小區(qū)保潔工作預(yù)案

1、小區(qū)保潔工作預(yù)案確保小區(qū)清潔衛(wèi)生2.適用范圍適用于小區(qū)保潔服務(wù)3.保潔工作管理制度3.1保潔主管崗位職責(zé)3.1.1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。3.1.2. 負(fù)責(zé)制定小區(qū)清掃管理實施方案。3.1.3. 負(fù)責(zé)制定小區(qū)各清潔項目的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.1.4. 負(fù)責(zé)編制人員的計劃支配。3.1.5. 負(fù)責(zé)核實工具用品的申購計劃。3.1.6. 定期巡查小區(qū),檢查保潔任務(wù)完成的狀況。3.1.7. 負(fù)責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。3.1.8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3.2保潔員崗位職責(zé)3.2.1按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求,完成分管區(qū)域內(nèi)各項清潔整理工作。3.2.2工作中發(fā)覺不正?，F(xiàn)象

2、和安全隱患,須準(zhǔn)時向當(dāng)班管理員反映。3.2.3完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。3.3保潔員管理規(guī)范3.3.1遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。3.3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。3.3.3履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。3.3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表干凈、精神飽滿。3.3.5文明服務(wù),禮貌待人。3.3.6愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。3.3.7工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。3.3.8未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。3.3.9不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。3.3.10肯定聽從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互幫助。3.3.11愛惜公物,損壞、遺失工具照價陪償。3.3.12做好每日工做記錄。4.保潔工作程序及內(nèi)容4.1 保潔人員上崗要求及培訓(xùn)計劃。4.1.1 對新入職人員要求供應(yīng)有效身份證件,并有相關(guān)人員推薦擔(dān)保。4.1.2 先由管理人員介紹公司對保潔工作的重要性,詳細(xì)要求介紹公司的相關(guān)制度,后由保潔主管帶領(lǐng)新入職人員到嫻熟工處實習(xí)并實地指導(dǎo),把握操作程序和操作技巧后才能上崗。4.1.3 按時參與公司對保潔人員的各類培訓(xùn)。4.1.4 遵守公司對工資發(fā)放的規(guī)章制度,相互間不得打聽、猜測、攀比,違反者將按公司有關(guān)規(guī)定懲罰。4