洗車店員工規(guī)章制度范文

1、洗車店員工規(guī)章制度本文是關(guān)于范文的洗車店員工規(guī)章制度，感謝您的閱讀！ 洗車店員工規(guī)章制度洗車行管理制度 第一章、作息制度一、公司上班時(shí)間為 7:3019:30 （3 月 1 日 D11 月 30 日），9:0017:30 （12 月1日D2月28日）。二、每月休息日 3 天。三、法定節(jié)假日同公司員工手冊(cè)四、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)1 、洗車主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。遲到。遲到 030 分鐘扣 5 元，遲到 3060 分鐘扣元，遲到 60 分鐘以上扣15 元。早退。早退 1030分鐘扣 5元，早退 3060分鐘扣 10元，早退 60分鐘以上 扣 15 元。 曠工。曠工一次扣 20

2、元。 請(qǐng)假。請(qǐng)假半天扣 10 元：請(qǐng)假一天扣 10 元及當(dāng)日獎(jiǎng)金 請(qǐng)假超期。一天扣 20 元。第二章、員工禮儀一、員工上班時(shí)間必須著工作服，工服必須整潔干凈二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。四、有客戶來(lái)洗車或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問(wèn)好，顧客離開時(shí)應(yīng)致謝并道" 謝謝您的光臨 "五、顧客車上的任何物品，不能動(dòng)、拿，違反者將處 50 元罰款，嚴(yán)重者將 除名六、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇到不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知洗車主管。七、凡與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，一次處 10 元罰款，情況嚴(yán)重者將予以開除。 第三章設(shè)備工具使用、采購(gòu)、申領(lǐng)一、每月 25

3、日前洗車主管將下月的用品匯總制表，報(bào)公司綜合部采購(gòu)，緊 急物品價(jià)格在 200 元以內(nèi)，洗車主管可先行采購(gòu)再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。二、洗車房的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人（見設(shè)備清單） ，責(zé)任人必須按 時(shí)檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即通知洗車主管。三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好，工具使用期限內(nèi)損壞、丟失，再申領(lǐng)時(shí) 費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。第四章崗位設(shè)置及獎(jiǎng)金方案一、洗車房設(shè)四個(gè)崗位：洗車主管、機(jī)器管理員、洗車工、收銀員。二、洗 車主管負(fù)責(zé)洗車房的管理工作。三、機(jī)器管理員負(fù)責(zé)洗車機(jī)的開機(jī)和洗車臺(tái)次的初始登記工作。四、洗車工負(fù)責(zé)機(jī)洗后車輛清潔工作。五、收銀員負(fù)責(zé)洗車費(fèi)的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對(duì)工作。六

4、、獎(jiǎng)金方案崗位名稱基本工資獎(jiǎng)金備注洗車主管800元2.2 元*月臺(tái)次/ 擦車人數(shù)享受新年、中秋節(jié)每次每人 100 元的過(guò)節(jié)費(fèi)。洗車工150元2.2 元*月臺(tái)次/ 擦車人數(shù)機(jī)器管理員1000元月臺(tái)次 *0.15 元收銀員600元月臺(tái)次 *0.2 元七、新招聘員工頭三天為試用期， 不發(fā)任何工資， 試用合格從第四天起計(jì)發(fā) 工資。第五章洗車流程一、車輛來(lái)廠后機(jī)器管理員將洗車價(jià)格及相關(guān)事項(xiàng)告知顧客， 要求顧客將車 開到合適的位置，并開具三聯(lián)銷售單 ；紅聯(lián)、綠聯(lián)交顧客作為交款依據(jù)。二、車輛經(jīng)機(jī)洗完畢后， 洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位， 洗車工將 進(jìn)行車內(nèi)洗塵、外觀擦拭，同時(shí)告知顧客拿銷售單到交款處，

5、交洗車款。三、收銀員接到顧客銷售單應(yīng)詢問(wèn)顧客是現(xiàn)金還刷卡（會(huì)員卡）結(jié)帳，現(xiàn)金 結(jié)帳收銀員收取現(xiàn)金后， 應(yīng)在銷售單上簽字， 并將綠聯(lián)交顧客， 顧客要求開發(fā)票 的按受到的金額開具發(fā)票； 刷卡結(jié)算的應(yīng)打印銷售小票并要求顧客在小票上簽字， 同時(shí)將銷售綠聯(lián)及小票副聯(lián)交顧客， 洗車工憑銷售單 （綠聯(lián)） 上收銀員的簽字放 車，由于洗車工的疏忽導(dǎo)致跑單的，一次扣洗車工 20 元。四、收銀員每天仔細(xì)核對(duì)洗車款， 分清現(xiàn)金消費(fèi)、 刷卡消費(fèi)和洗車卡的銷售 款項(xiàng)并在規(guī)定時(shí)間與公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)，同時(shí)作好洗車房的日?qǐng)?bào)表。五、洗車房為長(zhǎng)期洗車的顧客提供會(huì)員卡及洗車優(yōu)惠：1、優(yōu)惠卡價(jià)值 300元，可洗車 20 次，每次 15 元，本卡一年內(nèi)有效，超期 后充值后可繼續(xù)使用。2、貴