移動互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷模式分析

1、一、一、o2o營銷模式及其營銷模式及其產(chǎn)生產(chǎn)生二、二、o2o營銷模式營銷模式swot分析分析三、三、o2o營銷模式策略營銷模式策略分析分析四、四、o2o營銷模式發(fā)展前景營銷模式發(fā)展前景一、一、o2o營銷模式及其營銷模式及其產(chǎn)生產(chǎn)生二、二、o2o營銷模式營銷模式swot分析分析三、三、o2o營銷模式策略營銷模式策略分析分析四、四、o2o營銷模式發(fā)展前景營銷模式發(fā)展前景 o2o （online to offline）從線上到線下。 o2o營銷模式將線下的實體商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易平臺的新型電子商務(wù)營銷模式。在這種營銷模式下，線下服務(wù)可以通過線上宣傳，消費者可以用線上來選擇服務(wù)

2、種類，成交可以在線結(jié)算，線下享受、體驗服務(wù)。營銷結(jié)果可查詢，交易業(yè)務(wù)可跟蹤（3）無時間、地域限制（4）交易商品即時到達，無物流限制（5）商品質(zhì)量能得到保證 在2010年12月淘寶網(wǎng)舉辦的首屆電子商務(wù)行業(yè)營銷盛典“創(chuàng)想2010”活動上，曲美家具所舉辦的名為“曲億團”的促銷活動，奪得“2010年度淘寶網(wǎng)整合營銷優(yōu)勝獎”。“曲億團”是國內(nèi)第一個o2o的成功案例?！扒鷥|團”的成功，示意o2o營銷模式在國內(nèi)的產(chǎn)生，并向電子商務(wù)行業(yè)展示了o2o營銷模式填補的行業(yè)空白。享受優(yōu)惠服務(wù)的憑證實體商品、虛擬貨幣（如，話費、游戲點卡等）通過在線支付，直接將金額打入商家賬戶通過第三方支付監(jiān)管軟件進行中間管理通過ema

3、il、手機短信等形式發(fā)送憑證，即時收到通過物流企業(yè)發(fā)貨，跟蹤困難可以在購物前進行篩選，通過其他消費者評價進行直觀選擇，降低不滿意程度收貨后才能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，終有不滿意之處，既購后后悔行為商商 品品享受優(yōu)惠服務(wù)的憑證優(yōu)惠服務(wù)的憑證或批發(fā)實體商品商商 家家長期入住，比較穩(wěn)定商家流動性大信信 息息及時更新，有效，有管理機制防止虛假信息各網(wǎng)站信息更新過慢，已結(jié)束信息還留于網(wǎng)站，有虛假信息維維 權(quán)權(quán)網(wǎng)站有嚴格管理機制，維護消費者權(quán)益，對違規(guī)商家有嚴格管理制度各網(wǎng)站出現(xiàn)侵權(quán)問題時采用“踢皮球”的方法，將問題交給商家一、一、o2o營銷模式及其營銷模式及其產(chǎn)生產(chǎn)生二、二、o2o營銷模式營銷模式swot分析分析

4、三、三、o2o營銷模式策略營銷模式策略分析分析四、四、o2o營銷模式發(fā)展前景營銷模式發(fā)展前景（1）以線下實體服務(wù)體驗為商品，打破現(xiàn)有電子商務(wù)模式；（2）以手機、平板電腦為服務(wù)終端，實現(xiàn)無地域、無時限的移動互聯(lián)消費；（3）消費質(zhì)量可查詢，商品到貨速度快。（1）在電子商務(wù)領(lǐng)域剛剛起步，國內(nèi)還未形成成熟的體系；（2）國內(nèi)團購網(wǎng)的增長過快，團購信息真實性不能保證，間接影響o2o發(fā)展。借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有效發(fā)揮出o2o營銷模式的特點；（2）電子商務(wù)行業(yè)對于線下實體服務(wù)的體驗供小于求，僅有團購支撐。對于新出現(xiàn)的模式容易被效仿，影響發(fā)展（2）支付系統(tǒng)不夠完善，第三方支付系統(tǒng)阻礙一、一、o2o營銷模式及其

5、營銷模式及其產(chǎn)生產(chǎn)生二、二、o2o營銷模式營銷模式swot分析分析三、三、o2o營銷模式策略營銷模式策略分析分析四、四、o2o營銷模式發(fā)展前景營銷模式發(fā)展前景 通過移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機遇可以彌補o2o營銷模式剛起步的不成熟和因為團購網(wǎng)的增長滯漲所帶來的間接影響。 因此，借力與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷提升了o2o營銷模式的服務(wù)質(zhì)量，是o2o營銷模式發(fā)展的基礎(chǔ)策略。上網(wǎng)時間2010年2011年增 減比 例用 戶比 例用 戶比 例小于0.520083.00%9664.50%1.50%0.5-11117616.70%421019.50%2.80%1小時內(nèi)1318219.7%517624.00%4.3%1-2小時1

6、746626.10%569126.50%0.40%2-3小時1371820.50%436020.30%-0.20%3-4小時803112.00%216910.10%-1.90%4-5小時48187.20%13326.20%-1.00%5-6小時30784.60%7953.70%-0.90%6-7小時13382.00%3441.60%-0.40%7-8小時12721.90%3221.50%-0.40%超8小時40826.00%12896.10%0.10%合 計66987100%21478100%- 用戶長時間上網(wǎng)用戶長時間上網(wǎng)的比例下降明顯，短的比例下降明顯，短時間上網(wǎng)的比例增加，時間上網(wǎng)的比例

7、增加，這說明手機用戶的上這說明手機用戶的上網(wǎng)更趨理性化，利用網(wǎng)更趨理性化，利用手機長時間娛樂的比手機長時間娛樂的比例縮小，功能實用性例縮小，功能實用性使用需求擴張，而這使用需求擴張，而這些實用功能講求效率，些實用功能講求效率，不需要過多占用上網(wǎng)不需要過多占用上網(wǎng)時間。時間。 憑借自身立足于線下實體服務(wù)為商品和移動互聯(lián)網(wǎng)終端作為o2o的服務(wù)終端的優(yōu)勢以及電子商務(wù)行業(yè)對于線下實體服務(wù)的體驗供小于求的機遇，o2o營銷模式可以更好的發(fā)揮與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的營銷策略。 通過手機等移動互聯(lián)網(wǎng)終端，消費這可以在短時間內(nèi)搜尋商家信息，無時限、無地域的滿足自己“隨意”的需求。以此實現(xiàn)無地域、無時限的移動互聯(lián)消費的

8、優(yōu)勢。 因為有著易于效仿的威脅存在，o2o營銷模式應(yīng)該憑借其消費質(zhì)量可查詢，商品、憑證到貨速度快的優(yōu)勢，加強服務(wù)理念，使模仿者無法輕易模仿出成熟的o2o網(wǎng)絡(luò)平臺，以保證發(fā)展的穩(wěn)定。 o2o營銷模式的商品是服務(wù)，那么強化服務(wù)的理念就是重點。經(jīng)營o2o平臺的企業(yè)必須分析商業(yè)服務(wù)的特點，形成消費者和商家均通過“從線上來，到線下去”的格局。 團購網(wǎng)因為增長過快所導致的信息不實從而間接影響o2o反戰(zhàn)的劣勢與支付系統(tǒng)不夠完善，第三方支付系統(tǒng)的阻礙威脅，急切的要求o2o營銷模式盡早的形成完善的在線支付機制，以保證用戶資金的安全。以此為核心，從而使o2o營銷模式有個穩(wěn)定的發(fā)展道路。 完善的在線支付機制是o2o

9、營銷模式成功的保障，同時也是o2o營銷模式的核心一、一、o2o營銷模式及其營銷模式及其產(chǎn)生產(chǎn)生二、二、o2o營銷模式營銷模式swot分析分析三、三、o2o營銷模式策略營銷模式策略分析分析四、四、o2o營銷模式發(fā)展前景營銷模式發(fā)展前景 移動支付規(guī)模增長狀況變化，體現(xiàn)了三個主要特點移動支付規(guī)模增長狀況變化，體現(xiàn)了三個主要特點： （1）整體規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長整體規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長 （2）高速增長通道的移動網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)使移動電商大為受益高速增長通道的移動網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)使移動電商大為受益 （3）近端支付手段具有巨大潛力近端支付手段具有巨大潛力 移動支付正在不斷的深入到人們生活中。移動支付有著其獨特的“隨時”、“隨地”、“便捷”的特點。只要手邊有移動互聯(lián)網(wǎng)終端，且有移動支付的軟件，就可以彈指間完成一次網(wǎng)上交易。這樣的特點正好與o2o營銷模式的無地域、無時限的需求相吻合。 廣大消費者開始利用“二維碼”將購物消費決策由電腦搬到了手機上，通過移動終端對商家展示的二維碼進行掃描實現(xiàn)便捷的一站式購物消費體驗，更好的體現(xiàn)出o2o營銷模式便捷、隨意的特點。總之，二維碼的發(fā)展成為o2o營銷模式有關(guān)移動支付技術(shù)的