嘉里糧油人力資源管理項目課件

1、嘉里糧油人力資源管理項目1嘉里糧油人力資源管理項目2 項目意義與進度回顧 第一階段主要成果介紹遠景、使命與經營戰(zhàn)略人員要求人力資源管理策略嘉里糧油人力資源管理項目3人力資源管理提升項目的意義 支持集團經營戰(zhàn)略的實施支持集團經營戰(zhàn)略的實施建設適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新型人力資源管理模式； 現有制度的改善現有制度的改善解決當前人力資源管理制度中所出現的問題與弊端，提高人力資源管理的整體效能； 提升員工敬業(yè)度提升員工敬業(yè)度分析判斷管理者和員工的需求，確保人力資源管理對于廣大員工敬業(yè)度的提升； 轉變觀念，培養(yǎng)能力轉變觀念，培養(yǎng)能力導入戰(zhàn)略性人力資源管理觀念，提升各級管理者和人力資源工作者對于人力資源管理的知

2、識與技能嘉里糧油人力資源管理項目4預期的企業(yè)經營預期的企業(yè)經營發(fā)展目標和策略發(fā)展目標和策略支持企業(yè)發(fā)展策略支持企業(yè)發(fā)展策略的的核心核心競爭能力競爭能力企業(yè)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展對人人員員的要求的要求人力資源策略人力資源策略員工對員工對企業(yè)的需求企業(yè)的需求績效管理績效管理學習與發(fā)展學習與發(fā)展組織機構組織機構人員配置人員配置薪酬薪酬企業(yè)文化企業(yè)文化人員創(chuàng)造經營價值企業(yè)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展對系統(tǒng)的要求系統(tǒng)的要求企業(yè)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展對流程的要求流程的要求企業(yè)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展對技術的要求技術的要求員工敬業(yè)員工敬業(yè)客戶滿意客戶滿意技術、流程和系統(tǒng)確實是技術、流程和系統(tǒng)確實是支持企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的支持企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎，

3、但是它們是相對容基礎，但是它們是相對容易被同行拷貝的；而隨著易被同行拷貝的；而隨著時間的推移，它們的優(yōu)勢時間的推移，它們的優(yōu)勢會不斷減弱會不斷減弱而企業(yè)在技術、流程和系而企業(yè)在技術、流程和系統(tǒng)上的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的統(tǒng)上的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的依賴的是公司唯一的獨特依賴的是公司唯一的獨特的資產的資產 - 人力資源人力資源嘉里糧油人力資源管理項目5嘉里糧油人力資源管理項目6項目成果與意義經確證的企業(yè)經營戰(zhàn)略指導下的企業(yè)核心能力，人員要求以及企業(yè)文化幫助領導層與管理層清晰理解與經營戰(zhàn)略相匹配的工作氛圍與員工隊伍的特征人力資源策略幫助領導層、管理層、人力資源部門的工作人員清晰把握人力資源管理的重點與方法，確保

4、人力資源管理工作在支持經營的同時，提升員工敬業(yè)度部門職責與崗位職責幫助各部門及其員工清晰理解本職工作所需完成的任務以及應承擔的責任，確保責、權、利的高度匹配薪酬管理體系為企業(yè)內部各崗位上的員工制定公正、公平，且具備市場競爭力的薪酬水平，并確保薪酬與業(yè)績的掛鉤業(yè)績管理體系幫助公司每位管理者和員工清晰了解公司的業(yè)績考核指標、部門的業(yè)績考核指標以及各崗位的業(yè)績考核指標；幫助建立一套行之有效的管理辦法與工具，確保業(yè)績管理落于實處，并提高管理人員的業(yè)績管理能力。嘉里糧油人力資源管理項目7 第一階段主要成果介紹第一階段主要成果介紹嘉里糧油人力資源管理項目8遠景成為二十一世紀中國乃至世界最優(yōu)秀的糧油集團。嘉

5、里糧油的遠景和使命使命使命滿足和引導顧客的健康需求，并以其利益為導向，實現公司股東、員工、以及合作伙伴的社會價值和經濟價值的最大化。嘉里糧油人力資源管理項目9嘉里的優(yōu)勢 優(yōu)勢一：銷售渠道具有市場先發(fā)優(yōu)勢，建立了龐大的營銷網絡，擁有最豐富的食用油市場渠道資源，占到國內市場份額的40% 優(yōu)勢二：品牌比較完整的產品品牌系列，在消費品品牌中具有優(yōu)勢 優(yōu)勢三：生產規(guī)模與多元化產品結構具備多品類產品的生產能力和具有相當規(guī)模的產量 優(yōu)勢四：具有戰(zhàn)略眼光的高層領導團隊高層領導團隊具備全面的市場理解，對行業(yè)發(fā)展有前瞻性的判斷嘉里糧油人力資源管理項目10嘉里所面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一：原料供應管理 由于未進入上游業(yè)務，因

6、此目前的所有業(yè)務受到原料供應的限制，原料采購成本高，而且高度受制于國際貿易與經濟環(huán)境的影響。挑戰(zhàn)二：產品供應 需要進一步完善產能布局，目前正在建立三大生產基地（天津、上海、深圳）。挑戰(zhàn)三：銷售渠道創(chuàng)新和管理 市場銷售渠道格局的變化要求嘉里糧油隨之實現其銷售渠道的轉型和加強挑戰(zhàn)四：人力資源管理 當前的人力資源跟不上企業(yè)發(fā)展需求 人力資源制度化建設如何有效引進、培養(yǎng)和激勵人才挑戰(zhàn)五：信息化管理 缺乏一套與集團快速、準確決策和反饋市場相匹配的信息技術支持平臺嘉里糧油人力資源管理項目11嘉里所面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)六：產品創(chuàng)新能力目前技術部門在業(yè)務鏈中的定位相對較低，較注重工藝的改進，而并非真正意義上的產品

7、研發(fā)。隨著多條產品線的發(fā)展，對產品的研發(fā)的需求將大大提高。 挑戰(zhàn)七：成本管理市場競爭的加劇，整體平均利潤率下降。嘉里糧油需要提高運營效率，降低成本，包括物流、服務、采購等成本。 挑戰(zhàn)八：集團化的組織管理框架為了配合市場和產品格局的實現，需要進一步理順集團與各個事業(yè)部的管理職責，站在未來的角度來制定組織管理框架，提高集團的協(xié)同效力。目前，集團的組織結構不明晰，產品導向、職能導向的結構混合運作，職責不明確 嘉里糧油人力資源管理項目12嘉里糧油集團的戰(zhàn)略重點貿易公司南海油脂與其它制造中心戰(zhàn)略三：建立有效的供應鏈管理運作系統(tǒng)，確保生產與戰(zhàn)略三：建立有效的供應鏈管理運作系統(tǒng)，確保生產與銷售的要求銷售的要

8、求集團化采購模式，有效控制采購成本建立與全國性生產基地相匹配的物流體系，提高運營效率進一步優(yōu)化產能布局商務拓展戰(zhàn)略二戰(zhàn)略二：持續(xù)不斷拓展、建立并完善營銷模式，確保對持續(xù)不斷拓展、建立并完善營銷模式，確保對于消費者客戶、企業(yè)客戶與工業(yè)客戶的服務于消費者客戶、企業(yè)客戶與工業(yè)客戶的服務進一步深化以銷售主導轉向以市場品牌營銷為主導傳統(tǒng)銷售渠道與現代銷售渠道的管理與轉型：經銷商銷售與面對終端客戶的市場營銷并重，同時采取一些包括強化大賣場渠道的管理等方面的措施為不同業(yè)務線建立有針對性的營銷模式集團戰(zhàn)略一戰(zhàn)略一：從規(guī)模導向轉為規(guī)模與利潤兼顧，拓展多元化從規(guī)模導向轉為規(guī)模與利潤兼顧，拓展多元化的產品線，持續(xù)不

9、斷提高運作效率的產品線，持續(xù)不斷提高運作效率嘉里糧油人力資源管理項目13嘉里糧油集團的戰(zhàn)略重點集團戰(zhàn)略六：建立高度信息化的管理體系戰(zhàn)略六：建立高度信息化的管理體系提升信息化管理，提高企業(yè)的效率與應變能力運用信息化管理，確保知識共享與各地資源的調配集團戰(zhàn)略五：提升人力資源管理效能戰(zhàn)略五：提升人力資源管理效能吸引外部人才，留用與激勵現有員工為企業(yè)今后的發(fā)展儲備人才逐步建立并完善符合企業(yè)發(fā)展需求與員工需求的人力資源管理體系集團戰(zhàn)略四：產品創(chuàng)新與產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略四：產品創(chuàng)新與產品結構優(yōu)化加強對高利潤率產品的投入，尋找新的利潤增長點進一步提高對于產品的研究開發(fā)能力，確保滿足近期和中期的客戶需求和客戶生活

10、質量提高后的新需求嘉里糧油人力資源管理項目14人員要求的關鍵點集團/商務拓展/南海油脂創(chuàng)新能力持續(xù)學習與改進能力前瞻性團隊合作商務拓展：敏銳的市場判斷能力應變能力結果導向溝通協(xié)調能力共性共性差異性差異性嘉里糧油人力資源管理項目15培訓和發(fā)展培訓和發(fā)展獎勵和認可獎勵和認可公司價值觀和公司價值觀和相互尊重的文化相互尊重的文化改善現有的薪酬和改善現有的薪酬和激勵系統(tǒng)和結構激勵系統(tǒng)和結構改善員工福利項目改善員工福利項目增強員工培訓項目增強員工培訓項目建立有效的人才保留項目建立有效的人才保留項目為員工建立健全清晰的為員工建立健全清晰的職業(yè)生涯途徑職業(yè)生涯途徑建立清晰的人才建立清晰的人才/ /人力資源戰(zhàn)略

11、人力資源戰(zhàn)略建立和培育有效的建立和培育有效的公司文化和價值觀公司文化和價值觀嘉里糧油現在現在最重要的人力資源問題嘉里糧油未來未來最重要的人力資源問題最佳雇主最重視和普遍優(yōu)于其它公司的人力資源領域嘉里現在和未來人力資源管理的輕重緩急分析 - 員工觀點與市場的對比建立健全關鍵崗位的繼任計劃建立健全關鍵崗位的繼任計劃以及個人發(fā)展規(guī)劃以及個人發(fā)展規(guī)劃員工最關注的人力資源管理問題南海油脂與商務拓展共同認為緊迫的問題嘉里糧油人力資源管理項目16平衡企業(yè)與人員的需求的基礎上確定輕重緩急平衡企業(yè)與人員的需求的基礎上確定輕重緩急 - - 綜合分析綜合分析低低中中高高中中高高對企業(yè)經營的影響對企業(yè)經營的影響對員工

12、敬業(yè)度的影響對員工敬業(yè)度的影響薪薪酬酬績效績效職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃權責分配權責分配崗位設置崗位設置人才留用人才留用培訓發(fā)展培訓發(fā)展嘉里糧油人力資源管理項目17戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心核心能力能力員工員工敬業(yè)度敬業(yè)度業(yè)業(yè)績績x xx x= =f 從規(guī)模導向轉為規(guī)模與利潤兼顧f 持續(xù)不斷建立并完善營銷模式，確保對于消費者客戶、企業(yè)客戶與工業(yè)客戶的服務f 建立有效的供應鏈管理運作系統(tǒng)，確保生產與銷售的要求f 產品創(chuàng)新與產品結構優(yōu)化f 提升人力資源管理f 建立高度信息化的管理體系f 品牌營銷能力；高效的業(yè)務運作流程；產品研發(fā)能力；完善的衡量與評估體系f 渠道管理；市場調研；品牌管理；執(zhí)行力；客戶關系管理；f

13、國際、國內貿易運作能力；協(xié)調與運作能力；供應商關系管理f 項目管理能力；風險控制能力；創(chuàng)新能力；協(xié)調與溝通能力；市場信息的捕捉與轉化能力f 制度化建設；經營的戰(zhàn)略伙伴；變革能力；專業(yè)化的隊伍；營銷能力；分析研發(fā)能力f 創(chuàng)新與變革的學習型組織；專業(yè)隊伍；技術平臺f 薪酬f 激勵 (包括有效的人 才保留)f 福利f 培訓f 公司文化和價值觀 f 個人發(fā)展規(guī)劃f 職業(yè)生涯規(guī)劃f 市場領導f 銷售增長f 利潤f 伙伴/客戶的滿意度增長人力人力資源管理策略的關注點資源管理策略的關注點嘉里的取勝程式嘉里糧油人力資源管理項目18嘉里糧油人力資源管理策略概要嘉里糧油人力資源管理項目19嘉里的人力資源管理模式

14、人力資源部門的定位集團領導層認為人力資源部應成為各部門實現優(yōu)秀經營業(yè)績的戰(zhàn)略伙伴。它服務于公司管理層及各部門，并保障各項人員管理制度的實施，支持戰(zhàn)略目標的實現。無論是人力資源體系的設計抑或是實施，人力資源部將與各業(yè)務部門領導保持一致的、協(xié)調的、緊密的合作。這種合作的主要目的是通過創(chuàng)造敬業(yè)與樂業(yè)的環(huán)境來提升員工的績效水平，從而達到企業(yè)與員工的共同發(fā)展的目標。為了達到這個目的，人力資源部將作為員工與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分了解他們的需求，保證員工理解如何不斷提高自己對企業(yè)的貢獻，并獲得相應的回報與發(fā)展。嘉里糧油人力資源管理項目20嘉里的人力資源管理模式 人力資源管理策略嘉里的人力資源管理策略是針對

15、整個集團建立起來的，它為各個事業(yè)部提供了總體人員管理指導方針。實際應用到各事業(yè)部時，可根據自身業(yè)務性質的特點在此框架下采取有針對性的策略。嘉里糧油人力資源管理項目21變革管理變革管理確保嘉里擁有推動戰(zhàn)略及發(fā)展所需的人才，企業(yè)文化和人員管理體系，支持集團實現整體經營戰(zhàn)略目標和履行使命。吸引及吸引及發(fā)展所需的人才發(fā)展所需的人才3)人才配置4)學習與發(fā)展 使使員工肩負使命，員工肩負使命，并并專專注創(chuàng)造業(yè)注創(chuàng)造業(yè)績績6)績效管理7)薪酬福利與激勵讓員工在適當的讓員工在適當的崗位和架構中崗位和架構中得以發(fā)揮得以發(fā)揮5)組織架構營造營造優(yōu)秀的工作優(yōu)秀的工作氛圍氛圍1)企業(yè)文化2)雇主品牌建立完善、高效的建

16、立完善、高效的hrhr信息支持系統(tǒng)信息支持系統(tǒng)8)人員管理信息化持續(xù)評估及持續(xù)評估及衡量衡量效益效益強化強化溝通溝通方方針針范疇范疇 嘉里的人力資源管理規(guī)劃目嘉里的人力資源管理規(guī)劃目標標嘉里的人力資源管理規(guī)劃嘉里糧油人力資源管理項目22嘉里人力資源管理策略嘉里人力資源管理策略 營造優(yōu)秀的營造優(yōu)秀的工作氛圍工作氛圍 向嘉里員工灌輸公司的核心價值觀，從而建立并維持高績效文化。與此同時，兼顧不同事業(yè)部的向嘉里員工灌輸公司的核心價值觀，從而建立并維持高績效文化。與此同時，兼顧不同事業(yè)部的文化差異文化差異主要行動主要行動近期近期f建立和進行內部溝通計劃，讓管理人員和員工清楚了解診斷結果和行動計劃f通過對

17、績效管理，獎勵和表彰的重新設計，將員工引導至企業(yè)所期望的行為方式及嘉里的價值體系中去 持續(xù)進行持續(xù)進行f將文化適合度合并成為一個招聘及選擇的關鍵標準 f設計和進行公司價值的培訓 (入職培訓及再培訓)f領導力培訓(反饋和指導)長期長期f識別和配置支持并能推廣公司文化的人到組織中的不同位置上去1) 企業(yè)文化企業(yè)文化嘉里糧油人力資源管理項目23嘉里人力資源管理策略嘉里人力資源管理策略 營造優(yōu)秀的營造優(yōu)秀的工作氛圍工作氛圍通過清楚定義對人員的承諾強化品牌，并以持續(xù)及一致性的溝通、推廣，和加強品牌承諾通過清楚定義對人員的承諾強化品牌，并以持續(xù)及一致性的溝通、推廣，和加強品牌承諾并令其被潛在及現在的員工獲

18、悉并令其被潛在及現在的員工獲悉主要行動主要行動近期近期f確定雇主價值承諾的表述和改善人員管理與品牌承諾匹配度的重點工作f制作一套能協(xié)助推廣公司雇主品牌的招聘材料f建立一套內部溝通策略持續(xù)進行持續(xù)進行f定期審核并使人力資源項目和品牌承諾相一致f定期評估員工敬業(yè)度及員工對工作環(huán)境的看法f借鑒最佳雇主最佳雇主的人力資源操作長期長期f參加外部市場對比2) 雇主品牌雇主品牌嘉里糧油人力資源管理項目24嘉里人力資源管理策略嘉里人力資源管理策略 建立靈活、有效的用人機制，依據企業(yè)經營需要和能力要求選拔招聘人才，建立靈活、有效的用人機制，依據企業(yè)經營需要和能力要求選拔招聘人才，保證合適的人才在合適的崗位上做合

19、適的工作，從而確保戰(zhàn)略重點的實施與企業(yè)的發(fā)展。保證合適的人才在合適的崗位上做合適的工作，從而確保戰(zhàn)略重點的實施與企業(yè)的發(fā)展。主要行動主要行動近期近期 明確招聘員工所采用的標準，挑選合適的人才 提高入職指導的有效性與實施力度 分析當前人才缺口的緊迫狀況，制定應對措施持續(xù)進行持續(xù)進行 做好嘉里雇主品牌建設，幫助人才配置工作的實施 建立、實施人才儲備制度 需要有決心對與崗位不匹配人員進行轉職或其他計劃長期長期 從關鍵崗位開始，建立崗位勝任能力模型 人力規(guī)劃(員工人數、勞動力成本)和崗位的繼任計劃3) 人才人才配置配置吸引及吸引及發(fā)展所需的人才發(fā)展所需的人才嘉里糧油人力資源管理項目25嘉里人力資源管理

20、策略嘉里人力資源管理策略 面向公司現有的人員隊伍，通過提高企業(yè)發(fā)展所需的人員能力來面向公司現有的人員隊伍，通過提高企業(yè)發(fā)展所需的人員能力來提升企業(yè)競爭力，提升企業(yè)競爭力，實現企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展與人力資本的增值。實現企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展與人力資本的增值。主要行動主要行動近期近期 進行培訓需求分析 制定符合企業(yè)戰(zhàn)略的中長期培訓規(guī)劃 營造學習型的企業(yè)文化氛圍持續(xù)進行持續(xù)進行 建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 建立高潛質員工確定與發(fā)展計劃 領導力提升：建立領導力的模型以及評估發(fā)展長期長期 從關鍵崗位開始，建立崗位勝任能力模型 建立培訓投資回報率衡量標準4) 學習學習與發(fā)展與發(fā)展吸引及吸引及發(fā)展所需的人才發(fā)展所需的人才嘉

21、里糧油人力資源管理項目26嘉里人力資源管理策略嘉里人力資源管理策略 搭建適合嘉里糧油發(fā)展的公司、部門、崗位結構，搭建適合嘉里糧油發(fā)展的公司、部門、崗位結構，使企業(yè)運營與人員能力發(fā)揮能得以順暢進行，產生期望的經營成果使企業(yè)運營與人員能力發(fā)揮能得以順暢進行，產生期望的經營成果主要行動主要行動近期近期 現有部門與崗位職責及流程的梳理與清晰化，明確需要調整的領域持續(xù)進行持續(xù)進行 集團職能部門組建完畢，投入運作 形成集團、拓展(各地銷售機構)、南海油脂、貿易公司的管理構架長期長期 建立組織架構的定期審核制度，在每次戰(zhàn)略調整時保證組織結構也調整到位，使組織架構能滿足嘉里達到世界一流糧油企業(yè)的需求5) 組織

22、組織結構結構讓員工於適當的崗位讓員工於適當的崗位和結構得以發(fā)揮和結構得以發(fā)揮嘉里糧油人力資源管理項目27嘉里人力資源管理策略嘉里人力資源管理策略 通過上下溝通、指導與反饋，增強員工對職責要求、績效期望和發(fā)展方向的認同感，通過上下溝通、指導與反饋，增強員工對職責要求、績效期望和發(fā)展方向的認同感，促進企業(yè)經營目標的實現，建立高績效的企業(yè)文化。促進企業(yè)經營目標的實現，建立高績效的企業(yè)文化。主要行動主要行動近期近期逐級建立公司、部門的績效管理指標體系(包括評估機制)建立全方位的溝通機制，確保公司上下對公司的發(fā)展方向和重點有著共同的、清楚的認識建立績效結果與激勵機制的緊密鏈接，確?？冃Ч芾眢w系不會僅僅流

23、于紙面持續(xù)進行持續(xù)進行通過培訓、積累與技術支持，強化管理人員實施績效管理的能力重新審核并理順其它人力資源體系(如：培訓發(fā)展體系；薪酬體系；組織機構/崗位調整體系；晉升和退出體系)的接口長期長期制定績效管理跟蹤實施規(guī)劃，有計劃、有針對性地對關鍵人員進行績效管理能力的評估和發(fā)展6) 績效管理績效管理使使員工肩負使命，員工肩負使命，并專注創(chuàng)造業(yè)并專注創(chuàng)造業(yè)績績嘉里糧油人力資源管理項目28嘉里人力資源管理策略嘉里人力資源管理策略 主要挑戰(zhàn)主要挑戰(zhàn)提供同時保證外部市場競爭力與內部公平性的薪酬，吸引、激勵和保留實施戰(zhàn)略所需要的提供同時保證外部市場競爭力與內部公平性的薪酬，吸引、激勵和保留實施戰(zhàn)略所需要的人才，實施績效定薪；讓員工分享企業(yè)的成功，建立員工為企業(yè)長期服務的信心。人才，實施績效定薪；讓員工分享企業(yè)的成功，建立員工為企業(yè)長期服務的信心。主要行動主要行動近期近期了解外部市場薪酬水平，進行差距分析依據