銀行事中崗位工作總結（共5篇）

1、銀行事中崗位工作總結（共5篇） 銀行事中工作總結 工作總結 2021年在勞碌中不知不覺地走過，這一年里，我們大院支行的每一位員工都在自己的工作崗位上努力付出，雖然職責不同、分工不同，但大家都能團結互助，共同做好每一天的工作。為了總結工作中的閱歷教訓，也為了2021年能更好地幫助行長開展內控合規(guī)工作，作為一名事中監(jiān)督兼內控合規(guī)員，我將今年的工作總結如下： 作為一名事中監(jiān)督員，我深深明白自己的主要工作職責是幫助行長做好本機構的內控管理工作，履行內控工作職責和落實案防制度，對前臺柜員辦理業(yè)務的合規(guī)性進行指導和監(jiān)督，對高風險業(yè)務環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和管理。幫助行長開展員工行為分析，通過日常觀看、與同事談天、查

2、閱傳票、抽查檔案、上門家訪、向客戶回訪等方式了解把握員工思想動態(tài)、行為改變及日常工作有無特別狀況。完成本機構自查系統、反洗錢監(jiān)測系統、集團操作風險系統、對賬系統、法院查扣系統、運營監(jiān)測系統、ATM監(jiān)控系統、ATM差錯系統、電子報表系統、TIMS柜員管理系統、結售匯系統、智能賬戶系統、冠字號查詢監(jiān)測系統等系統的日常操作。對各項辦公設備、儀器設施進行維護，對故障設備準時聯系廠家修理，保證網點各項設備的正常運行。按時整理、裝訂網點的各項會計檔案。按時完成省行、東湖支行各個條線布置的各項內控檢查和風險排查，對上級行及監(jiān)管部門在現場及非現場內控檢查中發(fā)覺的問題準時整改。 回顧2021年，面對繁雜瑣碎的工

3、作，本人兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、工作勤懇、仔細履職，每天都是最早到行里開門，也是最終一個離開網點，對比行里下發(fā)的每日必查表，我是必需全部落實后才會離開網點。對領導交代的各項工作，都仔細對待按時完成。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，仔細學習各項業(yè)務學問，在支行組織的業(yè)務學問競賽中還獲得了第三名的好成績。在工作中同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，也會虛心的向其他同事請教。我是一名服務于一線的事中監(jiān)督員，我能深切認識到自己肩負的重任并_“內控無小事”的宗旨，每天都以飽滿的熱忱，主動的看法對待工作。在運營條線考

4、核方面，我不遺余力努力做好每一項考核指標，在柜員管理、國際匯款、集中授權、對賬單管理、小面額投放與回籠、冠字號導入等方面，每月的考核均為滿分，多次在東湖支行運營條線的考核中榮獲前三名。在綜合內控條線考核中，成績亦良好，做得較好的方面有：監(jiān)控通報、機構自查、檢查與問題整改、文優(yōu)服務、會計管理與合規(guī)和五個毀滅。 回顧檢查自身存在的問題，感到自己還有許多不足之外，首先是學習還不夠深化。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，我行系統不斷升級，新業(yè)務、新流程、新學問不斷消失。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我感覺還是缺乏學習的緊迫感和自覺性。其次在幫助行長做好內控管理方面不夠大膽，工作方法、工作思路也有待改進，對同事

5、們在工作中的不佳表現，雖會準時提出，但缺乏力度。 新的一年即將來臨，為了更好地幫助行長開展2021年內控管理工作，我將在以下幾個方面努力改進：首先提高自身素養(yǎng)，加強學習，尤其是新業(yè)務的操作規(guī)程及實施細則更應準時精準地學會，只有這樣才能更好的指導柜員規(guī)范操作。其次是提高自身的內控合規(guī)意識，做好行長的左膀右臂，幫助行長做好員工行為分析，高度關注員工八小時內外工作及生活狀況，嚴格落實“雙十禁”、“雙九禁”、“八不得”。第三是改進工作方法及工作思路，大膽管理，提高工作質量和效率。信任在2021年我會以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。 第2篇：銀行崗位工作總結 - 以后不犯或者盡可能少犯類似的錯誤就行

6、了。 與個人儲蓄柜相比，會計柜的業(yè)務又要簡單的多：一筆簡潔的存取錢業(yè)務往往不需一分鐘就能辦完，可會計柜最簡潔的業(yè)務、如現金支票取現，也是要經過審查憑證要素、驗印、記帳、復核和出鈔幾個步驟才能完成。要是遇到簡單的業(yè)務，如一大堆的電匯憑證或者稅票，處理起來就非常吃力，有時候整個半天連喝口水的時間都沒有，只能埋頭審查憑證和記帳。另一個壓力 在從事柜面操作之余，我還常常擔當大堂經理角色。在我之前的印象中，大堂經理不過就是客戶進來說聲歡迎、走時再道個別之類的，不需要費多少神；現在切身體驗之后才體會到其中的難處。單只是一聲“您好，歡迎光臨建行”，就不是那么簡單說出口的。正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬

7、行”，任何事情，只有自己親身體驗過了，才有可能理解它。 2 - 用法管理規(guī)定，平安開好領導用車和接待用車，仔細認真做好領導用車及接待用車的日常保養(yǎng)、維護和清洗等工作，確保車輛處于良好用法狀態(tài)，主動配合辦公室做好會務及接待工作，圓滿的完成了各項工作任務。 我時刻提示自己“善待別人，便是善待自己”，我明白銀行屬于服務行業(yè)，要堅持做好“微笑服務”，耐煩細致的做好每個環(huán)節(jié)。我還清楚記得董事長在新員工培訓會上講的話“努力工作，把握機遇，做事先應當學會做人”，這些話都深深的刻在腦海中。在這里我看到一批高度負責、閱歷豐富的領導帶領我們攻 堅克難，闊步前行，我看到一大群業(yè)務過硬、熱忱勤奮的有為青年恪盡職守，為

8、合作銀行業(yè)務進展供應技術支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍，孜孜以求、精益求精、布滿生氣的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位呈現自己的才智和勞動感到無比歡樂。 回顧檢查自身存在的問題，我認為： 4 - 榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網點，讓我業(yè)務學問與營銷力量不斷提高。三月份開頭上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯很簡潔，第一次整改、第一次抹賬告訴我會計方面是嚴謹的，不容有失。三月份熟識基本存取的業(yè)務學問、五月份管理大額現金，開頭接觸簡單的業(yè)務、十月份辦理外幣業(yè)務業(yè)務量與業(yè)務種類在增加，風險也在增加，但是我沒能很好的掌握風險，這點要深刻的檢討。業(yè)務

9、學問的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習。 在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很快樂能在這個網點，大家團結友愛、相互關心，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務學問，全球經濟改變很快，同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異， 6 - 習有關金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務規(guī)章和業(yè)務學問，提高自身的業(yè)務素養(yǎng)，加強自身廉潔自律訓練，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮，為網點出一份微薄的力氣。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小

10、 圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進步。征取更好的工作成績。 時間飛逝，轉瞬我已經與*銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入_的新人的時候，我懷著滿腔的熱忱和美妙的向往走進*銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在*銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的關心下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)學問，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶供應滿足 8 - 晚睡一點，中午少休息一點，平常少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。

11、每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和精準率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但靠著對*銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，經常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。 我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。*銀行是一家年輕

12、的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我 10 - 奇妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊揚,則虛心謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的狀況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現在已經嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。 二、團結協作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工,

13、我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐煩地關心新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟識相關業(yè)務，較好地把握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的閱歷， 12 - 三、業(yè)務全面進取向上 在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務看法，嫻熟的業(yè)務力量的同時，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶供應高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供應了有力的保障。我始終主動參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。 進

14、入*五年來，繁華的蘇州城也變得的不再生疏，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤獨。在這里我全心追尋我的抱負，我專心學習每一點學問，專心理解我的每一樣工作，用誠意和熱忱去對待我的工作。在*銀行的大家庭里,我取得今日的成績與集體是休戚相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我 14 - 混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關懷它，揣摸它，最終熟識其脾，并于節(jié)假日主動擔當照看它的任務;

15、人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間根據文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的看法去變成習慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結 歲月不居！來也匆忙，去也匆忙！雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠 16 - 要想保證我行的不斷壯大，只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必需汲取新的學問才能順當開展工作

16、，才能跟上我行的步伐。 要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務學問不夠，還需要配合主動、熱忱、耐煩的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、溝通”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產品。 工作看法好了，業(yè)務學問跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心同德，才能融洽相處。通過這一年的仔細工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱忱度與驕傲感，尤其是處理完麻煩的業(yè)務問題與刁難的客戶時。其次，提高了自身素養(yǎng)，臨柜工作使我理解到人的一生

17、就是存“學問、閱歷、修養(yǎng)”，存 18 - 的努力明天會更好。 篇3：2021年銀行柜員年終總結 工作總結 2021年的夏天，我邁出了高校的校門，走進了招商銀行這個大家庭，進入了我人生當中最重要的階段。還記得剛來時的青澀，對一切都一竅不通。我擔憂自己是否可以勝任自己的崗位，擔憂自己無法融入這個集體?？墒锹l(fā)覺，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了高校東街支行，這里有和氣的領導，可親的同事，他們賜予我無微不至的關懷和耐煩的關心，賜予我莫大的鼓舞和感動。回顧這一年多來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。在這短短的一年中，我能體會到自己的成長，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟

18、起來。 隨著對業(yè)務不斷熟識，我慢慢知道，一名柜員每天面對的都是些簡潔而又簡單的東西。每一天，我都在學習著各種業(yè)務和技能，由于我知道，作為一個新 20 - 理自助設備的夾鈔、長短款也越來越輕松。反洗錢的工作也是我最重視的工作，支行把這么重要的工作交到我的手上，說明白領導對我的信任。為此，我每一天都仔細謹慎的做著一份份盡職調查表，常常加班加點。隨著時間的推移，我已經做了將近四百多份盡職調查?？粗鴻n案袋里滿滿的表格，這是我一年來的收獲，也是我對支行的答卷。 一年以來，我都致力于為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的服務，爭取 給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。我的思想也在漸漸的成長，從一個個體漸

19、漸向集體靠攏。作為高柜里唯一的男同志，苦活累活我總是自告奮勇，能夠關心大家我真的從內心里感受到自己的價值。 當然，我也認識到自己仍舊存在很多缺點和不足。許多業(yè)務由于平常接觸的少，自己怕犯錯誤，總是畏首畏尾的，這提示我不斷的學習業(yè)務與學問來不斷 22 - 2021年轉瞬即逝，這一年對我來說是一個重要的“突破”時期，回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有許多值得深思的東西。崗位的變更，既是對我的確定，更是對我的考驗，從儲蓄崗到客戶經理崗，無論是工作性質還是客戶群體都發(fā)生了巨大的轉變，幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與關心，才保證了本崗位各項工作的正常運行?，F將這一年的工作總結如下： 一、工作看法方

20、面。這一年來，我先后從事儲蓄和客戶經理崗位，無論在哪個崗位上工作，我都高標準、嚴要求，能夠立足本職、勤奮務實、愛崗敬業(yè)。在工作中，無論面對個人客戶還是公司客戶始終樹立客戶第一的思想，在服務客戶的過程中，我專心細致，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急，以贏得客戶對我工作的支持。 二、學習方面。作為一名新的客戶經理，需要學習的東西許多，格外是到 24 - 新客戶，從各方面提升自己的業(yè)務水平。 總之，即將過去的2021年給了我一個新的開端，給我供應了一個進展的機會，我將不斷總結閱歷，加強學習，盼望能在2021年得到更大的提高，為行里做出更多的貢獻。 各位讀友大家好，此文檔由網絡

21、收集而來，歡迎您下載，感謝 26 第3篇：銀行風險崗位工作總結 年終總結 即將過去的2021年，對我來說是勞碌的一年、更是美好的一年.我誠心感謝行里對我的栽培和信任，更感謝行領導和同事們所賜予我的關懷和照看，現將我個人近一年來學習、工作、存在的問題以及今后努力的方向進行簡要總結：一、工作回顧；今年上半年，我在小額金融部任職評審經理崗位，負責風險政策在業(yè)務經辦中的實行，同時對具體授信項目進行盡職評審，半年內，我堅持與每一位授信客戶面談并實地調查，共撰寫評審報告xxx份，評審后放款xxx筆，涉及金額xxxxx余萬元。11月底，在總行風險前置的方針指引下，我調至xxx支行擔當風險經理，主要負責在貸前

22、、貸中和貸后各環(huán)節(jié)對所轄支行授信業(yè)務相關人員供應盡可能的業(yè)務詢問和指導，并依據具體狀況出具風險預審看法，同時將業(yè)務進展中遇到的疑難問題向總行風險部反饋。2、存在的問題；（1） 從業(yè)閱歷不足、理論學問不夠扎實無論是在評審還是風險經理崗位，雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領導交辦的各項工作，但短暫的從業(yè)閱歷和理論學問的匱乏仍讓我時常感到提高業(yè)務水平的重要和緊迫。（2） 服務意識有待增加作為中后臺員工，與一線員工，尤其是客戶經理溝通溝通不深化，沒能關心一線同事最大限度地釋放營銷力量和客戶服務效率。（3）工作中缺乏創(chuàng)新意識工作上大多數時候只是按部就班地完成領導交辦的任務，缺乏制造性、點子

23、不多、思路不新。（4）政治敏感性不高有時對監(jiān)管文件精神和領導的指示吃不透，對事情進展趨勢的分析推斷拿不準，不能依據消失的新狀況、新問題主動地做出反應，導致工作中消失了延誤和偏差。（5）文字綜合力量亟待提升雖然已完成了不少材料撰寫工作，但總體來說，材料質量不高、深度不夠，工作效能不高。3、存在問題的根源深刻反思后我認為，上述問題的存在是源于自身業(yè)務水平不足和服務意識不強。首先，具備肯定理論水平和業(yè)務力量是職業(yè)進展的前提，也是我行對員工從業(yè)的基本要求，雖然我從未放松過對業(yè)務學問的學習，但也深知自己離一個合格的風險管理崗位員工的要求還有肯定距離。其次，現在各家銀行都在樹立“以客戶為中心”服務理念，對

24、于這一點，作為中后臺員工，我的認識還不夠深刻，為一線同事供應的服務不夠細致、周全。4、來年的工作支配（1）連續(xù)提高業(yè)務力量。多看、多聽，多請教，尤其加強財務學問、法律條文和貸后管理工作方面的學習。（2）增加服務意識。減輕前臺同事工作壓力，讓一線同時有更多的精力服務客戶，同時多與其他條線部門（營業(yè)部、計財部等）進行溝通溝通，提高服務意識和水平。（3）加強創(chuàng)新意識。在風險可控、流程合規(guī)的前提下，開拓性、制造性地開展工作，多為領導出辦法，想方法，做好領導參謀、當好助手。（4）提高政治敏感性。在政治敏感性上加強修養(yǎng)，形成敏銳的觀看和全面的視野，對每一件事情的不確定性保持高度的警惕，并依據自身的環(huán)境和力

25、量來準時實行應對的措施。（5）連續(xù)熬煉文字綜合力量水平。通過自身努力，不斷強化學習，虛心向身邊同事求教，取長補短，修正不足，提高文字表達力量和寫作水平。每當從銀行早出晚歸，帶著行里的溫馨，一路也覺得不那么孤獨。在這里我全心追尋我的抱負、專心學習每一點學問、專心理解我的每一樣工作。我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會。在今后的工作、學習中，我會鍥而不舍地完善自我，在領導和同事的指導關心中提升自己，發(fā)揚特長，彌補不足，以”敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻“的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同XX銀行共同成長。 第4篇：銀行崗位轉換工作總結 銀行崗位轉換工作總

26、結 今年轉瞬即逝，這一年對我來說是一個重要的“突破”時期，回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有許多值得深思的東西。崗位的變更，既是對我的確定，更是對我的考驗，從儲蓄崗到客戶經理崗，無論是工作性質還是客戶群體都發(fā)生了巨大的轉變，幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與關心，才保證了本崗位各項工作的正常運行?，F將這一年的工作總結如下： 一、工作看法方面。這一年來，我先后從事儲蓄和客戶經理崗位，無論在哪個崗位上工作，我都高標準、嚴要求，能夠立足本職、勤奮務實、愛崗敬業(yè)。在工作中，無論面對個人客戶還是公司客戶始終樹立客戶第一的思想，在服務客戶的過程中，我專心細致，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想

27、，急客戶之所急，以贏得客戶對我工作的支持。 二、學習方面。作為一名新的客戶經理，需要學習的東西許多，格外是到了業(yè)務科后，我深知自己的業(yè)務技能、營銷力量和閱歷與其他客戶經理相比有較大的差距，所以我總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能更好地做好工作，怎樣才能從容地處理日常工作中消失的各類問題，因此我不僅加強信貸政策、金融法律法規(guī)的學習，還主動參與行里組織的各種業(yè)務培訓。通過這段時間的熬煉和學習，我各項技能和業(yè)務素養(yǎng)都有所提高。 三、需要提高改進的方面。我擔當公司客戶經理的時間較短，業(yè)務學問依舊較匱乏，亟需提高自己的業(yè)務技能水平?，F在的業(yè)務，更多的只是體現在操作層面，僅僅懂得如何操作系統、整理材料是遠遠不夠的，需要將眼光放長遠，挖掘客戶的潛在需求，組合營銷我行多種產品。同時我需要增加自己的理論學問水平，加深政策理解，努力在營銷客戶時能做到從客戶具體狀況動身，為客戶量身定做服務方案，維護好存量客戶，發(fā)揮優(yōu)勢，開發(fā)出自己的特色，多營銷新客戶，從各方面提升自己的