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文檔簡介

1、目錄目錄-2-一、公司概況:-4-1、基本情況:-4-2、發(fā)展歷程:一4-3、現(xiàn)狀:-4 -4、經(jīng)營理念:-5 -5、公司使命:-5 -二、公司現(xiàn)在采取的戰(zhàn)略方法: - 5 -1 、多元彳匕占戈略:一 5 2、全球本土化戰(zhàn)略:- 5 -3、求新創(chuàng)異戰(zhàn)略:-6 -4、人才管理戰(zhàn)略:-6 -5、產(chǎn)品戰(zhàn)略:-6 -6、價格戰(zhàn)略:-6 -7、分纟肖占戈略:-7 -三、公司外部環(huán)境分析:-7 -1、政治、經(jīng)濟因素:-7 -2、社會因素:-7 -3、技術(shù)因素:-7 -4 '自然因素:-8-四、公司戰(zhàn)略方法分析:-8-1、優(yōu)勢(Strength): -8-2、劣勢(WeakneSS): -9-3、O

2、pportunity) : - 9 -4、威脅(ThreatS) : - 9 -5、So 戰(zhàn)略:-10-6 'WO 戰(zhàn)略:-10-7 'ST 戰(zhàn)略:-10-8、WT 戰(zhàn)略:-10-9、小結(jié):-10-五、公司未來發(fā)展對策及思路:-11-1、集中化戰(zhàn)略:-11-1) 、實施集中化戰(zhàn)略的原因:-11-2) 、集中化戰(zhàn)略的實施:-11-2、個別品牌戰(zhàn)略:-12-1)、實施個別品牌戰(zhàn)略的原因:-12-2)、個別品牌戰(zhàn)略的實施:-12-2、綠色戰(zhàn)略:-12-1) 、實施綠色戰(zhàn)略的原因:-12-2) 、綠色戰(zhàn)略的實施:-12-4、國際化戰(zhàn)略:-13 -5、小結(jié):一13 一WORD版木一 公司

3、概況:1 '基本情況:索尼公司是世界上民用及專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品關(guān)鍵零部件和 信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導之一。它在音樂、影視、計算機娛樂以及在線業(yè)務方面的 成就也使其成為全球領(lǐng)先的電子和娛樂公司。索尼公司在截止到2007年3月31 日結(jié)束的2006財年中的合并銷售額約達700億美元。索尼集團擁有多種不同的 業(yè)務領(lǐng)域,是一家非常獨特的企業(yè)。索尼將充分利用自身業(yè)務結(jié)構(gòu)的特色,通過 與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作,成為寬帶網(wǎng)絡時代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。2、發(fā)展歷程:在公司發(fā)展的60多年時間里,作為一家具有高度責任感的全球化企業(yè),索尼 一直致力于以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務,幫助人們實現(xiàn)享受更高品質(zhì)

4、娛樂生活的夢想。 目前,索尼公司在全球120多個國家和地區(qū)建立了分/子公司和工廠;集團70% 的銷售來自于日本以外的其他市場;數(shù)以億計的索尼用戶遍布世界各地。以“全球本土化”的運營策略為目標,索尼于1996年10月在設(shè)立了統(tǒng)一管理和 協(xié)調(diào)在華業(yè)活動的全資子公司,索尼(中國),旨在從事中國國電子信息行業(yè)的 投資,產(chǎn)品市場推廣,顧客售后服務聯(lián)絡,并針對索尼在中國的各所屬企業(yè)進行 宏觀管理及廣泛的業(yè)務支持。3 現(xiàn)狀:近年來,索尼集團把高速發(fā)展的中國市場作為未來發(fā)展的重中之重。截止2007 年3月底,索尼在華總投資額約10億美元,員工總?cè)藬?shù)達34500名。索尼(中 國)將充分利用集團總部的資源優(yōu)勢,在

5、中國強力打造適合本土發(fā)展需要的集商 品計劃、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務為一體的綜合性運營平臺,為中國的消 費者帶來更多具有高附加值的產(chǎn)品和服務。“植根中國、長遠發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務扌石展的宗旨。 在中國發(fā)展各項業(yè)務的同時,索尼還積極投身教育、文化、藝術(shù)、環(huán)保等社會公 益領(lǐng)域。幾年來,索尼公司已經(jīng)向中國的公益事業(yè)投入了數(shù)千萬美元,贏得了中 國教育界利技界和文化界等社會各界的好評。秉承以技術(shù)貢獻社會的發(fā)展理念, 索尼將繼續(xù)為成為優(yōu)秀的企業(yè)公民而不懈努力,為促進中國社會和經(jīng)濟的發(fā)展做 出自己長久的貢獻。4經(jīng)營理念:公司最:根本的經(jīng)營理念是為包括我們的股東、顧客、員工乃至商業(yè)合

6、作伙伴在 的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想的機會。5、公司使命:索尼樹立了創(chuàng)新源于好奇,夢想成就未來。二 > 公司現(xiàn)在采取的戰(zhàn)略方法:1多元化戰(zhàn)略:為了發(fā)展成為面向世界的企業(yè)集團,索尼公司不斷向新領(lǐng)域探索,朝著一條多元化的道路發(fā)展。20世紀70年代后半期,索尼通過合營而帶來了多元化。雖然從業(yè)務結(jié)構(gòu)上看,各領(lǐng)域都是毫不相關(guān)的,但是不論是化妝品、金融、保險, 還是體育用品乃至娛樂,它們都有著共同的特點,即索尼的經(jīng)營層認為這是有發(fā) 展前途的領(lǐng)域。在各行業(yè)經(jīng)營的各子分公司大都發(fā)展順利,達到了預期的目標, 鞏固了索尼集團的經(jīng)營基礎(chǔ)。2全球本土化戰(zhàn)略:索尼的發(fā)展目標就是進軍全世界,這使得索尼形成了

7、全球本土化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn) 略。20世紀80年代,索尼開始向海外擴,從日本開始到美國、歐洲、東南亞各 個地區(qū)開設(shè)工廠,從而實現(xiàn)了本土化生產(chǎn),而這種本土化生產(chǎn)又必須實現(xiàn)本土的 管理,因此公司在當?shù)仄赣脝T工和管理人才,使索尼的員工成為國際人才。3、求新創(chuàng)異戰(zhàn)略:“求新創(chuàng)異”是索尼的核心價值觀,同時也是索尼永遠不變的信念。面對不同 的市場環(huán)境和消費者的消費需求,索尼一直走在別人前面,做別人沒有做過的事 情,這不僅取決于井深大對技術(shù)的癡迷,更源于索尼“樂于做一只金豚鼠”的與 眾不同。索尼的技術(shù)創(chuàng)新體制保證了公司開發(fā)產(chǎn)品的獨特性,它超越了一般日本 企業(yè)先重視生產(chǎn)后重視技術(shù)開發(fā)的發(fā)展常規(guī),這種獨特的體制使得索

8、尼的市場占 有率不斷遞增。4人才管理戰(zhàn)略:索尼公司強調(diào)尊重公司里的每一個人,很少有歧視現(xiàn)象。開放式的管理和寬松、 平等的環(huán)境營造出開放式的氣氛,使員工能夠安心在公司工作,更多的關(guān)心公司, 幫助公司不斷發(fā)展。獨有的“終身雇用”制的索尼公司特別重視幫助員工實現(xiàn)人 WORD版木生的樂趣,實現(xiàn)人生價值?!安刻邸敝频某霈F(xiàn)實現(xiàn)了 “人盡其才”的目的,更 防止了 “肥水外流”的出現(xiàn)。5'產(chǎn)品戰(zhàn)略:產(chǎn)品創(chuàng)新:索尼公司在推出新產(chǎn)品和改進型號方面是全世界最高效的公司之 一,平均每天推出4種新產(chǎn)品。從索尼的發(fā)展易程來看,產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為了索 尼公司企業(yè)產(chǎn)品差異化的一個重要指標。6 ×價格戰(zhàn)略:需

9、求導向的定價策略:索尼公司的市場定位很明確,就是瞄準中高端市 場。索尼注重消費者購買產(chǎn)品的原因,了解顧客對產(chǎn)品價值的看法,以最終確定 更貼近消費者的價格。保持價格相對穩(wěn)定:在價格穩(wěn)定方面,索尼顯然是充分很多,沒有大幅 度的漲價或降價。7'分銷戰(zhàn)略:在分銷策略上,索尼公司因地制宜,針對不同的市場采用不同的分銷渠道。在 占領(lǐng)美國市場就采用高效靈活、控制性強的短通路,攻下市場制高點,在歐洲市 場則采用代理機制,借力占領(lǐng)市場。三J公司外部環(huán)境分析:1、政治經(jīng)濟因素:全球經(jīng)濟危機,日元匯率持續(xù)上漲,日本本國貨幣購買力增強,加大國外投資, 進行貿(mào)易以及開發(fā)新市場的熱情。積極的財政政策和適度寬松的貨

10、幣政策,在全球性經(jīng)濟蕭條的形勢下,多數(shù)國 家政府宣布,轉(zhuǎn)向積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,家電市場有望繼續(xù)增 長,訂單存在縱深發(fā)展空間。社會發(fā)展趨向,社會進步和發(fā)展,人們的生活水平提高,對消費傾向、產(chǎn)品與 服務的需求等都有所提高。2、社會因素:目前城鄉(xiāng)居民購買力均大大提高,人們生活水平提高,對價格的承受能力也有 所提高,而且除了今年我國家電下鄉(xiāng)運動的開展,人們對電器產(chǎn)品的需求提高, 而且品牌電器將成為人們需求的重點。3技術(shù)因素:隨著人們對產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和先進性成為通常要求時,企業(yè)就面臨著新的 挑戰(zhàn),只有不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品,并足以引起顧客的興趣,企業(yè)才有希望在這個行 業(yè)中生存下去,品牌的生

11、命才能得以延續(xù)。創(chuàng)新因子成為索尼品牌的重要核。歷史正在進入一個全新的數(shù)字時代。在這場數(shù)字革命中,索尼公司認為自身的 優(yōu)勢主要有三點。一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完整,在數(shù)碼和網(wǎng)絡的整合中,電子產(chǎn)品是一WORD版木個很重要的部分。索尼搭建了一個能支持這個產(chǎn)品的完整的事業(yè)結(jié)構(gòu),完全可以 滿足數(shù)碼市場的要求。在家電、通訊方面勝于其他公司。二是數(shù)碼核心零部件技 術(shù),索尼在世界市場上占有不可動搖的地位。三是技術(shù),據(jù)美國技術(shù)登記數(shù)據(jù)顯 示,索尼的專利數(shù)在全球排名處于領(lǐng)先水平。手中握了如此多的法寶,加上根基 雄厚,索尼將不僅是模擬時代的英雄,更要做數(shù)字時代的王者。4、自然因素:作為電子產(chǎn)品,買方的需求量較大,并且隨著消費

12、水平提高,客戶購買新產(chǎn)品的 頻率也越來越高,這就要求企業(yè)生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品,從而吸引消費群。因電子產(chǎn) 品行業(yè)替代產(chǎn)品幾乎沒有,買家就比較容易被行業(yè)企業(yè)“套牢”,轉(zhuǎn)換成本很小。四公司戰(zhàn)略方法分析:1 優(yōu)勢(Strength):品牌效應:20世紀末期索尼幾乎壟斷的行業(yè)地位使人們把SONY這個品牌 認為是高質(zhì)量,高享受的代名詞。企業(yè)文化:公司治理包括:強化COnlPIianCe體系、索尼集團行為規(guī)準則。Sony與客戶:安心便利服務、傾聽“客戶心聲” OSolIy與員工:人事制度、員工 多樣性等。企業(yè)財務實力:截止2010年3月,實現(xiàn)318億日元(3. 42億美元)的盈 利。經(jīng)過60多年的發(fā)展,擁有雄

13、厚的財務實力和財務系統(tǒng),是成功運營的保證。明確的發(fā)展戰(zhàn)略:當環(huán)境發(fā)生急劇的變化或企業(yè)發(fā)展面臨新的轉(zhuǎn)折點, 索尼公司的最高管理層就會拿出應變措施,制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)的發(fā) 展WORD版木2、劣勢(WeakneSS):產(chǎn)品研發(fā)能力下滑:曾經(jīng)的索尼具有相當強的研發(fā)能力,平均每年都有 推出IOOO多種產(chǎn)品,而現(xiàn)在技術(shù)上未能繼續(xù)處于領(lǐng)先地位,失去領(lǐng)導者地位, 業(yè)績下滑。產(chǎn)品質(zhì)量問題:索尼企業(yè)近幾年來頻頻出現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)品的質(zhì)量問題,大大 影響了它的品牌形象。公司產(chǎn)品業(yè)務過于龐大:涉及較多的產(chǎn)業(yè)很可能會導致企業(yè)核心能力 的缺失或削弱,缺乏領(lǐng)導市場的產(chǎn)品。市場定位過于單一:索尼公司一直把自己的品牌定位于中高端

14、產(chǎn)品,而 自己本身的電子產(chǎn)品卻沒有一樣是市場的領(lǐng)導產(chǎn)品。3、機會(OPPOrtunity):開發(fā)新產(chǎn)品:需求結(jié)構(gòu)上,消費者對于產(chǎn)品的需多元化的。改善成本結(jié)構(gòu),提高收益:索尼公司可以通過降低PS3游戲機芯片和 其他部件的制造成本以及增加PS3游戲種類的方法提高其銷量。進行大規(guī)模的重 組,并通過裁員和縮減工廠來降低成本。擴大在中國的銷售網(wǎng)絡:索尼公司對中國長久承諾和在華業(yè)務扌石展的 宗旨一一“植根中國、長遠發(fā)展”。金融危機全面爆發(fā)后,中國經(jīng)濟還保持著相 對較高的增長速度,中國市場需求回升,對索尼企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。4、威脅(ThreatS):受困于金融危機:應對經(jīng)濟危機帶來的電子產(chǎn)品需求下降的危機O

15、日本 索尼公司裁員1.6萬人。降低投資及縮小業(yè)務規(guī)模以求成本。市場競爭激烈,對手挑戰(zhàn)強大:在電子領(lǐng)域中蘋果電腦的iPod數(shù)位 隨身聽在全球熱賣»取代了 WalkMan原有地位。擁有自傲特麗瓏(TrinitrOn)技 術(shù)的WEGA獨自開發(fā)高清影像技術(shù)而錯估液晶電視的發(fā)展。(3)高價格影響其銷售市場:索尼的產(chǎn)品的銷售價格通常比同類產(chǎn)品要高, 消費者對價格的敏感性成為了它的一個外在潛在威脅。5、SO戰(zhàn)略:利用索尼的國際品牌的優(yōu)勢,在加之過硬的技術(shù)和品質(zhì),適當?shù)貭I銷方式搶占 中國市場,選擇中高端產(chǎn)品的發(fā)展方式,使中國市場早日取代日本,歐美市場。6、WO戰(zhàn)略:在資金運營方面應有所偏重,發(fā)展重點

16、核心業(yè)務,如電子娛樂類;另外在公共 關(guān)系方面也應顧及自己的品牌形象,至少不能讓公關(guān)這部分成為企業(yè)發(fā)展的絆腳 石。7ST戰(zhàn)略:相對其威脅,索尼公司的優(yōu)勢仍然存在,打高品質(zhì)高技術(shù)含量的牌無疑能使其 產(chǎn)品在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟。另外,加強營銷策略并招募了解國市場的營 銷人才和研發(fā)人員必將使公司業(yè)務在中國有強勢發(fā)展,8 ' WT戰(zhàn)略:在貫徹WO策略的同時,面對其威脅,以價格為代表,適當降低利潤率,使索 尼變成不再是大多數(shù)人奢望的電子產(chǎn)品,以銷售額帶動利潤,在中國市場是有利 可圖的。9小結(jié):根據(jù)SWoT的分析,可以明顯看出索尼的優(yōu)勢在逐漸下降。在科學技術(shù)高速發(fā) 展的今天,與競爭對手三星、蘋果

17、等后生公司相比,研發(fā)能力和創(chuàng)新能力存在明 顯不足,所以競爭能力不斷加大。隨著環(huán)境的變化,索尼現(xiàn)有戰(zhàn)略中出現(xiàn)了許多 不足之處,通過對現(xiàn)有業(yè)務戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的分析,我們提出了集中化戰(zhàn)略、個 別品牌戰(zhàn)略和綠色戰(zhàn)略。五、公司未來發(fā)展對策及思路:1、集中化戰(zhàn)略:1)、實施集中化戰(zhàn)略的原因:產(chǎn)品鏈過長,核心能力分散已經(jīng)成為索尼電子產(chǎn)品現(xiàn)狀的主要問題。在個別電子產(chǎn)品市場,索尼公司已經(jīng)被競爭對手遠遠拋于后面,并處于虧本 經(jīng)營。(3)中端和高端的市場定位不同,索尼不能將混為一談。2)、集中化戰(zhàn)略的實施:(1)索尼公司應該繼續(xù)堅持自己的中高端的市場定位。大力發(fā)展核心競爭力是科 技創(chuàng)新。在高端市場里,消費者更多是追

18、求產(chǎn)品高質(zhì)量和高科技的含金量,索尼 公司恰恰可以在這個細分市場里奪得巨大的市場占有率,同時也將使自己的品牌 得到升華,牢固自己高端市場品牌的地位。在中端市場,具體表現(xiàn)為成本集中化戰(zhàn)略,即通過削減生產(chǎn)成本,規(guī)?;?產(chǎn),比較競爭對手低的價格奪得更多的市場占有率,同時隨著科技的發(fā)展,技術(shù) 成本的降低,索尼的部分高端產(chǎn)品也將最終落入中低端市場,而中端市場的成本 集中化戰(zhàn)略,則恰恰是索尼高端產(chǎn)品戰(zhàn)略的一種補充和后續(xù)。這對于一些想體驗 高端產(chǎn)品,卻限于購買力的購買者無疑是一種巨大的誘惑。(3)索尼公司必須縮減自己的產(chǎn)業(yè),將火力集中在自己的領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)中,而不是跟 其他公司在自己的弱勢產(chǎn)品的行業(yè)中進行行業(yè)老大

19、的爭奪。以海爾為例,先推出 高質(zhì)的冰箱打入歐洲市場,在獲得市場認可之后,再陸續(xù)推出自己的相關(guān)產(chǎn)品。2個別品牌戰(zhàn)略:1)、實施個別品牌戰(zhàn)略的原因:高端消費者的有限:在高端市場,索尼公司的銷售已經(jīng)達到瓶頸。破壞品牌價值:如果在原品牌的帶動下退出低端產(chǎn)品,將大大折損消費者對 于索尼的品牌價值和觀念。電子低端市場具有潛力:是許多高端品牌未涉及的市場,具有很大的潛在價 值。2)、個別品牌戰(zhàn)略的實施:索尼公司本身市場定位就是中高端市場,如果索尼公司想要用原有的品牌進入 低端市場,勢必會使原有品牌的市場定位模糊化,所以索尼公司可以把公司改為 索尼集團。索尼品牌主要定位于中高端市場,新品牌則定位于低端市場,運用索 尼公司原有的龐大的分銷渠道和完善的生產(chǎn)線生產(chǎn)自己的低端產(chǎn)品,這是其他低 端品牌無法比擬的部優(yōu)勢

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