《方法總比問題多》ppt課件

1、12013-4-152013-4-15方法總比問題多方法總比問題多2清華大學高級總裁班調(diào)查結(jié)果清華大學高級總裁班調(diào)查結(jié)果 在單位最受歡迎的在單位最受歡迎的5種員工種員工 自動自發(fā)的員工； 找方法提升業(yè)績的員工； 從不抱怨的員工； 執(zhí)行力強的員工； 能提建設(shè)性意見的員工。在單位最不受歡迎的在單位最不受歡迎的5種員工種員工找借口的員工；損公肥私的員工；斤斤計較的員工；華而不實的員工；受不得委屈的員工。3因此因此-一流員工主動找方法 而非找借口4目錄目錄一、只為成功找方法，不為失敗找借口一、只為成功找方法，不為失敗找借口二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼三、方法為王：讓問題

2、迎刃而解三、方法為王：讓問題迎刃而解四、把問題變成機會四、把問題變成機會五、小結(jié)五、小結(jié)5一、只為成功找方法，不為失敗找借口一、只為成功找方法，不為失敗找借口1 1、一流的人找方法，末流的人找借口、一流的人找方法，末流的人找借口2 2、最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人、最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人3 3、主動找方法才能讓你脫穎而出、主動找方法才能讓你脫穎而出4 4、不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞、不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞5 5、只要精神不滑坡，方法總比問題多、只要精神不滑坡，方法總比問題多6一、只為成功找方法，不為失敗找借口一、只為成功找方法，不為失敗找借口來自清華總裁班的兩個故事：來自

3、清華總裁班的兩個故事：故事一：一位客戶，購買了公司故事一：一位客戶，購買了公司1010萬元的產(chǎn)品，遲遲不肯付款。公司派了三萬元的產(chǎn)品，遲遲不肯付款。公司派了三批人催款，都沒有拿到貨款。一個剛剛到公司不久的業(yè)務員，軟磨硬磨，客批人催款，都沒有拿到貨款。一個剛剛到公司不久的業(yè)務員，軟磨硬磨，客戶答應戶答應2 2天后付款。天后付款。2 2天后，對方給了一張?zhí)旌?，對方給了一張1010萬元的現(xiàn)金支票，到了銀行取款萬元的現(xiàn)金支票，到了銀行取款，結(jié)果被告知，帳上只有，結(jié)果被告知，帳上只有9990099900元，無法兌現(xiàn)。很明顯，對方又玩了一個花招元，無法兌現(xiàn)。很明顯，對方又玩了一個花招。而第二天，就要放春節(jié)

4、假了，如果不及時拿錢，不知道又要托多久。而第二天，就要放春節(jié)假了，如果不及時拿錢，不知道又要托多久7一、只為成功找方法，不為失敗找借口一、只為成功找方法，不為失敗找借口故事當中的主人公做法：故事當中的主人公做法： 遇到這種情況，一般人可能一籌莫展了。但是他突然機靈一動，于是拿遇到這種情況，一般人可能一籌莫展了。但是他突然機靈一動，于是拿出出100100元，讓同去的小張存到客戶的賬戶里去。這一來，賬戶里就有元，讓同去的小張存到客戶的賬戶里去。這一來，賬戶里就有1010萬元。萬元。他立即將支票兌了現(xiàn)。他立即將支票兌了現(xiàn)。 8一、只為成功找方法，不為失敗找借口一、只為成功找方法，不為失敗找借口故事二

5、：一位剛畢業(yè)的女大學生，學歷不錯，形象也特好，剛開始上班時，故事二：一位剛畢業(yè)的女大學生，學歷不錯，形象也特好，剛開始上班時，大家對她印象都很好。但沒過幾天，她就開始遲到，領(lǐng)導幾次向她提出，她大家對她印象都很好。但沒過幾天，她就開始遲到，領(lǐng)導幾次向她提出，她總是找這樣那樣的借口來解釋。一天，領(lǐng)導安排她到北京大學送材料，要跑總是找這樣那樣的借口來解釋。一天，領(lǐng)導安排她到北京大學送材料，要跑三個地方，結(jié)果她僅僅跑了一個就回來了。領(lǐng)導問怎么回事，她解釋說：三個地方，結(jié)果她僅僅跑了一個就回來了。領(lǐng)導問怎么回事，她解釋說：“北大好大啊。我在傳達室問了幾次，才問到一個地方。北大好大啊。我在傳達室問了幾次，

6、才問到一個地方?！鳖I(lǐng)導生氣了說：領(lǐng)導生氣了說：“這三個單位都是北大著名的單位，你跑了一下午，怎么會只找到這一個單位這三個單位都是北大著名的單位，你跑了一下午，怎么會只找到這一個單位呢？呢？” 她辯解到：她辯解到：“我真的去找了，不信你去問傳達室的人！我真的去找了，不信你去問傳達室的人！”領(lǐng)導聽了更氣領(lǐng)導聽了更氣的說：的說：“我去問傳達室干什么？你自己沒有找到的單位，還叫老總?cè)ズ藢崳胰杺鬟_室干什么？你自己沒有找到的單位，還叫老總?cè)ズ藢崳氵@是什么話？你這是什么話？”其他員工也好心幫他出主意：其他員工也好心幫他出主意：“你可以找北大的總機問問你可以找北大的總機問問三個單位的電話，然后分別聯(lián)系，

7、問好具體怎么走再去三個單位的電話，然后分別聯(lián)系，問好具體怎么走再去9一、只為成功找方法，不為失敗找借口一、只為成功找方法，不為失敗找借口誰知她一點也不理會別人的好心，反而氣鼓鼓的說：誰知她一點也不理會別人的好心，反而氣鼓鼓的說：“反正我已經(jīng)盡力了反正我已經(jīng)盡力了” 可想而知，老板后來把他辭退了。理由是：既然這已經(jīng)是你盡力的結(jié)果可想而知，老板后來把他辭退了。理由是：既然這已經(jīng)是你盡力的結(jié)果，那么你也不會有更高的水平了。，那么你也不會有更高的水平了。10一、只為成功找方法，不為失敗找借口一、只為成功找方法，不為失敗找借口 時間管理時間管理追求效率追求效率 一位企業(yè)家，感嘆時間難于管理。最終確定每天

8、只做三件事。一位企業(yè)家，感嘆時間難于管理。最終確定每天只做三件事。 在每個工作日開始做的第一件事，就是將當天要做的事分為三類：在每個工作日開始做的第一件事，就是將當天要做的事分為三類： 第一類是所有能夠帶來新生意、增加營業(yè)額的工作；第一類是所有能夠帶來新生意、增加營業(yè)額的工作； 第二類是為了維持現(xiàn)有狀態(tài)，或使現(xiàn)有狀態(tài)能夠持續(xù)下去的一切工作；第二類是為了維持現(xiàn)有狀態(tài)，或使現(xiàn)有狀態(tài)能夠持續(xù)下去的一切工作； 第三類則包括所有必須去做，但對企業(yè)和利潤沒有任何價值的工作。第三類則包括所有必須去做，但對企業(yè)和利潤沒有任何價值的工作。 在完成所有第一類工作之前，決不開始第二類工作。在完成第二類工作在完成所有

9、第一類工作之前，決不開始第二類工作。在完成第二類工作之前，也絕不著手進行任何第三類的工作。之前，也絕不著手進行任何第三類的工作。 他對自己做的每件事都規(guī)定的時間期限，堅持這么做，就會趕上期限，而他對自己做的每件事都規(guī)定的時間期限，堅持這么做，就會趕上期限，而不是無休止的脫下去。不是無休止的脫下去。 這位企業(yè)家通過現(xiàn)身說法，講述了分秒必爭、期限緊縮的真正價值。這位企業(yè)家通過現(xiàn)身說法，講述了分秒必爭、期限緊縮的真正價值。11二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼1 1、想辦法才會有辦法、想辦法才會有辦法2 2、先別說難，先問是否竭盡全力、先別說難，先問是否竭盡全力3 3、惟一

10、值得恐懼的是恐懼本身、惟一值得恐懼的是恐懼本身4 4、學會、學會“以腳做夢以腳做夢”5 5、現(xiàn)在不做等于永遠不做、現(xiàn)在不做等于永遠不做6 6、多走幾步路、多走幾步路7 7、把、把“我不行我不行”改為改為“我能行我能行”8 8、把、把“絕不可能絕不可能”改為改為“絕對絕對可能可能”9 9、別害怕拒絕，不試哪知行不、別害怕拒絕，不試哪知行不行行1010、分解問題和壓力、分解問題和壓力1111、越想放棄越不能放棄、越想放棄越不能放棄1212、把問題想透徹、把問題想透徹12二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼 想辦法是有辦法的前提。想辦法是有辦法的前提。 “實在是沒有辦法！實在

11、是沒有辦法！” “一點辦法也沒有！一點辦法也沒有！” 這樣的話，大家是否熟悉呢這樣的話，大家是否熟悉呢？身邊是否經(jīng)常有這樣的聲音？身邊是否經(jīng)常有這樣的聲音？ 是不是真的沒有辦法了？是不是真的沒有辦法了？-我只想說：我只想說：“發(fā)動機只有發(fā)動起發(fā)動機只有發(fā)動起來才會有動力，同樣，來才會有動力，同樣， 想辦法才想辦法才會有辦法！會有辦法！”13二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼u 唯有在行動上腳踏實地，唯有在行動上腳踏實地，才能夢想成真！只有空洞才能夢想成真！只有空洞的想法和意愿，卻不付出的想法和意愿，卻不付出努力，最終只會是一切落努力，最終只會是一切落空。空。u 我們要

12、將行動量化。人我們要將行動量化。人很容易產(chǎn)生一種毛病，常很容易產(chǎn)生一種毛病，常常滿足于自己常滿足于自己“正在忙正在忙”、“已忙過已忙過”的印象，而忽的印象，而忽視了目標和結(jié)果。視了目標和結(jié)果。14二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼二、心理制勝：戰(zhàn)勝對問題的畏懼01u 從從0 0到到1 1的距離，常常大于從的距離，常常大于從1 1到到10001000的距離。許多人之所以不成功，的距離。許多人之所以不成功，往往是由于他們在門外徘徊太久。往往是由于他們在門外徘徊太久。u 說一萬道一千，不如一次用于說一萬道一千，不如一次用于“跳下去跳下去”的行動！做任何事，勇于的行動！做任何事，勇于開始最為重要。差不多就

13、去做，別在起點上耽擱。開始最為重要。差不多就去做，別在起點上耽擱。u 做正確的事情，做正確的事情， 把事情做好，立即做！把事情做好，立即做！15三、方法為王：讓問題迎刃而解三、方法為王：讓問題迎刃而解多年前，美國華盛頓的杰斐遜紀念堂前的石頭腐蝕得厲害，使得維護人員大多年前，美國華盛頓的杰斐遜紀念堂前的石頭腐蝕得厲害，使得維護人員大傷腦筋，而且也引起了游客們的紛紛抱怨。照一般的思路，最簡單的做法就傷腦筋，而且也引起了游客們的紛紛抱怨。照一般的思路，最簡單的做法就是更換石頭。但這樣需要花費一大筆錢。是更換石頭。但這樣需要花費一大筆錢。16三、方法為王：讓問題迎刃而解三、方法為王：讓問題迎刃而解 通

14、過這不斷地發(fā)問，通過這不斷地發(fā)問，把問題想透徹，把問題想透徹，真正的原因才被找到了。之后，管真正的原因才被找到了。之后，管理人員采取了推遲開燈時間的方法。這一來，沒有了燈光，飛蛾就不會來；理人員采取了推遲開燈時間的方法。這一來，沒有了燈光，飛蛾就不會來；沒有了飛蛾，就沒有蜘蛛；沒有了蜘蛛，就沒有鴿子；沒有了鴿子，就沒有沒有了飛蛾，就沒有蜘蛛；沒有了蜘蛛，就沒有鴿子；沒有了鴿子，就沒有了糞便。了糞便。 17三、方法為王：讓問題迎刃而解三、方法為王：讓問題迎刃而解 以更簡單的方式解決問題以更簡單的方式解決問題 將問題簡單化，是智慧的體現(xiàn)。將問題簡單化，是智慧的體現(xiàn)?！岸喽唷辈灰欢ê?，不一定好，“合

15、適合適”才好。才好。 人們簡單不了，往往是受限于追求繁雜的思維定勢。學會砍削與本質(zhì)無關(guān)人們簡單不了，往往是受限于追求繁雜的思維定勢。學會砍削與本質(zhì)無關(guān)的信息，并善于抓住根本，并用最簡單的形式對問題進行表述。反問立論前的信息，并善于抓住根本，并用最簡單的形式對問題進行表述。反問立論前提，就不會作繭自縛。提，就不會作繭自縛。來看下面的例子：來看下面的例子：一個科學家正在做試驗，因為忙不過來，便請一個科學家正在做試驗，因為忙不過來，便請助手幫忙做一件事情助手幫忙做一件事情-他拿出梨形玻璃燈泡，說：他拿出梨形玻璃燈泡，說：“請把它的容積計算一下，我需要這個數(shù)據(jù)。請把它的容積計算一下，我需要這個數(shù)據(jù)?！?/p>

16、事情看上去很簡單，但是由于燈泡不是規(guī)范的事情看上去很簡單，但是由于燈泡不是規(guī)范的方形、圓形，二是梨形，計算起來就不那么容方形、圓形，二是梨形，計算起來就不那么容 易了。易了。18三、方法為王：讓問題迎刃而解三、方法為王：讓問題迎刃而解接過燈泡以后，你是否會調(diào)動大學里學過的知識，又拿標尺測量、接過燈泡以后，你是否會調(diào)動大學里學過的知識，又拿標尺測量、又是在紙上不斷的計算呢？如果你是這樣做的，那么你只是一個又是在紙上不斷的計算呢？如果你是這樣做的，那么你只是一個會運用知識的人，但是非常遺憾，你未必是一個有辦事效率的人。會運用知識的人，但是非常遺憾，你未必是一個有辦事效率的人。在這個助手手足無措的時

17、候，科學家過來了，看在這個助手手足無措的時候，科學家過來了，看著助手前面堆著一疊稿紙，明白了是怎么回事。著助手前面堆著一疊稿紙，明白了是怎么回事。于是拿起玻璃泡，倒?jié)M水，遞給助手，說：于是拿起玻璃泡，倒?jié)M水，遞給助手，說：“你你去把玻璃泡里的水倒入量杯，就會得出我們所需去把玻璃泡里的水倒入量杯，就會得出我們所需要的答案了。這時候助手才恍然大悟：原來這樣要的答案了。這時候助手才恍然大悟：原來這樣的簡單！的簡單！19四、把問題變成機會四、把問題變成機會“沒有問題沒有問題”才是最大的問題才是最大的問題問題是成長的機會問題是成長的機會從從“問題獵物問題獵物”到到“問題獵手問題獵手”把危機變?yōu)闄C會把危機

18、變?yōu)闄C會“V”“V”型思維型思維- -人人都可以成為創(chuàng)造者和創(chuàng)業(yè)者人人都可以成為創(chuàng)造者和創(chuàng)業(yè)者20四、把問題變成機會四、把問題變成機會 “沒有問題沒有問題”才是最大的問題才是最大的問題不要不要力圖力圖“沒有問題沒有問題”，因為，最，因為，最大的問題，可能恰恰是大的問題，可能恰恰是“沒有問題沒有問題”。 最危險的瞬間往往發(fā)生在成功的最危險的瞬間往往發(fā)生在成功的瞬間瞬間。 人人都想真理站到自己這邊來，人人都想真理站到自己這邊來，就是不想自己站到真理那邊去。就是不想自己站到真理那邊去。21四、把問題變成機會四、把問題變成機會 人生就是一個不斷遭遇問題、發(fā)現(xiàn)問題、正視問題和解決問題的過程。人生就是一個

19、不斷遭遇問題、發(fā)現(xiàn)問題、正視問題和解決問題的過程。舊的問題解決了，新的問題又產(chǎn)生，不能厭煩，不能躲避，不要力圖舊的問題解決了，新的問題又產(chǎn)生，不能厭煩，不能躲避，不要力圖“沒有沒有問題問題”，因為，最大的問題，可能恰恰就是，因為，最大的問題，可能恰恰就是“沒有問題沒有問題”。 每個大的失敗，前面總有一個幾乎同樣大小的成功。無數(shù)事實證明：成每個大的失敗，前面總有一個幾乎同樣大小的成功。無數(shù)事實證明：成功很容易讓人失去理智，從而造出巨大的危機。功很容易讓人失去理智，從而造出巨大的危機。三國時的關(guān)羽，水淹曹操七軍、三國時的關(guān)羽，水淹曹操七軍、嚇得曹操準備遷都，但這時候，嚇得曹操準備遷都，但這時候，由

20、于他盲目自大，結(jié)果中了東吳由于他盲目自大，結(jié)果中了東吳呂蒙的計謀，導致兵敗被殺呂蒙的計謀，導致兵敗被殺。 22 問題是成長的機會問題是成長的機會四、把問題變成機會四、把問題變成機會 遭遇遭遇“不不”，對智者而言是一，對智者而言是一種種“福音福音”。（別人說的。（別人說的“不不”會暴露自己的缺點和弱點，會會暴露自己的缺點和弱點，會避免自己的片面，使自己更能避免自己的片面，使自己更能看清真相，從而促使自己不斷看清真相，從而促使自己不斷的提高。）真正面對才有真正的提高。）真正面對才有真正地成長。地成長。23四、把問題變成機會四、把問題變成機會 從從“問題獵物問題獵物”到到“問題獵手問題獵手” 人和問

21、題的關(guān)系，類似獵手和獵人和問題的關(guān)系，類似獵手和獵物的關(guān)系：物的關(guān)系： 不是你消滅它，就是不是你消滅它，就是它消滅你。它消滅你。 一個優(yōu)秀的人，總能在第一時間一個優(yōu)秀的人，總能在第一時間察覺問題、并妥善處理。察覺問題、并妥善處理。 我們不該放過任何的苗頭，應該認我們不該放過任何的苗頭，應該認真加以重視，把問題產(chǎn)生的根源找真加以重視，把問題產(chǎn)生的根源找到，并將問題解決。到，并將問題解決。 發(fā)現(xiàn)問題，比沒有能發(fā)現(xiàn)問題，比沒有能LI解決問題更解決問題更重要。重要。24四、把問題變成機會四、把問題變成機會 把危機變?yōu)闄C會把危機變?yōu)闄C會25四、把問題變成機會四、把問題變成機會 “V”“V”型思維型思維- -人人都可以成為創(chuàng)造者和創(chuàng)業(yè)者人人都可以成為創(chuàng)造者和創(chuàng)業(yè)者V問題問題機會機會牢騷、抱怨牢騷、抱怨“V V