時間管理及四象限法[沐風(fēng)教育]

1、時間管理之時間管理之 四象限原理四象限原理祝你成功！祝你成功！LOGO你是否有時間管理不良的征兆？看看一下這些問題。你是否有時間管理不良的征兆？看看一下這些問題。1. 你是否同時在進(jìn)行幾個方案，但似乎無法全部你是否同時在進(jìn)行幾個方案，但似乎無法全部完成？完成？2. 你是否因為顧慮其它的事情，而無法集中精力你是否因為顧慮其它的事情，而無法集中精力來做目前的事？來做目前的事？3. 如果工作被中斷，你是否特別生氣？如果工作被中斷，你是否特別生氣？4. 你是否每天回家的時候都是筋疲力盡，有覺得你是否每天回家的時候都是筋疲力盡，有覺得好像沒做什么事情？好像沒做什么事情？5. 你是否覺得老是沒有什么時間做

2、運動或者是休你是否覺得老是沒有什么時間做運動或者是休閑，甚至是只是隨便玩玩都沒有時間？閑，甚至是只是隨便玩玩都沒有時間？對于以上的這些問題，只要有兩個回答是對于以上的這些問題，只要有兩個回答是“是是”的的話話那你的時間管理就有問題了。那你的時間管理就有問題了。LOGO我們經(jīng)常遇到這樣的問題？我們經(jīng)常遇到這樣的問題？1、電話又響了，有急事的、請示的、投訴的、電話又響了，有急事的、請示的、投訴的、朋友聊天的等等都是不得不接的電話?？墒牵笥蚜奶斓牡鹊榷际遣坏貌唤拥碾娫?。可是，手頭上正在寫一個計劃，一個上午了，還沒手頭上正在寫一個計劃，一個上午了，還沒寫幾個字寫幾個字2、最近領(lǐng)導(dǎo)分配了好多事情需要做

3、，一起堆進(jìn)、最近領(lǐng)導(dǎo)分配了好多事情需要做，一起堆進(jìn)來，我都不知道怎么辦，這個也說馬上要交，來，我都不知道怎么辦，這個也說馬上要交，那個也說馬上要交，我有不是三頭六臂。那個也說馬上要交，我有不是三頭六臂。3、整天就像救火車，哪里有火情就往哪里趕，、整天就像救火車，哪里有火情就往哪里趕，可是天天忙救火，就沒有時間靜下來想想，可是天天忙救火，就沒有時間靜下來想想，“火災(zāi)火災(zāi)”從哪里來？從哪里來？LOGO時間管理之時間管理之“四象限法則四象限法則”重要性重要性緊迫程度緊迫程度二：重要但不緊急二：重要但不緊急一：重要而且緊急一：重要而且緊急四：不重要且不緊急四：不重要且不緊急三：不重要但緊急三：不重要但

4、緊急LOGO時間管理之時間管理之“四象限法則四象限法則”重要性重要性緊迫程度緊迫程度 二：重要但不緊急二：重要但不緊急1、準(zhǔn)備工作、編制計劃、維持關(guān)系。準(zhǔn)備工作、編制計劃、維持關(guān)系。2、去拜訪、去拜訪VIP客戶。客戶。3、計劃給員工進(jìn)行培訓(xùn)。、計劃給員工進(jìn)行培訓(xùn)。 4、回訪客戶。、回訪客戶。 一：重要而且緊急一：重要而且緊急1、緊急狀況、緊急狀況、迫切問題、限期完成。迫切問題、限期完成。2、一會兒要參加重要會議。、一會兒要參加重要會議。3、與客戶溝通要做合同。、與客戶溝通要做合同。4、準(zhǔn)備事項。、準(zhǔn)備事項。 四：不重要且不緊急四：不重要且不緊急 1、處理一般性文件。處理一般性文件。 2、看電視

5、消磨時光。、看電視消磨時光。 3、歸檔本周所有文件。、歸檔本周所有文件。 三：不重要但緊急三：不重要但緊急1、造成干擾的緊急事件。造成干擾的緊急事件。 2、打若干個溝通的電話。、打若干個溝通的電話。3、幫助客戶解決一個難題。、幫助客戶解決一個難題。LOGO第一象限：第一象限：沒什么好說的，立即去做！沒什么好說的，立即去做！ 我們工作中的主要壓力來自于第一象限，其實第一象我們工作中的主要壓力來自于第一象限，其實第一象 限限80%的事務(wù)來自于第二象限（重要但不緊急）沒有的事務(wù)來自于第二象限（重要但不緊急）沒有 被處理好的事情，也就是說這個壓力和危機是自己給被處理好的事情，也就是說這個壓力和危機是自

6、己給 自己的。所以關(guān)鍵是盡可能解決多的來自第二象限的自己的。所以關(guān)鍵是盡可能解決多的來自第二象限的 事情事情 才能是的壓力減緩。才能是的壓力減緩。 時間管理之時間管理之“四象限法則四象限法則”很多重要的事都是因為一拖再拖或事前準(zhǔn)備不足，而變成迫在眉睫。 該象限的本質(zhì)是缺乏有效的工作計劃導(dǎo)致本處于“重要但不緊急”第二象限的事情轉(zhuǎn)變過來的，這也是傳統(tǒng)思維狀態(tài)下的管理者的通常狀況，就是“忙”。LOGO第二象限：第二象限：有計劃去做！有計劃去做！ 不能因為不緊急就不去解決它。我們應(yīng)該第一時間將任務(wù)進(jìn)行分不能因為不緊急就不去解決它。我們應(yīng)該第一時間將任務(wù)進(jìn)行分 解，然后一個一個解決，并制定時間表，在規(guī)定

7、的時間內(nèi)完成就不解，然后一個一個解決，并制定時間表，在規(guī)定的時間內(nèi)完成就不 會讓第二象限的事情偷溜到第一象限中去。會讓第二象限的事情偷溜到第一象限中去。時間管理之時間管理之“四象限法則四象限法則”荒廢這個領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U大，使我們陷入更大的壓力，在危機中疲于應(yīng)付。反之，多投入一些時間在這個領(lǐng)域有利于提高實踐能力，縮小第一象限的范圍。 做好事先的規(guī)劃、準(zhǔn)備與預(yù)防措施，很多急事將無從產(chǎn)生。這個領(lǐng)域的事情不會對我們造成催促力量，所以必須主動去做，這是發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)域。 這更是傳統(tǒng)低效管理者與高效卓越管理者的重要區(qū)別標(biāo)志，建議管理者要把80%的精力投入到該象限的工作，以使第一象限的“急”事無

8、限變少，不再瞎“忙”。LOGO 第三象限：第三象限：盡量別做！盡量別做！ 當(dāng)你疲憊的時候，可以通過一些不重要的而且不緊急的當(dāng)你疲憊的時候，可以通過一些不重要的而且不緊急的 事情來調(diào)整戲臺和身體，但是不要在這個象限中投入過事情來調(diào)整戲臺和身體，但是不要在這個象限中投入過 多的盡力，否則就是浪費生命了。多的盡力，否則就是浪費生命了。時間管理之時間管理之“四象限法則四象限法則”但我們往往在忙得焦頭爛額，不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)。這部分 范圍倒不見得都是休閑活動，因為真正有創(chuàng)造意義的休閑活動是很有價值的。然而像閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。這樣的休息不 但不是為了走

9、更長的路，反而是對身心的毀損，剛開始時也許有滋有味，到后來你就會發(fā)現(xiàn)其實是很空虛的。LOGO 第四象限：第四象限：交給他人去做！交給他人去做！ 第四象限的事情是我們忙碌而且盲目的源頭最好的法是放權(quán)交給別人去第四象限的事情是我們忙碌而且盲目的源頭最好的法是放權(quán)交給別人去做，或者通過委婉的拒絕以減少此做，或者通過委婉的拒絕以減少此 類事務(wù)的發(fā)生。類事務(wù)的發(fā)生。 時間管理之時間管理之“四象限法則四象限法則”表面看似第一象限，因為迫切的呼聲會讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯覺實際上就算重要也是對別人而言。我們花很多時間在這個里面打轉(zhuǎn)，自以為是在第一象限，其實不過是在滿足別人的期望與標(biāo)準(zhǔn)。LOGO時間管理

10、之時間管理之“四象限法則四象限法則”重要性重要性緊迫程度緊迫程度 二：重要但不緊急二：重要但不緊急 65%80% 一：重要而且緊急一：重要而且緊急 20%25% 四：不重要且不緊急四：不重要且不緊急 1% 三：不重要而且緊急三：不重要而且緊急 15%成功的時間分配管理成功的時間分配管理LOGO案例：案例： 某人一周的事務(wù)清單：某人一周的事務(wù)清單：1. 臨時參加各部門協(xié)調(diào)會。臨時參加各部門協(xié)調(diào)會。 （不重要但緊急）（不重要但緊急）2. 解決客人投訴。解決客人投訴。 （重要而且緊急）（重要而且緊急）3. 編寫下個月部門員工排班。編寫下個月部門員工排班。 （重要但不緊急）（重要但不緊急）4. 歸檔大

11、堂副理本周所有文件。歸檔大堂副理本周所有文件。 （不重要也緊急）（不重要也緊急）5. 去拜訪去拜訪VIP客人?？腿恕?（重要但不緊急）（重要但不緊急）6. 計劃給前廳員工及其領(lǐng)班進(jìn)行關(guān)于發(fā)票登記的培訓(xùn)。計劃給前廳員工及其領(lǐng)班進(jìn)行關(guān)于發(fā)票登記的培訓(xùn)。 （重要但不緊急）（重要但不緊急）7. 陪朋友買手機。陪朋友買手機。 （不重要也不緊急）（不重要也不緊急）8. 向上次聯(lián)系的客戶詢問產(chǎn)品使用情況，搜集反饋資料。向上次聯(lián)系的客戶詢問產(chǎn)品使用情況，搜集反饋資料。 （重要但不緊急）（重要但不緊急）9. 核查下午客人信用額度報表。核查下午客人信用額度報表。 （重要而且緊急）（重要而且緊急）10.發(fā)傳真取消客人預(yù)授權(quán)。（重要而且緊急）發(fā)傳真取消客人預(yù)授權(quán)。（重要而且緊急）11.打若干個溝通的電話。（不重要但緊急）打若干個溝通的電話。（不重要但緊急）12.核查當(dāng)日所有掛賬賬單及其消費小單是否準(zhǔn)備齊全。（重要而且緊急）核查當(dāng)日所有掛賬賬單及其消費小單是否準(zhǔn)備齊全。（重要而且緊急）13.保安員報告有兩客人在停車場打架斗毆。（重