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文檔簡介

1、中國電信-業(yè)務(wù)品牌整合傳播策略a唐都廣告項(xiàng)目號zgdx01030706幻 想 3000a之chinanet 把網(wǎng)絡(luò)看成是電腦之間的連接是不對的?;ヂ?lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面,而在于對人的影響。目錄part 1市場及行業(yè)透視part 2part 3中國電信業(yè)務(wù)品牌定位創(chuàng)意表現(xiàn)及推廣思路part 1市場及行業(yè)透視人類,除了電話,還需要什么?統(tǒng)計數(shù)據(jù)v世界網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展,電話業(yè)務(wù)年增長率為,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)年增長率則為,按照這樣的發(fā)展速度,到年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)極有可能取代電話業(yè)務(wù)成為電信企業(yè)的主營業(yè)務(wù)。v美國,年的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的總和就已經(jīng)超過了話音業(yè)務(wù);預(yù)計到年,話音業(yè)務(wù)將會下降到,其他的全部是

2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。v中國數(shù)據(jù)與多媒體的業(yè)務(wù)增長迅速,2003年至月份,我國數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)完成億元,增長,占電信業(yè)務(wù)收入的比重為。v話音業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)疲態(tài),數(shù)據(jù)與多媒體的發(fā)展將是中國電信行業(yè)新的發(fā)展方向數(shù)據(jù)新時代對中國電信而言,數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)將成為新的市場競爭主力!政府性專業(yè)辦公網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)專業(yè)辦公網(wǎng)企業(yè)辦公網(wǎng)住宅與公眾服務(wù)網(wǎng)可用性和安全性要求較高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有較高的突發(fā)性由大量的中低速實(shí)時交互流業(yè)務(wù)和高突發(fā)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)構(gòu)成主要為internet訪問高質(zhì)量運(yùn)動圖像的視頻業(yè)務(wù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)少量低速實(shí)時交互流和具有顯著不對稱性的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)構(gòu)成集團(tuán)用戶個人用戶數(shù)據(jù)多媒體對消費(fèi)者而言,數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)將成為未來的生活重要組成

3、部分!目錄part 1市場及行業(yè)透視part 2part 3中國電信業(yè)務(wù)品牌定位創(chuàng)意表現(xiàn)及推廣思路part 2中國電信業(yè)務(wù)品牌定位中國電信數(shù)據(jù)多媒體到底什么?看看現(xiàn)在電信業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空語音電話組網(wǎng)專線中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(接入產(chǎn)品)互聯(lián)星空(應(yīng)用產(chǎn)品)語音電話adsl網(wǎng)絡(luò)快車lan網(wǎng)絡(luò)快車wlan網(wǎng)絡(luò)游戲vod市話、長話、小靈通如此結(jié)構(gòu),如此問題問題三:數(shù)據(jù)多媒體板塊沒有一個整合統(tǒng)領(lǐng)的品牌名稱,對外,難以形成消費(fèi)認(rèn)知,對內(nèi),難以統(tǒng)合新產(chǎn)品,產(chǎn)品越多,信息越交叉混亂商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空語音電話組網(wǎng)專線中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(接入產(chǎn)品)互聯(lián)星空(應(yīng)用產(chǎn)品)語音電話adsl

4、網(wǎng)絡(luò)快車lan網(wǎng)絡(luò)快車wlan網(wǎng)絡(luò)游戲vod市話、長話、小靈通問題一:技術(shù)層產(chǎn)品以產(chǎn)品的功能特性進(jìn)行推廣,本身就難以認(rèn)知的技術(shù)性名詞造成推廣和認(rèn)知的難度,技術(shù)越多,概念就越混亂問題二:應(yīng)用層和技術(shù)層產(chǎn)品交叉嚴(yán)重,消費(fèi)認(rèn)知難以將應(yīng)用和技術(shù)概念分開,造成應(yīng)用型產(chǎn)品品牌形象不明確,技術(shù)型產(chǎn)品概念混淆如何才能解決這樣混亂的迷局?中國電信數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)才能獲得真正的品牌效應(yīng)和業(yè)務(wù)增長?我們的解決方案v打造中國電信數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)塑造整體品牌v將應(yīng)用層面產(chǎn)品和技術(shù)層面產(chǎn)品進(jìn)行劃分v針對產(chǎn)品特性和需求結(jié)構(gòu),創(chuàng)造易于溝通的品牌形象中國電信新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空語音電話組網(wǎng)專線中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)

5、(接入產(chǎn)品)互聯(lián)星空(應(yīng)用產(chǎn)品)語音電話adsl網(wǎng)絡(luò)快車lan網(wǎng)絡(luò)快車wlan網(wǎng)絡(luò)游戲vod市話、長話、小靈通數(shù)據(jù)多媒體品牌新的問題出現(xiàn)了,雖然解決了多媒體的品牌問題,但是各產(chǎn)品之間的重疊現(xiàn)象,仍然存在,產(chǎn)品端的混亂現(xiàn)象仍然存在,我們應(yīng)該怎么解決?尋找dna商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空語音電話組網(wǎng)專線中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(接入產(chǎn)品)互聯(lián)星空(應(yīng)用產(chǎn)品)語音電話adsl網(wǎng)絡(luò)快車lan網(wǎng)絡(luò)快車wlan網(wǎng)絡(luò)游戲vod市話、長話、小靈通數(shù)據(jù)多媒體品牌v作為技術(shù)業(yè)務(wù)代名詞的chinanet,其內(nèi)在功能構(gòu)成與商務(wù)通訊、互聯(lián)星空存在緊密的技術(shù)互動聯(lián)系v如果chinanet是技術(shù)的話,則難以理清與商務(wù)通訊、互聯(lián)

6、星空的關(guān)系vchinanet、商務(wù)通訊與互聯(lián)星空三項(xiàng)業(yè)務(wù)相對獨(dú)立又密不可分,利用chinanet的品牌知名度,進(jìn)行品牌整合,利于消除chinanet的觀念阻力,并為其余二項(xiàng)推廣提供極高的認(rèn)知度和技術(shù)性支持中國電信最合理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空語音電話組網(wǎng)專線中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(接入產(chǎn)品)互聯(lián)星空(應(yīng)用產(chǎn)品)語音電話adsl網(wǎng)絡(luò)快車lan網(wǎng)絡(luò)快車wlan網(wǎng)絡(luò)游戲vod市話、長話、小靈通業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)詳解商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)用平臺 接入系統(tǒng)vod寬帶窄帶作為整體的產(chǎn)品打包品牌,提供整體應(yīng)用和接入服務(wù)接入系統(tǒng)層面的功能技術(shù),將不再單獨(dú)宣傳,而是和應(yīng)用型產(chǎn)品聯(lián)合推出,以套

7、餐形式推薦給消費(fèi)者,避免產(chǎn)品技術(shù)語言的專業(yè)認(rèn)知業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)詳解商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空套餐aadls互聯(lián)星空套餐b16300互聯(lián)星空套餐a套餐b如此結(jié)構(gòu)商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空語音電話組網(wǎng)專線中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(接入產(chǎn)品)互聯(lián)星空(應(yīng)用產(chǎn)品)語音電話adsl網(wǎng)絡(luò)快車lan網(wǎng)絡(luò)快車wlan網(wǎng)絡(luò)游戲vod市話、長話、小靈通v將chinanet作為中國電信數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)品牌的整體品牌,整合兩個應(yīng)用型產(chǎn)品品牌v利用原有chinanet品牌資源,容易記憶和產(chǎn)生聯(lián)想v對于消費(fèi)群而言,產(chǎn)品技術(shù)層級的功能特性始終和最終的應(yīng)用型產(chǎn)品連接在一起,chinanet的各種功能最終將形成一個標(biāo)識,成為一種認(rèn)證和

8、標(biāo)榜。?如同奔騰的logo如此標(biāo)識以后所有的chinanet的接入技術(shù),都將冠以這個logo,形成技術(shù)的一個標(biāo)識如此chinanet互聯(lián)星空商務(wù)通訊chinanetv原有核心價值:“突破、超越、進(jìn)步”v原有品牌主題:“讓中國的胸懷更寬廣”v原有印象:a、chinanet是中國寬帶第一品牌b、chinanetadsl寬帶上網(wǎng)原有定位:純產(chǎn)品品牌,提供的是多種多樣的網(wǎng)絡(luò)接入手段,目的是為消費(fèi)者提供更快的上網(wǎng)方式以及更多的上網(wǎng)選擇如此chinanet全新定位:中國數(shù)據(jù)多媒體的第一品牌,提供最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)以及最便利的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),目的是使消費(fèi)者獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的綜合性享受1、前期優(yōu)勢資源的積累,使中

9、國電信的chinanet成為目前中國最大的電信數(shù)據(jù)多媒體接入品牌,應(yīng)該擁有領(lǐng)先的實(shí)力,而不是簡單的突破和超越2、如此強(qiáng)大的品牌,帶給消費(fèi)者的不僅僅是滿足網(wǎng)絡(luò)生活的需求,更重要的是一種生活價值以及商業(yè)價值的提升突破、超越、進(jìn)步領(lǐng)先增值人本全新核心價值明確企業(yè)發(fā)展的動力,作為自身的價值取向,但沒有與受眾的溝通力3、如此第一的品牌,更應(yīng)該注重以消費(fèi)者為中心,一切從消費(fèi)利益出發(fā)領(lǐng)先、增值、人本chinanet互聯(lián)星空商務(wù)通訊核心價值解析領(lǐng)先、增值、人本高度深度寬度v數(shù)據(jù)與多媒體網(wǎng)絡(luò)的代表,占領(lǐng)技術(shù)高度;v以中國第一品牌的氣度向消費(fèi)者傳遞信心,占領(lǐng)市場地位高度;v來自地位與技術(shù)高度為消費(fèi)者營造更多利益,

10、占領(lǐng)利益滿足的期望高度v因增值而伸延的新業(yè)務(wù)v以人為本的服務(wù)理念伸延v不斷領(lǐng)先的市場拓展v承接原優(yōu)勢資源,最大化傳播chinnet的核心價值。v由技術(shù)層面、至經(jīng)營層面、到價值層面,這一個提練深入的過程,v為商務(wù)通訊、互聯(lián)星空與接入類產(chǎn)品提供總體品牌基礎(chǔ)超越價值的構(gòu)想除了品牌利益,除了產(chǎn)品利益,除了先進(jìn)的功能利益,我們還需要什么?面對電信行業(yè),競爭對手同樣可以解決產(chǎn)品的硬件問題。為了避免同質(zhì)化同質(zhì)化,除了擁有強(qiáng)大的整體品牌外,我們應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)作為現(xiàn)代企業(yè)的強(qiáng)大競爭力之外,還成為了現(xiàn)代企業(yè)贏得市場份額和形成消費(fèi)偏好的有力武器。我們建議,中國電信chinanet在品牌整合前提下:a、細(xì)分客

11、戶層,打造“服務(wù)差異化”,不但包括業(yè)務(wù)組合服務(wù)差異體現(xiàn),而且包括客戶服務(wù)態(tài)度的差異體現(xiàn)b、以“人本”的真誠服務(wù)創(chuàng)造態(tài)度差異化,配合“以客戶為中心”的傳播方式,提升品牌的附加值與忠誠度務(wù)服中國電信業(yè)務(wù)架構(gòu)完全呈現(xiàn)商務(wù)通訊chinanet互聯(lián)星空語音電話組網(wǎng)專線中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(接入產(chǎn)品)互聯(lián)星空(應(yīng)用產(chǎn)品)語音電話網(wǎng)絡(luò)游戲vod市話、長話、小靈通adsl網(wǎng)絡(luò)快車lan網(wǎng)絡(luò)快車wlan目錄part 1市場及行業(yè)透視part 2part 3中國電信業(yè)務(wù)品牌定位創(chuàng)意表現(xiàn)及推廣思路part 3創(chuàng)意表現(xiàn)及推廣思路自由你世界feel your world.chinanet的品牌主張讓中國的胸懷更寬廣原有品牌s

12、logan:全新slogan:v體現(xiàn)中國電信品牌大氣、超越的氣質(zhì);v突出了寬帶業(yè)務(wù)的特性;v缺乏消費(fèi)溝通力v將消費(fèi)利益最大化呈現(xiàn);v突破了產(chǎn)品品牌的格局,上升為行業(yè)品牌;v承接了中國電信,穩(wěn)重、寬廣的特性;v以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì),帶給消費(fèi)者最大化的利益自由你世界feel your world.自由,是你我心中永恒的理想??释岚颍?yàn)榭梢燥w翔于宇宙;渴望靈魂,因?yàn)榭梢藻塾斡诳臻g;渴望思想,因?yàn)榭梢曰孟胗谑澜?。一切,只因渴望自由網(wǎng)絡(luò),用虛擬的空間,突破人類最原始的理想,用最心靈,用思想,感受真正的自由。在這里,無邊界,無阻隔;在這里,可以擁有一個真實(shí)的自我,可以擺脫現(xiàn)實(shí),用真性、真心感受真正的世界。

13、概念寫真領(lǐng)先、增值、人本chinanet自由你世界feel your world.核心價值,行為指引與業(yè)務(wù)開發(fā)的基準(zhǔn)體現(xiàn)核心價值、強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者本位chinanet的品牌層級開始我們的創(chuàng)意之路自由你世界系列創(chuàng)意闡述將鍵盤、鼠標(biāo)等電腦元素與街區(qū)、復(fù)活節(jié)島等元素相結(jié)合,充分表現(xiàn)出進(jìn)入chinanet即可進(jìn)入色彩紛呈的虛擬空間,更可遨游世界,遠(yuǎn)離約束。 自由世界,自由遨游。中國電信chinanet秉承“領(lǐng)先、增值、人本”的產(chǎn)品理念,不斷提高專業(yè)技術(shù),全面實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、應(yīng)用服務(wù)與資源管理的融合,為您帶來多樣安全、方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。無論是寬帶接入還是窄帶接入,無論是商務(wù)通訊還是互聯(lián)星空,都是越來越自由

14、的網(wǎng)絡(luò)新世界。 主形象畫面a主形象畫面b主形象畫面c主形象畫面d征服世界系列創(chuàng)意闡述以拿破倫和哥倫布窮盡一生未能征服世界與進(jìn)入chinanet,世界瞬間掌控作一對比,從而體現(xiàn)chinanet帶給人們的巨大力量和無盡便利。 他,窮盡一生未能征服世界進(jìn)入chinanet,世界就這樣被你征服世界網(wǎng)民系列創(chuàng)意闡述通過各種打扮的青年,表現(xiàn)無論何種打扮,各色人等,只要進(jìn)入chinanet,就是中國國籍的國際網(wǎng)民,世界因chinanet而大同的理念。且暗合主要消費(fèi)群年輕人的時尚心理。中國電信chinanet秉承“領(lǐng)先、增值、人本”的產(chǎn)品理念,不斷提高專業(yè)技術(shù),全面實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、應(yīng)用服務(wù)與資源管理的融合,

15、為您帶來多樣安全、方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。無論是寬帶接入還是窄帶接入,無論是商務(wù)通訊還是互聯(lián)星空,都是越來越自由的網(wǎng)絡(luò)新世界。進(jìn)入中國電信chinanet,彈指間,天下因你大同! 在chinanet,每個中國公民都是國際網(wǎng)民!在chinanet,每個中國公民都是國際網(wǎng)民!chinanet影視創(chuàng)意俯瞰,都市街景行人如鯽,步履匆忙。鏡頭拉遠(yuǎn),街景原是一電腦屏幕影像。(抒情柔和的音樂逐漸響起)街景幻化,特寫一白領(lǐng)男人練瑜伽,神情淡然。鏡頭再度拉遠(yuǎn),白領(lǐng)男人竟是端坐于一巨型鼠標(biāo)上,場景為復(fù)活節(jié)島。鏡頭幻化,特寫一少女,溫情脈脈。旁白 這是一個全新的世界鏡頭拉遠(yuǎn),少女竟是在云上,背景為云海。鏡頭幻化,一男士緩緩

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