組織結(jié)構(gòu)的演化理論課件

1、2345集權(quán)與分權(quán)選擇的影響因素集權(quán)化集權(quán)化分權(quán)化分權(quán)化n環(huán)境穩(wěn)定環(huán)境穩(wěn)定n底層管理者能力較差底層管理者能力較差n底層管理者不參與決策底層管理者不參與決策n決策是重要的決策是重要的n面臨失敗或風(fēng)險面臨失敗或風(fēng)險n規(guī)模較大規(guī)模較大n戰(zhàn)略的有效執(zhí)行取決于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行取決于管理者的一致言行管理者的一致言行n環(huán)境不穩(wěn)定環(huán)境不穩(wěn)定n底層管理者能力較強底層管理者能力較強n底層管理者參與決策底層管理者參與決策n決策是不重要的決策是不重要的n公司的文化是開放的公司的文化是開放的n公司較分散公司較分散n戰(zhàn)略的有效執(zhí)行取決于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行取決于管理者的靈活決策管理者的靈活決策789101112131415案例：

2、案例：美國的組織美國的組織與與日本的組織日本的組織的比較的比較16一、機械的組織與有機的組織n組織形式的優(yōu)劣。組織形式的優(yōu)劣。n適應(yīng)時代的變化建立恰當(dāng)?shù)慕M織。適應(yīng)時代的變化建立恰當(dāng)?shù)慕M織。n多種類型：機械多種類型：機械/ /有機，傳統(tǒng)有機，傳統(tǒng)/ /現(xiàn)代現(xiàn)代機械組織機械組織: : 體現(xiàn)管理的剛性。體現(xiàn)管理的剛性。有機組織：體現(xiàn)快速反應(yīng)。有機組織：體現(xiàn)快速反應(yīng)。17一、機械的組織與有機的組織機械的組織有機的組織n高度專業(yè)化n嚴格的部門化n清晰的指揮權(quán)n窄的管理轄度n集權(quán)化n高度正式化n跨職能團隊n跨等級團隊n信息自由流動n寬的管理轄度n分權(quán)化n低度正式化18權(quán)變觀點下的組織設(shè)計n復(fù)雜化程度：組織

3、分化的情形n水平分化：最基層單位的多少n垂直分化：組織層級數(shù)的多少n正式化程度：以正式規(guī)章制度來規(guī)范員工行為的程度n集權(quán)化程度：組織中決集中在高層的程度權(quán)變觀點下的組織設(shè)計高 低高 低高 低復(fù)雜化程度正式化程度集權(quán)化程度機械式組織 有機式組織20二、傳統(tǒng)組織與現(xiàn)代組織二、傳統(tǒng)組織與現(xiàn)代組織( (一）傳統(tǒng)組織一）傳統(tǒng)組織n簡單結(jié)構(gòu)：底部門化、寬管理轄度，個人集簡單結(jié)構(gòu)：底部門化、寬管理轄度，個人集權(quán)和較低的正式化。權(quán)和較低的正式化。n職能結(jié)構(gòu)：將相似或相關(guān)職業(yè)的專門人才集職能結(jié)構(gòu)：將相似或相關(guān)職業(yè)的專門人才集中在一起的組織結(jié)構(gòu)。中在一起的組織結(jié)構(gòu)。n部門結(jié)構(gòu)：由許多分離的單元或個體所組成部門結(jié)構(gòu)

4、：由許多分離的單元或個體所組成的一種組織結(jié)構(gòu)。的一種組織結(jié)構(gòu)。21（二）現(xiàn)代的組織（二）現(xiàn)代的組織體現(xiàn)對于顧客、雇員的需求和其他組織變化能夠體現(xiàn)對于顧客、雇員的需求和其他組織變化能夠做出積極反應(yīng)的組織。它適合于動態(tài)、復(fù)雜的做出積極反應(yīng)的組織。它適合于動態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境，體現(xiàn)精益、靈活和創(chuàng)新性。環(huán)境，體現(xiàn)精益、靈活和創(chuàng)新性。1 1、團隊為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)、團隊為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)2 2、矩陣和項目結(jié)構(gòu)、矩陣和項目結(jié)構(gòu)3 3、內(nèi)部自治單元、內(nèi)部自治單元4 4、無邊界組織、無邊界組織5 5、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型組織22二、傳統(tǒng)組織與現(xiàn)代組織組織優(yōu)勢劣勢簡單組織快速、靈活、維持的低成本、清晰的責(zé)任不適合組織的成長、依靠

5、個人是有風(fēng)險的職能結(jié)構(gòu)由于專門化而產(chǎn)生成本節(jié)約追求職能目標(biāo)可能使管理者忽視組織的整體目標(biāo)，不能很好的理解其他職能的工作部門結(jié)構(gòu)使部門管理者能夠?qū)τ谒麄兊漠a(chǎn)品和服務(wù)做出全面的反應(yīng)和決策活動和資源的重復(fù)增加了成本，降低了效率23（二）現(xiàn)代的組織（二）現(xiàn)代的組織1 1、團隊為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)：工作群體、團隊為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)：工作群體/ /團隊組織。依團隊組織。依靠它們來完成組織工作?？克鼈儊硗瓿山M織工作。2 2、矩陣和項目結(jié)構(gòu)：由不同部門的專業(yè)人員、矩陣和項目結(jié)構(gòu)：由不同部門的專業(yè)人員gongon共同完成組織的工作。共同完成組織的工作。3 3、內(nèi)部自治單元：獨立的、分權(quán)的業(yè)務(wù)單元，、內(nèi)部自治單元：獨立的、分權(quán)

6、的業(yè)務(wù)單元，又自己的產(chǎn)品、顧客、競爭者和利益目標(biāo)又自己的產(chǎn)品、顧客、競爭者和利益目標(biāo)24（二）現(xiàn)代的組織（二）現(xiàn)代的組織4 4、無邊界組織：打破水平、垂直或外部邊界的、無邊界組織：打破水平、垂直或外部邊界的組織。組織。5 5、學(xué)習(xí)型組織：雇員通過參與知識管理，持續(xù)、學(xué)習(xí)型組織：雇員通過參與知識管理，持續(xù)地獲得和分享新的知識和應(yīng)用新的知識使組織地獲得和分享新的知識和應(yīng)用新的知識使組織不斷發(fā)展能力，適應(yīng)環(huán)境的變化，實現(xiàn)組織更不斷發(fā)展能力，適應(yīng)環(huán)境的變化，實現(xiàn)組織更高的目標(biāo)。高的目標(biāo)。組織設(shè)計無邊界團隊授權(quán)組織設(shè)計相互聯(lián)系社團關(guān)心信任信息分享開放及時準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)分享愿景合作學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織26三、組

7、織的基本類型最佳組織形式：層次分明、管理轄度小于6個下屬，制定周密戰(zhàn)略計劃的企業(yè)結(jié)構(gòu)是一種最佳的組織形式。權(quán)變理論：環(huán)境因素制約。隨機制宜。組合理論：有效、協(xié)同為原則。形式多樣，但其取決于6種基本構(gòu)成：戰(zhàn)略管理層、參謀組織、生產(chǎn)系統(tǒng)、中間層、輔助支持系統(tǒng)、觀念體系。27三、組織的基本類型輔助支持系統(tǒng)參謀組織觀念體系戰(zhàn)略管理層中間層生產(chǎn)系統(tǒng)基本組織類型與主導(dǎo)引力組織類型組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機制主導(dǎo)協(xié)調(diào)機制主導(dǎo)組織構(gòu)成主導(dǎo)組織構(gòu)成分權(quán)類型分權(quán)類型企業(yè)家型企業(yè)家型相互控制相互控制戰(zhàn)略管理層戰(zhàn)略管理層垂直加水平分權(quán)垂直加水平分權(quán)機械型機械型工作程序標(biāo)準(zhǔn)化工作程序標(biāo)準(zhǔn)化參謀組織參謀組織有限的水平分權(quán)有限的水

8、平分權(quán)多樣化型多樣化型技能專業(yè)化技能專業(yè)化生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)垂直分權(quán)垂直分權(quán)專家型專家型功效標(biāo)準(zhǔn)化功效標(biāo)準(zhǔn)化中間層中間層有限的垂直分權(quán)有限的垂直分權(quán)創(chuàng)新型創(chuàng)新型相互調(diào)整相互調(diào)整輔助支持系統(tǒng)輔助支持系統(tǒng)有選擇的分權(quán)有選擇的分權(quán)使命型使命型價值觀同一化價值觀同一化觀念體系觀念體系放權(quán)放權(quán)爭斗型爭斗型無無無無隨機隨機29三、組織的基本類型n企業(yè)家型組織：領(lǐng)導(dǎo)引力，中間層被削弱，戰(zhàn)略管理層對生產(chǎn)系統(tǒng)直接監(jiān)控。n機械型組織：專家實現(xiàn)水平分權(quán)，相對封閉n多樣化型組織：中間膨脹，多樣化30三、組織的基本類型n專家型組織：專業(yè)化引力。n創(chuàng)新型組織：輔助決策支持系統(tǒng)施加影響。n使命型組織：凝聚力，價值觀一致。n爭

9、斗型組織：耗散力，沒有穩(wěn)定的分權(quán)和集權(quán)。31一、組織生命周期的階段劃分一、組織生命周期的階段劃分 組織生命周期：組織必將經(jīng)歷產(chǎn)生、成長和衰退，組織生命周期：組織必將經(jīng)歷產(chǎn)生、成長和衰退，最后或者復(fù)蘇或消失。最后或者復(fù)蘇或消失。企業(yè)生命周期的特殊性：企業(yè)生命周期的特殊性：n企業(yè)的發(fā)展具有不可預(yù)測性；企業(yè)的發(fā)展具有不可預(yù)測性；n企業(yè)的發(fā)展過程中可能會出現(xiàn)一個既不明顯上升、也不明企業(yè)的發(fā)展過程中可能會出現(xiàn)一個既不明顯上升、也不明顯下降的停滯階段；顯下降的停滯階段；n企業(yè)的消亡并非是不可避免的，可以通過變革實現(xiàn)再生，企業(yè)的消亡并非是不可避免的，可以通過變革實現(xiàn)再生，從而開始一個新的生命周期。從而開始一

10、個新的生命周期。32（一）、以階段為特征的組織生命周期理論（一）、以階段為特征的組織生命周期理論企業(yè)發(fā)展類型（葛瑞納）：漸進和革命企業(yè)發(fā)展類型（葛瑞納）：漸進和革命 組織就是通過漸進和革命交替向前發(fā)展。組織就是通過漸進和革命交替向前發(fā)展。組織發(fā)展模型組織發(fā)展模型創(chuàng)業(yè)階段；創(chuàng)業(yè)階段；指導(dǎo)階段；指導(dǎo)階段；分權(quán)階段；分權(quán)階段；協(xié)調(diào)階段；協(xié)調(diào)階段；合作階段。合作階段。以階段為特征的組織生命周期理論以階段為特征的組織生命周期理論模型名稱模型名稱主要觀點主要觀點企業(yè)發(fā)展的主要階段企業(yè)發(fā)展的主要階段葛瑞納模型葛瑞納模型 組織就是通過漸進和革組織就是通過漸進和革命交替向前發(fā)展命交替向前發(fā)展創(chuàng)業(yè)階段、指導(dǎo)階段、

11、分創(chuàng)業(yè)階段、指導(dǎo)階段、分權(quán)階段、協(xié)調(diào)階段、合作權(quán)階段、協(xié)調(diào)階段、合作階段階段萊文模型萊文模型組織創(chuàng)新就是尋找驅(qū)動組織創(chuàng)新就是尋找驅(qū)動力和阻力之間的平衡力和阻力之間的平衡解凍階段、移動階段、重解凍階段、移動階段、重新穩(wěn)定階段、新穩(wěn)定階段、卡麥瑞卡麥瑞懷懷特模型特模型同樣是五階段模型同樣是五階段模型創(chuàng)業(yè)階段、集中化階段、創(chuàng)業(yè)階段、集中化階段、規(guī)范化與控制階段、結(jié)構(gòu)規(guī)范化與控制階段、結(jié)構(gòu)精細化階段、衰亡階段精細化階段、衰亡階段亞歷斯懷亞歷斯懷斯斯蘭登模蘭登模型型第二階段結(jié)束時會出現(xiàn)第二階段結(jié)束時會出現(xiàn)分叉點，組織或就此消分叉點，組織或就此消亡，或超越自我，開始亡，或超越自我，開始一個新的生命周期。一

12、個新的生命周期。創(chuàng)辦或形成階段、經(jīng)營管創(chuàng)辦或形成階段、經(jīng)營管理或標(biāo)準(zhǔn)化階段、整合階理或標(biāo)準(zhǔn)化階段、整合階段段34（二）、以問題為特征的組織生命周期理論（二）、以問題為特征的組織生命周期理論 組織生命周期的發(fā)展過程就是解決問題、出現(xiàn)新組織生命周期的發(fā)展過程就是解決問題、出現(xiàn)新問題、再解決問題的不斷循環(huán)過程。問題、再解決問題的不斷循環(huán)過程。技術(shù)問題技術(shù)問題分配策略問題分配策略問題文化及理念整合問題文化及理念整合問題35（三）、以文化為特征的組織生命周期理論（三）、以文化為特征的組織生命周期理論該理論認為文化是企業(yè)生命周期中最為重要的標(biāo)志。該理論認為文化是企業(yè)生命周期中最為重要的標(biāo)志。文化變革是導(dǎo)致

13、企業(yè)變革的重要因素。文化變革是導(dǎo)致企業(yè)變革的重要因素。 愛迪斯法：產(chǎn)生、成長、成熟、衰退和死亡。愛迪斯法：產(chǎn)生、成長、成熟、衰退和死亡。36二、組織生命周期的階段特征二、組織生命周期的階段特征n企業(yè)家階段（創(chuàng)業(yè)階段）企業(yè)家階段（創(chuàng)業(yè)階段）n集成階段（集中化階段）集成階段（集中化階段）n規(guī)范化與控制階段規(guī)范化與控制階段n結(jié)構(gòu)精細化階段結(jié)構(gòu)精細化階段n衰亡階段衰亡階段1創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)階段階段2集成集成階段階段3規(guī)范化與規(guī)范化與控制階段控制階段4結(jié)構(gòu)緊結(jié)構(gòu)緊細化階段細化階段5衰亡衰亡階段階段大大規(guī)規(guī)模模小小38組織變革的階段和特征n第一次變革：從個人化到職能化；n第二次變革：從職能化到功能化；n第三次變革

14、：從功能化到產(chǎn)業(yè)決策；n第四次變革：從產(chǎn)業(yè)決策到組織再造。39一、組織范式的定義一、組織范式的定義科學(xué)范式：特定的科學(xué)共同體從事某一科學(xué)活動所科學(xué)范式：特定的科學(xué)共同體從事某一科學(xué)活動所必須具有的公認的必須具有的公認的“模型模型”，包括世界觀、基本，包括世界觀、基本理論、范例、方法和手段、標(biāo)準(zhǔn)等與科學(xué)研究有理論、范例、方法和手段、標(biāo)準(zhǔn)等與科學(xué)研究有關(guān)的所有東西。關(guān)的所有東西。組織范式：一個組織所具有的某種特定的行為方式組織范式：一個組織所具有的某種特定的行為方式和世界觀體系。和世界觀體系。具體地說，一種組織范式是某種特定的技術(shù)體系，具體地說，一種組織范式是某種特定的技術(shù)體系，它包括該組織關(guān)于生

15、產(chǎn)、管理活動中因果關(guān)系的它包括該組織關(guān)于生產(chǎn)、管理活動中因果關(guān)系的特定認識和特定的處事準(zhǔn)則。特定認識和特定的處事準(zhǔn)則。40一、組織范式的定義一、組織范式的定義勞倫斯：高績效組織共性的歸納；勞倫斯：高績效組織共性的歸納；明茨伯格：一個組織的種種特征都要形成自然的組合；明茨伯格：一個組織的種種特征都要形成自然的組合；哈默：最好或者能夠做的最好的機構(gòu)和為客戶創(chuàng)造滿意價值哈默：最好或者能夠做的最好的機構(gòu)和為客戶創(chuàng)造滿意價值的流程。的流程。組織范式：是環(huán)境的最佳配合，是解決組織問題，實現(xiàn)組織組織范式：是環(huán)境的最佳配合，是解決組織問題，實現(xiàn)組織目標(biāo)目標(biāo)滿足客戶需求滿足客戶需求的一種典型的方案。以客戶需的一

16、種典型的方案。以客戶需求為投入，產(chǎn)出客戶滿意的系統(tǒng)，是為客戶和社會提供滿求為投入，產(chǎn)出客戶滿意的系統(tǒng)，是為客戶和社會提供滿意的價值流程。意的價值流程。41二、組織范式的演化理論二、組織范式的演化理論n組織范式的突變組織范式的突變一旦建立，組織系統(tǒng)會自我完善和穩(wěn)定化，一旦建立，組織系統(tǒng)會自我完善和穩(wěn)定化，逐漸封閉。逐漸封閉。內(nèi)部調(diào)整：不是核心目標(biāo)；內(nèi)部調(diào)整：不是核心目標(biāo)；徹底變革：外部信息是質(zhì)變的關(guān)鍵。徹底變革：外部信息是質(zhì)變的關(guān)鍵。n組織范式的漸變組織范式的漸變適應(yīng)環(huán)境變化的反饋機制。適應(yīng)環(huán)境變化的反饋機制。42二、組織范式的演化理論二、組織范式的演化理論n范式的轉(zhuǎn)移范式的轉(zhuǎn)移n1895189

17、5年年-1905-1905年：管理權(quán)和所有權(quán)分離；年：管理權(quán)和所有權(quán)分離；n現(xiàn)代集團企業(yè)的開始：命令現(xiàn)代集團企業(yè)的開始：命令- -控制型組織；控制型組織；n知識和信息代替資本：國際化、需求變化、知識和信息代替資本：國際化、需求變化、競爭加劇；競爭加?。?3二、組織范式的演化理論二、組織范式的演化理論n當(dāng)前組織范式演變的方向當(dāng)前組織范式演變的方向從部門和職能式的命令從部門和職能式的命令控制型組織，向控制型組織，向知識和專家式的以信息為基礎(chǔ)等組織過渡。知識和專家式的以信息為基礎(chǔ)等組織過渡。從傳統(tǒng)的層次組織向網(wǎng)絡(luò)組織的轉(zhuǎn)變從傳統(tǒng)的層次組織向網(wǎng)絡(luò)組織的轉(zhuǎn)變44組織設(shè)計的概念 具體來說，組織設(shè)計對組織為實現(xiàn)其目標(biāo)而進行的各種活動和職責(zé)進行劃分，將它落實到組織中每個人，進而確定對組織中各種活動進行協(xié)調(diào)和控制的方法和手段。45組織的概念組織的概