(jīng)理助理平移6.2可向ISO專員平移7.工作時間和勞動條件和環(huán)境7.1本崗位實行每周48小時計時工作制7.2本崗位屬于腦力及手工工作,室內坐姿結合室外走動進行,屬于辦輕體力勞動,工作環(huán)境溫、濕度適中,無噪聲、粉塵污染,照明條件良好。8.資歷8.1任職要求:1.中專以上相關學歷,三年以上相同職位工作經(jīng)驗3.熟悉企業(yè)行政人事事務管理4.熟悉國家政策和勞動法規(guī)5.熟練操作OFFICE等辦公自動化軟件6.特殊技能:語言能力: 能清楚、準確的向提問者解答每個問題文字能力: 能用準確的文字表達出每件事情觀察能力:能清
29、楚的了解即將發(fā)生的事情,并能找出解決辦法邏輯處理能力:根據(jù)事情的主次合理,有序的安排工作7.綜合素質:1)有良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密2)有良好的溝通協(xié)調能力3)能獨立開展工作8.2身體條件本崗位要求身體健康,精力充沛,具有一定的協(xié)調力、控制力、調整力和記憶力。8.3招聘本崗位員工應考核的內容1.計算機水平2.學歷,專業(yè)對口性及關聯(lián)程度3.個人修養(yǎng)與品德4.工作經(jīng)歷,及工作經(jīng)歷關聯(lián)程度5.學習能力、計劃能力、判斷能力8.4上崗前應接受的培訓內容1.了解本崗位的主要職能和責任,熟悉公司和行政部各項規(guī)章制度及工作流程;2.協(xié)作意識、安全意識、保密意識8.8上崗后繼續(xù)教育訓練內容1.公關學、管理學
30、、社會學和心理學知識2.ISO相關體系培訓3.OFFICE應用培訓3.其他公司要求培訓內容9.本崗位工作從時間角度考核要求1.每月向部門經(jīng)理提交工作書面報告或工作報表1次;2.根據(jù)工作進展情況,隨時向部門經(jīng)理提出合理化意見和建議;504后勤總務工作說明書1.基本資料1.1崗位名稱:后勤總務兼行政司機1.2崗位編碼:5041.3定員標準:1人1.4直接上級:行政部經(jīng)理1.5分析日期:2016年12月1日2.崗位職責2.1工作要點:1、廠區(qū)清潔工作的安排2、食堂、宿舍管理3、提高后勤服務質量4、車輛管理2.2工作權限:1、清潔、食堂人事錄用、解聘及調配的建議權;2、負責總務后勤管理工作;3、合理調
31、配處理公司車輛;4、行政部門管理的建議權。2.3崗位職責:職責一:后勤管理制度建設1、負責制定企業(yè)后勤相關管理制度,上報部門領導、總經(jīng)理批準后貫徹執(zhí)行;2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展及出現(xiàn)的新情況,及時對后勤管理制度進行修訂、完善;3、監(jiān)督執(zhí)行情況;考核重點:各項制度的完善及有效執(zhí)行程度;職責二:食堂宿舍管理1、負責員工食堂、宿舍的日常管理,監(jiān)督日常費用收支情況;2、及時妥善處理員工對食堂服務質量問題的投訴;3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議;考核重點:員工滿意度職責三:車輛管理1、負責企業(yè)公務車輛的調度與管理,協(xié)調各部門的車輛使用情況;2、組織人員做好公司車輛的日常保養(yǎng)及車輛
32、年檢等事宜,控制企業(yè)的交通費用支出;3考核重點:公務車輛的使用狀況,交通費用的控制成果;職責四:環(huán)境管理1、負責辦公區(qū)、生活區(qū)域內的清潔衛(wèi)生管理及監(jiān)督;2、定期或不定期對企業(yè)清潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證良好的辦公環(huán)境;3、負責辦公區(qū)域內的環(huán)境綠化管理,提出綠化方案并實施,包括綠化植物的種植、養(yǎng)護、租賃等;4、對辦公區(qū)域內的綠化工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;考核重點:員工對工作環(huán)境的滿意度職責五:安全管理1、定期或不定期對企業(yè)內安全情況、安全設施進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時處理安全事故或協(xié)助有關部門進行處理2、定期進行消防安全檢查,及時排除安全隱患3、監(jiān)督、檢查廠區(qū)內的交通、停
33、車秩序考核重點:安全事故的發(fā)生率職責六:工程管理1、負責企業(yè)基礎設施擴建、改建項目的監(jiān)督實施2、對企業(yè)基本建設項目的設計、施工、監(jiān)理進行管理3、負責企業(yè)辦公房屋的維修、保養(yǎng)工作考核重點:基本建設項目的工期、質量、成本、安全達到計劃目標的程度3.其他職責完成領導交辦的其他臨時工作4.監(jiān)督及崗位關系4.1所受監(jiān)督和所施監(jiān)督4.1.1所受監(jiān)督:行政經(jīng)理及主管直接受公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總監(jiān)的監(jiān)督指導;4.1.2所施監(jiān)督:食堂工、保安、花工、清潔工;4.1.3公司要求的其他監(jiān)督職責5.本崗位晉升階梯圖 后勤總務 后勤主管 后勤員6.本崗位橫向平移情況:6.1可向保安領班平移;6.2可向車間
34、主管平移;7.工作時間和勞動條件和環(huán)境7.1本崗位實行每周48小時計時工作制7.2本崗位屬于腦力及手工工作,室內坐姿結合室外走動進行,屬于辦輕體力勞動,工作環(huán)境溫、濕度適中,無噪聲、粉塵污染,照明條件良好。8.資歷8.1任職要求:1.中專以上相關學歷2.有在大型企業(yè)二年以上相同職位的工作經(jīng)驗3.熟悉國家政策和勞動法規(guī)4.有一定的OFFICE操作能力5.綜合素質:1)有良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密2)有良好的溝通協(xié)調能力3)能獨立開展工作6.其他要求:社會背景良好8.2身體條件本崗位要求身體健康,精力充沛,具有一定的協(xié)調力、控制力。8.3招聘本崗位員工應考核的內容1.個人修養(yǎng)與品德2.工作經(jīng)歷,
35、及工作經(jīng)歷關聯(lián)程度5.學習能力、計劃能力、判斷能力、組織能力8.4上崗前應接受的培訓內容1.了解本崗位的主要職能和責任,熟悉公司和行政部各項規(guī)章制度及工作流程;2.協(xié)作意識、安全意識8.8上崗后繼續(xù)教育訓練內容1. 安全、環(huán)保相關知識培訓2.OFFICE應用培訓3.其他公司要求培訓內容9.本崗位工作從時間角度考核要求1.每月向部門經(jīng)理提交工作書面報告或工作報表1次;2.根據(jù)工作進展情況,隨時向部門經(jīng)理提出合理化意見和建議;505前臺(文員)工作說明書1.基本資料1.1崗位名稱:前臺(文員)1.2崗位編碼:5051.3定員標準:3人1.4直接上級:行政部經(jīng)理助理、行政經(jīng)理1.5分析日期:2016
36、年11月25日2.崗位職責2.1工作要點:1、熱情的接待來訪客人2、認真仔細做好收發(fā)登記3、行政部門基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表更新4、人員招聘2.2工作權限:1、合理接待公司來訪人員,對無法確定來訪意圖者應及時上報;2、登記收發(fā)公司郵件、包裹、信件,無法處理的應及時聯(lián)系相關人員;3、按要求收集統(tǒng)計部門數(shù)據(jù);4、對行政部各項工作的開展及公司運營管理有建議權。2.3崗位職責職責一:前臺接待1、認真接待每位來訪客戶,及時聯(lián)系受訪人員2、任何原因無法正常接待時應向客戶說明原因并合理解決3、無法解決時應及時上報4、接聽前臺電話、做好部門間各類信息傳達工作考核重點: 接待工作的滿意度、信息傳達及時性職責二:數(shù)據(jù)統(tǒng)
37、計1、按部門報表清單及時收集數(shù)據(jù)信息2、按時完成對數(shù)據(jù)的匯總分析上報部門領導考核重點:報表提交及時性,數(shù)據(jù)準確性職責三: 配合后勤工作1、 協(xié)助后勤總務的相關文職工作2、 協(xié)助后勤人員:花工、保安、食堂工、清潔工與各部門的溝通工作3、及時反饋各部門對后勤保障工作的意見和建議考核重點:協(xié)作配合,及時反饋職責四:行政人事系統(tǒng)維護、行政檔案管理1、 考勤信息的錄入、采集,員工考勤系統(tǒng)的更新與維護2、 系統(tǒng)相關報表管理3、 各類人事基礎數(shù)據(jù)的收集、整理與歸檔考核重點:數(shù)據(jù)準確性,確保及時更新職責五:人事招聘與員工聘用1、 招聘信息的發(fā)布,應聘人員電話邀約2、 組織面試、復試,發(fā)布錄用通知3、 及時與人
38、事內勤溝通辦理新員工錄入手續(xù)4、 新員工入職時,收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、簡歷、照片)的復印件,并審核資料的完整性5、 辦理新員工錄用手續(xù),收集員工入職資料,6、與新員工簽訂勞動合同,規(guī)定試用期及薪酬,及時辦理各類福利6、 建立應聘人員人才庫,儲備人才、整理招聘相關報表7、 協(xié)調配備新員工所需資源考核重點:人員錄用手續(xù)辦理的及時性職責七:行政后勤與勞保用品管理1、 工衣、藥品、飲用水、鑰匙等辦公物資的申購、保管、分發(fā)及相關報表的統(tǒng)計與歸檔2、食堂報餐管理、員工宿舍管理3、發(fā)放生日金4、會議后勤5、登記收發(fā)公司郵件、包裹、信件6、協(xié)助各部門影印、傳真工作7、相關設備維護及保修
39、申請3.其他職責完成領導交辦的其他臨時工作4.監(jiān)督及崗位關系4.1所受監(jiān)督和所施監(jiān)督4.1.1所受監(jiān)督:行政部經(jīng)理助理、行政經(jīng)理4.1.2所施監(jiān)督:花工、清潔工、食堂工、保安4.1.3公司要求的其他監(jiān)督職責5.本崗位晉升階梯圖 行政經(jīng)理 行政主管 經(jīng)理助理 行政前臺6.本崗位橫向平移情況:可向倉管員、統(tǒng)計員、各部門文員平移7.工作時間和勞動條件和環(huán)境7.1本崗位實行每周48小時計時工作制7.2本崗位屬于腦力及手工工作,室內坐姿結合室外走動進行,屬于辦輕體力勞動,工作環(huán)境溫、濕度適中,無噪聲、粉塵污染,照明條件良好。8.資歷8.1任職要求:1.中專以上相關學歷2.一年以上相同職位工作經(jīng)驗3.熟練
40、操作OFFICE等辦公自動化軟件4.有良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密5.有良好的溝通能力8.2身體條件1.本崗位要求身體健康,精力充沛2.形象氣質良好8.3招聘本崗位員工應考核的內容1.計算機水平2.學歷,專業(yè)對口性及關聯(lián)程度3.個人修養(yǎng)與品德4.工作經(jīng)歷、學習能力8.4上崗前應接受的培訓內容1.了解本崗位的主要職能和責任,熟悉公司和行政部各項規(guī)章制度及工作流程;2.協(xié)作意識、安全意識、保密意識8.8上崗后繼續(xù)教育訓練內容1.OFFICE應用培訓2.其他公司要求培訓內容9.本崗位工作從時間角度考核要求1.每月向部門經(jīng)理提交工作書面報告或工作報表1次,每周提交招聘報表,每月5日前提交上月文具報表;2.根據(jù)工作進展情況,隨時向部門經(jīng)理提出合理化意見和建議;506電腦管理員工作
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