國(guó)家開放大學(xué)電大物業(yè)管理法規(guī)期末題庫(kù)及答案

1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大物業(yè)管理法規(guī)期末題庫(kù)及答案考試說明：本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫(kù)及答案，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，并且每年都在更新。該題庫(kù)對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。物業(yè)管理法規(guī)題庫(kù)及答案一一、判斷題(內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小題3分。共15分) 1物業(yè)權(quán)屬登記屬于物業(yè)管理法中帶有民事性質(zhì)的規(guī)范調(diào)整的范疇。( ) 2占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的

2、車位，屬于業(yè)主共有。( ) 3物業(yè)公司管理物業(yè)的基礎(chǔ)是委托授權(quán)和合同約定。( ) 4開除是物業(yè)管理行政處罰中的一種。( ) 5不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。( )二、選擇題(在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案。然后將其序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。 每小題4分。共20分)1下列哪些主體可以成為物業(yè)管理法律關(guān)系的主體( ) A房管局 B無行為能力人 C法人 D在華外籍教師2現(xiàn)代物業(yè)管理制度的產(chǎn)生，主要取決于下列哪些因素( ) A區(qū)分所有 B專有部分 C共有部分 D社區(qū) 3項(xiàng)目管理是現(xiàn)代小區(qū)管理的重要環(huán)節(jié)，但

3、綜合性服務(wù)更能體現(xiàn)現(xiàn)代物業(yè)公司管理的水平高低。按照服務(wù)的性質(zhì)，可將小區(qū)內(nèi)所提供的服務(wù)分為( ) A常規(guī)性服務(wù) B委托性服務(wù) C經(jīng)營(yíng)性服務(wù) D單一性服務(wù) 4物業(yè)管理糾紛民事訴訟的原則有( ) A辯論原則 B處分原則 C對(duì)等原則 D檢察監(jiān)督原則5物業(yè)管理糾紛的民事裁定書的適用范圍包括( t ) A財(cái)產(chǎn)保全 B實(shí)體爭(zhēng)議 C駁回起訴 D中止訴訟三、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共30分)1簡(jiǎn)述收益性物業(yè)管理的特征。2簡(jiǎn)述建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征。3簡(jiǎn)述物業(yè)管理合同的特點(diǎn)。四、論述題(本題共20分) 試述在物業(yè)管理過程中的民事侵權(quán)和違約行為的表現(xiàn)。五、案例分析題(本題l5分) 2005年趙先生在順景花園購(gòu)買了一套

4、三房二廳的住宅，但一直沒有入住。2006年物業(yè)管理公司多次發(fā)出通知，催他補(bǔ)交一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，趙先生以未居住為由拒交。趙先生是通過銀行貸款購(gòu)買的住宅，因生意失敗，從2006年3月開始停止向銀行供款。銀行隨即向法院起訴，法院判決將房產(chǎn)拍賣來還貸款，張女士通過拍賣取得了該房產(chǎn)。2007年趙先生下落不明，物業(yè)管理公司要求新人住的張女士補(bǔ)交趙先生欠下的物業(yè)費(fèi)。 問題：1趙先生以未居住為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)是否成立，為什么? 2·物業(yè)公司向張女士追索以前業(yè)主欠下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的做法是否成立，為什么? 3你認(rèn)為物業(yè)公司在此情況下如何維護(hù)自己的權(quán)益7試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、判斷題(內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫

5、“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”。無需改正。每小 題3分。共l5分) 1錯(cuò) 2對(duì) 3對(duì) 4錯(cuò) 5對(duì)二、選擇題(在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。每小題4分，共20分) 1ACD 2AD 3ABC 4ABCD 5ACD三、簡(jiǎn)答題(每小題10分。共30分) 1簡(jiǎn)述收益性物業(yè)管理的特征。 (1)收益性物業(yè)管理是一種創(chuàng)造性的追加勞動(dòng)。(3分) (2)收益性物業(yè)管理具有時(shí)間的緊迫性。(2分) (3)收益性物業(yè)管理必須實(shí)施現(xiàn)代化、專業(yè)化管理。(3分) (4)收益性物業(yè)管理具有極大的社會(huì)效益。(2分) 2筒述建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征。

6、 (1)復(fù)合性。(2分) (2)專有部分所有權(quán)為主導(dǎo)。(3分) (3)一體性。(2分) (4)權(quán)利主體身份的多重性。(3分) 3簡(jiǎn)述物業(yè)管理合同的特點(diǎn)。 (1)物業(yè)管理合同屬于我國(guó)合同分類中的委托合同。(2分) (2)物業(yè)管理合同是一種以勞務(wù)為標(biāo)的的合同。(2分) (3)物業(yè)管理合同的訂立以當(dāng)事人相互信任為前提，遵循平等互利、自愿有償、協(xié)商一致的原則。(3分) (4)物業(yè)管理合同既是諾成性合同又是雙務(wù)合同。(3分)凹、論述題(本題共20分) 試述在物業(yè)管理過程中的民事侵權(quán)和違約行為的表現(xiàn)： 1·房地產(chǎn)發(fā)展商未按銷售合同規(guī)定的期限和質(zhì)量交付物業(yè)設(shè)施。 2·物業(yè)管理公司未按物業(yè)

7、管理合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)為住戶提供服務(wù)。 3·物業(yè)管理公司未按管理合同約定使用物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)維修基金。 4·業(yè)主或非業(yè)主的合法住戶無正當(dāng)理由拒交有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用，如低層住戶拒交電梯費(fèi)和高壓水泵費(fèi)，業(yè)主因小孩無法人讀附近重點(diǎn)中小學(xué)校而拒交管理費(fèi)，這是住戶最常見的違約 5·業(yè)主委員會(huì)不按照物業(yè)管理委托合同的約定，協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理工作。 侵權(quán)的表現(xiàn)： 1·物業(yè)管理公司及其工作人員執(zhí)行職務(wù)造成侵權(quán)損害的民事責(zé)任。 2·因物業(yè)維修施工而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。 3-建筑物以及其擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，其所有人或管理人也應(yīng)承

8、擔(dān)責(zé)任，但能夠證明自己沒有過錯(cuò)的人除外。 4因妨礙行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。 5破壞、污染環(huán)境的侵權(quán)責(zé)任。 6·無行為能力人、限制民事行為能力人致人損害的民事責(zé)任。 7因妨害行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。 每個(gè)小點(diǎn)2分，只要能夠答出l0個(gè)小點(diǎn)即可給滿分。五、案例分析題(本題l5分) 1·趙先生的理由不成立。(2分)因?yàn)槿粘Ｋf的物業(yè)服務(wù)費(fèi)嚴(yán)格意義上大多屬于公共部位及公共服務(wù)的收費(fèi)，像保安、清潔、綠化和公用維修等，是為整個(gè)樓宇、整個(gè)小區(qū)的服務(wù)，趙先生的房產(chǎn)會(huì)得到相應(yīng)保值和增值。(2分)所以趙先生在收樓和拿到鑰匙以后，非因房屋質(zhì)量問題，就應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2分) 2·物業(yè)公司

9、不應(yīng)當(dāng)向張女士追索物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2)首先物業(yè)公司沒有積極采取措施維護(hù)自己的權(quán)益，本身有過錯(cuò)；(1分)其次張女士通過拍賣取得了房產(chǎn)，自然無須對(duì)前享的欠費(fèi)負(fù)責(zé)。(2分) 3·物業(yè)公司先應(yīng)當(dāng)直接要求張先生履行其義務(wù)，而不是去消極等待；(2分)其次，物業(yè)管理公司可以根據(jù)其與張先生所簽訂的物業(yè)管理協(xié)議去訴諸法律，以法律的強(qiáng)制力去保護(hù)自己的合法權(quán)益。(2分)物業(yè)管理法規(guī)題庫(kù)及答案二一、選擇題（在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。 每小題4分，共20分）1依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循以下哪些原則。 ( )

10、A公平合理 B方便生活 C團(tuán)結(jié)互助 D有利生產(chǎn)2物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)主遲交物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，可以采取下面的( )措施。 A.斷水、斷電 B罰款 C按合同約定收取滯納金 D限制業(yè)主出入小區(qū)3下列哪些情況不屬于物業(yè)管理法律關(guān)系。( ) A.某市物業(yè)服務(wù)公司因長(zhǎng)期虧損而破產(chǎn) B業(yè)主陳某因遭遇車禍而死亡 C某物業(yè)服務(wù)公司向市房地產(chǎn)行政主管部門提出行政復(fù)議申請(qǐng) D某物業(yè)服務(wù)公司員工利用職務(wù)便利侵占業(yè)主繳納的物業(yè)管理費(fèi)4在物業(yè)管理糾紛中可能引發(fā)的刑事犯罪有( )。 A.詐騙罪 B，侵占財(cái)產(chǎn)罪 C故意傷害罪 D濫用職權(quán)罪5物業(yè)服務(wù)合同屬于( )。 A。有名合同 B無名合同 C典型合同 D。非典型合同二、判斷題（內(nèi)容

11、正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小題3分，共15分） 6我國(guó)物權(quán)法于2007年3月通過，其中以專章的形式規(guī)定了業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)制度。( ) 7業(yè)主就是物業(yè)所有權(quán)人。( ) 8收受合同定金的一方不履行約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。t ） 9開除是物業(yè)管理行政處罰中的一種。( ) 10物業(yè)管理民事糾紛具有易發(fā)性和普遍性。( )三、簡(jiǎn)答題（每小題10分。共30分）11簡(jiǎn)述物業(yè)管理法的作用。12簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。13簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)合同終止的原因。四、論述題（本題共20分）14試述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。五、案例分析題（本題15分） 15. 2011年

12、4月的一天，陳明到廣州市黃埔區(qū)的富力花園住宅小區(qū)看望住在這里的父母。陳先生開車到該小區(qū)后，發(fā)現(xiàn)地下停車位已經(jīng)沒有位置了，他在物業(yè)公司人員的指引下將車輛停在了小區(qū)的空地上。小區(qū)是封閉式管理，進(jìn)出的外來人員和車輛都要進(jìn)行登記，陳先生領(lǐng)取了停車卡，并在物業(yè)管理人員的要求下交納了5元的停車費(fèi)。陳先生離開小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛丟失了，陳先生和物業(yè)管理公司人員一起報(bào)了警，但車輛一直都未找到。在此情況下陳先生向物業(yè)公司進(jìn)行索賠，這時(shí)他發(fā)現(xiàn)政府有關(guān)部門并未批準(zhǔn)物業(yè)公司在此部位停車收費(fèi)，物業(yè)公司也以自己并無收費(fèi)資格，車輛保管合同無效為由，拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。 問題：(1)本案涉及到法律關(guān)系主要有哪些？ (2)物業(yè)公司是

13、否有權(quán)利用小區(qū)公共部位進(jìn)行營(yíng)利，為什么？ (3)在本案中物業(yè)公司以自己并無收費(fèi)資格，車輛保管合同無效的意見能否成立，為什么？試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、在所給的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。少 選、多選、錯(cuò)選均不得分。每小題3分，共15分） 1. ABCD 2.C 3.ABCD 4.ABCD 5.BD二、判斷題（內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小 題3分，共15分） 6對(duì) 7對(duì) 8對(duì) 9錯(cuò) 10對(duì)三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分） 11簡(jiǎn)述物業(yè)管理法的作用。 答：第一，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。（3分） 第二，保障物業(yè)管

14、理權(quán)利人合法權(quán)益。（3分） 第三，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)設(shè)保障，為解決糾紛提供依據(jù)。（4分） 12簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。 答：(1)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；(2分) (2)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（2分） (3)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；(2分) (4)監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施；（2分） (5)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。（2分） 13簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)合同終止的原因。 答：物業(yè)服務(wù)合同終止的原因主要包括以下幾個(gè)方面： (1)基于法律規(guī)定的事實(shí)發(fā)生而終止。（3分） (2)基于當(dāng)事人的意思而終止。（3分） (3)因合同目的

15、的實(shí)現(xiàn)而終止。（2分） (4)基于合同的更新而終止。（2分）四、論述題（本題共20分） 14試述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。 答：(1)不可抗力。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免也不能克服的客觀情況。一般指地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。如暴雨在極短時(shí)間內(nèi)致使地下車庫(kù)內(nèi)的車輛被淹，造成損失，地下車庫(kù)的排水系統(tǒng)沒有問題的話，物業(yè)管理公司是不需要承擔(dān)責(zé)任的。 (2)正當(dāng)防衛(wèi)。正當(dāng)防衛(wèi)是指當(dāng)公共利益、他人或本人的權(quán)利遭受正在進(jìn)行的不法侵害時(shí)，行為人對(duì)侵害人所采取的合法的防衛(wèi)措施。如物業(yè)管理公司的保安人員在捉拿小偷的過程中，將小偷刺傷，此行為屬于正當(dāng)防衛(wèi)，物業(yè)管理公司不需承擔(dān)責(zé)任。 (3)緊急避險(xiǎn)。緊急避險(xiǎn)是

16、指為避免較大利益受損，而不得已采取的損害另一較小利益的行為。 (4)受害人自己的過錯(cuò)致使損害發(fā)生的。按照民法的基本原理，行為人因自己的行為受到損害，應(yīng)當(dāng)由自己來承擔(dān)責(zé)任。如業(yè)主因自行裝修房屋，致使房間的電路受到損害，應(yīng)由自己承擔(dān)責(zé)任。 (5)第三人過錯(cuò)致使損害發(fā)生的。第三人過錯(cuò)致使損害發(fā)生有區(qū)別不同的情況。如果第三人的過錯(cuò)單獨(dú)導(dǎo)致?lián)p害的發(fā)生的話，被告可以免責(zé)，由第三人承擔(dān)全部責(zé)任。如果損失的發(fā)生是第三人、原告、被告中的兩者或多者的過錯(cuò)導(dǎo)致，則在分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，各自承擔(dān)自己的過錯(cuò)所造成的損失。 以上內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際展開一定的闡述，每要點(diǎn)4分，共20分。五、案例分析題（本題15分） 15(1)本

17、案主要涉及到兩類法律關(guān)系：一是物業(yè)管理公司與車主形成的車輛保管合同關(guān)系；（2分）另一個(gè)是物業(yè)管理公司與收費(fèi)主管部門形成的行政法律關(guān)系。（2分） (2)無權(quán)，（2分）因?yàn)樾^(qū)公共部位已經(jīng)攤?cè)氲綐I(yè)主所購(gòu)房屋的建筑面積中，所以小區(qū)全體業(yè)主擁有該部分的使用權(quán)，物業(yè)公司在沒有征得業(yè)主同意的情況下，無權(quán)使用小區(qū)公共部位進(jìn)行牟利。（4分） (3)不能成立，<2分）因?yàn)樾姓申P(guān)系和民事法律關(guān)系性質(zhì)不同，不能混淆在一起處理，有關(guān)物業(yè)公司對(duì)車主的民事責(zé)任問題，只要運(yùn)用合同法中的相關(guān)規(guī)則即可處理。（3分）物業(yè)管理法規(guī)題庫(kù)及答案三一、選擇題（在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然 后將其序號(hào)填寫在題

18、后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。 每小題4分，共20分）1下列哪些主體可以成為物業(yè)管理法律關(guān)系的主體？( ) A某市規(guī)劃局 B無行為能力人 C法人 D在中國(guó)的美國(guó)籍留學(xué)生2下列說法正確的有( )。 A目前我國(guó)已經(jīng)有專門的法律對(duì)物業(yè)管理行為進(jìn)行規(guī)范 B仲裁是解決物業(yè)管理糾紛的重要途徑 C撤職是常見的一種行政處罰 D行政調(diào)解是訴訟調(diào)解的一種3物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)以下哪些內(nèi)容進(jìn)行約定？( ) A服務(wù)費(fèi)用 B合同期限 C物業(yè)管理事項(xiàng) D違約責(zé)任4可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目的是( )物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 A. -級(jí)資質(zhì) B二級(jí)資質(zhì) C三級(jí)資質(zhì) D沒有5屬于業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同的義務(wù)的是( )。 A不棄管義

19、務(wù) B保密義務(wù) C通知義務(wù) D協(xié)助義務(wù)二、判斷題（內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小題3分，共15分） 6我國(guó)的物業(yè)管理法是2003年5月28日由國(guó)務(wù)院制定的。( ) 7占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放私家車的車位，屬于業(yè)主共有。( ) 8經(jīng)過40%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主臨時(shí)會(huì)議。( ) 9罰款是物業(yè)管理行政處罰中的一種。( ) 10.不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。( )三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）11簡(jiǎn)述物業(yè)管理法律關(guān)系的特征。12.簡(jiǎn)述業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。13

20、簡(jiǎn)述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。四、論述題（本題共20分）14結(jié)合實(shí)際談?wù)勎飿I(yè)管理糾紛的起因及其防范。五、案例分析題（本題15分） 15.位于新華大廈大堂內(nèi)側(cè)的富華海鮮餐廳的專用隔油池泄漏，外溢的油污一直漫延出去使新華大廈大堂地面濕滑。物管員發(fā)現(xiàn)此問題后，馬上向公司報(bào)告，要求清潔工盡快過來清理。但就在清潔工來到前，大廈的一位年近60歲住戶陳先生在通過大堂時(shí)滑倒在地，送往人民醫(yī)院后經(jīng)診斷為左股骨隆間粉碎性骨折，前后住院23天，共用去醫(yī)療費(fèi)1.9萬元。為此陳先生及其家人要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任，物業(yè)公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)找餐廳索賠，因?yàn)樵斐申愊壬沟挠臀凼遣蛷d專用隔油池泄漏出來的；餐廳認(rèn)為陳先生滑倒的地點(diǎn)屬于

21、物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理服務(wù)的區(qū)域，因此也拒絕賠償。無奈之下陳先生只好向法院提出訴訟，請(qǐng)求法院判令富華餐廳和物業(yè)公司共同承擔(dān)責(zé)任。 問題：(1)本案的原告和被告分別是誰？ (2)在訴訟中王某是否能與物業(yè)公司進(jìn)行和解，為什么？ (3)你認(rèn)為本案應(yīng)如何處理？試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、選擇題（在所給的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題后的括 號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。每小題3分，共15分） 1. ABCD 2.B 3.ABCD 4.A 5.BCD二、判斷題（內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小 題3分，共15分） 6錯(cuò) 7錯(cuò) 8錯(cuò) 9錯(cuò) 10

22、.對(duì)三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分） 1 1簡(jiǎn)述物業(yè)管理法律關(guān)系的特征？ 答：物業(yè)管理法律關(guān)系性質(zhì)的多重性（2分）；物業(yè)管理法律關(guān)系基本主體的特定性（2分）；物業(yè)管理法律關(guān)系中業(yè)主居于主導(dǎo)地位（1分）；物業(yè)管理法律關(guān)系的客體有特殊性（1分）；物業(yè)管理法律關(guān)系的國(guó)家干預(yù)程度比較大（2分）；物業(yè)管理法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、終止有嚴(yán)格的程序性和要式性（2分）。 12簡(jiǎn)述業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。 答：召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)是業(yè)主團(tuán)體運(yùn)行的主要途徑。業(yè)主大會(huì)將對(duì)事關(guān)小區(qū)物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)作出決議。業(yè)主大會(huì)主要職責(zé)應(yīng)包括以下事項(xiàng)： (1)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（1分） (2)選舉、更換業(yè)主委員

23、會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；（2分） (3)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；（1分） (4)決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施；(2分) (5)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（2分） (5)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。（2分） 13.簡(jiǎn)述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。 (1)不可抗力。（2分） (2)正當(dāng)防衛(wèi)。（2分） (3)緊急避險(xiǎn)。（2分） (4)受害人自己的過錯(cuò)致使損害發(fā)生的。（2分） (5)第三人過錯(cuò)致使損害發(fā)生的。（2分）四、論述題（本題共20分） 14.結(jié)合實(shí)際談?wù)勎飿I(yè)管理糾紛的起

24、因及其防范。 (1)物業(yè)管理糾紛的起因分析（8分） 立法工作滯后，物業(yè)管理法規(guī)立法層次低，內(nèi)容混亂，缺乏權(quán)威性。開發(fā)商前期遺留的問題引發(fā)了后來物業(yè)管理的矛盾。缺乏完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。物業(yè)管理的服務(wù)概念沒有建立。 (2)物業(yè)管理糾紛的防范措施（10分） 完善相關(guān)立法工作。加大行業(yè)規(guī)范化管理力度。培育和完善物業(yè)管理市場(chǎng)，把物業(yè)管理納入市場(chǎng)運(yùn)行的軌道。業(yè)主和物業(yè)公司通過簽一份具體明確、內(nèi)容詳盡的物業(yè)管理合同來規(guī)范雙方的行為。進(jìn)一步規(guī)范政府行為。 以上內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際展開一定的闡述，每要點(diǎn)2分，共18分。卷面清潔度2分。五、案例分析題（本題15分） 15(1)原告是陳先生（1分），被告是富華餐廳和物業(yè)

25、公司。(2分) (2)能和解（2分），因?yàn)閮烧咧g的訴訟屬于民事訴訟范疇（2分），民事訴訟是以當(dāng)事人的自主意思表示為基本原則的，在不違反法律的強(qiáng)制規(guī)定的前提下，當(dāng)事人一方或雙方可以行使或放棄自己的權(quán)利，也可以在訴訟中通過自愿協(xié)商來解決他們之間的法律問題，法院尊重當(dāng)事人之間達(dá)成的和解協(xié)議。（3分） (3)陳先生的損失是由富華餐廳和物業(yè)公司共同過錯(cuò)所致（3分），各應(yīng)承擔(dān)一半的責(zé)任且負(fù)連帶責(zé)任。（2分）物業(yè)管理法規(guī)題庫(kù)及答案四一、選擇題（在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案然后將其序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。 每小題4分，共20分）1國(guó)務(wù)院制定的物業(yè)管理?xiàng)l例是哪一年頒布

26、的?( ) A2003 B2004 C2005 D20072在物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主依法可享有下列( )權(quán)利。 A監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利 B依法組建業(yè)主管理委員會(huì)的 C選聘或解聘物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利 D共同使用物業(yè)公共設(shè)施的權(quán)利3依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循以下哪些原則？( ) A公平合理 B方便生活 C團(tuán)結(jié)互助 D有利生產(chǎn)4小區(qū)的專項(xiàng)維修金屬于( )。 A業(yè)主委員會(huì) B物業(yè)公司 C業(yè)主 D業(yè)主大會(huì)5國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例主要規(guī)定了物業(yè)管理( )責(zé)任 A刑事 B民事 C違憲 D行政二、判斷題（內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào) 中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小題3分，

27、共15分） 6業(yè)主就是物業(yè)所有權(quán)人。( ) 7我國(guó)物權(quán)法規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。( ) 8物業(yè)管理刑事責(zé)任是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，行為人因觸犯行政法律法規(guī)而應(yīng)承擔(dān)的強(qiáng)制性法律義務(wù)。( ) 9按照利益載現(xiàn)形式的不同，可將物業(yè)管理法律關(guān)系的客體分為物和行為兩大類。( ) 10.在物業(yè)管理糾紛行政訴訟中允許雙方當(dāng)事人在自愿、平等基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。( )三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）11簡(jiǎn)述物業(yè)管理法的作用。12簡(jiǎn)述物業(yè)管理民事訴訟的基本原則。13簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。四、論述題（本題共20分）14.試述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條

28、件。五、案例分析題（本題15分1 15. 2009年5月，某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與深圳海天物業(yè)公司簽訂物業(yè)委托管理合同，約定該住宅小區(qū)自2009年7月份開始由海天物業(yè)公司進(jìn)行管理。2009年12月，胡先生人住該住宅小區(qū)之后，一直沒有繳納過物業(yè)費(fèi)。當(dāng)海天物業(yè)公司催促他繳物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，胡先生認(rèn)為自己買了房子自己住，自己管理，不需物業(yè)公司的管理。胡先生以物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的委托服務(wù)合同未經(jīng)過其允許為由拒絕繳納，并聲明他將不會(huì)跟物業(yè)公司建立任何物業(yè)管理關(guān)系。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)多次出面調(diào)解也沒有結(jié)果，最后物業(yè)公司把胡先生告上了法庭，要求胡先生支付物業(yè)管理費(fèi)及滯納金。 問題： (1)本案中物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員

29、會(huì)簽訂的物業(yè)委托服務(wù)合同能否對(duì)胡先生發(fā)生法律效力？為什么？ (2)如果該委托服務(wù)合同對(duì)胡先生有法律上的約束力，胡先生應(yīng)該負(fù)有哪些義務(wù)？試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、選擇題（在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題后的 括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。每小題4分，共20分）： 1.A 2. ABCD 3.ABCD 4.C 5.D二、判斷題（內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小 題3分，共15分） 6對(duì) 7對(duì) 8錯(cuò) 9對(duì) 10.錯(cuò)三、簡(jiǎn)答題f每小題10分，共30分） 11簡(jiǎn)述物業(yè)管理法的作用。 答：第一，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。（3分） 第

30、二，保障物業(yè)管理權(quán)利人合法權(quán)益。（3分） 第三，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)設(shè)保障，為解決糾紛提供依據(jù)。（4分） 12簡(jiǎn)述物業(yè)管理民事訴訟的基本原則。 (1)當(dāng)事人訴訟權(quán)利平等原則；（2分） (2)同等原則與對(duì)等原則；(2分) (3)法院調(diào)解自愿和合法原則；(2分) (4)辯論原則；（1分） (5)處分原則；（1分） (6)檢察監(jiān)督原則。（2分） 13簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。 (1)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；(2分) (2)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；(2分) (3)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（2分） (4)監(jiān)督管理規(guī)

31、約的實(shí)施；（2分） (5)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。（2分）四、論述題（本題共20分） 14試述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。 答：(1)不可抗力。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免也不能克服的客觀情況。一般指地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。如暴雨在極短時(shí)間內(nèi)致使地下車庫(kù)內(nèi)的車輛被淹，造成損失，地下車庫(kù)的排水系統(tǒng)沒有問題的話，物業(yè)管理公司是不需要承擔(dān)責(zé)任的。 (2)正當(dāng)防衛(wèi)。正當(dāng)防衛(wèi)是指當(dāng)公共利益、他人或本人的權(quán)利遭受正在進(jìn)行的不法侵害時(shí)，行為人對(duì)侵害人所采取的合法的防衛(wèi)措施。如物業(yè)管理公司的保安人員在捉拿小偷的過程中，將小偷刺傷，此行為屬于正當(dāng)防衛(wèi)，物業(yè)管理公司不需承擔(dān)責(zé)任。 (3)緊急避險(xiǎn)。緊急避險(xiǎn)是指

32、為避免較大利益受損，而不得已采取的損害另一較小利益的行為。 (4)受害人自己的過錯(cuò)致使損害發(fā)生的。按照民法的基本原理，行為人因自己的行為受到損害，應(yīng)當(dāng)由自己來承擔(dān)責(zé)任。如業(yè)主因自行裝修房屋，致使房間的電路受到損害，應(yīng)由自己承擔(dān)責(zé)任。 (5)第三人過錯(cuò)致使損害發(fā)生的。第三人過錯(cuò)致使損害發(fā)生有區(qū)別不同的情況。如果第三人的過錯(cuò)單獨(dú)導(dǎo)致?lián)p害的發(fā)生的話，被告可以免責(zé)，由第三人承擔(dān)全部責(zé)任。如果損失的發(fā)生是第三人、原告、被告中的兩者或多者的過錯(cuò)導(dǎo)致，則在分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，各自承擔(dān)自己的過錯(cuò)所造成的損失。 以上內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際展開一定的闡述，每要點(diǎn)4分，共20分。五、案例分析題（本題15分） 15(1)該物

33、業(yè)服務(wù)合同對(duì)胡先生產(chǎn)生法律效力。(3分)業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主都具有約束力。（3分）除非經(jīng)過業(yè)主大會(huì)討論終止合同或合同期滿等原因出現(xiàn)方可拒交管理費(fèi)。（3分） (2)胡先生負(fù)有物業(yè)服務(wù)合同所規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)（3分），主要是按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)和在合同約定事項(xiàng)范圍內(nèi)的服從物業(yè)公司管理的義務(wù)。（3分）物業(yè)管理法規(guī)題庫(kù)及答案五一、判斷題(內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小題3分，共15分)( )1物業(yè)管理法律規(guī)范的效力范圍包括空間、時(shí)間效力范圍兩個(gè)方面。( )2根據(jù)我國(guó)法律的規(guī)定，只有自然人、法人方可成為物業(yè)管理法律關(guān)系的主體。( )3

34、收受合同定金的一方不履行約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。( )4開除是物業(yè)管理行政處罰中的一種。( )5在物業(yè)管理民事訴訟中，原告負(fù)主要的舉證責(zé)任。二、選擇題(在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。少選多選、錯(cuò)選均不得分。每小題4分。共20分) 1依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循以下哪些原則? ( ) A公平合理B方便生活C團(tuán)結(jié)互助D有利生產(chǎn)2我國(guó)政府主管部門現(xiàn)采取( )重大措施來促進(jìn)我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)健康，全面地提高整體素質(zhì)和質(zhì)量。 A立法 B考評(píng)C招標(biāo) D資質(zhì)3下列哪些情況不屬于物業(yè)管理法律關(guān)系?( ) A某市物業(yè)管理公司因長(zhǎng)期虧損

35、而破產(chǎn)B業(yè)主林某因車禍而死亡 C某物業(yè)管理公司向市房地產(chǎn)行政主管部門提出頒發(fā)物業(yè)管理資質(zhì)證書的申請(qǐng)D某物業(yè)管理公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)人行道路邊一棵已枯死傾向路面的大樹不采取伐移措施的消極不作為行為4在物業(yè)管理糾紛中可能引發(fā)的刑事犯罪有( )。A詐騙罪B侵占財(cái)產(chǎn)罪 C故意傷害罪 D濫用職權(quán)罪5經(jīng)過( )以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主臨時(shí)會(huì)議。A10 B20 C30 D40三、簡(jiǎn)答題(每小題l0分。共30分)1簡(jiǎn)述物業(yè)管理法律關(guān)系的主要特征。2簡(jiǎn)述業(yè)主自治自律原則。3簡(jiǎn)述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。四、論述題(本題共20分)結(jié)合實(shí)際談?wù)勎飿I(yè)管理糾紛的起因及其防范。五、案例分析題(本題l5分) 2

36、003年4月，某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與廣州海天物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)委托管理合同，約定該住宅小區(qū)自2003年5月份開始由海天物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。2003年8月，江先生入住該住宅小區(qū)之后，一直沒有繳納過物業(yè)費(fèi)。當(dāng)海天物業(yè)管理公司催促他繳物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，江先生認(rèn)為自己買了房子自己住，自己管理，不需物業(yè)管理公司的管理。江先生以拒絕承認(rèn)物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的委托管理合同為由拒絕繳納，并聲明他將不會(huì)跟物業(yè)管理公司建立任何物業(yè)管理關(guān)系。經(jīng)業(yè)委會(huì)多次出面調(diào)解也沒有結(jié)果，最后物業(yè)管理公司把江先生告上了法庭，要求江先生支付物業(yè)管理費(fèi)及滯納金。 問題：”1本案中物業(yè)管理公司與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)委托管理合同能

37、否對(duì)江先生發(fā)生法律效力?為什么? 2如果該委托管理合同對(duì)江先生有法律上的約束力，江先生應(yīng)該負(fù)有哪些義務(wù)?試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、判斷題(內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”。無需改正。每小題3分，共l5分) 1錯(cuò) 2錯(cuò) 3對(duì) 4錯(cuò) 5對(duì)二、選擇題(在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。每小題4分。共20分)1ABCD 2ABCD 3ABCD 4ABCD 5B三、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共30分) 1答：物業(yè)管理法律關(guān)系性質(zhì)的多重性(2分)；物業(yè)管理法律關(guān)系基本主體的特定性(2分)；物業(yè)管理法律關(guān)系中業(yè)主居于主

38、導(dǎo)地位(1分)；物業(yè)管理法律關(guān)系的客體有特殊性(2分)；物業(yè)管理法律關(guān)系的國(guó)家干預(yù)程度比較大(1分)；物業(yè)管理法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、終止有嚴(yán)格的程序性和要式性(2分)。 2這些原則可以概括為：(1)依法自治原則(2分)；(2)積極自治原則(2分)；(3)規(guī)范自治原則(2分)；(4)民主管理原則(1分)；(5)接受監(jiān)督原則(1分)；(6)尊重私權(quán)，公益優(yōu)先原則(2分)。 3(1)不可抗力(2分)。(2)正當(dāng)防衛(wèi)(2分)。 (3)緊急避險(xiǎn)(2分)。 (4)受害人自己的過錯(cuò)致使損害發(fā)生的(2分)。(5)第三人過錯(cuò)致使損害發(fā)生的(2分)。四、論述題(本題共20分) 物業(yè)管理糾紛的起因分析：(8分) 1

39、立法工作滯后，物業(yè)管理法規(guī)立法層次低，內(nèi)容混亂，缺乏權(quán)威性。2開發(fā)商前期遺留的問題引發(fā)了后來物業(yè)管理的矛盾。 3缺乏完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 4物業(yè)管理的服務(wù)概念沒有建立。物業(yè)管理糾紛的防范措施：(10分)1完善相關(guān)立法工作。 2加大行業(yè)規(guī)范化管理力度。 3培育和完善物業(yè)管理市場(chǎng)，把物業(yè)管理納入市場(chǎng)運(yùn)行的軌道。 4業(yè)主和物業(yè)公司通過簽一份具體明確、內(nèi)容詳盡的物業(yè)管理合同來規(guī)范雙方的行為。5進(jìn)一步規(guī)范政府行為。以上內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際展開一定的闡述，每要點(diǎn)2分，共18分。卷面清潔度2分。五、案例分析題(本題l5分) 1該物業(yè)管理合同對(duì)江先生產(chǎn)生法律效力(3分)。業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主簽訂管理合同對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)

40、主都具有約束力(3分)。除非經(jīng)過業(yè)主大會(huì)討論終止合同或合同期滿等原因江先生方可拒交管理費(fèi)(3分)。 2江先生負(fù)有物業(yè)管理合同所規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)(3分)，主要是按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)和在合同約定事項(xiàng)范圍內(nèi)的服從物業(yè)管理公司管理的義務(wù)(3分)。物業(yè)管理法規(guī)題庫(kù)及答案六一、判斷題（內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小題3分，共15分） 1業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；可以因放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。 ( ) 2我國(guó)物業(yè)管理法于2007年3月通過，其中以專章的形式規(guī)定了業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)制度。 ( ) 3收取定金的一方不履行合同約定的義務(wù)時(shí)

41、，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。 ( ) 4按照利益載現(xiàn)形式的不同，可將物業(yè)管理法律關(guān)系的客體分為物和行為兩大類。5法官主持下的法庭調(diào)解是物業(yè)管理糾紛民事訴訟的必經(jīng)程序之一。二、選擇題（在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案然 后將其序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。 每小題4分，共20分） 1在我國(guó)設(shè)立一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的最低注冊(cè)資本要求為( )。 A10萬元 B15萬元 C50萬元 D.100萬元 2在物業(yè)管理活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)，業(yè)主依法可享有的權(quán)利有( )。 A監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利 B依法組建業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利 C選聘或解聘物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利 D共同使用物業(yè)公共設(shè)施的權(quán)利 3依據(jù)我國(guó)物權(quán)

42、法的規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循的原則有( )。 A公平合理 B方便生活 C團(tuán)結(jié)互助 D有利生產(chǎn) 4下列哪些主體可以成為物業(yè)管理法律關(guān)系的主體( )? A國(guó)家 B無民事行為能力人 C法人 D德國(guó)人 5國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例主要規(guī)定了物業(yè)管理( )責(zé)任。 A刑事 B民事 C違憲 D行政三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）1簡(jiǎn)述我國(guó)承擔(dān)民事責(zé)任的方式。2簡(jiǎn)述在物業(yè)管理過程中民事侵權(quán)行為的表現(xiàn)。3簡(jiǎn)述業(yè)主自治自律的基本原則。四、論述題（本題共20分）試述物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。五、案例分析題（本題15分） 2011年10月的一天晚上兩歲的小女孩彤彤在小區(qū)噴泉池旁玩耍，不幸掉人池內(nèi)溺水身亡。彤彤的母親胡女士悲痛之余把小區(qū)開發(fā)商A公司和負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的B公司告上法庭，要求賠償小孩死亡損失30萬元。胡女士說，噴泉池與人行道間未設(shè)護(hù)欄等任何防護(hù)措施，房產(chǎn)開發(fā)商設(shè)計(jì)不合理，物業(yè)公司作為大型綜合社區(qū)的管理者，應(yīng)全面考慮景觀設(shè)施的安全問題，在日常維護(hù)、管理過程中應(yīng)盡到足夠的安全保障義務(wù)，而兩家公司都疏于防范，才導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。 “彤彤的死亡完全是家長(zhǎng)未盡到監(jiān)護(hù)人責(zé)任所導(dǎo)致的，應(yīng)負(fù)全責(zé)?！遍_發(fā)商A公司和B物業(yè)公司辯稱，胡女士作為彤彤的母親，是法定監(jiān)護(hù)人，彤彤年僅2歲3個(gè)月，是無民事行為能力人，“胡女士更應(yīng)該寸步不離地看護(hù)。