創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(1)12頁(yè)

1、水果電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)企業(yè)名稱(chēng): 二進(jìn)制工作室創(chuàng)業(yè)者姓名： 林堯 蘇維維 日 期： 2017.01.03通信地址: 福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院電 話(huà):子郵件： 418851895一、概要 隨著人民生活水平的逐漸提升，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通訊日漸便捷普及，人們對(duì)生活質(zhì)量的追求也逐漸上升。水果，這種消費(fèi)品已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋仨毱?。是大眾消費(fèi)的重要組成部分。因?yàn)閷?duì)大學(xué)生市場(chǎng)的熟悉，我們決定把具體的消費(fèi)群體鎖定在福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院的大學(xué)生身上。大學(xué)生每日的快遞數(shù)量也呈上升趨勢(shì)。從宿舍到快遞中心來(lái)回需要20分鐘左右，浪費(fèi)了大量時(shí)間。代送業(yè)務(wù)可以幫助同學(xué)們節(jié)約時(shí)間，提高效率，把更多的生命用在更美好的事物上。

2、依托樂(lè)校APP,針對(duì)福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院在校師生，采用線上下單，線下配送服務(wù)。暫時(shí)結(jié)合快遞渠道和與周?chē)r(nóng)合作為大學(xué)生及在校老師配送即時(shí)新鮮水果，后再拓展到首占鎮(zhèn)的整體水果生鮮業(yè)務(wù)，形成一個(gè)針對(duì)性的社區(qū)水果生鮮服務(wù)平臺(tái)。二、團(tuán)隊(duì)概況團(tuán)隊(duì)宗旨：為消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間，提供更高效率更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：二進(jìn)制團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：團(tuán)隊(duì)采用垂直B2C的消費(fèi)模式到O2O的配送。農(nóng)場(chǎng)聯(lián)盟：源頭控制、品質(zhì)保障、生鮮直采。線上營(yíng)銷(xiāo)：樂(lè)校APP微信公眾號(hào)+微商城、網(wǎng)上預(yù)售。線下服務(wù)：直達(dá)配送到點(diǎn)（全校范圍指定任意地點(diǎn)）電商平臺(tái)：流量導(dǎo)入、會(huì)員共享。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)分為三層，一共有10個(gè)人。 A、 管理組：樂(lè)校APP的后臺(tái)維護(hù)，任務(wù)的分配

3、，人員的管理。B、 速遞組：接受指揮組的分配的任務(wù)，進(jìn)行具體配送。還有進(jìn)行活動(dòng)宣傳和推廣。C、 采購(gòu)組：貨物的倉(cāng)儲(chǔ)管理與進(jìn)貨。團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供價(jià)值：A、 大量節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間，享受當(dāng)天下單即時(shí)送達(dá)的快感。B、 為消費(fèi)者提供當(dāng)季優(yōu)質(zhì)新鮮更優(yōu)惠的水果。三、產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù)一：目標(biāo)鎖定“水果杯”網(wǎng)上下單線下配送想吃水果，吃?xún)蓚€(gè)太多，吃一個(gè)不過(guò)癮，想吃多種水果，又怕每一樣買(mǎi)點(diǎn)吃不完容易壞，去買(mǎi)路邊的拼盤(pán)水果，又擔(dān)心衛(wèi)生問(wèn)題，這讓我們看到了商機(jī)。在樂(lè)校的APP，我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品分成個(gè)人套餐和商務(wù)套餐專(zhuān)區(qū)。價(jià)格最高的是“女神套餐”水果拼盤(pán)，包括桑葚、芒果、木瓜、圣女果、草莓、火龍果等，還有“英語(yǔ)不掛科”等等奇

4、特的名字。各種水果制成的水果杯都是我們?cè)诜浅８蓛粜l(wèi)生的環(huán)境下切好、裝盒的，因?yàn)槠贩N多，價(jià)格低，外面根本買(mǎi)不到。水果都來(lái)自批發(fā)市場(chǎng)和當(dāng)?shù)毓r(nóng)收購(gòu)的當(dāng)季水果，水果杯售價(jià)最低6元最高18元。還可以和學(xué)校、企業(yè)合作。為學(xué)校的會(huì)議和企業(yè)的餐飲提供水果訂制服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)為賓客制作水果花束或水果拼盤(pán)等服務(wù)。服務(wù)二：目標(biāo)鎖定在校師生的快遞代拿業(yè)務(wù)。網(wǎng)上下單線下配送大學(xué)生因?yàn)樯鐖F(tuán)部門(mén)活動(dòng)，或者本人不在學(xué)校等原因不能及時(shí)去物流中心領(lǐng)取快遞。而且學(xué)校宿舍區(qū)離物流中心也有一大段的距離。我們幫助同學(xué)節(jié)約時(shí)間成本，也提高了快遞的配送效率，減少快遞庫(kù)存，提高快遞的流轉(zhuǎn)率。讓全校免去排隊(duì)拿快遞的煩惱直接把快遞配送到宿舍門(mén)口。讓同

5、學(xué)老師們可以騰出大段時(shí)間而不是時(shí)間碎片去工作、學(xué)習(xí)抑或去花在他們想要花時(shí)間的美好事物上。 服務(wù)三：廣告設(shè)計(jì)服務(wù)學(xué)院的晚會(huì)和部門(mén)里面的宣傳使用的橫幅海報(bào)，校外學(xué)生街要做活動(dòng)宣傳發(fā)傳單。甲方虐我千百遍，我待甲方如初戀。我們都可以設(shè)計(jì)出令人滿(mǎn)意的廣告。我們服務(wù)的范圍包括海報(bào)、橫幅、易拉寶、背膠、傳單等廣告的設(shè)計(jì)與制作，根據(jù)客戶(hù)訴求，傳播策略，包括創(chuàng)意構(gòu)想、文案撰寫(xiě)。四、市場(chǎng)分析中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大，與國(guó)外人均年消費(fèi)水果相比，國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多在校生的調(diào)查，80%的在校生每月消費(fèi)水果的金額在30元以上。15%的在校生消費(fèi)水果在2030元之間。只有5%的在校生消費(fèi)水果在20元以下。隨著生

6、活水平的提高，對(duì)水果的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。至2010年我國(guó)水果總產(chǎn)量已超過(guò)20000萬(wàn)噸，已成為世界第一大水果生產(chǎn)國(guó)，約占世界總產(chǎn)量的30%左右。我國(guó)居民水果消費(fèi)量從80年來(lái)變化巨大，從人均不到6公斤發(fā)展到46公斤。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素，按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全國(guó)水果消費(fèi)量數(shù)據(jù)證明我國(guó)的水果產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展空間巨大，而電子商務(wù)的出現(xiàn)正是水果未來(lái)發(fā)展的重要助力器。5、 選擇理由1. 行業(yè)的需要：學(xué)校周?chē)鷽](méi)有比較正規(guī)的水果店。2. 創(chuàng)業(yè)者的需要：資本投入小。3. 新穎

7、的銷(xiāo)售方式：線上APP挑選下單即時(shí)送達(dá)，開(kāi)放式的自選，更人性化配送。4. 多樣的服務(wù)項(xiàng)目：提供清洗，提供組合包裝，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，新鮮時(shí)蔬果汁，引導(dǎo)健康消費(fèi)。六、特色服務(wù)1.水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒(méi)有什么大的銷(xiāo)售巨頭。市場(chǎng)空間非常大，是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。校園水果店的存在首先方便了在校生消費(fèi)水果。因?yàn)樗甑倪x址一般在距離學(xué)生較近的地方。在這以前，人們購(gòu)買(mǎi)水果的場(chǎng)所一般為：超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、其它(游商和街頭水果攤)。我們學(xué)校附近沒(méi)有比較正規(guī)的水果店，下雨天出去買(mǎi)水果不方便。在學(xué)校開(kāi)設(shè)水果店，可以送貨上門(mén)，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)水果更方便，增加水果的消費(fèi)量。

8、2.給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。更多的顧客選擇去超市購(gòu)買(mǎi)水果，除了是在購(gòu)買(mǎi)其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷(xiāo)售，順便購(gòu)買(mǎi)外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對(duì)于我們的水果店，我們可以每天進(jìn)貨保證水果的新鮮，價(jià)格便宜，完全可以給予顧客以上心理的滿(mǎn)足。3.獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi)?，F(xiàn)在的人購(gòu)買(mǎi)水果，完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費(fèi)，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很少有人了解水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教

9、會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面，我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群，和好壞等級(jí)的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。4.提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對(duì)不同的消費(fèi)群。水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要，我們會(huì)進(jìn)行一些包裝，有償提供給消費(fèi)者。也就是說(shuō)，顧客可以隨意組合、購(gòu)買(mǎi)水果。購(gòu)買(mǎi)完后如果需要包裝，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購(gòu)買(mǎi)的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。針對(duì)消費(fèi)者的需求，顧客在購(gòu)買(mǎi)完水果后，可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果。5. 水果的購(gòu)買(mǎi)狀況和消費(fèi)者的心

10、理：時(shí)間忙，沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果。超市因?yàn)橐允称窞橹?，所以不?huì)購(gòu)買(mǎi)很多的水果。在APP和微信公眾號(hào)上就可以挑選蘋(píng)果。6. 龐大的市場(chǎng)：大學(xué)生作為社會(huì)中最特殊的消費(fèi)群體，具有廣泛的代表性，他們有著巨大的消費(fèi)需求，但同時(shí)他們又未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)能力的不足使他們的消費(fèi)受到了很大的制約。故經(jīng)濟(jì)又健康的水果成為了大學(xué)生休閑食品的最佳選擇。七、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1. 超市：一般超市都是以生活用品，零食為主，對(duì)于水果，一般都很少。我們的優(yōu)勢(shì)：我們把店面開(kāi)在學(xué)校，成本較低，并且我們的購(gòu)物環(huán)境好，信譽(yù)度高和價(jià)格便宜。并且我們會(huì)提供水果的宣傳介紹、禮品的包裝等服務(wù)相信都是我們學(xué)校周?chē)鶝](méi)有的。2

11、. 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價(jià)格可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但其購(gòu)物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒(méi)有，顧客也沒(méi)有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢(shì)：一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是去買(mǎi)些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購(gòu)買(mǎi)了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會(huì)在購(gòu)買(mǎi)很多水果，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)東西太多和太重都會(huì)對(duì)其行動(dòng)形成不便。而我們的水果店開(kāi)在學(xué)校里，這樣方便了在校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)水果。相信誰(shuí)也不愿意走10多分鐘去買(mǎi)個(gè)西瓜在抱回宿舍，大家購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，而且我們提供送貨上門(mén)冰水果，夏天比較涼爽。3. 游商小販：其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng)，能把水果車(chē)推著賣(mài)，由于沒(méi)有租金成本，所以其價(jià)格可能會(huì)

12、更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢(shì)：我們保證不會(huì)缺斤少兩，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。八、問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)(一)、如何降低成本：1. 采購(gòu)成本：采購(gòu)成本和銷(xiāo)售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開(kāi)始我們不會(huì)有太大的銷(xiāo)售量，如何降低采購(gòu)成本呢?其實(shí)我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，我們會(huì)與水果批發(fā)商和當(dāng)?shù)毓r(nóng)合作。2. 運(yùn)營(yíng)成本：這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。我們除了店租便宜外，會(huì)降低水果的價(jià)格。(二)、如何吸引消費(fèi)者的關(guān)注：開(kāi)業(yè)初期，可以通過(guò)發(fā)放宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報(bào)發(fā)放給在校學(xué)生。并可以推出購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量推出優(yōu)惠活動(dòng)。這樣可以增加水果的消費(fèi)量。(三)、如何讓消費(fèi)者

13、選擇我們提供的商品：1.良好的形象 2.良好購(gòu)物環(huán)境3.便利的支付環(huán)境 4.有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 5.多重的促銷(xiāo)活動(dòng) 6.多種多樣的便利服務(wù)措施 7.即時(shí)送達(dá)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。(四)、損耗問(wèn)題：水果的損耗是最難控制的。因?yàn)槠潢P(guān)連到產(chǎn)品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品，只能按金來(lái)計(jì)算其價(jià)格，而沒(méi)有單個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)。所以控制起來(lái)要比其它商品有點(diǎn)難度。在這方面，降低這一層面的風(fēng)險(xiǎn)。(五)、氣候條件：氣候條件是決定水果價(jià)格的主要因素，好在現(xiàn)在可以從某些機(jī)構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測(cè)，這也可以根據(jù)氣候條件來(lái)判斷水果的收購(gòu)價(jià)格。九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(一)、 銷(xiāo)售：1.單店推廣：(1)開(kāi)業(yè)之初在全校范圍內(nèi)發(fā)放宣

14、傳工作單吸引顧客。(2)推出優(yōu)惠活動(dòng)，吸引在校生前來(lái)消費(fèi)。并可以推出購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量?jī)?yōu)惠的活動(dòng)。這樣可以增加水果的消費(fèi)量。2.水果的推廣：每天介紹水果的特性，推廣水果對(duì)健康的知識(shí)。(二)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、利潤(rùn)分析1.產(chǎn)品定位：水果店的開(kāi)設(shè)在目標(biāo)人群為10000名在校師生，使用電子商務(wù)進(jìn)行水果即時(shí)指定配送。2.利潤(rùn)分析：(1)目標(biāo)為10000名在校生的學(xué)院。80%的在校生每月消費(fèi)水果的金額在30元以上。15%的在校生消費(fèi)水果在2030元之間。只有5%的在校生消費(fèi)水果在20元以下。(2)水果店的開(kāi)設(shè)，會(huì)大大方便在校生的水果購(gòu)買(mǎi)以及一些工作繁忙的老師的水果消費(fèi)，相信水果消費(fèi)市場(chǎng)的巨大。(3)贏利分析：市場(chǎng)份額分析：1.消費(fèi)人群：主要定位在學(xué)校中的學(xué)生。由于時(shí)間限制，決定了他們不可能去很遠(yuǎn)的地方，并購(gòu)買(mǎi)很多很重的水果，所以在學(xué)校里開(kāi)水果店最方便其購(gòu)買(mǎi)水果。2.次定位人群為工作比較繁忙的老師。由與工作的繁忙，以及工作的壓力，其更注意自己的身體健康，同時(shí)也是由于平時(shí)工作忙碌，沒(méi)有什么時(shí)間去超市或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，所以在學(xué)校的水果店可以讓其在上、下班的時(shí)候很容易購(gòu)