用人力資源管理理念提升醫(yī)院核心競爭力

1、用人力資源管理理念 提升醫(yī)院核心競爭力摘 要：隨著醫(yī)療事業(yè)的改革與創(chuàng)新，許多中小醫(yī)院 完成了重組、并購與改制，醫(yī)院經(jīng)營模式的不斷豐富、發(fā)展 領(lǐng)域的不斷拓寬，給醫(yī)院人力資源管理提出了嶄新的課題。 不少醫(yī)院的管理者意識到，只有不斷的完善人力資源管理、 建立統(tǒng)一的人才選拔、培養(yǎng)與管理體系，才能真正的強化醫(yī) 院的核心競爭力，使醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)能力、發(fā)展規(guī)模 得到全面的提升。關(guān)鍵詞：人力資源管理 核心競爭力 人才隊伍1. 前言我國醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展經(jīng)歷了由集約式、統(tǒng)一式管理向 分散式、自負盈虧式的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。在大型醫(yī)院、公立醫(yī) 院大行其道的同時，私立醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院也嘗試了適應(yīng)社會 經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營

2、模式變革與創(chuàng)新。因為我們知道不發(fā)展 就意味著落后、不創(chuàng)新就意味著要被市場淘汰，而企業(yè)的發(fā) 展離不開強有力的精英人才團隊的支持、離不開科學人力資 源管理體系的建立與統(tǒng)一。當今我國醫(yī)療行業(yè)對人才的需求 是廣泛的、對綜合型管理團隊的渴望是強烈的，因此，無論 是大醫(yī)院、小醫(yī)院、公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院都需要用戰(zhàn)略的 發(fā)展目標建立完備的人力資源管理體系才能真正的實現(xiàn)核 心競爭力的全面提升，從而為穩(wěn)定我國醫(yī)療行業(yè)秩序，促進 醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的全面發(fā)展做出必要的貢獻。2. 以身作則，共建高素質(zhì)領(lǐng)導團隊 醫(yī)院管理與發(fā)展的成功與否首先就是要看其是否擁有 一支團結(jié)、和諧、積極向上、以身作則、綜合能力過硬的領(lǐng) 導班子團隊。

3、試想作風不正派、內(nèi)部矛盾激化、各自為政、 各行其道的領(lǐng)導團隊如何能帶領(lǐng)醫(yī)院朝著制度創(chuàng)新、管理創(chuàng) 新、服務(wù)創(chuàng)新的方向發(fā)展，如何能為員工樹立良好的形象與 積極模仿的楷模、如何能廣泛調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造力？ 因此只有擁有共同追求目標的領(lǐng)導團隊，以犧牲小我、完成 大我的主人翁精神、立足長遠的戰(zhàn)略性規(guī)劃目標，高尚的道 德規(guī)范、無私的奉獻精神、廉潔奉公的執(zhí)政能力和諧發(fā)展、 共同創(chuàng)造才能使醫(yī)院朝著更快、 更高、更強的目標努力邁進 綜上所述不難看出，高素質(zhì)的領(lǐng)導團隊是帶領(lǐng)醫(yī)院走向成功 的必要保證，只有加強醫(yī)院領(lǐng)導隊伍的管理建設(shè)才能構(gòu)建統(tǒng) 一的人力資源管理體系。3. 從人才隊伍建設(shè)入手、注重對核心人才的引進與

4、培養(yǎng) 隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種先進的管理技術(shù)手段層 出不窮，面對紛繁復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，醫(yī)院的員工 迫切的需要理論提升、能力提升與思想提升，因此實施綜合 的人才隊伍建設(shè)必不可少。然而我國醫(yī)療行業(yè)人才的大量流 失使我們看到，以往重“用”人，不重“養(yǎng)”人的管理理念 已無法適應(yīng)社會可持續(xù)發(fā)展的腳步，只有通過不斷的職業(yè)技 能培訓、從業(yè)能力培訓、科學的激勵、以人為本的管理、以 員工的利益作為出發(fā)點及歸宿點，努力的為其創(chuàng)造提升自我、 展示自我的機會、努力的塑造他們和諧進步的團隊意識、創(chuàng) 新意識、大局觀念才能使醫(yī)院真正的留住人才、創(chuàng)造人才， 使其心甘情愿的投入到為醫(yī)院的持續(xù)服務(wù)建設(shè)中。如定期開 展

5、對員工思維模式、溝通技巧、法律常識、經(jīng)營管理、服務(wù) 禮儀等方面的培訓等。同時為了避免醫(yī)院精英骨干力量由于個性突出而受埋 沒、不受重視的錯誤管理現(xiàn)象發(fā)生，我們必須本著培養(yǎng)、保 護、鼓勵、善用的態(tài)度從大局出發(fā)，才能使優(yōu)秀的核心人才 發(fā)揮最大的服務(wù)價值。首先我們應(yīng)大膽的選用人才，善待核 心人才，注重對其持續(xù)的培養(yǎng)、建設(shè)與規(guī)范，要知道培養(yǎng)核 心人才會使醫(yī)院的管理少走很多彎路，快速的提升核心競爭 力。再者，為核心人才提供必要的保護、關(guān)懷與幫助也是十 分必要的。例如醫(yī)院專家的醫(yī)療事務(wù)極為繁忙，無暇顧及日 常的醫(yī)院行政管理工作，因此我們可通過為核心人才配備行 政秘書的方式使之將較多的經(jīng)歷投入到治病救人、醫(yī)療

6、研究 中，顯著的提高工作效率。另外，為了避免核心人才流失我 們可通過分級分類的管理方式建立核心人才團隊，通過必要 的激勵政策、管理手段為其營造更多的便利、提供更多的鍛 煉、學習機會、為其晉升、評職開綠燈。4. 中層干部的管理尤為重要醫(yī)院的中層干部主要包括科主任、護士長等，他們是醫(yī) 院管理的中流砥柱、醫(yī)院院長的左膀右臂，因此在醫(yī)院的發(fā) 展與管理中扮演著重要的角色。我們既要對其實施宏觀的管 理與規(guī)范，又要發(fā)揮他們的獨立管理職能，從而營造“三位 一體”的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)與管理模式。醫(yī)院的管理層應(yīng)具有 慧眼識珠的本領(lǐng)，通過競爭上崗、綜合測評、全方位走訪的 方式既不錯用沒有實際能力只會一味的巴結(jié)領(lǐng)導庸才，

7、也不 漏用埋頭苦干、毫無怨言的踏實型人才。另外對科主任、護士長的規(guī)范我們可以采用參與管理、 參與決策的方式，使他們代表醫(yī)院基層的意見和廣大員工的 根本利益，同時還要發(fā)揮他們的獨立管理與約束能力，盡量 賦予他們合理的權(quán)利。5. 結(jié)語總之，醫(yī)院人力資源管理體系的完善需要從醫(yī)院高層領(lǐng) 導者、中層管理干部到基層員工、核心人才的全員配合與共 同推進，我們只有用科學的管理思想，完善的動力原理、激 勵手段、和諧的人性化管理理念，想員工之所想、能員工之 所不能的為其進行科學的職業(yè)規(guī)劃、對其實施合理的公平待 遇，廣泛的開展人才培養(yǎng)機制、多元化的設(shè)計吸引人才的激 勵機制才能真正的使醫(yī)院與員工共同成長、共同進步，以強有力的核心競爭力實現(xiàn)全面的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻：1 王向東 .醫(yī)院持續(xù)發(fā)展 M