辦公系統(tǒng)與企業(yè)信息門戶建設

1、辦公系統(tǒng)與企業(yè)信息門戶建設Ü 5.1 建設目標本次招標的此工作包主要包括協(xié)同辦公系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶的建設。其中協(xié)同辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶涵蓋整個集團的所有企業(yè)，而移動辦公系統(tǒng)主要用于集團公司新辦公樓。通過這三個系統(tǒng)的建立，集團將構建起一個以人為中心，結合工作流機制，與知識管理高度集成，并關聯(lián)各管理要素，實現(xiàn)集團協(xié)同辦公、高效展現(xiàn)的集成工作平臺，有效改善信息溝通渠道不暢、協(xié)作效率不高及信息孤島林立的狀況，全面提升集團辦公效率，提高企業(yè)競爭力。本工作包的建設，必須實現(xiàn)集團的以下具體目標：l 滿足集團化中央管控，實現(xiàn)跨單位，跨區(qū)域的信息溝通和辦公、審批流程建立；l 支持不同分

2、子公司獨立的內部辦公，并在同一套系統(tǒng)內能確保其數(shù)據(jù)的獨立性；l 實現(xiàn)集團內部人員跨單位兼職，并實現(xiàn)人員的工作范圍控制；l 適應多組織、多層級的門戶信息展現(xiàn)能力；l 實現(xiàn)集團的信息交流與溝通；l 實現(xiàn)業(yè)務審批流程的信息化；l 實現(xiàn)知識庫多級建設。建設工期要求：自簽訂合同之日起，投標人應保證在6個月內使辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶系統(tǒng)投入運行。Ü 5.2 建設原則集團協(xié)同辦公系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶的建設需要遵循以下原則：l 充分滿足業(yè)務應用的需求；l 系統(tǒng)的易操作性和可管理性；l 采用標準化的應用軟件；l 充分實現(xiàn)業(yè)務信息資源的集中管理；l 使用成熟的商品化軟件，避免自行開發(fā)；l 綜

3、合考慮系統(tǒng)投資的TCO和ROI。Ü 5.3 技術參數(shù)本工作包各應用系統(tǒng)必須滿足以下基本技術要求：l 系統(tǒng)必須基于J2EE架構的集中應用?？蛇x擇多種系統(tǒng)環(huán)境，滿足不同類型、不同規(guī)模的需要。l 系統(tǒng)部署必須支持集團化集中部署，支持流程在子公司范圍內審批，流程延伸到總部的審批。l 采用J2EE的B/S模式的結構設計，支持大型關系型數(shù)據(jù)庫。l 提供表單制作技術工具、流程引擎工具。l 系統(tǒng)應提供多層安全機制：用戶口令等關鍵信息在傳輸和存儲過程中必須進行加密處理，同時在系統(tǒng)登錄中采用驗證碼的方式防止網(wǎng)上聯(lián)機攻擊。系統(tǒng)支持VPN、USB-Key的安全認證方式。l 系統(tǒng)應提供靈活的、嚴格的權限控制：

4、按照用戶角色實現(xiàn)對指定人員、角色和活動分配相應的權限，并對過程中數(shù)據(jù)的修改權限控制到字段級。l 軟件需提供系統(tǒng)快速備份和恢復的解決方案，降低對系統(tǒng)管理員的技術要求。下面分別對各類系統(tǒng)的技術要求做詳細闡述。D.1 協(xié)同辦公系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)是山西國際電力集團重要的核心業(yè)務應用系統(tǒng)。作為大型的電力企業(yè)，集團組織機構龐大，公文交流和會議聯(lián)系頻繁，業(yè)務數(shù)據(jù)較多，中間環(huán)節(jié)復雜，現(xiàn)有OA辦公系統(tǒng)與電子郵件系統(tǒng)無法滿足流暢的協(xié)同辦公需要，使得集團公司常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調等問題。因此，實施集團統(tǒng)一的協(xié)同辦公系統(tǒng)，將為實現(xiàn)公文的快速審批、內部的信息資源共享，構建起一個彈性、靈活、

5、高效、安全的電子化管理平臺。協(xié)同辦公系統(tǒng)的建立和實施，集團公司將有效改變原有近乎手工操作的模式，解決企業(yè)內部各種業(yè)務流程間的關聯(lián)交叉，以快速提高企業(yè)整體工作效率，提升企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。建設工期要求：自簽訂合同之日算起，投標人應保證在6個月內使協(xié)同辦公系統(tǒng)投入運行。l 系統(tǒng)部署要求為了保證協(xié)同辦公信息的集中管理和充分共享，協(xié)同辦公系統(tǒng)應部署于集團數(shù)據(jù)中心，但其應用將縱向貫穿集團各級企業(yè)，實現(xiàn)與下屬各企業(yè)的互聯(lián)互通。Ø 信息存儲：集團協(xié)同辦公信息實行集中存儲，以便于集團系統(tǒng)管理員的維護和管理。系統(tǒng)存儲和管理的協(xié)同辦公信息將涵蓋集團公司及其下屬的所有二級和三級企業(yè)；Ø 信息維護：

6、由集團各級企業(yè)的相關人員負責協(xié)同辦公信息的維護工作；Ø 系統(tǒng)操作：各企業(yè)的相關業(yè)務部門，均可通過企業(yè)信息門戶，按照相應的帳戶和權限登錄系統(tǒng)并進行權限范圍內的操作，包括對相關工作信息的發(fā)布、增刪、修改等，從而實現(xiàn)本企業(yè)或集團協(xié)同辦公業(yè)務的實時掌握和處理；上級企業(yè)可以實時查詢下屬企業(yè)的有關辦公信息；Ø 系統(tǒng)生成報表后應能夠根據(jù)特定的需求進行自定義組態(tài)并實現(xiàn)相應的推送功能。l 系統(tǒng)移植與升級要求目前集團公司及下屬企業(yè)基本都已擁有OA辦公系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)，但是由于無法滿足現(xiàn)有業(yè)務及未來發(fā)展的需要，不能很好的實現(xiàn)企業(yè)或部門相互之間辦公事務的快速辦理和及時處理，因此，從集團整體信息集

7、中管理、資源充分共享的要求出發(fā)，應重新建立協(xié)同辦公系統(tǒng)，并在集團內部各企業(yè)中統(tǒng)一實施，以實現(xiàn)整個集團公文流轉及各種辦公事宜的快速處理。l 功能模塊要求根據(jù)集團協(xié)同辦公業(yè)務的需求，協(xié)同辦公系統(tǒng)應包括：個人辦公、公文處理、知識管理、信息管理、事務處理以及行政管理等6個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)又包含相應的功能模塊。各子系統(tǒng)所包含的功能模塊如下表所示。表36 協(xié)同辦公系統(tǒng)參數(shù)要求表子系統(tǒng)功能模塊個人辦公日常工作、電子郵件、日程安排、個人通訊錄、個性化設置公文處理發(fā)文管理、收文管理、請示報告、會議紀要、合同管理、電子印鑒、電子簽名知識管理工作總結、部門文檔、個人文檔、知識文檔、項目文檔、規(guī)章制度信息管理電子公告

8、、消息通知、企業(yè)刊物、大事記、電子論壇、員工活動、問卷調查事務處理會議管理、車輛管理、計劃任務、差旅管理、辦公用品、資源定制行政管理黨務工作管理、工會工作管理、紀檢監(jiān)察工作l 內部關聯(lián)部門由于協(xié)同辦公業(yè)務涉及集團各企業(yè)和各個部門，因此協(xié)同辦公系統(tǒng)也應最大限度地滿足各企業(yè)對于相應功能的需要。根據(jù)各級企業(yè)有關部門對協(xié)同辦公相關業(yè)務的需求，部署協(xié)同辦公系統(tǒng)時各功能模塊將涉及集團公司及下屬企業(yè)各業(yè)務部門。D.2 移動辦公系統(tǒng)隨著集團業(yè)務的不斷擴展，原有固定于辦公室的傳統(tǒng)業(yè)務處理模式已經(jīng)無法應對集團日益繁忙的業(yè)務需求。通過企業(yè)各業(yè)務應用系統(tǒng)的建立，以往公文的處理、采購的審批、營銷的管理等相關工作都可以在

9、PC上操作完成，但當流程中的主要管理者處于休假、出差或在外時，該流程就無法繼續(xù)運作，需要等到相關人員結束休假、出差之后才能繼續(xù)進行，這樣就大大降低了工作效率；同時，當集團領導出差在外時間較長又不方便上網(wǎng)時，更是無法做到隨時隨地訪問企業(yè)內部系統(tǒng)，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實況。因此，實施集團移動辦公系統(tǒng)，構建觸手可及的協(xié)同辦公環(huán)境，實現(xiàn)網(wǎng)絡辦公的便攜、高效，已經(jīng)成為集團保證業(yè)務連續(xù)性、提升工作效率的有效手段。根據(jù)集團公司對快捷、方便的業(yè)務工作需求和遠程協(xié)同辦公需求，實施高效、方便、靈活、易用的移動辦公系統(tǒng)，將是山西國際電力集團公司提升企業(yè)形象、提高工作效率的正確選擇。通過該系統(tǒng)的實施和運營，集團公司決策

10、層、管理層以及執(zhí)行部門將能夠實現(xiàn)隨時隨地利用無線技術遠程接入企業(yè)內部網(wǎng)，以獲取公司的工作信息并及時掌握生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)移動辦公、協(xié)同工作、遠程管理、動態(tài)監(jiān)控等，以保證業(yè)務信息能夠快速傳達，領導決策盡快得到執(zhí)行，使得集團公司內外溝通和協(xié)作更便捷、精確、高效。建設工期要求：自簽訂合同之日算起，投標人應保證在6個月內使移動辦公系統(tǒng)投入運行。l 系統(tǒng)部署要求為了保證移動辦公信息的集中管理和充分共享，移動辦公系統(tǒng)應部署于集團公司數(shù)據(jù)中心，其應用主要是面向集團公司公司領導層，基于協(xié)同辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持。Ø 系統(tǒng)管理：由集團公司數(shù)據(jù)中心的相關人員負責移動辦公系統(tǒng)管理及維護工作；Ø

11、系統(tǒng)操作：集團公司領導及員工，均可通過手機平臺實現(xiàn)對協(xié)同辦公業(yè)務的實時查詢或處理，提高審批與辦公效率；Ø 系統(tǒng)生成報表后應能夠根據(jù)特定的需求進行自定義組態(tài)并實現(xiàn)相應的推送功能。l 系統(tǒng)移植與升級要求目前集團尚未建立移動辦公系統(tǒng)。針對集團公司移動辦公系統(tǒng)的應用需求，從集團整體協(xié)同辦公、提高效率的要求出發(fā)，應新建移動辦公系統(tǒng)，并在集團公司實施，以保證集團公司領導和員工無地域、無時間限制的真正協(xié)同辦公的實現(xiàn)。l 功能模塊要求根據(jù)集團移動辦公業(yè)務的需求，移動辦公系統(tǒng)需要基于協(xié)同辦公系統(tǒng)的平臺建立，主要包括郵件管理、個人助理、信息公告、會議通知、公文流轉管理、業(yè)務查詢、員工通訊錄業(yè)務等7個子系

12、統(tǒng)，各子系統(tǒng)又包含相應的功能模塊。各子系統(tǒng)所包含的功能模塊如下表所示。表37 移動辦公系統(tǒng)功能要求表子系統(tǒng)功能模塊描述郵件管理郵件的收發(fā)管理、聯(lián)系人管理、郵件設置、郵件短消息提醒等。個人助理日程安排、備忘錄、圖畫備忘、任務表、短信群發(fā)等。信息公告重要通知管理，企業(yè)機關內部的重要通知在內部網(wǎng)發(fā)布的同時通過手機短信的方式將公告信息實時發(fā)送給相關人員。會議通知通過郵件短信等方式通知相關與會人員。公文流轉管理利用商務手機實現(xiàn)公文流轉的配置和公文的審閱、審批等功能，使得各領導在出差或不方便上網(wǎng)的情況下仍能夠處理公務。支持附件下載，包括圖片（jpg、gif、bmp、png）、文檔（word、pdf、exc

13、el、ppt）的下載。業(yè)務查詢利用手機和后臺OA系統(tǒng)的配合，實現(xiàn)對各業(yè)務系統(tǒng)的查詢功能。員工通訊錄利用商務手機客戶端功能查詢公司內部員工通信錄。l 內部關聯(lián)部門由于移動辦公業(yè)務主要是為解決集團公司領導和員工出差、外出等無法上網(wǎng)情況下的協(xié)同辦公等問題，因此移動辦公平臺僅涉及集團公司領導及集團工作部、財務管理部、人力資源部、產(chǎn)業(yè)管理部、投資管理部等相關部門。D.3 EIP（企業(yè)信息門戶）企業(yè)信息門戶（EIP）是企業(yè)信息系統(tǒng)的應用框架，從一系列的內部到外部業(yè)務到對各種信息有條理的集成，成為企業(yè)內部信息收集整理、獲取外部信息以及綜合信息的平臺。作為企業(yè)信息系統(tǒng)的應用平臺，EIP能夠及時向用戶提供準確可

14、靠的信息，更重要的是，它能夠使企業(yè)從容應對分散的信息資源，達到提高生產(chǎn)力，優(yōu)化企業(yè)整體運營效率的目的。目前，電力企業(yè)迫切需要將現(xiàn)有信息資源進行優(yōu)化整合，提高資源的利用率，提高企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)的效率，從而提高企業(yè)效益。因此，山西國際電力集團公司采用EIP進行資源整合勢在必行。通過EIP，集團可以進一步發(fā)掘現(xiàn)有各個信息系統(tǒng)的潛力，實現(xiàn)信息共享。對于集團公司的決策者，通過EIP可以處理、查詢發(fā)、配電業(yè)務各個環(huán)節(jié)的業(yè)務信息，從而對集團生產(chǎn)經(jīng)營管理作出決策；對于下屬企業(yè)員工，通過EIP可以處理、查詢與個人業(yè)務相關的所有信息，從而提高工作效率。因此，通過采用EIP，集團信息化建設將呈現(xiàn)出質的飛躍。EIP將

15、有效解決不同信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散、信息共享困難的問題，極大地提升集團各項業(yè)務的效率，最終提高集團公司的核心競爭力和整體效益。建設工期要求：自簽訂合同之日算起，投標人應保證在6個月內使企業(yè)信息門戶投入運行。l 系統(tǒng)部署要求集團的信息門戶由于是以各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎，而各級企業(yè)的有關部門均需要使用，因此應部署于集團數(shù)據(jù)中心，以整合各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的一致性、準確性。Ø 信息存儲：集團信息門戶的數(shù)據(jù)來源于各有關的業(yè)務系統(tǒng)，而各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)均實行集中存儲，以便于系統(tǒng)管理員的維護和管理。Ø 信息維護：由各級企業(yè)相關部門負責相關業(yè)務系統(tǒng)信息的增刪、修改等維護工作，以及各門戶權限的

16、設定工作；Ø 系統(tǒng)操作：各企業(yè)的相關業(yè)務部門，均可登錄企業(yè)信息門戶，按照相應的帳戶和權限進行權限范圍內的操作，從而實現(xiàn)對于本企業(yè)或集團相關業(yè)務的實時查詢或處理。l 系統(tǒng)移植與升級要求目前部分下屬企業(yè)已自行或以其他方式開發(fā)和運行了簡單的企業(yè)信息門戶，但由于功能尚不完善、資源不能充分共享等問題，從集團整體信息集中管理、資源充分共享的要求出發(fā)，應建立和實施集團統(tǒng)一的企業(yè)信息門戶。l 企業(yè)信息門戶功能要求集團信息門戶應具備的功能如下表所示。表38 EIP技術參數(shù)要求表項目技術指標要求統(tǒng)一的接入服務能夠實現(xiàn)接入設備的無關性。包括電話、手機、PC、PDA和無線設備等。業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的展現(xiàn)平臺提供一個能夠對業(yè)務關鍵指標作深入分析、統(tǒng)計的展現(xiàn)平臺，從而為決策層提供可靠的決策依據(jù)和快速發(fā)現(xiàn)問