企業(yè)文化管理制度匯編

1、企業(yè)文化管理制度為了有效的維護(hù)本單位企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司 企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特 制定本制度。2.0圍 本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。3.0定義企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、 企業(yè)倫理、企業(yè)道德等，對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS中的理念識(shí)別MI。企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度 所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等， 對(duì)應(yīng)CIS的活動(dòng)識(shí)別BI。企業(yè)物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)， 對(duì)應(yīng)CIS的視覺識(shí)別VI。4.0職責(zé)3

2、.1公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。3.2行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄容提供及更新。3.3總公司企管部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維約跋喙刂貧 鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化相關(guān)容的批準(zhǔn) 執(zhí)行。3.6各部門主管負(fù)責(zé)本制度確實(shí)認(rèn)執(zhí)行，企管部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)視執(zhí)行。總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。4.0作業(yè)容4.1企業(yè)精神文化層企業(yè)宣言： 本文來自caj8.企業(yè)精神：企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)宗旨：經(jīng)營法那么：經(jīng)營理念：效勞宗旨：4.2企業(yè)制度文化層公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的根底，是企業(yè)文化得 以貫徹實(shí)施的根本保障，公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，假設(shè)有 違反，按相關(guān)規(guī)定

3、予以處分。人力資源理念人力資源管理準(zhǔn)那么：人力資源管理的根本準(zhǔn)那么是公 平、公正和公開。人力資源是公司成長的最根本的要素，公司 要開展的首要目標(biāo)是提高員工素質(zhì)，開拓員工職業(yè)開展空間， 提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開場(chǎng)，具體操作見?員工招聘作業(yè)管理制度？及？員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度？。加強(qiáng)員工工作積極性就必然要從員工鼓勵(lì)及員工的自我 職業(yè)生涯開展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理 評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見？員工職業(yè)生涯開展管理制 度？及？員工績效考核管理制度 ？。員工文明禮儀規(guī)管理員工之間每天早上應(yīng)相互問好，且應(yīng)面帶微笑。因?yàn)?我們的微笑并不只是做給客戶看的，它

4、應(yīng)該是發(fā)自心的。如果 你對(duì)自己的同事都沒有發(fā)自心的微笑，又如何談及客戶呢。caj8.，經(jīng)典小說論文網(wǎng)辦公室接聽?wèi)?yīng)面待微笑，并使用禮貌用語如“您好！ XX公司外部，“您好！XX部門“您好！XXX。因?yàn)榱硪欢说娜耸强梢詮哪愕恼Z氣或語速中感受到你心情的。接聽人不在時(shí)，應(yīng)問明對(duì)方的、單位、或事由，然 后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對(duì)方回。平時(shí)工作當(dāng)中，需要同事幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng)、“辛苦了等禮貌用語以示對(duì)同事提供幫助的感，這樣可以為我們的工作營造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。42245有外來人員來訪時(shí)，接待人員應(yīng)該主動(dòng)問好，并上前 詢問客人的身份、意圖等，并請(qǐng)客人在會(huì)客室等待，倒上茶水，再通知相關(guān)人員，并做

5、好引見工作。營銷理念占有一定的市場(chǎng)地位，是我們企業(yè)開展的核心目標(biāo)。而 品牌、質(zhì)量、營銷渠道、效勞和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中 的關(guān)鍵要素，因而加強(qiáng)相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)開展工作當(dāng) 中的重中之重。423.2品牌管理：品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌 知名度，加強(qiáng)我們企業(yè)的品牌管理已是當(dāng)務(wù)之急。只有通過每 一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為我們的品牌注 入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)的整體形象，才能充分發(fā)揮品牌 的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力，以無形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn)，從而增加 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致，具體操作見相關(guān)管理 制度。質(zhì)量、效勞

6、管理：質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以 在市場(chǎng)占一席之地的最根本保證，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人，那也是我們一直努力追求 的目標(biāo)。效勞是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，是我們公司整體形 象的表達(dá)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的效勞質(zhì)量， 那必將在不久的將來走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與效 勞質(zhì)量是保障企業(yè)長期開展和創(chuàng)立名牌的前提條件?？煽糠€(wěn)定 的質(zhì)量和優(yōu)越的效勞性能是市場(chǎng)競(jìng)爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)持續(xù) 開展的動(dòng)力。全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)我們的效勞質(zhì) 量提高要求，才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量持續(xù)保持在 一定高度，為我們的企業(yè)持續(xù)開展做出我們最根本的奉獻(xiàn)

7、。具 體操作見相關(guān)管理制度。營銷管理：建立全面的市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)是我們目前營銷管理的首要任務(wù)，包括：客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等。客戶信用管理機(jī)制可 以減少呆帳、壞帳的形成，而客戶關(guān)系管理可以加強(qiáng)我們與客 戶之間的聯(lián)系，在留住老客戶的同時(shí)，開發(fā)新客戶，不斷拓展 我們的銷售市場(chǎng)，增強(qiáng)我們的營銷渠道管理，強(qiáng)化我們與客戶 群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占 市場(chǎng)份額，把握有利競(jìng)爭時(shí)機(jī)所必須的。容來自經(jīng)典小說論文網(wǎng)423.7加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理是我們把握有利先機(jī)的最好利器，具 體操作見相關(guān)管理制度。質(zhì)量就是信譽(yù)，效勞就是生命，品牌就是價(jià)值，市場(chǎng)就 是先

8、機(jī)，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中 非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續(xù)開展的根本保障。生產(chǎn)理念在有效的本錢控制下，在提高員工工作效率，加強(qiáng)生產(chǎn)技 術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過程中平安的全面監(jiān)控和平 安關(guān)鍵設(shè)施的建立和維護(hù)，是我們生產(chǎn)控制的根本步驟。如何有效的降低管理本錢和生產(chǎn)本錢是管理部門的首要 職責(zé)，當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的根底上降低本錢。具體 操作見相關(guān)管理制度。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效方 法，同時(shí)也是控制生產(chǎn)本錢的可行方法，具體操作見相關(guān)管理 制度。堅(jiān)持平安生產(chǎn)，是我們公司一直堅(jiān)持的根本原那么。具體 操作見相關(guān)管理制度。4.3企業(yè)物質(zhì)文化層公

9、司是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存 的環(huán)境，保護(hù)他，才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里 快樂的工作。在公司我們是公司整體形象的一局部，在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益，并保持 公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)見相關(guān)管理制度。.caj8.433關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳433.1企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)對(duì)外的窗口，也是公司員工了 解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。4.3.3.1.1 “總經(jīng)理致詞表達(dá)了總經(jīng)理對(duì)公司過去的總結(jié)，對(duì) 公司未來的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提 供，并每半年調(diào)整一次。4.3.

10、3.1.2 “公司簡介是對(duì)公司開展情況的根本介紹，是讓新 進(jìn)員工以及外來人員了解公司的一個(gè)窗口，由總公司企管部負(fù) 責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。4.3.3.1.3 “公司大事記及榮譽(yù)是公司開展歷史的記錄，是員 工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供，并每半 年更新一次。4.3.3.1.4 “理念識(shí)別Ml即公司宗旨，是公司開展及行動(dòng) 的指導(dǎo)原那么，是公司的戰(zhàn)略開展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供，并 根據(jù)公司相應(yīng)階段的開展目標(biāo)每半年更新一次?！肮窘M織架構(gòu)及人力資源是公司的根本架構(gòu)及公司的根本人員 情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總

11、公 司人力資源部負(fù)責(zé)提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據(jù)公司 人員變動(dòng)情況，每半年更新一次。4.3.3.1.6 “公司動(dòng)態(tài)欄是關(guān)于公司近期開展目標(biāo)及規(guī)劃，以 及公司高層決策根本情況的表達(dá)，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。 由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。4.3.3.1.7 “通告、通知欄是公司最新的決議事項(xiàng)，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。4.3.3.1.8 “典標(biāo)榜人物是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí) 也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo)，是對(duì)所有員工的最好 鼓勵(lì)。“培訓(xùn)專欄是公司增強(qiáng)員工素質(zhì)，為員工職業(yè)生涯 開展進(jìn)展規(guī)

12、劃的最直接表達(dá)，也是員工自我開展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)方案擬定，通過培訓(xùn) 專欄，讓員工了解培訓(xùn)容的概況，并號(hào)召員工積極參與。具體 參加培訓(xùn)人員由各部門主管負(fù)責(zé)人、公司行政管理部以及總公 司人力資源部擬定。培訓(xùn)專欄容每半月更新一次，由總公司企 管部協(xié)助公司行政管理部更新。容來自經(jīng)典小說論文網(wǎng)4.3.3.1.11 “文化活動(dòng)欄是公司開展員工業(yè)余生活，提高員工 積極性，加強(qiáng)員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最 好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚 餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等，由總公司企管部協(xié)助公司行政管 理部擬定安排時(shí)間及具體實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后

13、，安排全 體員工參加進(jìn)展，活動(dòng)容應(yīng)及時(shí)更新，以便員工及時(shí)的參與。4.3.3.1.12 “部文化刊物是員工了解公司，公司了解員工的最好方式，也是公司對(duì)外整體形象的完美表達(dá)。由總公司企管部 采取部征文的形式收集文稿，可以是員工對(duì)公司建議、感悟或 者從其他書籍或報(bào)刊上收集的，經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。4.3.3.1.13 “政治新聞、“時(shí)事、“體育、娛樂是員工了 解國國外新聞、時(shí)事的途徑，同時(shí)也是為員工提供休閑的一種 方式。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并每日更新一次。網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速開展 的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可或缺 的一局部。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)