“活動休閑式酒店”希爾頓國際香港分店開業(yè)慶典活動策劃方案（DOC21頁）

1、“活動休閑式酒店”希爾頓國際香港分店開業(yè)慶典活動策劃方案活動背景 希爾頓國際大酒店香港市第一家分店希爾頓國際門店即將開業(yè)，希爾頓國際大酒店是按國際四星標(biāo)準(zhǔn)精心打造的集商務(wù)，娛樂、餐飲、旅業(yè)于一體的豪華多功能型大酒店，其硬件裝修風(fēng)格、高定位的經(jīng)營方向均是九龍地區(qū)首屈一指的；地理位置得天獨厚，所謂“天時地利”，值此開業(yè)慶典預(yù)計到2010年年底將有6家連鎖酒店在香港開業(yè)。如何將“活動休閑式酒店”的認(rèn)知影響最大化，把品牌所營造的“勢能”，轉(zhuǎn)化成香港市市場落地推廣的市場動力，是香港市新店開業(yè)要解決的核心問題。正式宣布進(jìn)入香港市市場，引起香港市市場同行、目標(biāo)消費者以及媒體朋友的關(guān)注；讓香港市市場的目標(biāo)客戶

2、以及競爭對手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨特服務(wù)，創(chuàng)造出對體驗的強(qiáng)烈欲望。進(jìn)一步加強(qiáng)與香港市媒體的互動和交流，為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境；借助開業(yè)機(jī)會，建立起與香港市市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。一、慶典前期準(zhǔn)備（一）活動目的及意義:1、對內(nèi)作用：通過此次開業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心，加強(qiáng)公司的凝聚力。2、對外作用：此次開業(yè)慶典的舉行，既可以讓更多的群體了解到貴公司的開業(yè)情況，還可以加強(qiáng)貴公司在消費者心中的形象。同時還可以利用此次機(jī)會和媒體多一些聯(lián)系。3、同時通過此次開業(yè)典禮的隆重舉行擴(kuò)大在行業(yè)內(nèi)的知名度。（二）活動

3、名稱：“活動休閑式酒店”希爾頓國際香港分店開業(yè)慶典。（三）活動時間：2011年3月5日（四）活動地點：希爾頓國際酒店店門口（五）活動流程：（活動流程表見附件1）（六）物資準(zhǔn)備：（物資準(zhǔn)備表見附件2）（七）禮品準(zhǔn)備：選擇VIP免費入住體驗卡或其他特色禮品。（八）前期宣傳1、媒介宣傳 （1）電視廣告：鳳凰衛(wèi)視、無線、亞視、慶典前五日每日播放3-5次。（2）報紙廣告：香港商報連續(xù)三天刊登1/4版面開業(yè)廣告。（3）戶外標(biāo)牌及彩旗：國道路口前后各500米范圍內(nèi)。（4）嘉賓表演宣傳：邀請動力滑翔傘隊10名隊員駕駛帶廣告標(biāo)志的動力滑翔傘飛游XX等鎮(zhèn)上空。 2、酒店印刷品宣傳 （1）酒店新張促銷POP廣告單、

4、請柬。（2）高檔、高品味的酒店簡介制作、派發(fā)。（3）酒店商務(wù)會員卡推廣。（九）場地布置：（場地布置示意圖見附件3）1、在酒店外墻適當(dāng)位置制作兩幅印有燙金“慶”、“賀”兩字的巨幅。2、酒店附近及在沿道中心花園插彩旗標(biāo)語；突出“希爾頓國際大酒店”主題詞。3、在酒店車場進(jìn)門口各立一充氣拱門。4、車場綠化帶位置放升空氣球18個。5、酒店各部門門口噴繪開業(yè)慶典圖案及在適當(dāng)位置做慶典布置烘托整體氣氛。6、禮儀牌匾及花籃等。7、突出大堂主要位置懸開業(yè)標(biāo)志。8、酒店全體職員佩戴開業(yè)標(biāo)徽，嘉賓及經(jīng)理級佩戴胸花。9、主賓區(qū)鋪上紅地毯。10、門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處，向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品

5、。11、設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。12、店內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。13、店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供咨詢服務(wù)。（十）人員邀請1、主辦單位：希爾頓國際酒店管理有限公司2、承辦單位：香港希爾頓國際分公司、希爾頓國際大酒店3、媒體單位：鳳凰衛(wèi)視、無線、亞視3、嘉賓包括香港影星，及政府人員（十一）人員分工（人員分工見附件4）（十二）人員值班（慶典值班表見附件5）（十三）活動費用預(yù)算（費用預(yù)算表見附件6）二、慶典中安排：（一）接站時間：7：00酒店負(fù)責(zé)人拍專員到車站去接站并且當(dāng)天來賓的車輛停放地點由負(fù)責(zé)安排人員引導(dǎo)停放。（二）音樂播

6、放時間8：00各部門人員各就各位、各司其責(zé)，背景音樂循環(huán)播放喜慶歡快的樂曲。（三）人員準(zhǔn)備時間：8：20慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置準(zhǔn)備。（四）最后彩排時間：8：30禮儀小姐走臺做最后的彩排，熟悉接待路線、接待方式和位置等。（五）接待嘉賓時間：9：30酒店領(lǐng)導(dǎo)迎接嘉賓，禮儀小姐配合簽到，佩帶胸花，發(fā)放企業(yè)宣傳資料，引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。（六）慶典開始時間：10：181、主持人就位后，介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單，然后宣布儀式開始。2、主持人詞：今天，是我們酒店店隆重開業(yè)的大喜日子，在這激動人心的美好時刻，我代表酒店全體同仁向百忙之中來參加我們酒店開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)、來賓，以及一直關(guān)心和支

7、持酒店的社會各界人士表示衷心的感謝，并致以最良好的祝愿！3、主持人介紹出席并在主禮區(qū)就座的嘉賓。4、再次對所有參加酒店店開業(yè)慶典的嘉賓表示熱烈歡迎！5、宣布，酒店店開業(yè)慶典儀式正式開始。（七）致歡迎辭時間：10：20 10：35香港市駐店經(jīng)理宣布新店正式開業(yè)并致歡迎辭。（開幕歡迎辭見附件7）（八）開店致辭時間：10：35 10：50希爾頓國際公司領(lǐng)導(dǎo)致辭。（CEO開業(yè)發(fā)言稿見附件8）（九）嘉賓致辭時間：10：50 11：00政府部門嘉賓致辭。（嘉賓賀詞見附件9）（十）宣誓時間：11：00 11：051、酒店全體員工宣誓儀式。2、店員要顯示出很強(qiáng)的團(tuán)隊精神（宣誓誓言見附表10）。3、主持人：企業(yè)

8、的成長離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，更需要企業(yè)的員工團(tuán)結(jié)一致。團(tuán)隊精神戰(zhàn)無不勝，俗話說的好，團(tuán)隊精神戰(zhàn)無不勝，在這里我看到了一支真正的戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。謝謝大家！（十一）揭牌剪彩時間：11：0511：20地點：酒店大門口； 1、組織保安升旗儀式，升放數(shù)萬只小氫氣球，放飛888只和平鴿； 2、香港影星剪彩嘉賓、政府官員及酒店董事會、職員到場； 3、慶典禮儀接待小姐，身著迎賓授帶； 4、彩帶、剪刀及托盤； 5、嘉賓及董事長開業(yè)致詞； 6、醒獅表演；象征著酒店事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，如雄獅一般！”（十二）宣布結(jié)束時間：11：201、主持人宣布儀式圓滿結(jié)束。2、各位繼續(xù)參加酒店大堂音樂雞尾酒會。3、想?yún)⒂^酒店的嘉賓在酒店

9、內(nèi)自衛(wèi)由參觀，在酒店大堂西側(cè)商務(wù)中心門口將有專門工作人員為來賓引領(lǐng)參觀酒店。（十三）媒體訪問時間：11：2011：50公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問（十四）答謝午餐時間：11：5013：30酒店中午12：00在四樓多功能廳設(shè)宴款待各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。 （十五）結(jié)束后向與會人員發(fā)放紀(jì)念品。注：活動前一天應(yīng)該進(jìn)行彩排，具體視實際情況而定。三、后期跟進(jìn)工作（一）剩余物資的搬運工作；（二）現(xiàn)場活動錄像帶的整理。四、應(yīng)急方案（一）場地意外倒塌、損害等情況解決方法：首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現(xiàn)場環(huán)境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理對

10、存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動的驗收工作，并定人定時的進(jìn)行檢修。（二）場地布置過程中由于天氣原因造成施工中斷從而拖延施工進(jìn)度的情況解決方法：讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報部門保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣情況，提前做好防范工作和轉(zhuǎn)移工作。（三）進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)供電不足情況解決方法：包括慶典期間的日常供電保障和臨時供電保障，由供電公司負(fù)責(zé)組織實施，其他部門協(xié)助工作。（四）現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)時間把控漏洞，造成現(xiàn)場冷場或活動在規(guī)定時間內(nèi)無法結(jié)束等情況解決方法：制定周密的活動流程，推敲每個活動細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時間觀念。并多次進(jìn)行活動預(yù)演，及

11、時解決問題。準(zhǔn)備備用方案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的冷場、拖場的情況。五、預(yù)期效果評估1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對希爾頓國際酒店有一個初步了解。2、通過開業(yè)慶典活動，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。3、通過周邊環(huán)境布設(shè)，從整體上渲染開業(yè)隆重的氣氛。附件1：流程安排表時間活動備注7：00將所有準(zhǔn)備工作做最后檢查。8：00背景音樂循環(huán)播放8：208：30最后的彩排9：30發(fā)放企業(yè)宣傳資料引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。10：18宣布儀式開始，10：2010：35駐店經(jīng)理宣布新店正式開業(yè)并致歡迎辭10：3510：50公司領(lǐng)導(dǎo)致辭10：5011：00政府部門嘉賓致辭11：0011：05酒店全體員工宣

12、誓儀式11：0511：20公司領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓揭牌及剪彩11：20主持人宣布儀式圓滿結(jié)束11：2011：50公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問11：5013：30答謝午餐附件2：物資準(zhǔn)備表項目內(nèi)容數(shù)量用途要求邀請函邀請函若干邀請來賓公司統(tǒng)一印制簽到用品簽到本兩本來賓簽到簽到筆若干來賓簽到胸花若干來賓宣傳品汽球拱門1會場外宣傳酒店（店）開業(yè)儀式空飄2會場外宣傳熱烈祝賀酒店（店）開業(yè)大吉彩旗20會場外宣傳紅地毯若干進(jìn)入酒店專用及鋪舞臺背景版1營造氛圍以為主訴求歡迎橫幅1酒店大門或門庭用熱烈歡迎參加希爾頓國際酒店（店）開業(yè)儀式舞臺1（7香港4）用作會場主席臺香港展架若干用于酒店大廳、會議室內(nèi)外系列店宣傳資料若干放于

13、來賓資料袋中媒體車馬費若干810人新聞通稿1作為資料提供給記者文案新店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿主持人搞嘉賓賀稿宣誓誓言花飾主席臺盒花1用于布置講臺根據(jù)場地情況決定是否需要指示牌酒店大廳指示牌2-4用于放置在大廳各個拐彎口風(fēng)格統(tǒng)一禮品準(zhǔn)備來賓禮品50送給參會代表會議結(jié)束時發(fā)放特別客戶紀(jì)念品若干送給特別客戶和VIP其它日程安排表會議議程表若干放于資料袋中登記時發(fā)放根據(jù)具體議程制定VIP室用于重要來賓設(shè)在文化吧或影視吧午/晚宴餐費若干根據(jù)具體人數(shù)確定煙、酒等音響套1其它項目附件3 場地布置示意圖 座位示意圖1、 希爾頓國際大酒店董事長2、 香港工商局局長3、 香港行政局助理主席臺舞臺213附表4：分工表

14、工作組內(nèi)容負(fù)責(zé)人外聯(lián)接待組：1、活動主持人的選定2、活動各項工作的監(jiān)督布置（舞臺、音樂，協(xié)助慶典公司將有關(guān)設(shè)備搬到會場并安裝到位）3、活動程序的策劃安排4、活動前檢查各項工作是否到位5、活動各項內(nèi)容各小組間的溝通6、程序和時間的編排確定會場工作組：1、確定被邀請嘉賓對象名單2、確定剪彩人員、確定致詞的領(lǐng)導(dǎo)及賓客名單3、外協(xié)單位的聯(lián)系落實4、與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)，保證開業(yè)典禮儀式順利進(jìn)行并準(zhǔn)備好禮品5、活動場內(nèi)、外工作的落實及迎送人員6、簽到處及迎送人員的落實7、贈送紀(jì)念品人員的落實8、休息區(qū)的跟進(jìn)、落實財務(wù)工作組：1、活動計劃做出活動費用開支項目表，既要滿足計劃內(nèi)項目開支，又要監(jiān)督開支按計劃進(jìn)行

15、，并負(fù)責(zé)有關(guān)單位結(jié)算等。2、休息區(qū)物料費用3、物資購買費用4、聘用人員費用后勤工作組：1、活動所用的物料購買和制作（如請柬、簽到本、紀(jì)念品、宣傳品、辦公用品、背景牌及其他保衛(wèi)、用品物資制作）2、保衛(wèi)、電工等會場工作人員3、落實貴賓接待室，洗手間的位置4、落實開業(yè)前后車輛停車場位的安排5、活動會場收發(fā)工作6、自助餐的準(zhǔn)備附件5：開業(yè)當(dāng)日前臺值班表姓名值班時間工作安排備注8：0012：00前臺控制12：00-13：00前臺控制換班吃飯13：0018：00前臺控制18：0019：00前臺控制換班吃飯19：00-8：00總值班備注：1.此排班表以前臺督導(dǎo)和經(jīng)理為主；2.值班人員在崗時間，必須控制好前臺

16、的各個環(huán)節(jié)，如果有事要離開現(xiàn)場必須將工作交接好，事情辦完后立即回到崗位上。附件6:費用預(yù)算表項目規(guī)格數(shù)量價格備注舞臺1個700含運輸、安裝背長7m 寬4.5m1個788含運輸、安裝音響1對450元/套含調(diào)音師一名紅地毯50平方175含安裝氣球拱門1個230含條幅、維護(hù)、安裝和平鴿800只2240放飛氦氣球600個840放飛空飄氣球直徑2.5m8個1760含氣象費、條幅、維護(hù)、安裝禮炮高：1.2 m7門490紅綢布1條/揭牌時用，（慶典公司贈送）簽到簿、筆、3本54供嘉賓簽到胸花用鮮花制作200個700旗袍10套500禮儀小姐穿著剪彩用具（剪刀、托盤、彩球）9套225供嘉賓剪彩橫幅10m 0.9

17、m20條1160周邊主要干道懸掛花草若干300裝飾舞臺彩旗30面240含竹竿、印字大紅燈籠2個100演講臺1個/慶典公司贈送攝像300含刻盤媒體10人3000為酒店在報紙上做宣傳禮品603000普50份/VIP 10份合計17252附件7：駐店經(jīng)理在酒店開業(yè)儀式開幕歡迎詞尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來賓朋友，女士們，先生們：大家好！歡慶國慶，新伴行；誰主一零。值此酒店店隆重開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表酒店管理公司，向今天到場的領(lǐng)導(dǎo)、來賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！今天全球首家全方位關(guān)注旅客精神享受的“活動 休閑式”酒店落戶香港市，希望今天與大家一起度過一段美好歡樂的時光。希爾頓國際酒店是希爾頓國際酒店管理

18、公司在香港市市場上一支先鋒隊，是我們夢開始和實現(xiàn)的地方。酒店作為介于“星級酒店”和“經(jīng)濟(jì)型酒店”的第三態(tài)酒店模式，成功的將“活動·休閑式”的概念引入酒店的經(jīng)營管理中，也為香港市地區(qū)的酒店市場注入新的元素。酒店管理公司自成立以來，一直受到社會各界朋友的關(guān)愛和支持，在這里，我們特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會各界的鼎力相助和全心扶持，我們才從無到有，不斷發(fā)展壯大，并取得了不錯的業(yè)績。在這里，我先代表集團(tuán)全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意！酒店管理公司，是蓬勃發(fā)展的公司，是富有生命力的公司。一直以來，我們以“自我積累、自我發(fā)展、開拓進(jìn)取”為公司發(fā)展的主要

19、模式，酒店管理公司的主要投資商都擁有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力，在三年內(nèi)將投資8億人民幣在全國建軍設(shè)防120家連鎖店，這一品牌是我們?nèi)酥腔酆秃顾慕Y(jié)晶，也是我們?yōu)榇鹬x全國人民而獻(xiàn)上的一份珍貴的禮物。我們力圖為實現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展，為香港市的繁榮昌盛而全力以赴，竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量！作為酒店店店長，我很高興的看到酒店能夠順利落成并且隆重開業(yè)！在此，我特別要感謝我們?nèi)w員工，是你們的堅定信念和艱辛努力才有了酒店店。謝謝你們！我真誠的希望，社會各界的朋友們，特別是地區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，能一如既往的關(guān)心和支持我們，扶持和幫助我們酒店不斷發(fā)展和成長。同時，也誠摯的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和我們互相交流、提攜發(fā)

20、展，聯(lián)手共創(chuàng)香港市輝煌的未來！我們肩負(fù)七個使命，帶著七個指導(dǎo)原則，為實現(xiàn)我們七個夢想而打拼。我堅信在未來的日子里：在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，社會各界的朋友們，特別是地區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我一定能夠帶領(lǐng)我們的所有員工將品牌發(fā)揚(yáng)光大，成為香港市市場上最璀璨的一顆明珠！最后，我預(yù)祝酒店店開業(yè)慶典圓滿成功，也衷心的祝愿酒店店能夠擁有一個燦爛的明天！謝謝大家！附件8：CEO開業(yè)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，媒體朋友們，大家上午好！在這樣一個特殊的日子里，很高興看到大家共同來見證酒店的事業(yè)發(fā)展，來祝店的開門納客。我以首席執(zhí)行官的名義，代表酒店的股東、董事會、管理層和全體員工誠摯感謝各位的到來。改革開放三十多年

21、來，我國的酒店行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，取得了長足的發(fā)展。高星級酒店和一些主體酒店正在不斷滿足高檔商務(wù)客人的需要，近年來經(jīng)濟(jì)型酒店和社會大眾酒店設(shè)施的興建也不斷適應(yīng)和滿足了廣大中低檔商務(wù)客人的需要，這是一個不爭的事實；然而一個同樣不爭的事實是高星級酒店消費價格的相對昂貴和低星級酒店及同類產(chǎn)品主題和品味的缺乏。中國在快速發(fā)展中，隨著人均GDP的進(jìn)一步提高，消費基尼系數(shù)將不斷下降，馬斯洛需求層次將逐步提高，現(xiàn)代消費理念將不斷更新，這孕育著巨大的商務(wù)旅游和休閑旅游的酒店市場機(jī)會。然而面對市場的巨大機(jī)會，國內(nèi)很多酒店投資和管理集團(tuán)，要么仍執(zhí)著于興建高星級酒店，拱手讓國際知名酒店管理公司來管理，從而無法取得管理的撇脂利潤；要么出于暴富心理和從眾心理，沒有中長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺乏抱負(fù)，缺失發(fā)展使命和經(jīng)營理念的建設(shè)。大家知道，一個沒有文化根基和品牌培養(yǎng)的企業(yè)，一個沒有統(tǒng)一思想和理念的強(qiáng)大員工隊伍的企業(yè)，一個沒有建設(shè)真正集團(tuán)化的連鎖酒店管理公司，將在國際化的競爭格局中處于劣勢，將在發(fā)展中面臨資本并購和文化投降的風(fēng)險。面對巨大的市場發(fā)