公務(wù)員日常工作禮儀 公務(wù)員禮儀常識(shí)

1、公務(wù)員日常工作禮儀公務(wù)員禮儀常識(shí)一.接待禮儀接待來訪對(duì)上級(jí)來訪的接待要周到細(xì)致，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋的工作要認(rèn)真聽取和記錄。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該理解情況，如實(shí)答復(fù)。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人是來吊唁的，他們應(yīng)該表示誠摯的感謝。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)離開時(shí)，他們應(yīng)該站起來互相道別，說“再見”。接待下級(jí)來訪者或群眾應(yīng)熱情友好。除了按照一般的禮節(jié)接待來訪者之外，我們還應(yīng)該細(xì)心傾聽所反映的征詢題，并禮貌地解釋那些目前無法答復(fù)的征詢題。在參觀完畢時(shí)，你應(yīng)該站起來把他們送走。介紹來辦公室會(huì)見領(lǐng)導(dǎo)的客人通常由辦公室工作人員介紹和介紹。在帶客人去辦公室的路上，工作人員應(yīng)該走在客人前面幾步的左邊，防止背對(duì)著客人。在進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，你應(yīng)該悄悄地敲門，并在進(jìn)入前獲

2、得許可。進(jìn)入房間后，你應(yīng)該在把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)之前向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。假設(shè)有幾個(gè)客人同時(shí)來訪，應(yīng)該按照他們的位置依次介紹他們。介紹完后離開房間時(shí)，你應(yīng)該自然、大方并保持良好的姿勢(shì)。離開房間后，你應(yīng)該轉(zhuǎn)身悄悄地關(guān)門。開車旅行陪同領(lǐng)導(dǎo)和客人出門時(shí)，工作人員應(yīng)主動(dòng)打開車門，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人下車。在領(lǐng)導(dǎo)和客人就座之前，關(guān)門時(shí)不要用力過猛。一般來說，汽車的右門首先是上面的。因此，應(yīng)該先打開右邊的門。陪同客人時(shí)，你應(yīng)該坐在客人的左邊。第二，同事禮儀對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)禮儀仁慈、和平和尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待下屬的根本禮儀。當(dāng)接受下屬效勞時(shí)，你應(yīng)該說“感謝”。當(dāng)下屬征詢候你時(shí)，他們應(yīng)該點(diǎn)頭或給予必要的回應(yīng)。當(dāng)下屬無禮時(shí)，應(yīng)該寬容對(duì)待

3、他們，耐心腸批判和糾正他們的錯(cuò)誤。與下屬交談時(shí)，要擅長傾聽和引導(dǎo)，提征詢的語言和語氣要親切平和，謙虛聽取下屬的建議和意見，合理的觀點(diǎn)要及時(shí)得到認(rèn)可和表揚(yáng)。下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀尊重領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信是下屬領(lǐng)導(dǎo)的根本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)征詢好，進(jìn)入時(shí)要主動(dòng)禮讓。會(huì)見領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，留意場(chǎng)合和說話的慎重，不要失禮或冒犯，不要在背后討論領(lǐng)導(dǎo)的是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，觀察時(shí)間，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)悄悄敲門，同意后方可進(jìn)入。報(bào)道時(shí)，要溫柔大方，禮貌，明晰地表達(dá)，并有適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和聲音大小。在報(bào)告之后，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)仍然有談興，他應(yīng)該等到領(lǐng)導(dǎo)說完畢后再離開。同事間的禮儀同事們應(yīng)該互相尊重，見面時(shí)主動(dòng)清理干凈，用親切溫和的語氣說話。與同

4、事交流時(shí)，不要太隨意或心不在焉。不要太堅(jiān)持本人的觀點(diǎn)。你應(yīng)該理解支持醫(yī)院的禮貌。不要隨意談?wù)撃阃碌拈L短。熱情地協(xié)助他們處理困難。三.會(huì)議禮儀場(chǎng)館安排的禮儀場(chǎng)館應(yīng)提早安排，并認(rèn)真對(duì)待必要的音響、照明、空調(diào)、投影和攝像設(shè)備。預(yù)備好你需要的所有文具和飲料。關(guān)于重要的會(huì)議，在每個(gè)坐在講臺(tái)上的人面前的桌子上，應(yīng)該事先放置一個(gè)寫有他名字的會(huì)簽。主席臺(tái)座位安排的慣例是前排高于后排，中間高于兩邊，左邊座位高于右邊座位。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志的人數(shù)是奇數(shù)時(shí)，一號(hào)在中間，二號(hào)在一號(hào)的左邊，三號(hào)在右邊，其余的在右邊。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)相等時(shí)，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)和2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)在中間，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在中間座位的左邊，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在右邊，其別人依次在中間。按照座位的陳列順序，一個(gè)座位要按照指定的區(qū)域統(tǒng)一就座，另一個(gè)座位要自由就座。簽字儀式，主人在左邊，客人在右邊。雙方其別人的數(shù)量大致相等，按主人和客人安排。拍照時(shí)，人員安排與講臺(tái)一樣。場(chǎng)館儀式效勞安排與會(huì)者的招待會(huì)。關(guān)于交通、住宿、醫(yī)療、平安等詳細(xì)工作，