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文檔簡(jiǎn)介
1、公交司機(jī)關(guān)于公交文明演講稿做一個(gè)全新的公交人朋友們:你們見(jiàn)過(guò)這樣的一些場(chǎng)景嗎?在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地吞云吐霧;在安靜的圖書(shū)館高聲喧嘩;在整潔的馬路、車(chē)廂里隨地亂扔、亂吐;在綠茵茵的草地上肆意踐踏人們司空見(jiàn)慣的不良習(xí)慣已到了觸目驚心、危及社會(huì)公德的地步。同樣,我們公交駕駛員的一些不良行為也成為了損害社會(huì)形象,影響公眾安全的頑癥。涓涓溪流可以匯成江河,滴水清瑩可以映出光輝。正是我們一個(gè)個(gè)人的組合,才構(gòu)成了我們賴以生存的整個(gè)社會(huì),而每個(gè)人的整體道德修養(yǎng),決定著我們整個(gè)社會(huì)道德的美丑與否。公交作為社會(huì)的窗口,工作人員的一言一行都代表著一個(gè)城市的形象和文明程度。如果你邊開(kāi)車(chē)邊打手機(jī),我駕駛帶頭抽煙,他行駛
2、中和人家攀談,更有甚者赤膊上陣這樣,我們的社會(huì)將是一種什么樣的狀況?大家都知道,安全和服務(wù)在公交行業(yè)意味著什么,可是就有那么一些人為了講所謂的漂亮,穿著厚厚的涼拖鞋和短短的裙子就進(jìn)了駕駛室;另有一些人以為自己是老師傅,開(kāi)車(chē)時(shí)手腳總是放在不該放的地方;還有的人感覺(jué)馬路是他一個(gè)人的,想怎么開(kāi)就怎么開(kāi),高興起來(lái)可以把車(chē)開(kāi)得象毛筆字一樣,縱橫交錯(cuò);最常見(jiàn)的還是某些人帶著情緒上班,總覺(jué)得乘客象差他什么似的,橫眉冷對(duì),惡語(yǔ)相向。凡此種種,不一而足。如果我是乘客,至少我不敢或不愿坐這些人開(kāi)的車(chē),何故?花錢(qián)乘車(chē)本來(lái)是一次享受,是為了平安到達(dá)目的地,不是為了來(lái)欣賞駕駛小姐的表演,也不是來(lái)體驗(yàn)爭(zhēng)搶開(kāi)車(chē)的刺激的???/p>
3、現(xiàn)在上車(chē)卻要擔(dān)驚受怕或挨罵受氣,值得嗎?我干脆等一下坐別的車(chē)好了。大家想一想,由此會(huì)帶來(lái)什么樣的后果呢?信譽(yù)下降,營(yíng)收減少,投訴增加,最終是自己的荷包越來(lái)越不暖和。所以,有這些壞毛病的人你們要深思了:圖一時(shí)快活而損害集體利益,同時(shí)還會(huì)跟自己過(guò)不去,值不值得?粗略算起來(lái),我們公交一線人員的那些讓乘客不滿意的不良習(xí)慣有這么幾種:一是不良駕駛行為。開(kāi)賭氣車(chē)、霸王車(chē)、英雄車(chē),開(kāi)車(chē)注意力不集中,打手機(jī)、吃東西,對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全極端不負(fù)責(zé)任;二是不良服務(wù)行為。這主要體現(xiàn)一個(gè)懶字上:乘客問(wèn)話懶得搭理,車(chē)輛壞了懶得組織轉(zhuǎn)乘,見(jiàn)到乘客亂吐亂扔卻視而不見(jiàn);三是不良售票行為。有的人總以為自己做事別人看不
4、見(jiàn),時(shí)常將本應(yīng)是集體的錢(qián)裝到了自己的口袋里;四是不良操作行為。開(kāi)起車(chē)來(lái)象放鞭炮似的,完全不顧機(jī)件使用壽命;五是不良修車(chē)行為。不按工藝規(guī)程操作,憑自己的興趣來(lái)擺弄車(chē)輛。我們知道,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,誰(shuí)都有不足之處。倘若一些個(gè)人習(xí)慣于人無(wú)害,倒也不必追究;但是,若這些習(xí)慣有礙于社會(huì)形象、影響了公司聲譽(yù)、損害了乘客利益,那我們就得痛下決心,非改不可。有人說(shuō):江山易移,本性難改。不良習(xí)慣也是長(zhǎng)年積累形成的,要想在短時(shí)間內(nèi)徹底改掉不太可能。那么,你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的這些壞毛病后的那種心態(tài),想一想出了事故后,傷者家屬的那種悲痛欲絕的眼神!德國(guó)詩(shī)人歌德說(shuō)過(guò):行為是一面鏡子,每個(gè)人都把自己的形象顯現(xiàn)于其中。在我們每天的迎來(lái)送往中,在我們平凡的工作之中,我們的行為都代表著武漢公交,體現(xiàn)出我們自身的修養(yǎng)。如果能夠通過(guò)自己的勞動(dòng)使乘客如沐春風(fēng),使車(chē)廂成為傳播精神文明的陣地,為我們公交增光添彩,讓公交成為城市一道亮麗的風(fēng)景線,那么,我們就可以自豪地說(shuō):我的形象是偉大的,我的付出是值得的!在我們大力開(kāi)展文明創(chuàng)建、誠(chéng)信服務(wù)的時(shí)候,我們應(yīng)該清楚自己所肩負(fù)的使命,新的公
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