《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)進(jìn)度表

1、教學(xué)進(jìn)度表2019-2020學(xué)年第二學(xué)期課程名稱：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程編碼：09021336使用教材：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，劉曉明主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年10月第2版本學(xué)期教學(xué)目的要求：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 課程是一門理論性、實(shí)踐性和綜合性極強(qiáng)的學(xué)科。它是研究旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 發(fā)展的規(guī)律，探討旅游業(yè)和旅游企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的系列理論和方法的。旅游市場(chǎng)學(xué)不僅從理論上對(duì) 旅游市場(chǎng)的基本原理和方法進(jìn)行了探討，并且總結(jié)了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，歸納了旅 游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本思想、觀念、步驟、操作方法與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本技能，提供了一整套 實(shí)際管理的思想、理論和方法技巧。旅游市場(chǎng)學(xué)突出理論性、科學(xué)性和實(shí)用性。通過(guò)旅

2、游市場(chǎng)學(xué) 的基本理論和基本方法的學(xué)習(xí)，使考生能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、基本思想、 基本方法技能和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)操作程序，為今后從事旅游營(yíng)銷和旅游管理以及相關(guān)工作打 下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。教育總學(xué)時(shí)：54理論學(xué)時(shí)：45實(shí)踐學(xué)時(shí)：9考核方式：考試考查考核具體形式：閉卷 開卷口 作品口 論文口 口試口 上機(jī)口 其它技能考口*填表前請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說(shuō)明任課老師： 編寫日期： 2020年3月25 日教研室主任： 審核時(shí)期：年 月 日周次 （按校歷）周 學(xué) 時(shí)授課章節(jié)與內(nèi)容提要 （或?qū)嶒?yàn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容）教學(xué)重、難點(diǎn)授課方式作業(yè)布置備注第一周(2.17-2.21)疫情 影響 無(wú)法 上課第二周(2.

3、24-2.28)疫情 影響 無(wú)法 上課第三周(3.2-3.6)3第一章：導(dǎo)論重點(diǎn)：旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng) 的概念和特點(diǎn)難點(diǎn)：了解旅游市場(chǎng)學(xué)在旅 游業(yè)的發(fā)展歷程講授 課堂討 論第四周(3.9-3.13)3第二章：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境重點(diǎn)：掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán) 境分析難點(diǎn)：了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)的概念、 識(shí)別與評(píng)估講授課堂討論第五周(3.16-3.20)3第二章：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境重點(diǎn)：掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析難點(diǎn)：swot模型分析講授課堂討論第六周(3.23-3.27)3第三章：旅游者購(gòu)買行為分析重點(diǎn)：了解旅游者購(gòu)買行為 的概念、旅游者購(gòu)買行為的 類型難點(diǎn)：理解需旅游需要、旅游者購(gòu)買動(dòng)機(jī)講授 課堂討 論第七周(3.3

4、0-4.3)3第四章：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)重點(diǎn)：了解旅游市場(chǎng)調(diào)查的 概念、程序、方法難點(diǎn)：掌握旅游市場(chǎng)調(diào)查技 術(shù)案例教學(xué)問(wèn)卷設(shè)計(jì)第八周(4.6-4.10)3第五章：旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)：了解旅游市場(chǎng)細(xì)分的 概念難點(diǎn)：掌握旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇步驟視頻教學(xué)第九周(4.13-4.17)3第六章：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略重點(diǎn)：掌握旅游產(chǎn)品組合的 概念及其作用難點(diǎn)：旅游新產(chǎn)品的種類、 開發(fā)策略課堂教學(xué)周次（按校歷）周 學(xué) 時(shí)授課章節(jié)與內(nèi)容提要 （或?qū)嶒?yàn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容）教學(xué)重、難點(diǎn)授課 方式作業(yè)布置備注第十周(4.20-4.24)3第六章：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 第七章：旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn) 略重點(diǎn)：了解旅游產(chǎn)品

5、價(jià)格的 概念難點(diǎn)：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義和特征講授課堂討論促銷方案設(shè)計(jì)第十一周(4.27-5.1)3第七章：旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn) 略重點(diǎn)：了解旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn) 略的制定與控制難點(diǎn)：掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本類型講授 課堂討 論第十二周（545.8）3第八章：旅游企業(yè)營(yíng)銷管理重點(diǎn)：熟悉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組 織的構(gòu)成要素及設(shè)置方法難點(diǎn)：掌握營(yíng)銷組織實(shí)施控 制的過(guò)程和途徑案例教學(xué)第十三周(5.11-5.15)3第九章：旅游企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷重點(diǎn)：掌握關(guān)系營(yíng)銷的概念、 特點(diǎn)和目標(biāo)難點(diǎn)：了解旅游企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷的方法講授 課堂討 論第十四周(5.18-5.22)3第十章：旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理重點(diǎn)：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

6、和特點(diǎn)難點(diǎn)：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能和主要方法講授 課堂討 論第十五周(5.25-5.29)3第十一章：旅游目的地營(yíng)銷重點(diǎn)：了解政府旅游組織的 營(yíng)銷職能難點(diǎn)：了解目的地營(yíng)銷的特點(diǎn)與意義講授 課堂討 論周次 (按校歷)周 學(xué) 時(shí)授課章節(jié)與內(nèi)容提要 (或?qū)嶒?yàn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容)教學(xué)重、難點(diǎn)授課方式作業(yè)布置備注第十六周(6.1-6.5)3第十二章：旅游景區(qū)營(yíng)銷重點(diǎn)：了解旅游景區(qū)營(yíng)銷的 特點(diǎn)及其影響因素難點(diǎn)：掌握景區(qū)營(yíng)銷的戰(zhàn)略 技術(shù)景區(qū)走訪第十七周(6.8-6.12)3第十三章：旅游交通營(yíng)銷重點(diǎn)：掌握影響旅游交通營(yíng) 銷因素難點(diǎn)：掌握旅游交通營(yíng)銷的產(chǎn)品組合和戰(zhàn)略技術(shù)講授 課堂討 論第十八周(6.15-6.19)3第十

7、四章：旅游飯店?duì)I銷重點(diǎn)：理解旅游飯店?duì)I銷的 特點(diǎn)及戰(zhàn)略技術(shù)難點(diǎn)：理解旅游飯店綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略案例教學(xué)第十九周(6.22-6.26)3第十五章：旅行社營(yíng)銷重點(diǎn)：掌握旅行社營(yíng)銷概念 難點(diǎn)：掌握旅行社市場(chǎng)細(xì)分 的概念第二十周(6.29-7.3)期末考試第二十一周(7.6-7.10)必讀參考書：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，蘇日娜主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2008年。選讀參考書：市場(chǎng)營(yíng)銷，錢黎春、胡長(zhǎng)深主編，湖南師范大學(xué)出版社，2019年1月。二級(jí)學(xué)院教學(xué)進(jìn)度檢查情況記錄：填表說(shuō)明：1 此表所有項(xiàng)目除教學(xué)進(jìn)度檢查情況記錄一欄不需要填寫外，其他項(xiàng)目不得為空。2. 按照教學(xué)大綱排定進(jìn)度時(shí)，應(yīng)按校歷考慮節(jié)假日。3. 課程名稱指該專業(yè)教學(xué)計(jì)劃上所列名稱，并非指教材名稱。4. 教材、參考書一欄填寫依次為：名稱，作者，出版社，出版時(shí)間。5. 授課方式包括講授、實(shí)驗(yàn)操作、上機(jī)、課堂討論、現(xiàn)場(chǎng)參觀、課堂輔導(dǎo)答疑等。6. 實(shí)驗(yàn)總學(xué)時(shí)一欄：若本課程是