人資中心總監(jiān)2016年工作計劃

1、人資中心總監(jiān)2016年工作計劃工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評一、行政管理工作：9個項目，16個目標（34%）1、履行公司檢查小組工作職責；1、負責公司各項獎懲措施和制度流程、職責等均得到有效執(zhí)行；1、每周至少檢查一次；2、每次檢查形成檢查書面的記錄；3、對檢查結(jié)果按照制度實施獎懲；4、對檢查整改內(nèi)容定期追蹤；5、2016年1月-12月全年執(zhí)行；8%1-5部門總監(jiān)2、公司辦公資產(chǎn)管理（含固定資產(chǎn)和辦公用品、辦公低值易耗品等）；1、固定資產(chǎn)管理責任到人1、在人員變動（含入職、調(diào)動、離職或辦公座位調(diào)整、辦公區(qū)域調(diào)整等）的一周之內(nèi)，將固定資產(chǎn)管理表單更改，由當事人對自己使用

2、的固定資產(chǎn)簽字確認；2、達到固定資產(chǎn)使用實際情況與賬面記錄100%相符；3、固定資產(chǎn)為使用人自己人為損壞，則由使用人負責維修；為自然破損，由人事行政部組織維修，每季度檢查、維修或維護一次；4、2016年1月-12月全年執(zhí)行；3%1-2-4前臺文員3-4總監(jiān)助理2、辦公用品和低值易耗品的管理1、做好采購、入庫、領(lǐng)用流程管理，形成領(lǐng)用記錄；2、對辦公用品及低值易耗品的使用情況按月度進行匯總，每月上報；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-2-3人事專員推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評3、公司文件和檔案管理1、建立起健全的公司制度類文件和事務(wù)類行文檔案1、制度類文

3、件按部門歸類，事務(wù)類文件統(tǒng)一存檔；2、要求有電子版和紙質(zhì)版，目錄清晰，新舊文件更新及時；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；4%1-2-3總監(jiān)助理2、建立起公司行政檔案1、公司檔案的內(nèi)容包括：管理相關(guān)的手冊、刊物；活動的照片或視頻；2、按照類別和時間的順序進行存檔3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-3人事專員4、公司印章管理1、嚴格按照印章使用流程進行管理和使用；1、嚴格執(zhí)行總經(jīng)理審批流程；2、建立可供查閱的公章使用登記；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；3%1-3人事專員；5、會議管理1、對公司進行準備和實施工作：1、會議包括：大早會、全員學(xué)習(xí)會、月度全員例會、主管例會、年度員工聯(lián)歡會

4、等；2、根據(jù)公司經(jīng)營需要確定會議內(nèi)容并負責組織實施；3、定期總結(jié)會議效果，定期對會議形式進行改進；4、2016年1月-12月全年執(zhí)行；4%1-4部門總監(jiān)6、信息管理工作1、天思系統(tǒng)管理1、及時做好日常維護，保證正常使用；2、及時根據(jù)公司的需要進行功能的開發(fā)；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；4%1-3網(wǎng)絡(luò)管理員2、企業(yè)郵箱的管理使用1、及時做好日常維護，保證正常使用；2、根據(jù)公司管理需要達到辦公郵件、短信、公告、員工檔案管理、通訊錄管理、員工生日管理等能正常使用；1-4網(wǎng)絡(luò)管理員推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評4、2016年1月-12月全年執(zhí)行；3、公司各部

5、門專項功能軟件的管理1、對客服軟件、財務(wù)軟件等的選擇提供建議；2、對上述軟件的日常使用做好維護工作；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-3網(wǎng)絡(luò)管理員員7、行政物資采購管理1、行政物品采購管理1、按照采購流程進行采購和費用報銷；2、根據(jù)市場價格變動情況，對公司需采購的行政物資的規(guī)格等給予建議，保證公司購買和使用到性價比高的物品；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；3%1-3總監(jiān)助理2、營銷禮品采購管理1、按照采購流程進行采購和費用報銷；2、做好大件禮品的廠家發(fā)貨工作；3、做好客戶退換禮品的處理工作；4、協(xié)助市場部做好禮品詢價工作；5、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-5總監(jiān)助理3、使用車輛

6、的日常清潔工作1、對本人使用車輛至少每月徹底清潔一次；2、對本人使用車輛及時提示儲運部做好年審、保養(yǎng)、維修等工作；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-3司機8、日常辦公事務(wù)管理1、負責按總經(jīng)理要求做好日常行政接待；1、做好日?？蛻艋騾^(qū)域經(jīng)理到訪的接待工作；3%1-3前臺文員推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評2、學(xué)會接待常用語言和行為禮儀，協(xié)助總經(jīng)理做好各種規(guī)格客戶的待服務(wù)工作；3、206年1月-12月全年執(zhí)行；9、辦公環(huán)境及安全衛(wèi)生、安全防衛(wèi)工作1、辦公秩序、環(huán)境的維護和公告辦公區(qū)域的美化；1、每周進行一次衛(wèi)生檢查；2、隨時維護公司公共辦公氛圍和環(huán)境，對違規(guī)

7、行為進行及時處理和解決；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；2%1-3總監(jiān)助理2、做好公司安全防衛(wèi)工作；1、每月進行一次安全大檢查；2、形成檢查記錄；3、對不安全隱患及時進行處理和解決，重大問題向總經(jīng)理提出處理意見；4、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-4總監(jiān)助理二、人事管理：6個項目，22個目標（42%）1、人員招聘與儲備1、建立較為穩(wěn)定招聘渠道；1、日常招聘以免費本地網(wǎng)絡(luò)招聘為主；2、緊急使用報紙招聘；3、高端職位招聘使用專業(yè)招聘網(wǎng)絡(luò)進行招聘；4、篩選合作招聘機構(gòu)并向公司提出意見，做好日常合作維護；5、2016年1月-12月全年執(zhí)行；6%1-5部門總監(jiān)2、建立起人員招聘流程：1、建立起含

8、環(huán)節(jié)、流程、標準、分工等內(nèi)容的招聘工作流程；1-3部門總監(jiān)推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評2、建立公司招聘所需的各種資料的固定版本，包括公司介紹的課件、應(yīng)聘人員所填寫的系列表格（簽到表、應(yīng)聘表、測評表等）；3、在2016年1季度底前簽批；3、建立起新人入職三個月培養(yǎng)的機制；1、人事行政部擬定方案并組織討論、簽批、實施；2、人事行政部輔導(dǎo)各部門按此標準對新人實施培養(yǎng)；3、在2016年1季度底前簽批；1-3部門總監(jiān)4、建立起公司人員晉升考察機制；1、人事行政部擬定方案并組織討論、簽批、實施；2、在2016年1季度底前簽批；1-2部門總監(jiān)2、薪酬福利管理1、工資核算

9、管理1、保證每月15日發(fā)工資；2、如果延遲則負責追究工資核算各環(huán)節(jié)責任及處理；3、每月對員工做好工資條簽署、工資內(nèi)容解釋工作；4、將工資資料按月度建檔管理；5、2016年1月-12月全年執(zhí)行；8%1-5人事專員2、工資晉級管理1、擬定工資晉級方案，含晉級周期、晉級條件、晉級流程、工齡晉級等內(nèi)容；2、每年組織好2次工資晉級考評工作；3、2016年2月工資晉級方案簽批；4、2016年3月實施首次工資晉級；1-4部門總監(jiān)3、公司福利（含員工活動）管理1、擬定公司年度福利（含員工活動）方案；2、組織實施年度福利方案；1-3部門總監(jiān)推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評3、方

10、案在1月簽批并開始執(zhí)行；4、社保工作開展1、一季度完成公司社保開戶工作；2、做好社保開戶后社保核算與工資對接工作；3、做好社保人員增、減與社保管理機構(gòu)對接工作；4、2016年1月-12月全年執(zhí)行；2-4人事專員1-3-4人事專員5、薪酬調(diào)查管理1、每半年進行一次同業(yè)薪酬情況調(diào)查；2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對公司薪酬現(xiàn)狀進行分析；3、對公司薪酬制度完善和調(diào)整提出意見和建議的方案；4、調(diào)查時間為每年的3月和9月1-4總監(jiān)助理2-3-4部門總監(jiān)3、績效管理1、建立起公司主管層績效體系（與季度獎金相關(guān)聯(lián)）；1、從1月份開始運行；2、按季度兌現(xiàn)；3、對績效考評結(jié)果進行分析和使用，每季度出具一次建議方案；4、每半年

11、修訂一次；8%1-4部門總監(jiān)2、參與建立起部分部門的崗位績效（即提成）方案1、協(xié)助業(yè)務(wù)中心建立起崗位績效（及提成）方案，實現(xiàn)方案對崗位工作有明顯的拉動作用；2、跟蹤儲運部的計件工資模式，如有需要提出修訂意見和方案；3、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-3部門總監(jiān)3、年度獎金發(fā)放管理1、擬定年度獎金發(fā)放標準，1月份簽批；1-3部門推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評2、做好月度數(shù)據(jù)資料積累；3、做好年度評估及年度獎金兌現(xiàn)工作；總監(jiān)4、員工關(guān)系管理1、勞動合同管理1、建立起勞動合同簽訂續(xù)簽的流程和管理辦法，一季度簽批；2、對在職人員和離職人員分別建立起可查閱的檔案；

12、3、每月出具一次勞動合同簽訂和續(xù)簽預(yù)警表；4、2016年1月-12月全年執(zhí)行；6%1部門總監(jiān)2-4總監(jiān)助理2、員工流動管理1、建立起員工入職、離職、勸退、違規(guī)解聘的管理流程和審核標準；2、做好每一名流動員工的談話工作，對異常離職信息進行匯總分析，向公司出具內(nèi)部管理改善意見或建議；3、做好員工流動手續(xù)辦理和資料存檔；4、每月出具一次人力資源月報表；4、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-2部門總監(jiān)3-5總監(jiān)助理3、員工關(guān)系管理1、在公司設(shè)置建議箱，每月開啟一次，整理匯總意見和建議，在建議箱開啟后的三個工作日之內(nèi)將結(jié)果反饋公司并提交整改建議，并跟進分工追蹤整改方案的實施工作；2、至少每半年做一次員

13、工意見調(diào)查，以問卷或訪談的形式進行，調(diào)查結(jié)束后在三個工作日之內(nèi)將結(jié)果反饋公司并提交整改建議，并跟進分工追蹤整改方案的實施工作；1-3部門總監(jiān)推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評3、在2016年1季度底前實施；4、考勤管理1、每月出具準確的考勤報表，作為公司評優(yōu)或者工資核算的依據(jù)之一；2、為每一名員工建立起個人考勤檔案，按月累計，作為員工季度或年度考核的依據(jù)之一；3、及時收集員工意見，報請公司適時對考勤制度進行修訂和完善；4、對日常考勤違反行為進行界定和處理，保證考勤制度實施的公平公正；5、2016年1月-12月全年執(zhí)行；1-5人事專員2-3-5總監(jiān)助理3-4部門總

14、監(jiān)5、培訓(xùn)與開發(fā)1、做好公司負責組織實施的培訓(xùn)管理1、負責主管直接每周培訓(xùn)、全員每周培訓(xùn)的管理；2、人事行政部負責擬定年度培訓(xùn)計劃表，1月份簽批；3、負責組織實施培訓(xùn)計劃，并跟進公司經(jīng)營管理的需要，定期對培訓(xùn)計劃進行修訂；8%1-3部門總監(jiān)2、督導(dǎo)部門負責組織實施的培訓(xùn)管理1、督導(dǎo)各部門擬定年度部門培訓(xùn)計劃；2、督導(dǎo)各部門組織實施培訓(xùn)計劃，人事行政部復(fù)核、驗收培訓(xùn)結(jié)果，對結(jié)果進行處理；3、跟進公司經(jīng)營管理的需要，對部門培訓(xùn)計劃提出修訂建議，督導(dǎo)各部門完成修訂；1-3部門總監(jiān)推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評3、督導(dǎo)部門完成人才培養(yǎng)計劃1、督導(dǎo)各部門主管擬定詳細的

15、年度人才培養(yǎng)方案，含培養(yǎng)人、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)實施計劃等；2、人事行政部負責按季度督導(dǎo)、驗收各部門主管培養(yǎng)計劃的實施及效果；3、人事行政部負責對人才培養(yǎng)結(jié)果進行年度驗收，結(jié)果作為各主管的年度工作成果的一部分，參與年終獎金的發(fā)放1-3部門總監(jiān)6、企業(yè)文化建設(shè)1、企業(yè)文化手冊建立和宣傳1、1月份完成企業(yè)文化手冊全部內(nèi)容；2、2月份10日前完成企業(yè)文化手冊的印刷工作；3、2月份做好公司辦公區(qū)域企業(yè)文化內(nèi)容的宣傳；4、日常會議、培訓(xùn)、活動等做好企業(yè)文化內(nèi)容的言傳和導(dǎo)入；6%1-4部門總監(jiān)3、員工手冊建立1、1月份完成員工手冊全部內(nèi)容；2、2月份10日前完成企業(yè)文化手冊的印刷工作；3、2月份組織好內(nèi)部員工進

16、行員工手冊內(nèi)容的學(xué)習(xí)；4、日常管理中做好員工手冊中各項內(nèi)容的宣導(dǎo)和各項規(guī)則的執(zhí)行；1-4部門總監(jiān)3、評優(yōu)體系建立1、評優(yōu)體系內(nèi)容為：月度優(yōu)秀員工、月度優(yōu)秀主管、月度優(yōu)秀部門、年度優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀主管、年度優(yōu)秀部門；1-3部門總監(jiān)推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評2、上述方案在1月建立并簽批通過；3、上述方案在2月初宣導(dǎo)，在2月份開始實施；三、部門管理：3個項目，6個目標（18%）1、人員培養(yǎng)1、培養(yǎng)出一名人事（儲備）主管和一名行政（儲備）主管；1、與部門成員一一方案，明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確立每個人2016年提升目標，1月完成；2、部門人員每半年學(xué)習(xí)一本跟本部門職

17、能相關(guān)的書籍，建立學(xué)習(xí)筆記，每月至少一次部門內(nèi)的學(xué)習(xí)成果分享；3、建立部門內(nèi)一幫一成長小組，促進部門成員，彼此為鏡，共同學(xué)習(xí)進步；4、本人組織好本部門的月度培訓(xùn)工作，保證部門成員的業(yè)務(wù)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)通過培訓(xùn)得到提升；5%1-4部門總監(jiān)2、制度建設(shè)1、崗位職責建設(shè)1、部門成員在不增編的情況下，崗位職責在1月13日前完成內(nèi)部升級討論，部門內(nèi)部全員通過；2、部門成員在增編的情況下，人員到崗前即完成該崗位的崗位職責；3、如果部門人員進行職責調(diào)整，在調(diào)整后的六個工作日之內(nèi)完成崗位職責的相應(yīng)調(diào)整，使職責與崗位實際工作相匹配；8%1-3部門總監(jiān)2、部門制度建設(shè)1、一季度內(nèi)完成部門所有制度或流程健全或升級

18、工作；1-2部門總監(jiān)推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評2、需要制定或升級的制度或流程有： 人員招聘管理辦法； 人員入職、離職、勸退、調(diào)動管理辦法； 新人三個月培養(yǎng)管理辦法； 勞動合同簽訂和續(xù)簽； 工資晉級管理辦法； 人員晉升考察管理辦法；3、部門團隊建設(shè)1、工作關(guān)懷與指導(dǎo)1、日常關(guān)懷員工工作，利用日常交流、部門例會等形式，及時進行有關(guān)工作技巧和方法的指導(dǎo)；2、帶領(lǐng)部門員工進行非專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，豐富員工的知識結(jié)構(gòu)，擴大員工的視野，增強員工的從業(yè)自信心；3、做好企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展目標的講解和引導(dǎo)工作，使員工目標清晰的工作；4、關(guān)注部門成員的工作方式和言行舉止，營造簡

19、單、活潑、嚴謹、專業(yè)的工作氛圍，讓部門成員開心愉快的工作；5%1-4部門總監(jiān)2、生活關(guān)懷與幫助1、適度的關(guān)心員工生活，對員工需要幫助的事情全力以赴予以幫助；2、以人生規(guī)劃為引導(dǎo)，幫助員工樹立積極的生活觀念，讓員工有愉快的生活；1-2部門總監(jiān)推薦精選工作計劃工作執(zhí)行工作項目工作內(nèi)容完成標準權(quán)重責任人自評復(fù)評3、部門活動1、每月進行一次部門內(nèi)部員工意見征詢，改進自己的工作或方法等；2、每季度組織一次本部門員工活動，增加8小時之外的互動，增強部門員工之間感情和凝聚力；1-2部門總監(jiān)四、個人管理：4個項目，9個目標（16%）1、學(xué)習(xí)管理1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)1、上半年把部門職能基礎(chǔ)建立健全，下半年抽出四分之一的