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文檔簡(jiǎn)介

1、9月車展前活動(dòng)方案 市場(chǎng)部目錄一、活動(dòng)背景及目標(biāo)二、活動(dòng)策略制定三、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算活動(dòng)背景及目標(biāo)活動(dòng)背景及目標(biāo) 2014年9月深圳會(huì)展中心國(guó)際車展在即,消費(fèi)者迎來賞車、購(gòu)車年度盛會(huì),我們也迎來推廣品牌、沖擊銷量的大浪潮。9月國(guó)際車展是消化庫(kù)存、展示形象的又一銷量大戰(zhàn),各種展前宣傳鋪天蓋地。受車展影響,消費(fèi)者靜待車展、觀望市場(chǎng),購(gòu)買熱情陷入冰封期。那么,如何最大程度地為車展增加銷量,在車展前搶單大收割將成為展前營(yíng)銷的核心。車展平臺(tái)廣闊聚焦品牌焦點(diǎn)關(guān)注車展優(yōu)惠放送品牌促銷重磅出擊車市消費(fèi)盛會(huì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)空前加劇展前預(yù)熱 勢(shì)在必行活動(dòng)策略制定活動(dòng)策略制定車展前轉(zhuǎn)化1、整理所有基盤客戶2、規(guī)

2、定回訪任務(wù)及時(shí)間3、銷售經(jīng)理監(jiān)督回訪進(jìn)度4、匯總回訪結(jié)果報(bào)徐總及市場(chǎng)部根據(jù)回訪結(jié)果,對(duì)基盤客戶按購(gòu)車時(shí)間進(jìn)行分類H級(jí)(一個(gè)星期內(nèi))、A級(jí)(半個(gè)月內(nèi))、B級(jí)(1個(gè)月內(nèi))、C級(jí)(一個(gè)月以上)挑選H級(jí)和A級(jí)購(gòu)車客戶,進(jìn)行重點(diǎn)邀約回訪邀約客戶到店參加活動(dòng),提前享受車展價(jià)格,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。準(zhǔn)車主H/A級(jí)購(gòu)車客戶基盤客戶層層回訪邀約分析車主1.車展前邀約客戶到店參加活動(dòng),提前進(jìn)行訂單收割;2.告知顧客可享受車展當(dāng)天價(jià)格,并簽署保價(jià)協(xié)議;3.告知顧客下訂單可享受優(yōu)先提車,車展時(shí)車輛緊張需等待;4.現(xiàn)場(chǎng)訂車有精美大禮包相送,車展期間沒有;5.來店看車就送精美禮品一份。活動(dòng)策略制定活動(dòng)策略制定價(jià)格蓄水:車展前1

3、5日需把控價(jià)格,防止活動(dòng)政策外漏,為車展優(yōu)惠政策做準(zhǔn)備。內(nèi)促政策提前釋放:提前一周進(jìn)行閉店銷售,釋放基盤客戶。車展內(nèi)促政策提前到展前活動(dòng)釋放,提高銷售顧問的激情。從特供車型、限時(shí)搶購(gòu)、店頭活動(dòng)、車源緊張不同的角度制造話題,進(jìn)行傳播,引發(fā)客戶關(guān)注產(chǎn)品,從而來電/來店咨詢。提前半個(gè)月以上(提議9月8-28日)針對(duì)大型企業(yè)開展一場(chǎng)貫穿整個(gè)九月主題為一人成團(tuán) 萬元鉅惠 的店頭活動(dòng),目的是吸引/收集企業(yè)職員到店購(gòu)車的活動(dòng)。提前一周以上(提議9月21日)組織一場(chǎng)主題為“展前大放價(jià),不光低價(jià)”的店頭活動(dòng),提前釋放基盤客戶。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。車展前期銷售顧問不僅要掌握自己的話術(shù),競(jìng)品促銷政策及其應(yīng)對(duì)話術(shù)的掌

4、握也是必不可少的。所以我們需要車展前期進(jìn)行競(jìng)品信息監(jiān)測(cè)收集。項(xiàng)目主要?jiǎng)幼髦贫ɑ顒?dòng)計(jì)劃表釋放批量忠實(shí)用戶電銷部針對(duì)本次活動(dòng)話題進(jìn)行培訓(xùn);了解相關(guān)活動(dòng)信息邀請(qǐng)潛在客戶到店利用政策提前消化用戶市場(chǎng)部在車展前15日進(jìn)行競(jìng)品監(jiān)測(cè)銷售政策競(jìng)品監(jiān)測(cè)展前收割店頭傳播活動(dòng)策略制定活動(dòng)策略制定一對(duì)一電話邀約意向客戶短信群發(fā)潛在客戶追蹤釣魚自然進(jìn)店客戶老帶新轉(zhuǎn)介客戶集中斬殺車展前期收集所有基盤客戶收割內(nèi)促獎(jiǎng)勵(lì)政策制定不同報(bào)價(jià)體系對(duì)于購(gòu)買欲望比較強(qiáng)的客戶,可以從車源為借口,以定金的方式交付訂單內(nèi)促獎(jiǎng)勵(lì)政策收割動(dòng)作制定不同報(bào)價(jià)體系為了帶動(dòng)銷售顧問熱情盡快消化車展前期已有的基盤客戶,內(nèi)促政策應(yīng)提前釋放,以便車展期間銷售顧

5、問才能全力以赴針對(duì)原有基盤客戶和自然進(jìn)店客戶以及老帶新客戶、制定有針對(duì)性的報(bào)價(jià)體系。對(duì)購(gòu)買欲望高的客戶可提前釋放車展政策活動(dòng)策略制定活動(dòng)策略制定政策制定開展企業(yè)職員特享團(tuán)購(gòu)價(jià)政策利用現(xiàn)有的資源,在華為/中興等內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布團(tuán)購(gòu)活動(dòng),活動(dòng)期間憑職員工作證到店有禮,訂車即享一人成團(tuán)團(tuán)購(gòu)價(jià)優(yōu)惠政策,吸引大企業(yè)職員到店及提升品牌力度。包裝特價(jià)車吸引眼球活動(dòng)期間,價(jià)格最能賺足眼球,精心打造1-2款特價(jià)車(301、308),限時(shí)搶購(gòu),制造搶購(gòu)效應(yīng)提議:開展車友活動(dòng)邀約新車主車展購(gòu)車后的1-3個(gè)月,是提升客戶滿意度的最佳時(shí)機(jī),如果條件允許可以準(zhǔn)備用車課堂、節(jié)油課堂,鞏固客情訂車抽獎(jiǎng)討個(gè)好彩頭制定有吸引力的政策后

6、,設(shè)置豐厚的購(gòu)車禮品,以抽獎(jiǎng)、砸金蛋等形式,對(duì)訂車客戶進(jìn)行祝賀,增加購(gòu)車后的滿足感活動(dòng)策略制定活動(dòng)策略制定留檔客戶邀約訂車客戶推薦專場(chǎng)閉店團(tuán)購(gòu)活動(dòng)所有訂車客戶都可參加抽獎(jiǎng),有梯度的設(shè)置一二三等獎(jiǎng),利用具有誘惑力的抽獎(jiǎng)留住訂車客戶“好禮不停,幸運(yùn)連連”,包裝“到店禮、試駕禮、訂車禮”等禮品政策,刺激客戶參與熱情疊加政策抽獎(jiǎng)?wù)叨Y品政策設(shè)置購(gòu)車疊加政策,購(gòu)車人數(shù)越多,享受的優(yōu)惠幅度越高,刺激客戶自發(fā)形成購(gòu)車力量,組團(tuán)購(gòu)車通過新車型408上市,吸引客戶到店,增加媒體曝光率,提升東風(fēng)標(biāo)致車型及品牌知名度新車上市試乘試駕環(huán)節(jié),針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)疑客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),增加對(duì)產(chǎn)品的信賴車展前一周客戶邀約到店活動(dòng)執(zhí)行細(xì)

7、則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則展前大放價(jià) 不光低價(jià) 全系鉅惠購(gòu)車節(jié)l活動(dòng)主題:展前大放價(jià) 不光低價(jià) 東風(fēng)標(biāo)致全系鉅惠購(gòu)車節(jié)l活動(dòng)時(shí)間:9月21日下午3-6點(diǎn)l活動(dòng)地點(diǎn):展廳l針對(duì)人群:意向客戶、保有客戶l活動(dòng)內(nèi)容:政策公布、促訂銷售、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則到店禮活動(dòng)期間客戶到店簽到即送500元精品禮券一張(購(gòu)車時(shí)兌換),目的是吸引更多的客戶到店了解,聚集人氣增加現(xiàn)場(chǎng)的客流量和提高現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍。活動(dòng)環(huán)節(jié)具體說明購(gòu)車砸金蛋贏大獎(jiǎng)活動(dòng)期間購(gòu)車的客戶即可獲得砸金蛋機(jī)會(huì)一次。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:特等獎(jiǎng) IPAD mini 1名 一等獎(jiǎng) 精品代金券1000元 3名 二等獎(jiǎng) 空調(diào)風(fēng)扇 5名 三等獎(jiǎng) 樂扣杯 10名購(gòu)車贏精

8、品活動(dòng)期間購(gòu)車的客戶即可獲得扎氣球機(jī)會(huì)一次。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:鑰匙扣 15份 車載香水 5份 汽車方向盤套 5份 汽車方向鎖 5份疊加優(yōu)惠活動(dòng)期間直至結(jié)束時(shí)購(gòu)車的客戶均可享受疊加優(yōu)惠政策。疊加政策:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)訂車滿10臺(tái)每臺(tái)減300元,滿20臺(tái)每臺(tái)減600元, 滿30臺(tái)每臺(tái)減800元,滿40臺(tái)每臺(tái)減1000元活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則電話邀約 一對(duì)一精準(zhǔn)邀約整合現(xiàn)有資源客戶開發(fā)新的意向客戶短信稿:全系大放價(jià)!全系大放價(jià)!全系大放價(jià)啦尊敬的用戶您好,當(dāng)您看到這條短信的時(shí)候別忙著把我丟進(jìn)垃圾箱哦,我是車界小雷鋒,給你送信來了!東風(fēng)標(biāo)致汽車全系鉅惠購(gòu)車節(jié)開啟啦,訂車即有禮,購(gòu)車享優(yōu)惠,還有更多神秘大獎(jiǎng)哦!想知道

9、更多展前大放價(jià)的信息嗎?那就撥打:XXX吧!短信邀約活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則確定目標(biāo),精準(zhǔn)傳播短信新媒體網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)、短信、新媒體等媒介形式,選擇優(yōu)勢(shì)媒體,投放活動(dòng)信息,使政策包裝效果,實(shí)現(xiàn)傳播最大化?;顒?dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則微博/微信稿:2014年大事件!9月去哪里呀?當(dāng)然是去香蜜湖東風(fēng)標(biāo)致和致4S店搶車?yán)?!展前大放價(jià),不光低價(jià),其他一切都好說,現(xiàn)在訂車即有禮,購(gòu)車享優(yōu)惠,親你還等什么呢?東風(fēng)標(biāo)致全系鉅惠購(gòu)車節(jié)期待您的到來!微博/微信 新興媒體廣闊傳播活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則網(wǎng)絡(luò)會(huì)員 選取汽車之家、易車網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、愛卡等國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站,借助其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),將活動(dòng)信息進(jìn)行擴(kuò)散,在活動(dòng)前期組

10、織購(gòu)車團(tuán)招募,最大范圍的收集線索量。1、價(jià)格軟文推送2、新聞軟文推送3、焦點(diǎn)圖文4、首頁文字鏈范圍廣、不受時(shí)空限制成本低、速度快、更改靈活關(guān)注度高、有針對(duì)性活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則時(shí)間流程內(nèi)容15:00客戶到場(chǎng)客戶簽到,發(fā)放抽獎(jiǎng)券開場(chǎng)表演開場(chǎng)表演領(lǐng)導(dǎo)致辭領(lǐng)導(dǎo)致辭15:00-17:00(播報(bào)環(huán)節(jié)循環(huán)往復(fù),根據(jù)訂單數(shù),進(jìn)行其他環(huán)節(jié))活動(dòng)政策講解主持人現(xiàn)場(chǎng)不斷宣講當(dāng)天活動(dòng)政策及優(yōu)惠小丑表演小丑穿插表演主持人播報(bào)主持人不斷宣講活動(dòng)政策,進(jìn)行播報(bào)訂車砸金蛋贏大獎(jiǎng)已訂車客戶,參與砸金蛋抽獎(jiǎng)購(gòu)車贏精品購(gòu)車客戶參與扎氣球贏精品環(huán)節(jié),贏取額外的精品裝飾17:00-17:10問答送禮品主持人現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取客戶參與問

11、答游戲17:10-18:00主持人播報(bào)主持人現(xiàn)場(chǎng)不斷宣講當(dāng)天活動(dòng)政策及優(yōu)惠并提醒客戶團(tuán)購(gòu)活動(dòng)所剩的時(shí)間18:00活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則砸金蛋贏大獎(jiǎng):活動(dòng)期間購(gòu)車的客戶由銷售顧問憑購(gòu)車合同帶領(lǐng)客戶到市場(chǎng)部處登記后,在主持人的互動(dòng)下參加砸金蛋,砸出的禮品再次到市場(chǎng)部處登記簽字并發(fā)獎(jiǎng)品給客戶帶走,獎(jiǎng)品越豐富現(xiàn)場(chǎng)的吸引力就越大,能極大的刺激客戶積極預(yù)交訂金。活動(dòng)流程具體說明活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則購(gòu)車贏精品:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每半小時(shí)舉行一次訂車扎氣球贏精品活動(dòng)(19:00,20:00,20:30,21:00),已訂車的客戶由主持人號(hào)召到購(gòu)車贏精品區(qū)憑購(gòu)車合同獲得扎氣球機(jī)會(huì)一次,氣球內(nèi)裝有不同的精品字條,扎出了精品字條后到禮品發(fā)放處登記并領(lǐng)取精品。此舉對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的意向客戶會(huì)再次起到刺激購(gòu)車下單?;顒?dòng)流程具體說明活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則疊加優(yōu)惠:活動(dòng)期間3小時(shí)內(nèi)購(gòu)車的客戶都有機(jī)會(huì)參與疊加政策優(yōu)惠,但真正生效的是在結(jié)束時(shí)宣布疊加政策真正優(yōu)

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