企業(yè)培訓(xùn)師的16大技巧課件分享

1、采編：陳盈蘇州聯(lián)合培訓(xùn)交易網(wǎng)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT系列系列企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT1課程大綱課程大綱 師之正道 培訓(xùn)師演講十六大技巧 企業(yè)培訓(xùn)交流與探討企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT2師道師道正正傳真道、授真業(yè)、解真惑傳真道、授真業(yè)、解真惑培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師的專業(yè)技能之培訓(xùn)師的專業(yè)技能之 1 1演講技巧演講技巧 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT41.1.身體重心在左、右、后皆不可取身體重心在左、右、后皆不可取 當(dāng)兩腳平行站時(shí)，重心應(yīng)在中間當(dāng)兩腳平行站時(shí)，重心應(yīng)在中間 當(dāng)前后腳站時(shí)，重心應(yīng)自然地放在前面的腳掌處當(dāng)前后腳站時(shí)，重心應(yīng)自然地放在前面的腳掌處2.2.雙腳

2、分開時(shí)，距離不宜超過(guò)雙肩，最好比雙肩距雙腳分開時(shí)，距離不宜超過(guò)雙肩，最好比雙肩距 離更小一點(diǎn)。離更小一點(diǎn)。3.“3.“下盤要穩(wěn)下盤要穩(wěn)”。下肢不要不由自主地晃動(dòng)，不要。下肢不要不由自主地晃動(dòng)，不要“走走 碎步碎步”。4.4.走動(dòng)時(shí)，重心前靠，身體微前傾，后腳掌有向前走動(dòng)時(shí)，重心前靠，身體微前傾，后腳掌有向前 推動(dòng)行走的感覺。推動(dòng)行走的感覺。一、講師站姿一、講師站姿企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT51.1.手勢(shì)是講師表現(xiàn)課程內(nèi)涵極其重要的工手勢(shì)是講師表現(xiàn)課程內(nèi)涵極其重要的工 具之一。手勢(shì)可非常有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員的具之一。手勢(shì)可非常有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員的 視覺神經(jīng)。視覺神經(jīng)。2.2.手勢(shì)的關(guān)鍵在于動(dòng)作要手勢(shì)的關(guān)

3、鍵在于動(dòng)作要“飽滿飽滿”。3.3.出手時(shí)，動(dòng)作應(yīng)干凈利索，不要太細(xì)碎、出手時(shí)，動(dòng)作應(yīng)干凈利索，不要太細(xì)碎、 小氣。小氣。( (上指或握拳激勵(lì)、畫圈、劃線、懇請(qǐng)、 相信、打開、前推、砍、外掏、擺手）二、講師手勢(shì)二、講師手勢(shì) 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT6三、講師表情三、講師表情 1.1.因?yàn)橹v師是舞臺(tái)角色，所以表情應(yīng)比平時(shí)因?yàn)橹v師是舞臺(tái)角色，所以表情應(yīng)比平時(shí) 臺(tái)下適度放大，以利表現(xiàn)課程內(nèi)涵。臺(tái)下適度放大，以利表現(xiàn)課程內(nèi)涵。2.2.表情要因內(nèi)容而隨時(shí)變化，進(jìn)入角色表情。表情要因內(nèi)容而隨時(shí)變化，進(jìn)入角色表情。 豐富的表情有助于吸引學(xué)員的注意力，并豐富的表情有助于吸引學(xué)員的注意力，并 能給學(xué)員以視覺享

4、受。能給學(xué)員以視覺享受。3.3.講師訓(xùn)練自己對(duì)表情的駕馭能力，以使自講師訓(xùn)練自己對(duì)表情的駕馭能力，以使自 己在課程中能根據(jù)需要自如表現(xiàn)各種表情。己在課程中能根據(jù)需要自如表現(xiàn)各種表情。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT7四、講師眼神四、講師眼神1.1.要敢于用眼神與學(xué)員進(jìn)行交流。要敢于用眼神與學(xué)員進(jìn)行交流。2.2.控制自己眼神的力量主要來(lái)自于內(nèi)心。控制自己眼神的力量主要來(lái)自于內(nèi)心。 當(dāng)然，眼神也是完全可以練習(xí)的。當(dāng)然，眼神也是完全可以練習(xí)的。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT8練習(xí)眼神的方法與步驟練習(xí)眼神的方法與步驟：(1)(1)在你的前方找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，該點(diǎn)距離你最好在在你的前方找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，該點(diǎn)距離你最好在1

5、 1米以外；米以外；(2)(2)盯住該點(diǎn)看。關(guān)鍵之處是，在看這個(gè)點(diǎn)時(shí)，你不能眨盯住該點(diǎn)看。關(guān)鍵之處是，在看這個(gè)點(diǎn)時(shí)，你不能眨 眼睛。眼睛。(3)(3)每天抽一些時(shí)間重復(fù)練習(xí)，直至你能自如地完成每天抽一些時(shí)間重復(fù)練習(xí)，直至你能自如地完成5 5分鐘分鐘 “ “不眨眼睛不眨眼睛”的訓(xùn)練任務(wù)。的訓(xùn)練任務(wù)。(4)(4)當(dāng)你達(dá)至這個(gè)界時(shí)，接下來(lái)你就可以在不眨眼盯點(diǎn)看當(dāng)你達(dá)至這個(gè)界時(shí)，接下來(lái)你就可以在不眨眼盯點(diǎn)看 的同時(shí)，有意識(shí)地在你的眼神中注入諸如高興、興奮、的同時(shí)，有意識(shí)地在你的眼神中注入諸如高興、興奮、 欣賞、認(rèn)同、智慧、慈祥、親和、大器、戰(zhàn)斗等內(nèi)涵，欣賞、認(rèn)同、智慧、慈祥、親和、大器、戰(zhàn)斗等內(nèi)涵，

6、直至你隨時(shí)都能用閃、準(zhǔn)確的眼神表現(xiàn)它們?yōu)橹?。直至你隨時(shí)都能用閃、準(zhǔn)確的眼神表現(xiàn)它們?yōu)橹埂Ｆ髽I(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT9五、神經(jīng)語(yǔ)言五、神經(jīng)語(yǔ)言 視覺神經(jīng)語(yǔ)言：視覺神經(jīng)語(yǔ)言：圖形、色彩、表情、肢體、動(dòng)作圖形、色彩、表情、肢體、動(dòng)作聽覺神經(jīng)語(yǔ)言：聽覺神經(jīng)語(yǔ)言：音量、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、節(jié)奏、音色音量、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、節(jié)奏、音色嗅覺神經(jīng)語(yǔ)言：嗅覺神經(jīng)語(yǔ)言：空氣質(zhì)量、氣味空氣質(zhì)量、氣味觸覺神經(jīng)語(yǔ)言：觸覺神經(jīng)語(yǔ)言：摸、實(shí)驗(yàn)、練習(xí)、游戲活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、喊摸、實(shí)驗(yàn)、練習(xí)、游戲活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、喊想象神經(jīng)語(yǔ)言想象神經(jīng)語(yǔ)言：期望、暗示、狀態(tài)、進(jìn)入角色、忘我境界：期望、暗示、狀態(tài)、進(jìn)入角色、忘我境界情感神經(jīng)語(yǔ)言：情

7、感神經(jīng)語(yǔ)言：激情、熱情、情緒、觸景生情、愛與恨激情、熱情、情緒、觸景生情、愛與恨企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT10六、覺醒平面六、覺醒平面 覺醒平面在講師技巧中主要表現(xiàn)為講師在課程中覺醒平面在講師技巧中主要表現(xiàn)為講師在課程中的肌肉緊張狀態(tài)與神經(jīng)興奮狀態(tài)的肌肉緊張狀態(tài)與神經(jīng)興奮狀態(tài)“打開打開”的程度的程度： 1.1.覺醒平面低于腳底覺醒平面低于腳底2.2.覺醒平面在腳部覺醒平面在腳部3.3.覺醒平面達(dá)腰部覺醒平面達(dá)腰部4.4.覺醒平面及胸部覺醒平面及胸部5.5.覺醒平面到肩部覺醒平面到肩部6.6.覺醒平面超過(guò)額頭覺醒平面超過(guò)額頭7.7.覺醒平面超過(guò)頭頂覺醒平面超過(guò)頭頂企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT1

8、1七、創(chuàng)造情緒七、創(chuàng)造情緒 1.1.保持每天固定運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。保持每天固定運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。2.2.經(jīng)常性地做有氧運(yùn)動(dòng)。經(jīng)常性地做有氧運(yùn)動(dòng)。3.3.培養(yǎng)幽默感。培養(yǎng)幽默感。4.4.想象。想象。5.5.上臺(tái)前半小時(shí)作瞑想，深呼吸，保持全身心完全放松狀態(tài)。上臺(tái)前半小時(shí)作瞑想，深呼吸，保持全身心完全放松狀態(tài)。上臺(tái)前一刻，原地有節(jié)奏地放松抖動(dòng)，快速作幾次上臺(tái)前一刻，原地有節(jié)奏地放松抖動(dòng)，快速作幾次“劈木、劈木、拳擊拳擊”等動(dòng)作，以最短的時(shí)間將放松狀態(tài)調(diào)整到完全興奮狀等動(dòng)作，以最短的時(shí)間將放松狀態(tài)調(diào)整到完全興奮狀態(tài)。態(tài)。6.6.臺(tái)上時(shí)刻提示自己提升覺醒平面。臺(tái)上時(shí)刻提示自己提升覺醒平面。7.7.說(shuō)話時(shí)，提高音量

9、或抑揚(yáng)頓挫，可以創(chuàng)造良好的情緒狀態(tài)。說(shuō)話時(shí)，提高音量或抑揚(yáng)頓挫，可以創(chuàng)造良好的情緒狀態(tài)。8.8.想方設(shè)法讓學(xué)員和你一起來(lái)。想方設(shè)法讓學(xué)員和你一起來(lái)。9.9.接受情緒控制器接受情緒控制器“笑臉笑臉”的日常訓(xùn)練。的日常訓(xùn)練。10.10.注意飲食、休息。注意飲食、休息。 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT12八、忘我境界八、忘我境界1.1.提升覺醒平面。提升覺醒平面。2.2.全情投入，完全進(jìn)入角色。全情投入，完全進(jìn)入角色。3.3.熟悉演講內(nèi)容，減少死記硬背。熟悉演講內(nèi)容，減少死記硬背。4.4.創(chuàng)造圖形、情景、角色情境、情緒、音樂等創(chuàng)造圖形、情景、角色情境、情緒、音樂等 右腦表現(xiàn)機(jī)會(huì)。右腦表現(xiàn)機(jī)會(huì)。5.5.

10、經(jīng)常練習(xí)，熟能生巧。經(jīng)常練習(xí)，熟能生巧。6.6.克服恐懼心理?？朔謶中睦?。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT13九、感染魅力九、感染魅力 1.1.引起共鳴的講授內(nèi)容。引起共鳴的講授內(nèi)容。2.2.直指人心的思想內(nèi)涵。直指人心的思想內(nèi)涵。3.3.引人入勝的表現(xiàn)形式。引人入勝的表現(xiàn)形式。4.4.能進(jìn)入忘我境界的演繹水平。能進(jìn)入忘我境界的演繹水平。5.5.覺醒平面完全打開的情緒狀態(tài)。覺醒平面完全打開的情緒狀態(tài)。6.6.身體力行，要有知行合一的榜樣人格。身體力行，要有知行合一的榜樣人格。7.7.對(duì)聽眾真情付出愛的力量。對(duì)聽眾真情付出愛的力量。8.8.以上這一切，會(huì)構(gòu)成你不同凡響的感染魅力。以上這一切，會(huì)構(gòu)成

11、你不同凡響的感染魅力。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT14十、演故事十、演故事1.1.許多人將一個(gè)好故事講得索然無(wú)味，因?yàn)樗窃谠S多人將一個(gè)好故事講得索然無(wú)味，因?yàn)樗窃凇爸v講”，只是敘述百已，只能刺激聽眾的聽覺神經(jīng)。只是敘述百已，只能刺激聽眾的聽覺神經(jīng)。2.2.將將“講講”改成改成“演演”。3.3.完全完全“演演”出故事的角色，并讓學(xué)員感受到。出故事的角色，并讓學(xué)員感受到。4.“4.“演演”的技巧，一般包含；你的眼神中要有圖畫，腦海的技巧，一般包含；你的眼神中要有圖畫，腦海里要有情境，肢體上要有模仿的動(dòng)作，心理上要感同身受里要有情境，肢體上要有模仿的動(dòng)作，心理上要感同身受的情緒等等。的情緒等等。

12、5.“5.“演故事演故事”( (包括包括“演案例演案例”) )是講師極為重要的基本功。是講師極為重要的基本功。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT15十一、問問題十一、問問題1.1.平庸的老師給學(xué)員灌輸答案；好老師永遠(yuǎn)都在啟發(fā)學(xué)平庸的老師給學(xué)員灌輸答案；好老師永遠(yuǎn)都在啟發(fā)學(xué)員思考，讓他們學(xué)會(huì)自己找答案。好老師就將像教練：?jiǎn)T思考，讓他們學(xué)會(huì)自己找答案。好老師就將像教練：教練不用上場(chǎng)踢球，教練的責(zé)任是教會(huì)球員自己踢球。教練不用上場(chǎng)踢球，教練的責(zé)任是教會(huì)球員自己踢球。教練永遠(yuǎn)只問題，不教練永遠(yuǎn)只問題，不“給給”答案，盡管他也許早已知道答案，盡管他也許早已知道答案是什么。答案是什么。2.2.講師盡可能將你想要

13、的結(jié)論全部變成講師盡可能將你想要的結(jié)論全部變成“問題問題”，然后，然后由學(xué)員說(shuō)出你想說(shuō)的結(jié)論。由學(xué)員說(shuō)出你想說(shuō)的結(jié)論。3.3.問的問題越簡(jiǎn)單越好，最好能使學(xué)員不假思索、脫口問的問題越簡(jiǎn)單越好，最好能使學(xué)員不假思索、脫口而出就能說(shuō)出答案。而出就能說(shuō)出答案。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT16十二、掩飾忘詞十二、掩飾忘詞1.1.越是害怕出錯(cuò)，越容易出錯(cuò)忘詞。講師忘詞了越是害怕出錯(cuò)，越容易出錯(cuò)忘詞。講師忘詞了怎么辦？在現(xiàn)場(chǎng)可以現(xiàn)編，進(jìn)行自由發(fā)揮，有時(shí)怎么辦？在現(xiàn)場(chǎng)可以現(xiàn)編，進(jìn)行自由發(fā)揮，有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)自由發(fā)揮的演講更加精彩。現(xiàn)場(chǎng)自由發(fā)揮的演講更加精彩。2.2.忘詞了可以采用一些肢體語(yǔ)言來(lái)掩飾，不知道忘詞了可以

14、采用一些肢體語(yǔ)言來(lái)掩飾，不知道怎么表達(dá)，用肢體語(yǔ)言動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)。怎么表達(dá)，用肢體語(yǔ)言動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)。3.3.忘詞大多是由于緊張，講師此時(shí)可以向?qū)W員問忘詞大多是由于緊張，講師此時(shí)可以向?qū)W員問與課程相關(guān)的問題，請(qǐng)學(xué)員來(lái)回答。這樣就有了與課程相關(guān)的問題，請(qǐng)學(xué)員來(lái)回答。這樣就有了充裕的時(shí)間來(lái)回憶講課內(nèi)容。充裕的時(shí)間來(lái)回憶講課內(nèi)容。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT17十三、話筒運(yùn)用十三、話筒運(yùn)用1.1.建議選用優(yōu)質(zhì)的音響系統(tǒng)及話筒設(shè)備。建議選用優(yōu)質(zhì)的音響系統(tǒng)及話筒設(shè)備。2.2.講師盡量使用無(wú)線話筒，這樣行動(dòng)不受約束。講師盡量使用無(wú)線話筒，這樣行動(dòng)不受約束。3.3.話筒應(yīng)放在嘴的下方位置。話筒應(yīng)放在嘴的下方位置。4

15、.4.握話筒的手不要不知不覺握話筒的手不要不知不覺“運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)”，從而造成，從而造成話筒話筒“失音失音”。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT18十四、講師語(yǔ)速十四、講師語(yǔ)速1.1.一般情況下一般情況下約約150150字字/ /分鐘分鐘2.2.會(huì)議情況下會(huì)議情況下約約180-200180-200字字/ /分鐘。分鐘。3.3.新聞播音員新聞播音員約約200-250200-250字字/ /分鐘。分鐘。4.4.熟練演講者熟練演講者約約300300字字/ /分鐘以上。分鐘以上。5.5.大腦思考速度大腦思考速度約約500-600500-600字字/ /分鐘。分鐘。三最訓(xùn)練法：三最訓(xùn)練法：最大聲、最快速、最清晰最大

16、聲、最快速、最清晰企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT19練習(xí)：羊皮卷練習(xí)：羊皮卷我要用全身心的愛來(lái)迎接今天。我要用全身心的愛來(lái)迎接今天。 因?yàn)?，這是一切成功的最大秘密。強(qiáng)力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀因?yàn)?，這是一切成功的最大秘密。強(qiáng)力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛才具有無(wú)與倫比的力量，使人們敞開心扉。在掌握滅生命，但是只有愛才具有無(wú)與倫比的力量，使人們敞開心扉。在掌握了愛的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛成為我最大的武了愛的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛成為我最大的武器，沒有人能抵擋它的威力。器，沒有人能抵擋它的威力。 我的理論，他們也許反對(duì)；我的言談，他們也許懷疑；我

17、的穿著，我的理論，他們也許反對(duì)；我的言談，他們也許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長(zhǎng)相，他們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品他們也許不贊成；我的長(zhǎng)相，他們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們將信將疑，然而我的愛心一定能溫暖他們，就像太陽(yáng)的光都可能使他們將信將疑，然而我的愛心一定能溫暖他們，就像太陽(yáng)的光芒能溶化冰冷的凍土。芒能溶化冰冷的凍土。 我要用全身心的愛來(lái)迎接今天。我要用全身心的愛來(lái)迎接今天。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT20十五、講師發(fā)聲十五、講師發(fā)聲1.1.借鑒聲樂發(fā)聲技巧，保持胸腹式呼吸。借鑒聲樂發(fā)聲技巧，保持胸腹式呼吸。2.2.保持腹腔、胸腔、口腔、鼻腔、顱腔共鳴，保持腹腔、胸腔、口腔、鼻腔、顱腔共鳴，以使講話時(shí)給人以中氣十足，鏗鏘有力的感覺。以使講話時(shí)給人以中氣十足，鏗鏘有力的感覺。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTTTTT21十六、講師音量十六、講師音量1.1.現(xiàn)在，一般可以借助音響設(shè)備來(lái)保持適當(dāng)?shù)囊袅俊，F(xiàn)在，一般可以借助音響設(shè)